to read complaints and reviews, or file yours.
Defactofit üzerinden 30 Haziran tarihinde bisiklet selesi ve sele borusu siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat... süresi 1-3 gün olarak belirtilmesine rağmen kargo durumum 4 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 2 adet ürün göndermek bu kadar zor olmamalı. V
Defactofit internet sitesinden satın aldığım sırt çantasını 15 Haziran’da i...ade için kargoya verdim. 133223 numaralı siparişimle ilgili olarak üzerinde
Defactofit uygulaması üzerinden yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Outdoormaster Shark 3 model bot şişirme pompası satın aldım.... Ürün daha 13 gün dolmadan arızalandı. Yetkili servise başvurduğumda değişim talep ettim ancak ürünün garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek benden 11.000 TL tamir ücreti istend
23.06.2026 tarihinde DeFacto Fit internet sitesinden Do-Smai boks duvar yastığı adlı ürünü 135954 numaralı sipariş ile s...atın aldım. Ödemeyi kart ile toplam 3.632 TL tutarında, kupon kodu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo
11.06.2026 tarihinde www.defactofit.com internet sitesi üzerinden 133898 sipariş numarasıyla Crocs Bayaband Clog model ü...rün siparişi verdim ve 3.180,61 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı, kargo firması tarafından da
Defactofit üzerinden aldığım ayakkabıyı iade ettim. Ürün 12.06.2026 tarihinde firmaya ulaştı; ancak firma, günlerce ürün...ün kendilerine ulaşmadığını söyleyerek beni oyaladı. Daha sonra da “Bekleyin, dönüş yapacağız” denmesine rağmen 11 gündür ne arayan var ne soran; param iade edilmedi. Bu süreçte c
"Sorunum bugün çözüldü"
Defactofit uygulaması üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım.... Ürünü 10 Haziran’da kargo ile iade ettim ve iademin onaylandığı tarafıma t
"Kısa sürede tarafıma ulaşılarak siparişimin sistemsel bir aksaklıktan dolayı gönderilemediği tarafıma bildirildi. Gün içerisinde siparişim kargoya verildi. Teşekkürler"
Defactofit mobil uygulamasından satın aldığım keten pantolonu iade etmek için 10 Haziran 2026 tarihinden beri uğraşmama ...rağmen, iade kodum kargo firması tarafından hatalı olarak görülüyor. MNG Kargo, sistemlerinde iade kodunun geçersiz göründüğünü, bu nedenle işlemi yapamayacaklarını söylüyor. Defa
Defactofit internet sitesi üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde bir adet deniz ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram... 133361 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, aynı zamanda herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
DeFacto fıt üzerinden 06.06.2026 tarihinde 133183, 08.06.2026 tarihinde ise 132903 numaralı siparişlerimi oluşturdum. To...plam tutarı 17.482,96 TL olan bu siparişlerimin iptal edilmesi için 08.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine başvurdum. Dünden beri defalarca iptal talebimi iletmeme rağmen uzun
DeFacto Fit’in internet sitesinden 18.05.2026 tarihinde çocuk sandalet siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeninin... büyük olduğunu gördüm ve bu nedenle iade için kargoya verdim. Ancak iade süreciyle ilgili internet sitelerinde net bir bilgi bulunmuyor, iademin aşamalarını ve ne zaman sonuçlana
"İadem yattı teşekkür ederim"
"Ücret iadem sorunsuz şekilde iade edildi teşekkürler Defactofit ve Şikayetvar'a 🙏🏻"
01.06.2026 tarihinde Defactofit internet sitesi üzerinden, 131896 numaralı siparişim kapsamında, kredi kartı ile 2.283,0...9 TL ödeyerek Adidas marka erkek yağmurluk satın aldım. Ürünü 2XL beden olarak aldım ancak üzerime oldukça geniş oldu, aslında XL ya da l bedenin uygun olacağını düşünüyorum. Ürün
29.05.2026 tarihinde Defactofit üzerinden Puma rbd Break Low Unisex ürününü 2.099,08 TL tutarında kredi kartı ile ödeyer...ek 131411 numaralı siparişi oluşturdum. Ankara/Sincan adresine teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş, üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” olarak
30 Mayıs’ta DeFacto Fit uygulaması üzerinden Bianchi gr0013 model bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş tutarı 57.900 TL... olmasına rağmen, siparişim o günden bu yana uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünün durumunu öğrenmek için satıcıyla görüştüğümde, ellerinde böyle bir ürün olmadı
22 Mayıs’ta defactofit.com üzerinden bisiklet diski siparişi verdim. Ancak ...2 Haziran’da kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim üründen daha ucuz ve
"Şikayetimden sonra geri ödeme yapıldı"
Defactofit üzerinden 27 Mayıs tarihinde 131132 numaralı siparişi verdim. 7....100 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak 2 Hazi
Defactofit.com üzerinden 129249 numaralı siparişle “fitted halter yaka kolsuz kırmızı poplin elbise” satın aldım. Ürünün... iadesini DHL Kargo ile 18 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim ancak aradan geçen zamana rağmen sitede iade ile ilgili hiçbir bilgi görünmüyor, süreci takip edebileceğim bir ekran bulu
9.05.2026 tarihinde Fit DeFacto üzerinden yaptığım internet alışverişinde, ürün sayfasında “ücretsiz kargo” ibaresi olma...sına rağmen siparişime 170 TL kargo ücreti yansıtıldı. Siparişi tamamlayıp ödemeyi gerçekleştirdikten sonra bu tutarı fark ettim ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim. Ürün sayf
29.05.2026 tarihinde defactofit üzerinden 131367 sipariş numaralı Salcano Cherry çocuk bisikletini satın aldım. Bugün 04....06.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca telefonla arama yaptım, e-post
www.defactofit.com adlı internet sitesinden parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 131901, ödememi kredi kartı ile gerç...ekleştirdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmiyor ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Site üzerinde sadece WhatsApp iletişim hattı bulunuyor, bunun dışında herha
Defactofit firması ücret iadesi yapmıyor; fark etmeyen kullanıcıların parasını belki de asla geri yatırmıyor. İyi bir ni...yeti olan firma değil. Herkes artık kart ekstresini kontrol etmiyor ve bu arada kayıp gidecek diye belki de birçok kişiye asla iade yapmıyorlar.
