Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ebebek

11100
(4.290 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
10.500 Şikayet (Son 1 yıl)
ebebek
11100
(4.290 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ebebek Kargo Geciktiriyor Ve İptal Etmiyor

profile
Yiğit
9 dakika önce
-

Ebebek, 11 gün olmasına rağmen kargomu teslim etmedi. Bebek bezi siparişi verdik. Genellikle geç teslim yapıyorlar fakat bu sefer abarttılar, acil ihtiyacımız vardı ve uygulama üzerinden sipariş verdik. Paketleme süresi gecikince iptal etmek istedik fakat iptal işlemi yapılmıyor. Kargo paketleme ve ...

Ebebek Mağduriyet İlk Anılarım Hediye Kutusundan Hediye Kart Çıkmadı

profile
Gözde
1 saat önce
-

E bebekten ilk anılarım 500₺ hediye kutusu satın aldım. Hediye çeki içinden çıkmadı. Müşteri temsilcisine durumu bildirdim herhangi bir geri dönüş almadım. Aldığım diğer ürünlerden iade etme butonu çıkıyor bundan çıkmıyor. Belli ki bilerek yapılmış. Güvenim çok kırıldı. Mağduriyetimin giderilmesini ...

Ebebek Mağduriyet İlk Anılarım Hediye Kutusundan Hediye Kart Çıkmadı
Ebebek Mağduriyet İlk Anılarım Hediye Kutusundan Hediye Kart Çıkmadı
Ebebek Mağduriyet İlk Anılarım Hediye Kutusundan Hediye Kart Çıkmadı
+2

ebebek Bebek Oyun Halısı Teslimat Gecikmesi

profile
Selin
3 saat önce
32

E-bebek'ten bebeğime oyun halısı satın aldım. 15 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Üç gün üst üste müşteri hizmetlerini aradım ve ancak bu şekilde kargoya verilmesini sağlayabildim. Şu anda da Scott Kargo'da beklemekte olan ürünümle ilgili bir gelişme yok. Kargo şirketini de aradım ancak dur...

Ebebek Ürün Hala Gönderilmedi

profile
Serhat
6 saat önce
42

25.02.2024 tarihinde İstanbul Kadıköy Nautilus ta bulunan mağazanızdan Luxus Bon Appetit Mama sandalyesi ödemesini yaptım. Kucağımda bebek olduğu için taşıyamayacağımı kargo yapılabilirse alacağımı belirttim. Siparişim oluştu. Müşteri hizmetlerini 02.03.2024 tarihinde aradım. Şubat ayında karar alın...

Ebebek Beşik Siparişi Hata

profile
Sevilay
7 saat önce
62

27.02.2024 tarihinde e-bebek'ten beşik sipariş ettim. Bir gün sonra kargoya verildiğine dair mesaj aldım; ancak takip etmek istediğimde herhangi bir ekran açılmıyor. Bir hafta geçmesine rağmen hala yola çıktı olarak gözüküyor ama ekranda bir bilgi belirmiyor, kargoyu takip edemiyorum. İlgilenir misi...

ebebek Acil Dönüş Lütfen

profile
Pelin
7 saat önce
52

E-bebek'ten 8 gün önce sipariş verdim. Ne kargoya verildi ne de iptal edebiliyorum. Bu nedir? Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, zaten bir cevap da verilmiyor. Artık ne oldu? Kimseye ulaşamıyor, kimseyle muhatap olamıyorum. 1 senedir alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Ebebek İnternet Alışverişi, Eksik Ürün

profile
Elifnur
7 saat önce
49

Ebebek satış sitesinden aldığım Ürün gelmedi kargo iptal edildi, para iadesi ya da para çeki de tahsil edilmedi, ürün tekrar da gönderilmedi. 2 ay geçti hiçbir işlem yapılmadı defalarca iletişime geçmeme rağmen. Mağazalarına gittiğimde internet üzerinden aldıysanız iletişime geçmeniz gerek deyip bir...

E-Bebek Hepsiburada Mağazası Teslimat Tarihi Sorunu

profile
Ezgi
7 saat önce
42

Hepsiburada E-Bebek mağazasından yaptığım bebek bezi alışverişimin kargoya teslim tarihi sürekli erteleniyor! Dolayısıyla teslimat da öyle. Alışveriş yapalı 1 hafta oldu, daha kargoya verilmedi ve teslimat için 19 Mart tarihi veriliyor. Siparişi verirken 1 hafta sonra teslim edileceği yazıyordu!

E-Bebek Hepsiburada Mağazası Teslimat Tarihi Sorunu
E-Bebek Hepsiburada Mağazası Teslimat Tarihi Sorunu

E-Bebek Ürün Geç Kargoya Verilmesi

profile
Mustafa
7 saat önce
39

E-bebek mağazasından bebek maması aldım 15 gün oldu daha kargoya verilmedi Müşteri hizmetlerini arıyorum kargolama ekibine ileteceğim diyor. Başka satıcılardan mama almak zorunda kaldım parasını ödediğim ürün gelmedi. Ürünü iptal de edemiyorum çok kötü bir sistemleri var.

Ebebek Fazla Ücret Çekti

profile
Ebru
8 saat önce
41

E-bebek'ten online alışveriş yaptım, kartımdan iki kez ücret çekildi. Ben de siparişi iptal ettim, ücret iadesinin birisi yapıldı ancak diğeri yapılmadı. 15 gündür bekliyorum. Aradığımda incelemede olduğunu ve en kısa sürede yatırılacağını söylüyorlar. Ben bu kadar beklemek zorunda değilim, iki kez ...

Ebebek Ürünlerinde Kargolama Sorunu

profile
Metin
8 saat önce
71

Hepsiburada'da platformunda ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Ürünü 26 Şubat tarihinde sipariş verdim. Ürünleri kargolamaları 9 Mart tarihinde görünüyor, elimizde olma süresi ise 18 Mart olarak görünüyor. Satıcıdan daha önce kargoya vermesini rica ettim. Ebebek firması çalıştığını kargo ve kargo...

Ebebek Ürünlerinde Kargolama Sorunu
Ebebek Ürünlerinde Kargolama Sorunu
Ebebek Ürünlerinde Kargolama Sorunu

Ebebek Kokusu Boşa Giden Para

profile
Arzu
8 saat önce
51

5 gün önce aldığım bir gün sonrası kullanmaya başladığım ebebek çubuk oda kokusu eve hiçbir koku vermeden uçtu gitti. Verilen para hiçte az bir rakam değil. Resmen firma tarafında kandırılmış hissediyorum. Ebebek firmasının kendi markası olan bu ürün nasıl bu kadar kötü olabilir. Firma yetkililerini...

Ebebek Kokusu Boşa Giden Para

Ebebek Ve Horoz Ayıbı 😅

profile
Osman
8 saat önce
69

5814****63 numaralı, 18.02.2024 tarihinde çocuğum için aldığım oyuncak hâlâ elime ulaşmadı ve bu kadar büyük bir firmanın çalıştığı Horoz Lojistik adlı kargo şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargomu takip edemiyorum ve kargo firmasının hiçbir yerde iletişim numarası yok, bayisi yok. Nasıl bu k...

ebebek Gaz Çıkarıcı Kemer Yandı.

profile
Hakan
8 saat önce
60

04 Mart 2024 tarihinde ebebek'ten kiraz çekirdeği gaz çıkarıcı kemer aldık ebebek'te ki kullanma kılavuzuna uygun mikrodalga ya koydum. Evim duman altı 15 günlük bebeğimi bile boğulacaktı bu saat oldu hala dumanı çıkarmaya çalışıyoruz. Ürünün iadesini istiyorum.

ebebek Gaz Çıkarıcı Kemer Yandı.
ebebek Gaz Çıkarıcı Kemer Yandı.

ebebek Siparişim 1 Haftadır Kargoya Verilmedi

profile
Sümeyye
8 saat önce
51

26.02.2024 te sipariş ettiğim ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Ebebek müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Siparişimin durumu hakkında bilgi sahibi olmak istiyorum. Kargoya ne zaman verilecek bunu öğrenmek istiyorum. Çünkü 1 hafta oldu hâlâ kargoya verilmedi bu durumu ilk defa yaşıyorum. Eğer yakın zam...

ebebek Kızım İçin Scooter Beklerken Yaşanan Gecikme Hayal Kırıklığı

profile
Kenan
8 saat önce
61

16.02.2024 tarihinde ebebek online alışveriş sitesinden 2,5 yaşındaki kızım için Scooter satın aldım ve kargolama sürecinin 7 iş günü olduğunu bilerek sipariş verdim. Sürecin akabinde kargo bugün itibariyle hala elime ulaşmadı. Yarın da ulaşmazsa toplamda 18 gündür kargo bekliyorum. Yıllardır online...

ebebek Kızım İçin Scooter Beklerken Yaşanan Gecikme Hayal Kırıklığı
ebebek Kızım İçin Scooter Beklerken Yaşanan Gecikme Hayal Kırıklığı

ebebek Kargom Ortada Yok

profile
Ali
9 saat önce
56

Ebebek mobil uygulamasından aldığım uzaktan kumandalı araba, Horoz Lojistik kargosuna verildi olarak gözükmekte. Takip numarasıyla sorguladığımda kargo bilgisi çıkmıyor. Sadakat merkezini arıyorum ancak ulaşamıyorum. Lütfen bana dönüş yaparak bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.

E-Bebek Teslimat Yapılmıyor

profile
Tansu
9 saat önce
74

Ebebek sitesinden aldığım ürünler 10 gün olmasına rağmen kargoya bile verilmedi. İptal etme butonu da yok. Ayrıca bu süreçte aldığım ürünler 2 defa indirime girdi aynı üründen tek aldığım fiyata 6-7 adet alınabilecek kadar indirime girdi. Hem ürünler gelmedi hem fiyat anlamında mağdur oldum. İptal, ...

E-Bebek Teslimat Yapılmıyor
E-Bebek Teslimat Yapılmıyor

Ebebek Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Elif
9 saat önce
74

17 Şubat tarihinde ebebek sitesinden alışveriş yaptım ürünlerimden bir paketim 21 şubatta kargoya verildi gözüküyor fakat öylece kaldı. Ebebek sorunu çözemeyince para iadesinde bulunmayı teklif etti kabul ettim fakat oda yapıldı. Her anlamda mağdur ettiler indirim diye güvenerek alışveriş yapıyoruz ...

Ebebek Teslim Edilmeyen Ürün
Ebebek Teslim Edilmeyen Ürün

ebebek E Bebekten Aldığım Ürünler 16 Gündür Tarafıma Ulaşmadı

profile
Faruk
9 saat önce
99

Ebebek internet sitesinden 18 Şubat 2024 tarihinde ıslak mendil sipariş verdim. Siparişim 19 Şubat'ta Gebze/Kocaeli'nden kargoya verildi. 24 Şubat'ta Kağıthane/İstanbul'a geldi. 25 Şubat'ta Bahçelievler/İstanbul'a geldi. (Bahçelievler'de oturmaktayım). 3 gün şubede bekledikten sonra 28 Şubat'ta kury...

ebebek E Bebekten Aldığım Ürünler 16 Gündür Tarafıma Ulaşmadı
ebebek E Bebekten Aldığım Ürünler 16 Gündür Tarafıma Ulaşmadı
Toplam 22.764 Şikayet

Marka Profili

ebebek bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
ebebek henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Ebebek iletişim kanalları nelerdir?
Ebebek iletişim kanalları arasında; 0 216 325 11 11 no’lu işlem rehberi numarasını arama, Ebebek mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Ebebek iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Ebebek sipariş takibi nasıl yapılır?
Ebebek online’dan aldığınız ürünlerin sipariş durumunu “Sipariş Takip” sayfasından öğrenebilirsiniz. Bunun için siteye üye girişi yapmış olmanız gerekmektedir.
Ebebek mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Ebebek mağazasını “Mağazalar” sayfasından bulunduğunuz şehir bilgisini girerek görüntüleyebilirsiniz.
Ebebek değişim nasıl yapılır?
Ebebek değişim süresi; tekstil, güneş yaz ürünleri, bebek bezi ve mamalarda 30 gündür. Diğer ürünlerde ise değişim süresi 90 gündür. Hem mağaza hem internette değişim süresi aynıdır. Ürününüzü değiştirmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından değiştirmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların değişim ve iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek ve siz de deneyimlerinizi yazmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Ebebek iade nasıl yapılır?
E-bebek iade süresi; internetten alınan ürün için 14, mağazadan alınan ürün için ise 7 gündür. Ürününüzü iade etmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından iade etmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konuyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Ebebek Hakkında

2005 yılında Halil Erdoğmuş tarafından kurulan, ilk etapta bebek.com olarak doğan, ardından da ebebek.com ismini alan Ebebek, anne-babalara, anne-baba adaylarına ve bebeklere binlerce farklı ürün çeşidi ile hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Kuruluş aşamasında yeni doğmuş bebeği için bakım ve ihtiyaç konusunda bilgi eksikliği bulunan Erdoğmuş, bu gereksinimden yola çıkarak Ebebek markasını kurmuş, hali hazırda ise günümüz anne-babalarına aynı şekilde yardımcı olmayı amaçlamıştır. Bebek sahibi olmayı isteyen, bebeğini kucağına almak için gün sayan ya da yenidoğan bebeğine kavuşmuş çiftlere ihtiyaç duydukları tüm ürün, hizmet ve bilgi birikimini aktarmayı amaçlayan E-bebek, geniş ürün yelpazesi sayesinde ister tecrübeli ister tecrübesiz olsun; her anne ve baba adayının eksiklerini gidermeyi hedeflemektedir. Bir internet sitesi olarak yola çıkan Ebebek şimdilerde Türkiye'nin pek çok farklı lokasyonunda fiziksel mağazaları ile de hem çevrimiçi hem çevrimdışı müşterilerine kapılarını açmaktadır.

Ebebek'te Bulabileceğiniz Hamile, Anne, Bebek & Çocuk Ürünleri

Ebebek ürünleri, bebek bekleyen ya da bebek sahibi olan bir ailenin A'dan Z'ye tüm ihtiyaçlarını barındıran geniş bir çeşitlilik yapısına sahiptir. Örneğin henüz hamile olduğunu öğrenmiş bir anne adayının mutlaka temin etmesi gereken demirbaş ürünlerin tamamı Ebebek mağazalarında ve internet sitesinde mevcuttur. Hamile giyim seçenekleri, bebek gelişim kitapları, hamilelik ile ilgili rehber niteliğinde kaynaklar, hamile yastığı ve benzeri diğer ürünler, anne olmaya hazırlanan herkesin hamilelik sürecini rahatlatmak ve kolaylaştırmak üzere Ebebek platformlarında satışa sunulmaktadır. Aynı şekilde yenidoğan bebeğini henüz kucağına almış bir çiftin bebeğinin doğru ve düzgün bakımı için gereksinim duyabilecekleri her ürün, Ebebek Yenidoğan reyonlarında karşınıza çıkmaktadır. Emzikten biberona, bebek bezinden ıslak mendile, bebek arabasından park yatak çeşitlerine, bebek odası mobilyasından bebek giyim ürünlerine 0-6 ay arası bir bebek yetiştirirken gerekli tüm malzemeler Ebebek'te yer almaktadır. Elbette bebeğiniz büyüdükçe ve geliştikçe ihtiyaçları da değişmekte, dolayısıyla sizin de temin etmeniz gereken ürünler farklılaşmaktadır. Katı gıdaya geçiş sürecinde size yardımcı olacak mama sandalyesi, alıştırma bardağı ve mama önlükleri; ilk adımlarını atmaya hazırlanan miniklerin işini kolaylaştıracak yürüteç ve yürüme yardımcıları; her gün milim milim uzayan boyuna yetişecek birbirinden sevimli ve kaliteli bebek giyim parçaları ve çok daha fazlası, bebeğinizin gelişiminin her aşamasında Ebebek sayesinde tek tıkla elinizin altında. Oyucaklar ve kitaplar, bebek bakımını kolaylaştıran araç-gereçler, emzirme sürecinde anneye daha konforlu bir alan sağlayan emzirme ürünleri ve evde çocuklar için güvenli bir ortam oluşturmanıza yardımcı olacak bebek güvenlik ürünleri de yine Ebebek mağazalarında ve online alışveriş sitesinde bulabileceğiniz anne-bebek çözümlerinden.

Ebebek Müşteri Yorumları

Eğer siz de Ebebek üzerinden alışveriş yapmayı planlıyorsanız size en yakın Ebebek mağazasını ziyaret edebilir ya da Ebebek'in e-ticaret sitesine girebilirsiniz. Ebebek indirimlerinden faydalanarak tüm anne-bebek alışverişlerinizi daha hesaplı hale getirmeniz mümkün. Daha önce Ebebek üzerinden alışveriş yapmış ailelerin görüşlerine ve önerilerine kulak vermek için ise Ebebek şikayet sayfasını inceleyebilir, gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak marka hakkında daha fazla bilgiye sahip olabilirsiniz.