Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
My Ella Resort & Spa Logo

My Ella Resort & Spa

My Ella Resort & Spa Logo
My Ella Resort & Spa

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay içinde My Ella Resort & Spa için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumu oluşturuyor; müşterilerin kaba tavırlarla karşılaştığı ve taleplerinin geçiştirildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %56'sı yemeklerin kalitesiz ve bayat olduğu yönündeki bildirimlerden oluşuyor. %44'lük dilimde ise odalarda kirli çarşaflar ve bebek bezi gibi hijyen sorunları raporlanıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel İlişkileri ve Hizmet Yaklaşımı

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 14 şikayette personelin 'Bodrum burası, böyle' şeklinde lakayıt davrandığı ve telefonların kapatıldığı belirtiliyor.

Yemek Servisi ve Kalite Sorunları

  • Kalitesiz ve bayat gıdalar: 10 şikayette yemeklerin lezzetsiz ve bayat olduğu, servis sürecinde düzensizlik yaşandığı bildiriliyor.

Konaklama Alanlarında Hijyen Eksikliği

  • Oda temizliği yetersizliği: 8 şikayette odalarda saç kılları, toz ve önceki misafirden kalan kirli bebek bezi bulunduğu aktarılıyor.
  • Ortak alan kirliliği: 3 şikayette havuzun pis olduğu ve koridorlarda kötü kokular bulunduğu ifade ediliyor.

Tesis Donanımı ve Standart Uyumsuzluğu

  • Yıldız standardı uyuşmazlığı: 4 şikayette tesisin 5 yıldız standartlarını karşılamadığı ve tanıtımlarla uyumsuz olduğu belirtiliyor.
  • Teknik donanım arızaları: 4 şikayette sıcak su arızası, televizyon bozukluğu ve priz cızırtısı gibi sorunlar bildiriliyor.
  • Plaj ve havuz sorunları: 3 şikayette sahil alanının ve havuz yönetiminin yetersiz olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

55 şikayet
Sonuçlarda ara...

Personel Eksikliği Ve Çiğ Yemekler 18.000 TL'lik Ultra Her Şey Dahil Tatilde

7

20.09.2026–24.09.2026 tarihleri arasında, yaklaşık bir yıldır planladığımız mezuniyet tatilimizi gerçekleştirmek üzere M...

My Ella Bodrum’da Restoran Hijyeni Ve Servis Kabusa Dönüştü

97

19.09.2026–21.09.2026 tarihleri arasında Bodrum Turgutreis’te bulunan My Ella Bodrum Resort & SPA otelinizde konakladım ...

Hijyen Eksikliği Ve Kirli Oda, Havuz Ve Deniz Sorunlarıyla Tatil Kabusu

122

13–18 Eylül tarihleri arasında Bodrum My Ella Otel’de konakladık ve hayatımızın en kötü tatil deneyimlerinden birini yaş...

Odada Priz Cızırdıyor Ve Fön Makinesinde Yangın Tehlikesi

316

03.08 tarihinde giriş yaptığımız My Ella Otel’de şu an hâlâ konaklıyoruz ve otelin kesinlikle bir 5 yıldızlı otel standa...

My Ella Resort & Spa Yerel Misafirlere Ayrımcılık Ve Hijyen Sorunları

314

25–31 Ağustos tarihleri arasında Ella Bodrum Resort Otel’de konakladık ve maalesef tatilimiz boyunca ciddi hayal kırıklı...

My Ella Resort'ta Havlu Kayıpları Ve Personel İlgisizliği

398

15–20 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte My Ella Resort’ta konakladık. Genel olarak oda büyüklüğü, temizliği, h...

My Ella Resort & Spa Ödediğimiz Ücreti Kesinlikle Karşılamadı

815

4 Ağustos tarihinde iki kişi olarak my ella Bodrum oteline giriş yaptık ve toplamda 40 bin tl ödeme yaptık. Ne yazık ki ...

Temizlik Problemleri Ve Çözüm Yoksunluğu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

1.191

17 Temmuz giriş, 20 Temmuz çıkış olacak şekilde Bodrum My Ella Resort & Spa otelinde B**** P*** adına rezervasyon yaptık...

Temizlik Problemleri Ve Çözüm Yoksunluğu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Temizlik Problemleri Ve Çözüm Yoksunluğu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Temizlik Problemleri Ve Çözüm Yoksunluğu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Öne ÇıkanKonular

My Ella Bodrum Resort & SPA'de Hijyen Yemek Ve Personel Tutumu Düşük

1.219

16.07–19.07 tarihleri arasında My Ella Bodrum Resort & SPA’da konakladık ve özellikle yemek, temizlik, personel tutumu v...

Oda Ve Ortak Alanlarda Hijyen Sorunu

863

My Ella Resort Bodrum’da 13–16 Temmuz tarihleri arasında konakladım. Daha otele giriş yaptığımız andan itibaren temizlik...

Oda Ve Ortak Alanlarda Hijyen Sorunu
Oda Ve Ortak Alanlarda Hijyen Sorunu
Oda Ve Ortak Alanlarda Hijyen Sorunu

My Ella Resort & Spa Hijyen, Oda Ve Servis Sorunları

1.153

28.06.2026 giriş, 02.07.2026 çıkış olacak şekilde ETS üzerinden rezervasyon yaparak My Ella Bodrum Otel’de konakladım. İ...

My Ella Resort & Spa Hijyen, Oda Ve Servis Sorunları

My Ella Resort & Spa Son Derece Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

551

8 Temmuz 2026 Çarşamba günü My Ella Bodrum’da konakladığım sırada aracımın farları açık kalmış. Bunu fark eden duyarlı m...

Hijyen İhmali, Bebek Bezi Bulunması Ve Personel Saygısızlığı

474

02.07.2026 - 05.07.2026 tarihleri arasında konakladığımız Myella Bodrum Otel’de temizlikle ilgili çok ciddi bir problem ...

Hijyen İhmali, Bebek Bezi Bulunması Ve Personel Saygısızlığı

My Ella Resort & Spa Rezervasyon Reddi Ve 64.000 TL İadesi Talebi

572

27 Mayıs 2026 tarihinde My Ella Bodrum Resort otelinde konaklamak üzere, Unievent isimli Instagram hesabı üzerinden reze...

My Ella Bodrum Otelinde Saygısız Personel Ve Kaotik Servis

1.430

24–27 Haziran 2026 tarihleri arasında My Ella Bodrum Otel’de eşimle birlikte evlilik yıl dönümümüz için deniz manzaralı ...

My Ella Bodrum Otelinde Saygısız Personel Ve Kaotik Servis
My Ella Bodrum Otelinde Saygısız Personel Ve Kaotik Servis
My Ella Bodrum Otelinde Saygısız Personel Ve Kaotik Servis

Aile Ve Bebek Konaklamasında Yetersiz Hizmet, Hijyen Ve Gürültü

1.100

28–31 Mayıs 2024 tarihleri arasında ailemle birlikte, 2 yetişkin ve 2 aylık bebeğimizle Myella Bodrum’da konakladık ve m...

Aile Ve Bebek Konaklamasında Yetersiz Hizmet, Hijyen Ve Gürültü

Unutulan Ayakkabılar İçin İlgisiz Otel Hizmetine Şikayet

741

My e*** Bodrum’da 21 Mayıs akşamı giriş, 25 Mayıs öğle saatlerinde çıkış yaparak konakladım. Rezervasyon Fenerbahçe Üniv...

Çözüldü
6

"Yeliz hanım sorunumuzu çözdü"

Nilay şikayetini yayından kaldırdı

Havuzda Yaşanan Kaza Tatilimizi Mahvetti, Çözüm Sunulmadı!

24 Eylül 2025 17:051.397

21.09.2025 tarihinde Bodrum Turgutreis’teki My Ella Otel’de konaklarken, eşimin ve bizimle gelen bir arkadaşımızın ayağı...

Havuzda Yaşanan Kaza Tatilimizi Mahvetti, Çözüm Sunulmadı!
Çözüldü
12 Eylül 2025 14:2237

"İade onayı için teşekkürler"

Merve şikayetini yayından kaldırdı