Toplam çözüm sayısı
..

ebebek Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 35.085

ebebek
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

19.976 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 32görüntüleme
  • 16 saat önce

Ebebek Ürün Ortada Yok. Bilgi De Yok!

Ebebek isimli firmadan online olarak 15 parça ürün aldım. Sipariş no: 5761270951 Aradan 6 gün geçti. Ürün hala teslim edilmedi. Bu arada 4 defa firmayı aradım. Otomatik cevap ilgilenip gereğini yapacağız. Ürün nerede belki değil. Ne zaman teslim edilecek belli değil. Teslim edilecek mi oda belli değ...

profile
  • 116görüntüleme
  • 17 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

ebebek Çekiliş Hakkı Almamak

Geçen gün Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. 130 lira çekim ve ekstra 65 lira ile de ödeme yaptım. Yani toplamda 200 liraya yakın bir alışverişim o...

Bahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 saat önce

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 30görüntüleme
  • 23 saat önce

ebebek Hamilton Bebek Arabası Ve Renk Sorunu

Ebebek'ten aldığımız Hamilton marka bebek arabası yanlış renk gönderildi. Değiştirmek istiyoruz ama stok yokmuş. Müşteri hizmetlerine sorduğumuzda bu tür şikayetler olabiliyormuş. Daha sonra anladık ki ebebek stokları eritmek için, ellerinde hangi renk varsa onu gönderiyor ya tutarsa diye. Madem st...

profile
  • 12görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek Sipariş İptal Edilmiyor

Sipariş ettiğim ürünlerin içerisinde indirim olan ürünü iptal edildi üstelik ekstra indirimimizi de bu iptal edilen ürünün fiyatından düşülmüş, bu durumda diğer ürünlerin hiçbir avantajı da kalmadı diğer ürünleri de iptal etmek istememize rağmen iptal edilmiyor,

profile
  • 12görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek E Bebekten Çocuk Kapısı Menteşesi Kırıldı

Merhaba benim de aynı şekilde 2 affet 3 almış olduğum güvenlik kapısının ikisinin de menteşesi kırıldı. Kendi çabamla tamir etmeye çalıştım ama nafile. Kapıları alalı yaklaşık 7 ay oldu ve şu an ne yapacağım bilemiyorum. Kesinlikle yedek parça desteği verilmeli. Her gün çocuğum düşecek mi diye korku...

ebebek E Bebekten Çocuk Kapısı Menteşesi Kırıldı
ebebek E Bebekten Çocuk Kapısı Menteşesi Kırıldı
profile
  • 16görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek 20. Yıl Çekiliş

Ebebek 20. Yıl Çekilişine katılmak faturada yazan çekiliş kodunu yazıyorum fakat forma bilgileri girdiğimde sürekli çekiliş kodu yanlış diyor kabul etmiyor. Bir çok defa denedim olmadı. İstanbul Kavacık mağazasından alışveriş yaptık. Konu ile ilgilenirse sevinirim.

profile
  • 13görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek Fatura Ve Mail Sorunu

Faturayı mail olarak göndereceklerini söylediler ama bu zamana kadar yaptığım hiçbir alışverişin faturasını göndermediler. Şu an fatura lazım ve faturam hala yok neden fiş vermediğinizi anlamıyorum ama en azından mail olarak gelecek dediğinizde gelsin bari

profile
  • 15görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek'ten Alınan Brion Vega Kamera Sürekli Arızalanıyor Çalışmıyor

Ebebek'ten Alınan Brion Vega Kamera Yine Çalışmıyor. Model: YCC365 Plus Power: DC5V-2A Dijital güvenlik kamerası ürünümü 16.02.2020 tarihinde ebebek mağazasından almıştım. Ürün Kasım 2020 tarihinde de garantiye gönderildi düzelmişti ancak şimdi yine çalışmıyor. Ürünün kronik sorunu olduğunu düşünüyo...

profile
  • 24görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek UPS Kargolarının Gecikmelerine Çözüm Bulmalı

16 Eylül 2021'de Ebebek internet sitesi üzerinden 2 adet 100'lü baby & me bebek bezi sipariş ettim. Ertesi gece kargo bilgisi girildi. İstanbul'dan 2buçuk saat uzaklıktaki adresime 24 Eylül itibariyle kargo hala getirilemedi. Son 3 gündür de kargoda hiçbir hareket yok. Hafta sonu girdiği için 2 gün ...

profile
  • 23görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek Ayıplı Ürünü Normal Ürün Gibi Satmış

Ebebek mağazasından oğlumuza baby hope little Panda bisiklet almıştık ama mağazada kutulu ürün kalmamış fakat teşhir ürünün daha yeni açıldığı söylendi. Bizde buna istinaden güvenip ürünü aldık. Oğlumuz bisikletle uğraşırken arka taraftaki küçük kapalı oyuncak sepet yerini çıkarttı o kısmın dışlı kı...

ebebek Ayıplı Ürünü Normal Ürün Gibi Satmış
ebebek Ayıplı Ürünü Normal Ürün Gibi Satmış
ebebek Ayıplı Ürünü Normal Ürün Gibi Satmış
+1
profile
  • 20görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek Kuponum Mağazada Görünmüyor

İnternet alışverişimde 2 ürün eksik geliyor ondan dolayı kupon tanımlıyorsunuz mağazada geçiyor mu diye soruyorum evet diyorsunuz ama mağazaya gittiğimde elimde bir ürün kuponum vardı diyorum numaramı giriyor ama kupon yok nasıl oluyor böyle hem kupon tanımladık deyip çıkmaması.

profile
  • 23görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek Ürün Değişim Yapılmadı

Merhaba benim. Şikayetim. Konya m1 tepe oğlum için kullan at alıştırma külodu istediğim esim normal alıştırma külodu almış uzerin den 2 saat geçti mağazanıza yanlış aldığını söylemesine rağmen üzerinde kılçığı ile kartonundan hiç çıkmamış ürünü mağazanız kabul red cevabı almış hijyenik açıdan olduğu...

profile
  • 58görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek Ürün Ücret İadesi!

Ebebek Kipa Derince Kocaeli mağazasından 10.09.2021'de ortopedik bebek yatağı aldım. Yanlışlıkla 60*120 yerine 70*110 ölçülü yatağı alarak eve gelmişim. Ürünün ambalajını düzgünce makasla keserek açtım ve ölçüler yatağa sığmayınca yanlış ürünü aldığımı fark ederek mağazayı aradım.  Ürünü getirin am...

profile
  • 54görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek Çekiliş Koduma Ulaşamıyorum

Ebebek internet sitesi üzerinden 2000 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Çekilişe katılmak için ürünümün kargolanması gerekiyormuş kargolandı. Tek sorun bana özel kısmında olması gereken çekiliş kodlarım olayı yok ve ben çekiliş koduma maalesef ulaşamıyorum. Bundan ötürüde çekilişe katılı sağla...

ebebek Çekiliş Koduma Ulaşamıyorum
ebebek Çekiliş Koduma Ulaşamıyorum
profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek Promalt İçecek Bozuk Çıktı

Ebebek den aldığım 24 al 12 ode kampanyalı promalt içeceğin 12 tanesini yeşil olandan aldım fakat bozuk çıktı bir iki derken hepsinin içinde tortular ve küf tadı var. Bardağa boşalttığımda gördüğüme inanamadım. Yeni doğum yapmış annelere bu şekilde bir ürün satılmasını anlayamıyorum.

Ebebek Promalt İçecek Bozuk Çıktı
profile
  • 52görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek Yanlış Ürün Gönderilme

Ebebek sitesinden sipariş verdiğim 3 ürün yanlış gönderildi ( Bu olay sürekli başıma geliyor) ve iade edip; doğru ürünlerimi göndermelerini söyledim. Fakat 1 ürünümü hala göndermediler internet sitesinde de çıkmıyor. Ne iademi ne de siparişimi göremiyorum.

profile
  • 67görüntüleme
  • 1 gün önce

Satıcı Memnuniyetsizliği Ebebek Mağazası

Sivas Prime Mall AVM ebebek mağazası Aldığım ürünü iade etmeye gittiğimde hiç hoş tavırlarla karşılaşmadım. Ürün iadesinde kredi kartı slipini istediler. Elimizde olmadığını duyunca yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satarken gayet güzel satıyorlar iade için fatura yeterli olacağını söylüyorlar s...

profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İletişime geçen personel çözüm odaklıydı. İlgisi için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü.”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 76görüntüleme
  • 1 gün önce

E-bebek Mağaza Şikayeti!

E-bebek internet mağazasından bebeğim için yürüme arkadaşı satın aldım, satış öncesi sorunlar yaşadım, yanlış ürün geldi! İadesi için UPS kargonun geleceği bilgisini verdiler fakat 3 gündür UPS Türkiye da gelmiyor! 3 gündür eve hapsolduk kargocuyu bekliyoruz! Yetkililere ulaşamıyorum! E-bebek mağ...

profile
  • 70görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek Kullanılamayan Kod Gönderimi

20.09.2021 tarihinde bez alışverişinde kullanabileceğim 20 TL indirim kodu hesabıma tanımlandı. Kodu kullanmak istediğimde hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım yeni kod gönderimi yaptılar o da geçersiz kod yazıyor. Bez alışverişi yapacağım aciliyetim var dedim ama önemsenmiyordum! Hala sorun g...

profile
  • 54görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek Ürün Kargolanmıyor Ve Tarafıma Bilgi Dahi Verilmiyor.

19 Eylül 2021 Pazar 09:48 pazar günü Ebebek firmasının internet sitesinden ürün sipariş verdim. Aradan 5 gün geçti ama hala ürünümü kargoya vermediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hala tarafıma ne dönüş yapıldı ne de ürünüm kargoya verildi. Ebebek firmasına bu hiç yakışmadı.

profile
  • 58görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek Para İadesi Yapılmadı

Online bisiklet aldım 1 hafta oldu daha hazırlama aşamasında bile değil. Ben de iade ettim ama hala sipariş alindi diye gözüküyor ne bir işlem yapıldı. Ne para iadesi çok güvendiğim bir kurumun böyle bir şey yapması gerçekten çok kotu hayal kırıklığı ya

profile
  • 100görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 67görüntüleme
  • 2 gün önce

ebebek E - Bebek Açık Kolonya Gönderdi

Trendyol dan e-bebek satıcısından eyup sabri tuncer markalı bebek kolonyası aldım. Ürün kapağı eksik. Ve ezilmiş halde teslim edildi. Yarısına yakin dökülmüş. Doğal diye aldığım ürün ve güvendiğim marka ve satıcı beni şaşırttı. Bir bebek urunu sadece jelatine sarılıp gönderilmemeli önlem alınmalı.:(...

ebebek E - Bebek Açık Kolonya Gönderdi
ebebek E - Bebek Açık Kolonya Gönderdi
ebebek E - Bebek Açık Kolonya Gönderdi
+1

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe ebebek, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

ebebek

Ebebek Hakkında

2005 yılında Halil Erdoğmuş tarafından kurulan, ilk etapta bebek.com olarak doğan, ardından da ebebek.com ismini alan Ebebek, anne-babalara, anne-baba adaylarına ve bebeklere binlerce farklı ürün çeşidi ile hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Kuruluş aşamasında yeni doğmuş bebeği için bakım ve ihtiyaç konusunda bilgi eksikliği bulunan Erdoğmuş, bu gereksinimden yola çıkarak Ebebek markasını kurmuş, hali hazırda ise günümüz anne-babalarına aynı şekilde yardımcı olmayı amaçlamıştır. Bebek sahibi olmayı isteyen, bebeğini kucağına almak için gün sayan ya da yenidoğan bebeğine kavuşmuş çiftlere ihtiyaç duydukları tüm ürün, hizmet ve bilgi birikimini aktarmayı amaçlayan E-bebek, geniş ürün yelpazesi sayesinde ister tecrübeli ister tecrübesiz olsun; her anne ve baba adayının eksiklerini gidermeyi hedeflemektedir. Bir internet sitesi olarak yola çıkan Ebebek şimdilerde Türkiye'nin pek çok farklı lokasyonunda fiziksel mağazaları ile de hem çevrimiçi hem çevrimdışı müşterilerine kapılarını açmaktadır.

Ebebek'te Bulabileceğiniz Hamile, Anne, Bebek & Çocuk Ürünleri

Ebebek ürünleri, bebek bekleyen ya da bebek sahibi olan bir ailenin A'dan Z'ye tüm ihtiyaçlarını barındıran geniş bir çeşitlilik yapısına sahiptir. Örneğin henüz hamile olduğunu öğrenmiş bir anne adayının mutlaka temin etmesi gereken demirbaş ürünlerin tamamı Ebebek mağazalarında ve internet sitesinde mevcuttur. Hamile giyim seçenekleri, bebek gelişim kitapları, hamilelik ile ilgili rehber niteliğinde kaynaklar, hamile yastığı ve benzeri diğer ürünler, anne olmaya hazırlanan herkesin hamilelik sürecini rahatlatmak ve kolaylaştırmak üzere Ebebek platformlarında satışa sunulmaktadır. Aynı şekilde yenidoğan bebeğini henüz kucağına almış bir çiftin bebeğinin doğru ve düzgün bakımı için gereksinim duyabilecekleri her ürün, Ebebek Yenidoğan reyonlarında karşınıza çıkmaktadır. Emzikten biberona, bebek bezinden ıslak mendile, bebek arabasından park yatak çeşitlerine, bebek odası mobilyasından bebek giyim ürünlerine 0-6 ay arası bir bebek yetiştirirken gerekli tüm malzemeler Ebebek'te yer almaktadır. Elbette bebeğiniz büyüdükçe ve geliştikçe ihtiyaçları da değişmekte, dolayısıyla sizin de temin etmeniz gereken ürünler farklılaşmaktadır. Katı gıdaya geçiş sürecinde size yardımcı olacak mama sandalyesi, alıştırma bardağı ve mama önlükleri; ilk adımlarını atmaya hazırlanan miniklerin işini kolaylaştıracak yürüteç ve yürüme yardımcıları; her gün milim milim uzayan boyuna yetişecek birbirinden sevimli ve kaliteli bebek giyim parçaları ve çok daha fazlası, bebeğinizin gelişiminin her aşamasında Ebebek sayesinde tek tıkla elinizin altında. Oyucaklar ve kitaplar, bebek bakımını kolaylaştıran araç-gereçler, emzirme sürecinde anneye daha konforlu bir alan sağlayan emzirme ürünleri ve evde çocuklar için güvenli bir ortam oluşturmanıza yardımcı olacak bebek güvenlik ürünleri de yine Ebebek mağazalarında ve online alışveriş sitesinde bulabileceğiniz anne-bebek çözümlerinden.

Ebebek Müşteri Yorumları

Eğer siz de Ebebek üzerinden alışveriş yapmayı planlıyorsanız size en yakın Ebebek mağazasını ziyaret edebilir ya da Ebebek'in e-ticaret sitesine girebilirsiniz. Ebebek indirimlerinden faydalanarak tüm anne-bebek alışverişlerinizi daha hesaplı hale getirmeniz mümkün. Daha önce Ebebek üzerinden alışveriş yapmış ailelerin görüşlerine ve önerilerine kulak vermek için ise Ebebek şikayet sayfasını inceleyebilir, gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak marka hakkında daha fazla bilgiye sahip olabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ebebek iletişim kanalları nelerdir?

Ebebek iletişim kanalları arasında; 0 216 325 11 11 no’lu işlem rehberi numarasını arama, Ebebek mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Ebebek iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Ebebek sipariş takibi nasıl yapılır?

Ebebek online’dan aldığınız ürünlerin sipariş durumunu “Sipariş Takip” sayfasından öğrenebilirsiniz. Bunun için siteye üye girişi yapmış olmanız gerekmektedir.

Ebebek mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Ebebek mağazasını “Mağazalar” sayfasından bulunduğunuz şehir bilgisini girerek görüntüleyebilirsiniz.

Ebebek değişim nasıl yapılır?

Ebebek değişim süresi; tekstil, güneş yaz ürünleri, bebek bezi ve mamalarda 30 gündür. Diğer ürünlerde ise değişim süresi 90 gündür. Hem mağaza hem internette değişim süresi aynıdır. Ürününüzü değiştirmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından değiştirmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların değişim ve iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek ve siz de deneyimlerinizi yazmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Ebebek iade nasıl yapılır?

E-bebek iade süresi; internetten alınan ürün için 14, mağazadan alınan ürün için ise 7 gündür. Ürününüzü iade etmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından iade etmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konuyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.