Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ebebek

11100
(2.482 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.303 Şikayet
ebebek
11100
(2.482 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Karekod Ödemelerinde Taksit Seçeneği Sunulmaması Müşterileri Zor Duruma Sokuyor

profile
Abdi
21 Ocak 21:07
-

E-Bebek Sipariş İptali Sonrası 2.049,92 TL Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Çağla
21 Ocak 21:07
1
e-bebek-siparis-iptali-sonrasi-204992-tl-geri-odeme-gecikmesi-1.jpg

Ebebek Mağazasında 4.084 TL'lik Alışverişe Taksit İmkanı Verilmedi

profile
Eyüp
21 Ocak 20:05
12

Eksik Şifonyer Parçaları Ve Uzayan Müşteri Hizmetleri Süreci

profile
Gökhan
21 Ocak 15:20
-
Eksik Şifonyer Parçaları Ve Uzayan Müşteri Hizmetleri Süreci
Eksik Şifonyer Parçaları Ve Uzayan Müşteri Hizmetleri Süreci

Açılmamış Bebek Mamamı Kabul Etmeyen Kaba Personel

profile
Ece
21 Ocak 14:29
-

Siparişim Kargoya Verildi Ama Takip Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
İpek
21 Ocak 13:22
1
siparisim-kargoya-verildi-ama-takip-bilgisi-yok-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-4.jpg
siparisim-kargoya-verildi-ama-takip-bilgisi-yok-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-3.jpg
siparisim-kargoya-verildi-ama-takip-bilgisi-yok-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-2.jpg
siparisim-kargoya-verildi-ama-takip-bilgisi-yok-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

Eksik Vida Ve Hasarlı Beşik İçin Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

profile
Yasin
21 Ocak 13:11
-
Eksik Vida Ve Hasarlı Beşik İçin Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

Kampanya Fiyatının Uygulanmaması Ve İade Talebi

profile
Merve
21 Ocak 11:35
8
kampanya-fiyatinin-uygulanmamasi-ve-iade-talebi-1.jpg

Eksik Parçalar Ve Uyum Sorunu Olan Baby Plus Aktivite Masası

profile
Buse
21 Ocak 00:07
68
Eksik Parçalar Ve Uyum Sorunu Olan Baby Plus Aktivite Masası
Eksik Parçalar Ve Uyum Sorunu Olan Baby Plus Aktivite Masası
Eksik Parçalar Ve Uyum Sorunu Olan Baby Plus Aktivite Masası

Kırık Yürüteç İadesi Gerçekleşmedi, Yanlış Ürün Gönderildi

profile
Erhan
20 Ocak 23:48
25

Aktif Edilemeyen Ebebek Hediye Kartı Ve Uzun Süreli İlgisizlik

profile
Yasin
20 Ocak 23:48
25

Kusurlu Uyku Tulumu Ve Geri Dönüş Sürecindeki Cevapsızlık

profile
Şeyma
20 Ocak 21:53
33
Kusurlu Uyku Tulumu Ve Geri Dönüş Sürecindeki Cevapsızlık
Kusurlu Uyku Tulumu Ve Geri Dönüş Sürecindeki Cevapsızlık

Kutu Olmadan Beşik Tamiri Reddedildi, Ses Sorunu Çözülmüyor

profile
Bedriye
20 Ocak 20:54
47

Fatura Kesilmemesi Nedeniyle Garanti Süreci Engellendi

profile
İbrahim
20 Ocak 20:54
45
Fatura Kesilmemesi Nedeniyle Garanti Süreci Engellendi

Sipariş İptalinde 3 Hafta Süren Cevapsızlık Ve Bilgi Eksikliği

profile
Fulya
20 Ocak 18:25
24

Ebebek Kargo Adres Sorunu ve İade Sürecindeki Çelişkili Bilgilendirme

profile
Fatih
20 Ocak 18:12
-

İğneli Bebek Kıyafeti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Esma
20 Ocak 18:12
26

Sıkça Sorulan Sorular

Ebebek iletişim kanalları nelerdir?
Ebebek iletişim kanalları arasında; 0 216 325 11 11 no’lu işlem rehberi numarasını arama, Ebebek mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Ebebek iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Ebebek sipariş takibi nasıl yapılır?
Ebebek online’dan aldığınız ürünlerin sipariş durumunu “Sipariş Takip” sayfasından öğrenebilirsiniz. Bunun için siteye üye girişi yapmış olmanız gerekmektedir.
Ebebek mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Ebebek mağazasını “Mağazalar” sayfasından bulunduğunuz şehir bilgisini girerek görüntüleyebilirsiniz.
Ebebek değişim nasıl yapılır?
Ebebek değişim süresi; tekstil, güneş yaz ürünleri, bebek bezi ve mamalarda 30 gündür. Diğer ürünlerde ise değişim süresi 90 gündür. Hem mağaza hem internette değişim süresi aynıdır. Ürününüzü değiştirmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından değiştirmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların değişim ve iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek ve siz de deneyimlerinizi yazmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Ebebek iade nasıl yapılır?
E-bebek iade süresi; internetten alınan ürün için 14, mağazadan alınan ürün için ise 7 gündür. Ürününüzü iade etmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından iade etmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konuyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Ebebek Hakkında

2005 yılında Halil Erdoğmuş tarafından kurulan, ilk etapta bebek.com olarak doğan, ardından da ebebek.com ismini alan Ebebek, anne-babalara, anne-baba adaylarına ve bebeklere binlerce farklı ürün çeşidi ile hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Kuruluş aşamasında yeni doğmuş bebeği için bakım ve ihtiyaç konusunda bilgi eksikliği bulunan Erdoğmuş, bu gereksinimden yola çıkarak Ebebek markasını kurmuş, hali hazırda ise günümüz anne-babalarına aynı şekilde yardımcı olmayı amaçlamıştır. Bebek sahibi olmayı isteyen, bebeğini kucağına almak için gün sayan ya da yenidoğan bebeğine kavuşmuş çiftlere ihtiyaç duydukları tüm ürün, hizmet ve bilgi birikimini aktarmayı amaçlayan E-bebek, geniş ürün yelpazesi sayesinde ister tecrübeli ister tecrübesiz olsun; her anne ve baba adayının eksiklerini gidermeyi hedeflemektedir. Bir internet sitesi olarak yola çıkan Ebebek şimdilerde Türkiye'nin pek çok farklı lokasyonunda fiziksel mağazaları ile de hem çevrimiçi hem çevrimdışı müşterilerine kapılarını açmaktadır.

Ebebek'te Bulabileceğiniz Hamile, Anne, Bebek & Çocuk Ürünleri

Ebebek ürünleri, bebek bekleyen ya da bebek sahibi olan bir ailenin A'dan Z'ye tüm ihtiyaçlarını barındıran geniş bir çeşitlilik yapısına sahiptir. Örneğin henüz hamile olduğunu öğrenmiş bir anne adayının mutlaka temin etmesi gereken demirbaş ürünlerin tamamı Ebebek mağazalarında ve internet sitesinde mevcuttur. Hamile giyim seçenekleri, bebek gelişim kitapları, hamilelik ile ilgili rehber niteliğinde kaynaklar, hamile yastığı ve benzeri diğer ürünler, anne olmaya hazırlanan herkesin hamilelik sürecini rahatlatmak ve kolaylaştırmak üzere Ebebek platformlarında satışa sunulmaktadır. Aynı şekilde yenidoğan bebeğini henüz kucağına almış bir çiftin bebeğinin doğru ve düzgün bakımı için gereksinim duyabilecekleri her ürün, Ebebek Yenidoğan reyonlarında karşınıza çıkmaktadır. Emzikten biberona, bebek bezinden ıslak mendile, bebek arabasından park yatak çeşitlerine, bebek odası mobilyasından bebek giyim ürünlerine 0-6 ay arası bir bebek yetiştirirken gerekli tüm malzemeler Ebebek'te yer almaktadır. Elbette bebeğiniz büyüdükçe ve geliştikçe ihtiyaçları da değişmekte, dolayısıyla sizin de temin etmeniz gereken ürünler farklılaşmaktadır. Katı gıdaya geçiş sürecinde size yardımcı olacak mama sandalyesi, alıştırma bardağı ve mama önlükleri; ilk adımlarını atmaya hazırlanan miniklerin işini kolaylaştıracak yürüteç ve yürüme yardımcıları; her gün milim milim uzayan boyuna yetişecek birbirinden sevimli ve kaliteli bebek giyim parçaları ve çok daha fazlası, bebeğinizin gelişiminin her aşamasında Ebebek sayesinde tek tıkla elinizin altında. Oyucaklar ve kitaplar, bebek bakımını kolaylaştıran araç-gereçler, emzirme sürecinde anneye daha konforlu bir alan sağlayan emzirme ürünleri ve evde çocuklar için güvenli bir ortam oluşturmanıza yardımcı olacak bebek güvenlik ürünleri de yine Ebebek mağazalarında ve online alışveriş sitesinde bulabileceğiniz anne-bebek çözümlerinden.

Ebebek Müşteri Yorumları

Eğer siz de Ebebek üzerinden alışveriş yapmayı planlıyorsanız size en yakın Ebebek mağazasını ziyaret edebilir ya da Ebebek'in e-ticaret sitesine girebilirsiniz. Ebebek indirimlerinden faydalanarak tüm anne-bebek alışverişlerinizi daha hesaplı hale getirmeniz mümkün. Daha önce Ebebek üzerinden alışveriş yapmış ailelerin görüşlerine ve önerilerine kulak vermek için ise Ebebek şikayet sayfasını inceleyebilir, gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak marka hakkında daha fazla bilgiye sahip olabilirsiniz.