Hasar Dosyamın Uzun Süre Beklemesi Ve Ödeme Yapılmaması

Hyundai Accent Blue aracımla 7 Eylül tarihinde trafik kazası yaptım ve Quick Sigorta nezdinde 2026101113099 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım yaklaşık 15 gündür serviste beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın incelemede olduğu dışında hiçbir açıklama alamıyorum. Yaklaşık 58 bin tl civarında bir hasar bedeli söz konusu olmasına rağmen ödeme yapılmadığı için hem araçsız kaldım hem de mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Hasar dosyamın inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanarak gerekli ödemenin tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.