full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 5.956

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Manisa Ebebek mağazasına ne zaman gitsek çalışanları hiçbir şekilde bizimle ilgilenmiyor ve ilgilenmemelerine rağmen bir de bir şey sorduğumuz da cevap yok cevap verilse bile sanki soru sorma der gibi cevaplar ben böyle saygısız çalışanları olan mağazayı kazandırmak istemiyorum ve çevremdeki çoğu ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ebebek internet sitesinden 21/09/2020 (sipariş no 5745781083) tarihinde aldığım bebek ev botu 21/22 numara sipariş etmeme rağmen 24/25 numara geldi. 16₺ lik ürün iadeyle uğraşmak istemediğimden önemsemedim bir sonraki siparişimde 24/09/2020 tarihinde yeniden 21/22 numara bebek ev botu aldım bu sefer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.09.2020'de bez siparişi verdim 10 gün oldu hala kargoya verilmedi. Bir buçuk senedir ebebek ile çalışıyorum böyle rezillik görmedim. Gerçekten mağduriyet yaşıyorum, çünkü basit bir ürün değil bebek bezi bu çocuğun sağlığını etkilemekte. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir daha çalışmam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.09.2020 tarihinde 3 aylık kızıma ateş ölçer aldık. 2 defa denedik ikisinde de kızım kulaklarından rahatsız olup bağırınca ölçtürmedi. Biz de 15.09.2020 tarihinde ebebek Beylikdüzü mağazasına sorduk, böyle bir durum oldu, değiştirmek istiyoruz diye; kasadaki bayan da kutusu açılması nedeni ile %20...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kahramanmaraş Piazza Avm içerisinde bulunan Ebebek mağazasında alışveriş yaptım ve 2 tanede ayrıca hediye aldım ve kasaya geldim isminin h**olduğunu öğrendim hanımefendiye hafiye paketi olmasını rica ettim bizim yapmamız gerektiğini söyledi ve standı gösterdi standa gittim ve bant yoktu bunu ilettim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Eylül 2020'de verdiğim siparişim, 21 Eylül'de PTT Kargo'ya verildi diye bildirim aldım. İnternet sitesinde kargo takip butonu çalışmıyor, PTT'nin sitesine yönlendiriliyorum ve hata ile karşılaşıyorum. Bugün 25 Eylül 2020 E-bebek Müşteri Hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Yaklaşık 1 saat son...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Raşit Şikayetini Yayından Kaldırdı.
8 saat önce

Ebebek internet sitesinden yaptığımız 4'lü paket Humana alışverişinde kötü paketleme sonrası elimize 2 kutu Humana ulaştı. Firmada çalışan o paketlemeyi yapan arkadaşı tebrik ederim. İğne kadar ürünü o koca kutuya niye koyduğunu çok merak ediyorum. Ürünler döküle döküle gelmiş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ebebek'ten Joie marka bebek arabası aldım. Bebek arabasının ön tekeri zor dönmeye ve aşırı rahatsız edici gıcırtı sesi çıkartmaya başladı. Ben de garantili ürün olduğu için doğal olarak servise göndermek istedim. Bu ürüne servis hizmetini ebebek kendisi veriyor diye aldım zaten. ebebek bana ürünü en...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Endülüs Park Avm içerisindeki ebebek mağazasından almış olduğumuz bebek arabasında problemler yaşadık. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyetine başvurduk ve talebimiz kabul edildi. Para iadesine karar verildi. Ekim ayından başlayarak telefon ve mail olarak başvuru yapmama rağmen para iadesini alamad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0-6 ay aralığında almış olduğum siyah ve kırmızı eşofman altlarım kaç kez yıkamama rağmen içindeki tüyler sürekli bebeğimin bacağını boyar gibi yapışıyor. İçine giydirdiğim beyaz atleti kırmızı veya siyah tüylerle kaplanıyor bacaklarının arkasında tüyler yapışıyor bu tarz kullanışsız bir ürün satışı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1.5 yıl önce Sivas Ebebek mağazasından Baby Plus marka ateş ölçer aldım. Arızalandı ve garanti kapsamında tamire gönderildi. Tamir edilmeyip ateş ölçer in iadesi alındı ve bir buçuk yıl önce aldığım fiyat üzerinden çek verildi. Aynı aleti almaya çalışsan 3,4 kat fiyatı var. Böyle ticaret mi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitelerinden sipariş verdiğimiz ekonomik boy bebek bezi yerine oyuncak kuzu gönderdiler. Sonra bunun iade alınması için çok uğraştık, sonrasında iade aldılar yeni gelen ürün yine hatalı oldu ve tekrar aynı şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve ürünü iade etmeye çalışıyoruz. Kendi sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 li emzik aldım fakat parça pinçik gelmiş. İade için sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum size geri dönüş yapacağız deyip kapatıyor. Kaç gün sonra ararlar acaba kargo iade süresi geçince mi? Nasıl iletişime geçeceğim hakkında acil bilgi verin lütfen.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bebek arabası almak için Bostancı Ebebek mağazasına gittik Kraft'ın Lima modelini Beğendik. İlk bebek arabası alışımızdı. Bize orada anlatılırken oto koltuğu pıt pıt takılıp çıkarılıyor diye gösterildi. Eve geldi kurduk ancak kullanmaya başladığımızda oto koltuğunu iskelet kısma takıp çıkarırken bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mardin Kızıltepe ebebek' ten gelen hediyeler vardı. Çocuğuma bende götürüp iade veya değişim için başvurdum ama hediye olduğu halde içlerinden değişim kartı çıkmadı. Bu benim problemim değil kendi kasiyerlerinin eksiklikleri bize alanların telefon numaralarını söylediğimde birinde hiç yok öbür hediy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ebebek Hakkında

2005 yılında Halil Erdoğmuş tarafından kurulan, ilk etapta bebek.com olarak doğan, ardından da ebebek.com ismini alan Ebebek, anne-babalara, anne-baba adaylarına ve bebeklere binlerce farklı ürün çeşidi ile hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Kuruluş aşamasında yeni doğmuş bebeği için bakım ve ihtiyaç konusunda bilgi eksikliği bulunan Erdoğmuş, bu gereksinimden yola çıkarak Ebebek markasını kurmuş, hali hazırda ise günümüz anne-babalarına aynı şekilde yardımcı olmayı amaçlamıştır. Bebek sahibi olmayı isteyen, bebeğini kucağına almak için gün sayan ya da yenidoğan bebeğine kavuşmuş çiftlere ihtiyaç duydukları tüm ürün, hizmet ve bilgi birikimini aktarmayı amaçlayan E-bebek, geniş ürün yelpazesi sayesinde ister tecrübeli ister tecrübesiz olsun; her anne ve baba adayının eksiklerini gidermeyi hedeflemektedir. Bir internet sitesi olarak yola çıkan Ebebek şimdilerde Türkiye'nin pek çok farklı lokasyonunda fiziksel mağazaları ile de hem çevrimiçi hem çevrimdışı müşterilerine kapılarını açmaktadır.

Ebebek'te Bulabileceğiniz Hamile, Anne, Bebek & Çocuk Ürünleri

Ebebek ürünleri, bebek bekleyen ya da bebek sahibi olan bir ailenin A'dan Z'ye tüm ihtiyaçlarını barındıran geniş bir çeşitlilik yapısına sahiptir. Örneğin henüz hamile olduğunu öğrenmiş bir anne adayının mutlaka temin etmesi gereken demirbaş ürünlerin tamamı Ebebek mağazalarında ve internet sitesinde mevcuttur. Hamile giyim seçenekleri, bebek gelişim kitapları, hamilelik ile ilgili rehber niteliğinde kaynaklar, hamile yastığı ve benzeri diğer ürünler, anne olmaya hazırlanan herkesin hamilelik sürecini rahatlatmak ve kolaylaştırmak üzere Ebebek platformlarında satışa sunulmaktadır. Aynı şekilde yenidoğan bebeğini henüz kucağına almış bir çiftin bebeğinin doğru ve düzgün bakımı için gereksinim duyabilecekleri her ürün, Ebebek Yenidoğan reyonlarında karşınıza çıkmaktadır. Emzikten biberona, bebek bezinden ıslak mendile, bebek arabasından park yatak çeşitlerine, bebek odası mobilyasından bebek giyim ürünlerine 0-6 ay arası bir bebek yetiştirirken gerekli tüm malzemeler Ebebek'te yer almaktadır. Elbette bebeğiniz büyüdükçe ve geliştikçe ihtiyaçları da değişmekte, dolayısıyla sizin de temin etmeniz gereken ürünler farklılaşmaktadır. Katı gıdaya geçiş sürecinde size yardımcı olacak mama sandalyesi, alıştırma bardağı ve mama önlükleri; ilk adımlarını atmaya hazırlanan miniklerin işini kolaylaştıracak yürüteç ve yürüme yardımcıları; her gün milim milim uzayan boyuna yetişecek birbirinden sevimli ve kaliteli bebek giyim parçaları ve çok daha fazlası, bebeğinizin gelişiminin her aşamasında Ebebek sayesinde tek tıkla elinizin altında. Oyucaklar ve kitaplar, bebek bakımını kolaylaştıran araç-gereçler, emzirme sürecinde anneye daha konforlu bir alan sağlayan emzirme ürünleri ve evde çocuklar için güvenli bir ortam oluşturmanıza yardımcı olacak bebek güvenlik ürünleri de yine Ebebek mağazalarında ve online alışveriş sitesinde bulabileceğiniz anne-bebek çözümlerinden.

Ebebek Müşteri Yorumları

Eğer siz de Ebebek üzerinden alışveriş yapmayı planlıyorsanız size en yakın Ebebek mağazasını ziyaret edebilir ya da Ebebek'in e-ticaret sitesine girebilirsiniz. Ebebek indirimlerinden faydalanarak tüm anne-bebek alışverişlerinizi daha hesaplı hale getirmeniz mümkün. Daha önce Ebebek üzerinden alışveriş yapmış ailelerin görüşlerine ve önerilerine kulak vermek için ise Ebebek şikayet sayfasını inceleyebilir, gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak marka hakkında daha fazla bilgiye sahip olabilirsiniz.

ebebek Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Ebebek iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Ebebek iletişim kanalları arasında; 0 216 325 11 11 no’lu işlem rehberi numarasını arama, Ebebek mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Ebebek iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Ebebek sipariş takibi nasıl yapılır? right-arrow

    Ebebek online’dan aldığınız ürünlerin sipariş durumunu “Sipariş Takip” sayfasından öğrenebilirsiniz. Bunun için siteye üye girişi yapmış olmanız gerekmektedir.

  • Ebebek mağazaları nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Ebebek mağazasını “Mağazalar” sayfasından bulunduğunuz şehir bilgisini girerek görüntüleyebilirsiniz.

  • Ebebek değişim nasıl yapılır? right-arrow

    Ebebek değişim süresi; tekstil, güneş yaz ürünleri, bebek bezi ve mamalarda 30 gündür. Diğer ürünlerde ise değişim süresi 90 gündür. Hem mağaza hem internette değişim süresi aynıdır. Ürününüzü değiştirmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından değiştirmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların değişim ve iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek ve siz de deneyimlerinizi yazmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Ebebek iade nasıl yapılır? right-arrow

    E-bebek iade süresi; internetten alınan ürün için 14, mağazadan alınan ürün için ise 7 gündür. Ürününüzü iade etmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından iade etmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konuyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.