Mobil Hatamda Sürekli Servis Yok Uyarısı Ve Çözüm Bulunmayan Mağduriyet

Türk Telekom mobil hattımda 25 Eylül sabah saat 11.00’den itibaren Antalya Kumluca’da sürekli olarak “servis yok” uyarısı alıyorum ve o andan bu yana hattım hiç düzelmedi. Şu an şehir dışındayım, tek başımayım ve hatta kesinlikle erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sorunun ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi de verilmedi. Buna rağmen hattım faturalı olduğu için ödemem devam ediyor ancak temel iletişim hizmetini alamıyorum.

Türk Telekom’un hattımdaki bu sorunu acilen çözmesini, bulunduğum bölgede tekrar çekim ve servis sağlanmasını talep ediyorum. İletişime tamamen kapalı kalmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.