to read complaints and reviews, or file yours.İnci Otel Rezervasyonum İptal Edildi, Ödeme İadesi Bekliyorum
26 Eylül 07:525
24.09.2026 tarihinde Otelz.com üzerinden Tokat’ta bulunan İnci Otel için 25.09.2026 giriş, 26.09.2026 çıkış olacak şekilde online rezervasyon yaptım ve 2.580 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Otele gittiğimde otelin dolu olduğu, bu nedenle konaklama yapamayacağım söylendi.
Yaşadığım sorun üzerine Otelz.com üzerinden kayıt açtım, telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve konaklama hizmetini alamadığım halde ödediğim tutar iade edilmedi.
Konaklamayı gerçekleştiremediğim bu rezervasyon için ödediğim 2.580 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
