5
Çözüldü
İndirimli Çocuk Şortu Beden Değişiminde Fiyat Farkı Talebi Haksız
10 Temmuz 16:32
Ebebek’in internet sitesinden yaklaşık yüzde 40 indirimle 160 TL’lik bir ço...cuk şortunu 96 TL’ye satın aldım. Ürün kalıbı olması gerekenden çok daha bü
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ebebek
ebebek
Şikayetler
21.201 şikayet
Akülü Araba546
Ana Kucağı220
Ateş Ölçer153
Ayakkabı54
Bebek Arabası1.207
Bebek Bezi1.097- Bebek Kamerası198
Bebek Kıyafetleri609
Beşik406
Biberon318
Bisiklet219
Buhar Makineleri128
Burun Aspiratörü48
Çanta39
Çöp Kovası88- Deterjan79
Emzirme Sütyeni19- Gümüş Kapak24
- Hastane Çıkışı30
Hava Nemlendirici70- Islak Mendil185
- Kanguru44
Kehribar Kolye5
Klozet Adaptörü30
Lazımlık32
Leke Çıkarıcı73
Mama731
Mama Sandalyesi421
Mont99
Online Alışveriş5.762
Oto Koltuğu385
Oyuncak848
Pudra15
Salıncak45
Suluk216
Süt Sağma Makinesi362
Telsiz58
Termos107
Uyku Tulumu99
Yatak332
Yatak Bariyeri33
Yürüteç114
Zıbın79
5
Çözüldü
560 TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması
10 Temmuz 16:051
E-bebek’ten aldığım ıslak mendilleri, ürünü aldığım gün iade ettim ve üzeri...nden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret i
Video Şikayetler
Tümünü Gör
4
Çözüldü
Defolu Sweatshirt Değişiminde Yanlış Ürün Ve Uzayan İletişim
10 Temmuz 14:411
"Bu konuyu çözüme ulaştırdığı için hasret Hanım'a çok teşekkür ediyorum"
Sipariş Gönderilmedi Ve İptal Edilemediği İçin İade Talebi
10 Temmuz 13:569
25 Haziran’da Ebebek internet sitesinden Adana ili Seyhan ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere 2 adet su matarası s...iparişi verdim. Sipariş numaram 5838****84. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Siparişi iptal etmek istediği
Siparişte Eksik Gelen Philips Ultra Air Emzik Ve Cevapsız İletişim
10 Temmuz 13:291
Ebebek online mağazasından 3 Temmuz tarihinde verdiğim siparişte yer alan Philips Ultra Air 2’li emzik 0-6 ay ürünüm pak...etimden eksik çıktı. Diğer tüm ürünler teslim edilmesine rağmen bu emzik kutunun içinde yoktu. Firma ile konu hakkında defalarca kez görüştüm ancak ne tarafıma bir geri dönüş yapı
5
Çözüldü
10 Temmuz 13:204
"Teşekkür ederim hanımefendiye"
Halime şikayetini yayından kaldırdı
Ebebek Hediye Kartı Kullanılamaması Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
10 Temmuz 13:115
Ebebek’ten bize hediye edilen GC0003EPFZ446661B numaralı hediye kartını çok uzun süre özellikle İstanbul Forum mağazasın...da defalarca kullanmak istedik, ancak her seferinde çeşitli bahanelerle kullanamadık ve mecburen alışverişlerimizi kendi kredi kartımızla tamamlamak zorunda kaldık. Bu nedenle kart
Ebebek'te Siparişlerim Görünmediği Nedeniyle İade İşlemi İmkansız
10 Temmuz 12:5210
Ebebek uygulaması üzerinden Samsun Kavak’ta kullanmak üzere 24 Haziran tarihinde 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden... 3 tanesinin bedeniyle ilgili problem yaşadım ve durumu müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Telefonda görüştüğüm temsilci, bulunduğum ildeki mağazada bu ürünlerin bedenlerinin
5
Çözüldü
Ebebek'ten 4500 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
10 Temmuz 02:058
"Keşke buraya yazmadan ilgilenilseydi. Yine de teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Silikon Önlük İlk Kullanımda Koptu, Değişim Süreci Aşırı Gecikti
9 Temmuz 22:301
"Teşekkürler her şey için hasret hanıma"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
9 Temmuz 21:475
"Arayıp ilgilenen ve sorunu çözen Hasret Hanım'a teşekkür ederim."
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ebebek Sipariş Değişiminde 1 Aylık Gecikme Ve İade Talebi
9 Temmuz 18:365
"Görüşmelerim sonucu ürün teslimatının mağazaya yapıldı bilgisi geldi. Henüz mağazaya gitmedim ancak yapıcı görüşmeydi umarım mağazada teslim sırasında da bir sorun yaşamam"
Ebebek’in online sitesi üzerinden Ecowell şampuan da dahil olmak üzere birk...aç ürün sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında kutu içerisindeki ürünlerd
Denizli Ebebek Mağazasında Golden Goat 2 Numaralı Mama Stokta Yok
9 Temmuz 17:25
Denizli’deki Ebebek mağazasına bugün Golden Goat 2 numara mama almak için gittim ancak ürünün stokta olmadığı söylendi. ...Mağazada bu ürünle ilgili herhangi bir kayıt alınmadı, farklı şube, online sipariş ya da sipariş oluşturma gibi hiçbir alternatif çözüm de sunulmadı. Bebek maması gibi hayati bir
Eksik Paket Teslim Edilmedi, İade Talebi
9 Temmuz 11:53
1 Temmuz’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden iki paketten oluşan bir sipariş verdim. Ancak kargo teslimatında sadece 1 ...paket elime ulaştı, ikinci paket hiç gönderilmedi. Siparişlerim bölümünde bu eksik paket için hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve bugün 9. Gün olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olma
Şube Arası Fiyat Farkı Ve Yaşlı Müşteriye Saygısız Davranış
9 Temmuz 11:17
7 Temmuz akşamı Tepe Nautilus AVM E-bebek mağazasından “Hello Baby Summer” adlı şort‑t‑shirt takımı 500 TL ödeyerek kart...la satın aldık. Ürün küçük geldiği için 8 Temmuz akşamı annem değişim yapmak üzere, fatura benim telefonumda olduğu ve sistemden görebileceklerini düşündüğümüz için faturasız olara
Kırık Gelen Akülü Araba İçin E‑Bebek’ten Hızlı Ve Ücretsiz İade Talebi
9 Temmuz 10:541
E-bebek’in internet uygulamasından Aventure 12v akülü araba satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra koliyi açar açmaz a...külü arabanın kırık olduğunu fark ettim. Ürünü daha hiç kullanmadan bu şekilde hasarlı çıkması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem E-bebek müşt
Teslimat Sözünden Sapma Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsız Tutumu
9 Temmuz 10:15
Ebebek’in online sitesi üzerinden 5838****79 numaralı siparişimi salı günü anne yanı park yatak olarak verdim. Siparişi ...oluştururken ürünün 3 iş günü içinde, yani cuma günü teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm henüz kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme
5
Çözüldü
Ebebek Kaybolan Pedal ve Plastik Tutacak İçin Yedek Parça Talebi
8 Temmuz 23:355
"İyi ki varsınız"
5
Çözüldü
Satışta İade Bilgisi Verilmeyen Süt Mamamı Mağaza Reddetti
8 Temmuz 23:094
"Ebebek'ten arandım. Mağduriyetimin giderilmesi için aynı tutarda alışveriş çeki tanımlayacaklarını belirttiler. Teşekkürler"
5
Çözüldü
EBebek’te Kalitesiz Uzaktan Kumandalı Araba Ve İade Yok Politikası
8 Temmuz 21:331
"Hasret hanım ilgisi için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Ebebek Kilis Şubesinde Baby Plus Sandalyesi İçin %20 İndirim Reddi
8 Temmuz 21:084
"24 saat geçmeden iletişim kurdular"
Ebebek Kilis şubesinde Baby Plus markalı mama sandalyesi için 1–10 Temmuz 2...026 tarihleri arasında geçerli olan %20 indirimin uygulanmadığını belirtmek
Taksit İsteği Reddedildi: Kasiyerin Pos Hatası Ve Zaman Kaybı
8 Temmuz 20:4212
08.07.2026 tarihinde Konya E-bebek Real şubesinden 3.200 TL tutarında bir meme sağma makinesi satın aldım. Kasadaki pers...onel ödemeyi taksitli olarak yapabileceğimi söyledi, ben de özellikle taksitli olacağını belirterek Garanti Bankası kartımı verdim. Normalde her pos cihazında çekim yapılmadan önce
1
İade Ücretlerinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
8 Temmuz 20:2318
E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5839****40 ve 5837****36 numaralı iki siparişimde ürünlerin bedenlerini yanl...ış seçtiğim için 7 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünler daha kargoya bile verilmemişken uygulama üzerinden iade işlemini yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen iade ü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Acil Çözüm Talebi Joie Serina 2 In 1 Ürünü İçin
8 Temmuz 20:032
Ebebek’in online mağazasından 4 Temmuz’da verdiğim siparişte Joie Serina 2 in 1 ürününü satın aldım. 7 Temmuz’da teslima...t yapıldı ancak siparişimdeki ürün yerine bebek arabası gönderildi. İkiz bebeklerim olduğu için bu ürün bana gerçekten acil lazımken, yanlış ürün gönderilmesiyle ciddi bir mağduriy
Marka Profili
ebebek 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
Sıkça Sorulan Sorular
E-bebek iade süresi; internetten alınan ürün için 14, mağazadan alınan ürün için ise 7 gündür. Ürününüzü iade etmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından iade etmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konuyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Ebebek Hakkında
2005 yılında Halil Erdoğmuş tarafından kurulan, ilk etapta bebek.com olarak doğan, ardından da ebebek.com ismini alan Ebebek, anne-babalara, anne-baba adaylarına ve bebeklere binlerce farklı ürün çeşidi ile hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Kuruluş aşamasında yeni doğmuş bebeği için bakım ve ihtiyaç konusunda bilgi eksikliği bulunan Erdoğmuş, bu gereksinimden yola çıkarak Ebebek markasını kurmuş, hali hazırda ise günümüz anne-babalarına aynı şekilde yardımcı olmayı amaçlamıştır. Bebek sahibi olmayı isteyen, bebeğini kucağına almak için gün sayan ya da yenidoğan bebeğine kavuşmuş çiftlere ihtiyaç duydukları tüm ürün, hizmet ve bilgi birikimini aktarmayı amaçlayan E-bebek, geniş ürün yelpazesi sayesinde ister tecrübeli ister tecrübesiz olsun; her anne ve baba adayının eksiklerini gidermeyi hedeflemektedir. Bir internet sitesi olarak yola çıkan Ebebek şimdilerde Türkiye'nin pek çok farklı lokasyonunda fiziksel mağazaları ile de hem çevrimiçi hem çevrimdışı müşterilerine kapılarını açmaktadır.
Ebebek'te Bulabileceğiniz Hamile, Anne, Bebek & Çocuk Ürünleri
Ebebek ürünleri, bebek bekleyen ya da bebek sahibi olan bir ailenin A'dan Z'ye tüm ihtiyaçlarını barındıran geniş bir çeşitlilik yapısına sahiptir. Örneğin henüz hamile olduğunu öğrenmiş bir anne adayının mutlaka temin etmesi gereken demirbaş ürünlerin tamamı Ebebek mağazalarında ve internet sitesinde mevcuttur. Hamile giyim seçenekleri, bebek gelişim kitapları, hamilelik ile ilgili rehber niteliğinde kaynaklar, hamile yastığı ve benzeri diğer ürünler, anne olmaya hazırlanan herkesin hamilelik sürecini rahatlatmak ve kolaylaştırmak üzere Ebebek platformlarında satışa sunulmaktadır. Aynı şekilde yenidoğan bebeğini henüz kucağına almış bir çiftin bebeğinin doğru ve düzgün bakımı için gereksinim duyabilecekleri her ürün, Ebebek Yenidoğan reyonlarında karşınıza çıkmaktadır. Emzikten biberona, bebek bezinden ıslak mendile, bebek arabasından park yatak çeşitlerine, bebek odası mobilyasından bebek giyim ürünlerine 0-6 ay arası bir bebek yetiştirirken gerekli tüm malzemeler Ebebek'te yer almaktadır. Elbette bebeğiniz büyüdükçe ve geliştikçe ihtiyaçları da değişmekte, dolayısıyla sizin de temin etmeniz gereken ürünler farklılaşmaktadır. Katı gıdaya geçiş sürecinde size yardımcı olacak mama sandalyesi, alıştırma bardağı ve mama önlükleri; ilk adımlarını atmaya hazırlanan miniklerin işini kolaylaştıracak yürüteç ve yürüme yardımcıları; her gün milim milim uzayan boyuna yetişecek birbirinden sevimli ve kaliteli bebek giyim parçaları ve çok daha fazlası, bebeğinizin gelişiminin her aşamasında Ebebek sayesinde tek tıkla elinizin altında. Oyucaklar ve kitaplar, bebek bakımını kolaylaştıran araç-gereçler, emzirme sürecinde anneye daha konforlu bir alan sağlayan emzirme ürünleri ve evde çocuklar için güvenli bir ortam oluşturmanıza yardımcı olacak bebek güvenlik ürünleri de yine Ebebek mağazalarında ve online alışveriş sitesinde bulabileceğiniz anne-bebek çözümlerinden.
Ebebek Müşteri Yorumları
Eğer siz de Ebebek üzerinden alışveriş yapmayı planlıyorsanız size en yakın Ebebek mağazasını ziyaret edebilir ya da Ebebek'in e-ticaret sitesine girebilirsiniz. Ebebek indirimlerinden faydalanarak tüm anne-bebek alışverişlerinizi daha hesaplı hale getirmeniz mümkün. Daha önce Ebebek üzerinden alışveriş yapmış ailelerin görüşlerine ve önerilerine kulak vermek için ise Ebebek şikayet sayfasını inceleyebilir, gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak marka hakkında daha fazla bilgiye sahip olabilirsiniz.