Toplam çözüm sayısı
..

ebebek Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.583

ebebek
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18282 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

E-BEBEK Sipariş Gelmeme Sorunu

E-BEBEK ten sipariş verdiğim ürünler 10 gün geçmesine rağmen gelmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne zaman bu siteden sipariş versem hep mi sorun yaşamak zorundayım ya! 3 ürün sipariş verdim birini yolladılar diğer ikisini başka bir kargoyla yollayacaklarını söylediler. Ya 3 ürünü ...

E-BEBEK Sipariş Gelmeme Sorunu
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

ebebek Kargo Kaybı Para İadesi Sorunu

Ebebek mağazasından yapmış olduğum alışveriş 1 ay geçmesine rağmen ne tarafıma ulaştırıldı ne de para iadesi yapıldı. Bu süre zarfında sadece kargonun nerede olduğunu öğrenmek için 7 kez aradım ama bilgi alamadım. Kargomun kaybedilgini 28. Gün öğrendim. Kargoyu artık istemediğimi para iadesi istediğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

ebebek Ürün Teslimatı Çok UZUN/MÜŞTERİ Hizmetleri İlgisiz

E-Bebekten 21.04.2021 tarihinde yapmış olduğum alışverişlerin (sipariş numarası 5754***490) teslimatı hala tarafıma gerçekleştirilmedi. Kaç kere müşteri hizmetlerini arasam da hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Yoğunluktan dolayı deselerde bu kadar uzun süreli bir teslimat hiçbir internet sitesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Ebebek Kapıdan Kargo İadesi

Ebebek'ten aldığım ürünü yanlış aldım kargoya çıktıktan sonra fark ettim. Hiç açılmadan kapıdan iade ettim. Para iadesi yapılmadı daha. Ürünü yeniden sipariş etmek istiyorum. İptal ettiğim ürün hakkında uygulamada hiçbir bilgi yok. Para iadesi ne zaman yapılacak. Hemen yapılmasını istiyorum, Çünkü s...

profile
  • 51görüntüleme
  • 18 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ebebek Giriş Yapamıyorum Telefon Numaranız Kayıtlısınız Diyor

Sürekli kullandığım ebebek uygulaması şifre ve kullanıcı adımı kabul etmiyor. Şifremi unuttum yapıyorum kayıtlı değilsiniz diyor, kayıt olmak için for...

Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 saat önce

“Dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim😊”

profile
  • 2görüntüleme
  • 21 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

ebebek Üyeliğim Giriş Yapamıyorum

Ebebek'e üyesi olarak hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Uygulamayı sildim tekrar indirdim ama yine de h...

Tuana'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 saat önce

“Şikayetimi dikkate aldığınız için ve çözümlediğiniz için teşekkürler ederim sevgilerimle Ayrıca müşteri temsilcisi Kibar ve nazikti ayrıca teşekkür ederim iyi çalışmalar...”

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek Taksit Seçeneği Çıkmıyor

Ebebek uygulaması üzerinden alışveriş yapılamıyor müşteri hizmetlerini aradığımda ebebek sitesinden almamı söylediler fakat orada da taksit uygulanmıyor firmaya söylediğim zaman taksitli alışverişe uygun olmayan ürün vardır deniyor fakat gıda harici bütün ürünlere taksit yapılıyor ama sistemden kayn...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek Bağlantı Hatası Veriyor

Uygulama açılmıyor. Sürekli bağlantı ayarlarınızı kontrol edin. Tekrar deneyin yazıyor açılmıyor. Kaç kere sildim geri yükledim yine açılmıyor. Sipariş vereceğim giremiyorum 1 haftadan fazladır ayrıca çok da yavaş bir uygulama ilgililere duyurulur. Bir an önce çözüm bulun lütfen yasaklarda lazım uyg...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek'ten 2 Haftadır Gelmeyen Bebek Bezi!

07 Mayıs tarihinde verdiğim bez siparişim hala teslim edilmedi ve herhangi geçerli bir bilgide verilmiyor günlerdir bekliyorum, kendi sitelerinde "pandemi nedeniyle en geç 2 gün içinde kargo teslimi yapılır" denildiği halde gelen giden yok. Verilen siparişte çocuk bezi!. 10 gün de bir kargo nasıl te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek Arızalı Ürün Servis Desteği

Volkswagen Touareg marka akülü aracı geçen sene ebebek mağazasından almıştık korktuğu için binememişti ama aktif olarak şarj ettik. Beş aydır kullanılıyor ama şu an çalışmıyor anahtar çevrildiğinde bazen çalışmıyor bazen de çalışıp peşinden kapanıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek Joie Sansa Askı Peluş İçin İstek- Şikayet Değildir.

Öncelikle bu bir şikayet değil sizden bir istek; E-BEBEK'ten 1 sene önce almış olduğumuz joie-sansa ana kucağının üstünde ki peluş oyuncağı kaybettim maalesef... Pandemi döneminde de AVM ve Mağazalara pek gidemiyoruz. Sitenizde ve destek hatlarınızda konu ile ilgili bir çözüm bulamadım. Ücreti dah...

profile
  • 28görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ebebek Bilgi Dışında İade, İletişim Sizlik

İki ürün siparişi verdim. Biri kargoya verildi. Diğerinin ücreti iade edildi ve hiçbir şekilde bir şey söylenmeden bir iletişime geçmeden neden ücreti...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hızlı geri dönüş ve hediyeniz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü”

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ebebek Şifre İle Girişi Kabul Etmiyor

Klasik şifre ve giriş yapamama durumu. Koskoca ebebek. Bugün ıvır zıvır firmalar bile stabil official website yapıp çatır çatır sipariş alıp gönderebilirken ve anlık dönüşler yapabilirken böylesi bir sorun ebebek adına çok talihsiz maalesef. Bunu buraya yazarken ben utandım kusura bakmayın.

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

E-Bebek Firmasından Online Alışveriş Yapılamıyor.

Ebebek Mağazasının sitesinden Online alışveriş yapamıyorum. Ne zaman alışveriş yapmaya kalksam en az 1 saatimi harcamak zorunda kalıyorum, bu süre abartısız bir süredir, çünkü siteleri çok kötü ve sürekli hata veriyor. 1 saatte uğraşarak zor verilen sipariş artık hiç verilmiyor, ödeme kısmında siste...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ebebek Siparişi Ya Teslim Et Ya İade Et

Nisan ayında sipariş verdim mayisin 15 i hala kargom yok her gün evdeyim evde yok yazmışlar yasaklarda PTT is yerine gitmemi bekliyorlar aradım dağıtıma tekrar çıkarıyoruz dediler 2 hafta oldu ne iade yapıyorlar ne teslim ediyorlar! Ay bir sipariş bu kadar eziyet olmamalı

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
ebebek
ile
Civil Mağazacılık
ebebek
ile
Joker Mağazası

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe ebebek, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

ebebek

Ebebek Hakkında

2005 yılında Halil Erdoğmuş tarafından kurulan, ilk etapta bebek.com olarak doğan, ardından da ebebek.com ismini alan Ebebek, anne-babalara, anne-baba adaylarına ve bebeklere binlerce farklı ürün çeşidi ile hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Kuruluş aşamasında yeni doğmuş bebeği için bakım ve ihtiyaç konusunda bilgi eksikliği bulunan Erdoğmuş, bu gereksinimden yola çıkarak Ebebek markasını kurmuş, hali hazırda ise günümüz anne-babalarına aynı şekilde yardımcı olmayı amaçlamıştır. Bebek sahibi olmayı isteyen, bebeğini kucağına almak için gün sayan ya da yenidoğan bebeğine kavuşmuş çiftlere ihtiyaç duydukları tüm ürün, hizmet ve bilgi birikimini aktarmayı amaçlayan E-bebek, geniş ürün yelpazesi sayesinde ister tecrübeli ister tecrübesiz olsun; her anne ve baba adayının eksiklerini gidermeyi hedeflemektedir. Bir internet sitesi olarak yola çıkan Ebebek şimdilerde Türkiye'nin pek çok farklı lokasyonunda fiziksel mağazaları ile de hem çevrimiçi hem çevrimdışı müşterilerine kapılarını açmaktadır.

Ebebek'te Bulabileceğiniz Hamile, Anne, Bebek & Çocuk Ürünleri

Ebebek ürünleri, bebek bekleyen ya da bebek sahibi olan bir ailenin A'dan Z'ye tüm ihtiyaçlarını barındıran geniş bir çeşitlilik yapısına sahiptir. Örneğin henüz hamile olduğunu öğrenmiş bir anne adayının mutlaka temin etmesi gereken demirbaş ürünlerin tamamı Ebebek mağazalarında ve internet sitesinde mevcuttur. Hamile giyim seçenekleri, bebek gelişim kitapları, hamilelik ile ilgili rehber niteliğinde kaynaklar, hamile yastığı ve benzeri diğer ürünler, anne olmaya hazırlanan herkesin hamilelik sürecini rahatlatmak ve kolaylaştırmak üzere Ebebek platformlarında satışa sunulmaktadır. Aynı şekilde yenidoğan bebeğini henüz kucağına almış bir çiftin bebeğinin doğru ve düzgün bakımı için gereksinim duyabilecekleri her ürün, Ebebek Yenidoğan reyonlarında karşınıza çıkmaktadır. Emzikten biberona, bebek bezinden ıslak mendile, bebek arabasından park yatak çeşitlerine, bebek odası mobilyasından bebek giyim ürünlerine 0-6 ay arası bir bebek yetiştirirken gerekli tüm malzemeler Ebebek'te yer almaktadır. Elbette bebeğiniz büyüdükçe ve geliştikçe ihtiyaçları da değişmekte, dolayısıyla sizin de temin etmeniz gereken ürünler farklılaşmaktadır. Katı gıdaya geçiş sürecinde size yardımcı olacak mama sandalyesi, alıştırma bardağı ve mama önlükleri; ilk adımlarını atmaya hazırlanan miniklerin işini kolaylaştıracak yürüteç ve yürüme yardımcıları; her gün milim milim uzayan boyuna yetişecek birbirinden sevimli ve kaliteli bebek giyim parçaları ve çok daha fazlası, bebeğinizin gelişiminin her aşamasında Ebebek sayesinde tek tıkla elinizin altında. Oyucaklar ve kitaplar, bebek bakımını kolaylaştıran araç-gereçler, emzirme sürecinde anneye daha konforlu bir alan sağlayan emzirme ürünleri ve evde çocuklar için güvenli bir ortam oluşturmanıza yardımcı olacak bebek güvenlik ürünleri de yine Ebebek mağazalarında ve online alışveriş sitesinde bulabileceğiniz anne-bebek çözümlerinden.

Ebebek Müşteri Yorumları

Eğer siz de Ebebek üzerinden alışveriş yapmayı planlıyorsanız size en yakın Ebebek mağazasını ziyaret edebilir ya da Ebebek'in e-ticaret sitesine girebilirsiniz. Ebebek indirimlerinden faydalanarak tüm anne-bebek alışverişlerinizi daha hesaplı hale getirmeniz mümkün. Daha önce Ebebek üzerinden alışveriş yapmış ailelerin görüşlerine ve önerilerine kulak vermek için ise Ebebek şikayet sayfasını inceleyebilir, gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak marka hakkında daha fazla bilgiye sahip olabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ebebek iletişim kanalları nelerdir?

Ebebek iletişim kanalları arasında; 0 216 325 11 11 no’lu işlem rehberi numarasını arama, Ebebek mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Ebebek iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Ebebek sipariş takibi nasıl yapılır?

Ebebek online’dan aldığınız ürünlerin sipariş durumunu “Sipariş Takip” sayfasından öğrenebilirsiniz. Bunun için siteye üye girişi yapmış olmanız gerekmektedir.

Ebebek mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Ebebek mağazasını “Mağazalar” sayfasından bulunduğunuz şehir bilgisini girerek görüntüleyebilirsiniz.

Ebebek değişim nasıl yapılır?

Ebebek değişim süresi; tekstil, güneş yaz ürünleri, bebek bezi ve mamalarda 30 gündür. Diğer ürünlerde ise değişim süresi 90 gündür. Hem mağaza hem internette değişim süresi aynıdır. Ürününüzü değiştirmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından değiştirmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların değişim ve iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek ve siz de deneyimlerinizi yazmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Ebebek iade nasıl yapılır?

E-bebek iade süresi; internetten alınan ürün için 14, mağazadan alınan ürün için ise 7 gündür. Ürününüzü iade etmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından iade etmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konuyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.