DeFactoFIT

Defactofit üzerinden 13.02.2026 tarihinde 114373 numaralı online siparişi verdim. Bu siparişte toplam 3.156,01 TL tutarında alışveriş yaptım. Bedeni olmayan ürünleri 20.02.2026 – 23.02.2026 tarihleri arasında, tarafıma verilen iade numarasıyla DHL firması üzerinden göndererek iade işlemini gerçekleş...

Defactofit internet sitesinden 05.05 tarihinde Schwalbe Green Marathon 27.5X1.75 lastik sipariş ettim. Sipariş bedeli 2.390 TL olup sipariş numaram 127321’dir. Sipariş sürecinin hiçbir aşamasında ne e-posta ne de SMS ile bilgi verilmedi, kargo takibi yapamadım. Sipariş esnasında teslimat ve fatura ...

DeFacto Fit online sitesi hesabıma giriş yapamıyorum. Doğru bilgilerle giriş denememe rağmen sistem sürekli şifre hatası veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bugün itibarıyla yaklaşık 5 kez giriş denemesi yaptım, hatta “şifremi unuttum” seçeneğiyle şifre sıfırlamayı da denedim ancak sorun düzelmedi v...

26 Nisan’da DeFacto Fit internet sitesi üzerinden uzun kollu t-shirt siparişi verdim. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ardından hiçbir makul açıklama yapılmadan, “siparişinizi karşılayacağız” denildikten sonra sorgusuz sualsiz iptal edildi. Bu süreçte ...

Defactofit sitesinde beğendiğim bir ürünü almak isterken fiyat konusunda yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Ürünün sayfasında fiyat 600 TL olarak görünüyordu; ancak ödeme aşamasına geçtiğimde tutar yaklaşık 1.119 TL olarak çıktı. Ürün sayfasında gördüğüm fiyat ile ödeme ekranındaki fiyat arasında n...

Defactofit üzerinden biri boks torbası, diğeri Adidas t-shirt olmak üzere 2 ürün satın aldım. Daha sonra ürünlerin tedarik edilemediği bilgisi verildi ve 24.04.2026 tarihinde sipariş iptal işlemi alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yaklaşık 1.800 TL tutarındaki ödemenin iadesi 5 gündür hâlâ...

Defactofit online mağazasından kadın deri mont satın almak için 124172 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi 19 Nisan’da kredi kartıyla yaptım, ancak siparişim 20 Nisan’da firma tarafından iptal edildi. Ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği WhatsApp üzerinden tarafıma bildirildi. A...

Defactofit.com üzerinden 6 gün önce oğluma karate ekipmanları siparişi verdim, ancak siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Oğlumun karate turnuvası yarından sonra ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacımız var. Sipariş numaram 124466 olmasına rağmen kargo süreciyle ilgi...

Son 10 gün içinde Defactofit online mağazasından iki kez spor aksesuar siparişi verdim. 125150 ve 124327 numaralı siparişlerim günler sonra “tedarik sorunu” gerekçesiyle iptal edildi. Siparişler oluşturulurken stokta var gözüken ürünlerin bu kadar zaman geçtikten sonra iptal edilmesi hem zaman kaybı...

DeFacto Fit’ten 124482 ve 125114 numaralı iki sipariş verdim. Daha sonra her iki siparişi de iptal etmek istedim. 125114 numaralı siparişim iptal edildi ancak 124482 numaralı siparişim bir türlü iptal edilmiyor ve para iadem yapılmadığı için mağdur ediliyorum. Ürünler için tarafıma imalatta olduğu,...

DeFacto fit mağazasından 1 Adidas Superstar, bir tane de Adidas t‑shirt almıştım. Bir hafta sonra bana arayarak dönüş yaptılar. Koray Spor’dan aradığını söylediler; tişörtün eski sezon olduğunu, fiyat bilgisinin yanlış olduğunu ve şu anda tedarik edemediklerini belirttiler. Ayakkabının da depodan ku...

DeFacto Fit’in internet sitesi üzerinden sipariş numarası 124265 ile Muay Thai şortu satın aldım. Ancak 21.04.2026 tarihinde teslim edilen kargoda, sipariş ettiğim ürünle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir model şort gönderildi. En rahatsız edici olan ise, ürün değişikliği ya da stok sor...

25.03.2026 tarihinde DeFacto Fit uygulaması üzerinden Çayeli/Rize adresime teslim edilmek üzere kardiyo bisikleti siparişi verdim. 120196 numaralı bu siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargoya verilip verilmediğine dair net bir bilgi alabildim. Siparişle ilgili...

Defactofit mobil uygulaması üzerinden severek beğendiğim ürünleri sepetime ekleyip 1.100 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Müşteri olarak ürünleri beğenip satın alıyorum ancak siparişim iptal ediliyor ve bu iptalden hiçbir şekilde haberdar edilmiyorum. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bil...

20/03/2026 tarihinde DeFacto’nun online sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürünler, MNG (DHL) kargo ile gönderildi. 25/03/2026 tarihinde kargomun iade edildiğini gördüm ancak bu süreçte ne bir arama yapıldı ne de bilgilendirme SMS’i tarafıma ulaştı. Ürünün teslimat için geldiğine dair hiçbir bilgilen...

23 Mart tarihinde defactofit internet sitesi üzerinden bir kardiyo bisikleti siparişi verdim. 119878 numaralı bu sipariş için kartımdan toplam 4.600 TL tutarında taksitli ödeme çekildi, ancak üzerinden beş iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte kendime hiçbir şekilde muhatap ...

DeFacto Fit internet sitesinden 04.03.2026 tarihinde 117457 sipariş numaralı montu satın aldım. Ürün hızlı bir şekilde elime ulaştı, ancak evde denediğimde bedeninin küçük olduğunu gördüm ve site üzerinden iade kodu oluşturdum. Bu aşamada kargo ücretini benim ödemem gerektiğini, satıcı firmanın karg...

DeFacto fit pişmanlıktır: 15.03.2026 tarihinde DeFacto fit internet sitesi üzerinden verdiğim 118935 numaralı 13 parçalık siparişim, sadece 1 ürün stokta olmadığı için tamamen iptal edildi. Oysa diğer tüm ürünler stokta mevcut olmasına rağmen hepsi birlikte iptal edilmiş durumda. Bu süreçte DeFact...