Personel İlişkileri ve Hizmet Yaklaşımı
- Kaba ve ilgisiz tutum: 14 şikayette personelin 'Bodrum burası, böyle' şeklinde lakayıt davrandığı ve telefonların kapatıldığı belirtiliyor.


Son 6 ay içinde My Ella Resort & Spa için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumu oluşturuyor; müşterilerin kaba tavırlarla karşılaştığı ve taleplerinin geçiştirildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %56'sı yemeklerin kalitesiz ve bayat olduğu yönündeki bildirimlerden oluşuyor. %44'lük dilimde ise odalarda kirli çarşaflar ve bebek bezi gibi hijyen sorunları raporlanıyor.
21.09.2026–25.09.2026 tarihleri arasında My Ella Bodrum Resort’ta konakladık ve yaşadıklarımızdan dolayı hem çok hayal k...ırıklığına uğradık hem de ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyoruz. Otele son günlerimizde adeta grev havası hakimdi. Çalışanların büyük kısmı paralarını alamadıkla
My Ella Resort otel 22–25 Eylül tarihleri arasındaki konaklamamda ciddi hijyen, hizmet ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre ...boyunca yaşadığım sorunlar hiç düzelmedi. Otele geldiğimizden beri yemekler neredeyse her gün aynı, lezzetsiz, çoğu zaman soğuk ve hijyen açısından güven vermiyor. Havuzlar kirli,



20.09.2026–24.09.2026 tarihleri arasında, yaklaşık bir yıldır planladığımız mezuniyet tatilimizi gerçekleştirmek üzere M...y Ella bünyesinde, “Ultra Her Şey Dahil” konseptiyle 4 gece 5 gün konakladık. Tur aracılığıyla geldiğimiz bu otelde kişi başı 18.000 TL ödememize rağmen, tatilimiz baştan sona tam
19.09.2026–21.09.2026 tarihleri arasında Bodrum Turgutreis’te bulunan My Ella Bodrum Resort & SPA otelinizde konakladım ...ve hayatımda kaldığım en kötü otel deneyimlerinden birini yaşadım. Özellikle restoran bölümünde ne yemeklerin lezzetinden ne de sunulan ürünlerin kalitesinden hiçbir şekilde memnun
13–18 Eylül tarihleri arasında Bodrum My Ella Otel’de konakladık ve hayatımızın en kötü tatil deneyimlerinden birini yaş...adık. Otele girişte bize verilen oda kıl, saç ve genel pislik içindeydi. Temizlik talep ettik ve bu nedenle odaya ancak saat 18.00 civarında girebildik. Buna rağmen temizlik yapıld
03.08 tarihinde giriş yaptığımız My Ella Otel’de şu an hâlâ konaklıyoruz ve otelin kesinlikle bir 5 yıldızlı otel standa...rdını karşılamadığını belirtmek istiyorum. Özellikle temizlik çok zayıf, camlar kirli ve balkonu olmayan odada havlularımızı asacak hiçbir aparat olmadığı için mecburen kirli cama
25–31 Ağustos tarihleri arasında Ella Bodrum Resort Otel’de konakladık ve maalesef tatilimiz boyunca ciddi hayal kırıklı...kları yaşadık. Otelin yemekleri son derece kötüydü, özellikle kek ve tatlıların içi hamur kalmış şekilde servis ediliyordu. Atıştırmalık alanında sipariş alan Ali isimli çalışanını
15–20 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte My Ella Resort’ta konakladık. Genel olarak oda büyüklüğü, temizliği, h...avuzun ve denizin durumu güzeldi; ancak yaşadığımız havlu kaybı olayı konaklamamızın tadını tamamen kaçırdı. Üç kişi konaklamamıza rağmen odada ilk gün sadece iki set havlu ve ter
4 Ağustos tarihinde iki kişi olarak my ella Bodrum oteline giriş yaptık ve toplamda 40 bin tl ödeme yaptık. Ne yazık ki ...daha ilk günden itibaren yaşadığımız deneyim, ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamadı. Otele girdiğimiz ilk gün havlu almaya indiğimizde havlu kalmadığını, bittiğini söylediler.
17 Temmuz giriş, 20 Temmuz çıkış olacak şekilde Bodrum My Ella Resort & Spa otelinde B**** P*** adına rezervasyon yaptık.... Ancak yaşadığımız şartlar o kadar kötüydü ki, çıkışımız normalde yarın 12.00 olmasına rağmen dayanamayarak bugün otelden ayrılmak zorunda kaldık. Odaya ilk girdiğimiz andan itib



16.07–19.07 tarihleri arasında My Ella Bodrum Resort & SPA’da konakladık ve özellikle yemek, temizlik, personel tutumu v...e genel hizmet kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Yemeklerde sürekli tatsız ve tuzsuz bir lezzetle karşılaştık, neredeyse her gün aynı yemekler çıkıyordu. Kızartm
My Ella Resort Bodrum’da 13–16 Temmuz tarihleri arasında konakladım. Daha otele giriş yaptığımız andan itibaren temizlik... konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. “Temizlendi” denilen odada yerde ve çeşitli yerlerde saç kılları vardı, yüzeyler toz içindeydi ve gerçekten temizlenmediği çok net bel



ETS Tur üzerinden My Ella Bodrum Resort & SPA otelini incelerken internet sitesinde yaklaşık 58.000 TL’lik bir fiyat gör...meme rağmen, daha güvenilir olacağını düşünerek oteli telefonla arayıp 12–16 Temmuz 2026 tarihleri için 4 gece 5 günlük, Ultra Her Şey Dahil konaklama rezervasyonumu 62.000 TL ödey
28.06.2026 giriş, 02.07.2026 çıkış olacak şekilde ETS üzerinden rezervasyon yaparak My Ella Bodrum Otel’de konakladım. İ...lk defa bir tatilde ne zaman eve döneceğimi saydığım, bir an önce bitsin istediğim bir süreç yaşadım. Otele girişte ne vale ne de otopark hizmeti vardı, bize sadece yol kenarında

8 Temmuz 2026 Çarşamba günü My Ella Bodrum’da konakladığım sırada aracımın farları açık kalmış. Bunu fark eden duyarlı m...isafirler birkaç kez resepsiyona gidip durumu iletmişler. Resepsiyondaki görevliler ise, aracı sahibine haber verdik diyerek bu kişileri uğurlamış; ancak bana hiçbir şekilde ulaşıl
02/07/2026 giriş, 05/07/2026 çıkış tarihleri arasında Bodrum My Ella Hotel’de 4139 numaralı odada, Servet Ü**** adına ko...nakladım. Otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren lobide unuttuğumuz tablet ve diş plak kabımız, otel çalışanları tarafından görülmesine rağmen üç gün boyunca hiçbir şekilde biz
02.07.2026 - 05.07.2026 tarihleri arasında konakladığımız Myella Bodrum Otel’de temizlikle ilgili çok ciddi bir problem ...yaşadım. Her gün oda temizliği yapıldığı söylenmesine rağmen, 4. Gün komodinin altında benden önce kalan misafirlerden kalmış kirli bir bebek bezi buldum. Böyle bir detayın günlerc

27 Mayıs 2026 tarihinde My Ella Bodrum Resort otelinde konaklamak üzere, Unievent isimli Instagram hesabı üzerinden reze...rvasyon yaptık ve kredi kartı ile toplam 64.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Otele gittiğimizde, erken geldiğimiz ve 4 erkek olduğumuz gerekçesiyle bizi kabul etmeyeceklerini söyleyer
24–27 Haziran 2026 tarihleri arasında My Ella Bodrum Otel’de eşimle birlikte evlilik yıl dönümümüz için deniz manzaralı ...bir odada, toplam 24.000 TL ödeyerek konakladık. ETS Tur üzerinden reklamlarını görüp özellikle özel bir anımız olduğu için bu oteli tercih etmiştik ancak otele adım attığımız anda



28–31 Mayıs 2024 tarihleri arasında ailemle birlikte, 2 yetişkin ve 2 aylık bebeğimizle Myella Bodrum’da konakladık ve m...aalesef konaklamamız boyunca her gün farklı bir hizmet kalitesi sorunu yaşadık. Şu an otelden çıkış yapmış durumdayız ve yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda pişman olduk. Odaya

My e*** Bodrum’da 21 Mayıs akşamı giriş, 25 Mayıs öğle saatlerinde çıkış yaparak konakladım. Rezervasyon Fenerbahçe Üniv...ersitesi ve s**** b****** adına, 1432 numaralı odadaydı. Pazartesi günü saat 12.00’de odamı teslim ettikten kısa bir süre sonra, odada unuttuğum iki çift ayakkabımı fark edip hemen
"Yeliz hanım sorunumuzu çözdü"
21.09.2025 tarihinde Bodrum Turgutreis’teki My Ella Otel’de konaklarken, eşimin ve bizimle gelen bir arkadaşımızın ayağı... havuzda kesildi. Yaşanan bu olaydan sonra eşimin tatili tamamen rezil oldu ve bir daha havuza giremedi. Durumu otel yönetimine bildirdik ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece otel

"İade onayı için teşekkürler"