Toplam çözüm sayısı
..

ebebek Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.967

ebebek

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21.120 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 77görüntüleme
  • 7 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ebebek Kupon Verilmesini İstiyorum

Ebebek uygulamasını indirdim. Üye olan herkese 35 TL kupon veriliyor denildi. İki hafta olmasına rağmen kuponum verilmedi. Benimle aynı zamanda olup a...

Devamını oku
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
  • 7 saat önce

“İlgi için teşekkür ederim”

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

ebebek Kredi Kartı Taksit İşlemi

Online ebebek'ten 1899' e kabin bebek arabası ve 1400 TL oto koltuğu aldım word kartım ile 2+7. Şeklinde taksitli olarak ama şu an ekstra da gördüm ki sadece 2 taksit çekilmiş banka ile görüştüm. Ebebek'ten firmasından 2 taksitin üzerinde bir talep işlemi yapılmamış. Acil olarak firmanın işlemi düze...

Devamını oku
ebebek Kredi Kartı Taksit İşlemi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ebebek Beşiğinin Sallanmaması

Ebebek'ten beşik diye aldığımız şey o kadar sert ki benim çocukluk döneminde kullandığım beşik muhtemelen daha konforlu bunu beşik diye satmayın yazık...

Devamını oku
Halit'in Teşekkür Mesajı
  • 9 saat önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 7görüntüleme
  • 11 saat önce

Ebebek Para İadesi Sorunu

15.01.2022 tarihinde Kartal e 5 kenarındaki mağazanızdan 189 liraya almış olduğum yürütecinizi bebeğim beğenmediği ve hasarlı olduğu için bugün 22.01.2022 tarihinde Tepe Nautilus AVM'ye iadeye getirdim iadeye karşılığında çek olarak almayı kabul ettim lakin personeliniz sert bir üslupla hiçbir şekil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 139görüntüleme
  • 11 saat önce

ebebek Tüketiciyi Aldatmaları Müşteri Memnuniyetide Sınıfta Kalmaları

20/01/2022 tarihinde Antalya Erasta AVM Ebebek şubesinden alışveriş yaptık. Kasada ki bayan tarafından iyi niyetli bir şekilde kampanya bilgilendirmesi yapıldı. 350 TL alış verişimi 500 TL'ye tamamlamam karşılığında 100 TL hediye çeki kazanacağımı söyleyince alışverişimi 500 e tamamladım ama gelen h...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ebebek Güvenlik Kapı Menteşesi Kırıldı

Ebebek'ten aldığım güvenlik kapı menteşesi kırıldı. Bu ikinci kapı alışım. Bu kadar saçma bir malzeme görmedim. Parçasını temin etmek mümkünse almak istiyorum. Sürekli kırılan bir parça. Daha kaç kere kapı alacağım. Kapı çöp mü oldu yani şimdi anlamadım. Bununla ilgili Ebebek'in yardımcı olmasını is...

Devamını oku
Ebebek Güvenlik Kapı Menteşesi Kırıldı
profile
  • 209görüntüleme
  • 12 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ebebek Metrocity Çalışanının Uygunsuz Davranışı

Dün annem arkadaşı ile İstanbul Metrocity'den alışveriş yaptı ve Mağazada bulunan beyefendi çalışanı tarafından uygunsuz muameleye maruz kalmış. Ürün ...

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 14 saat önce

Ebebek Ürün Kalitesizliği Ve Farklılık!

Ebebek'ten almış o ve memnun kalmış olduğum Baby me leke çıkarıcı ve Baby me vücut losyonu son kez alışımda ambalajlarının ve içeriğini değişmiş olduğunu gördüm. Ürünler çok kalitesiz leşmiş vücut losyonu çocuğumun cildinde kızarıklık yaptı leke çıkarıcı ise lekenin üzerine hemen döküp makineye atma...

Devamını oku
profile
  • 85görüntüleme
  • 21 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ebebek Uygulamasında Ki Kuponum Verilmedi

Ebebek uygulamasını indirdim. Üye olan herkese 35 TL kupon veriliyor denildi. İki hafta olmasına rağmen kuponum verilmedi. Hakkim olanı istiyorum. Ned...

Devamını oku
Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 saat önce

“Çözüme ulaştı. Teşekkürler ederim”

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Ebebek Çalışanı Ve Ayrıcalıklı Tavrı

12.01.2022' de Ankara Atlantis Ebebek mağazasında kasada önümde 2 kişi vardı. Tek kasa çalışıyor ve öndeki beyefendi alışverişini yapmış bu arada kasiyer ve bir Ebebek çalışanı beyefendi ile ilgileniyor (Ebebek çalışanın komşusu yakını akrabası artık orasını bilemiyorum) ki (beyefendi poşet verin o ...

Devamını oku
Ebebek Çalışanı Ve Ayrıcalıklı Tavrı
profile
  • 1görüntüleme
  • 22 saat önce

ebebek Online Alışveriş Yapamıyorum

Online alışveriş yapmak istiyorum sisteme giriş yapamadım sürekli kullanıcı adı bulunamadı diyor acil alışveriş yapmam gerekiyor üyeliğim olmasına rağmen giriş yapamıyorum yardımcı olur musunuz lütfen şimdiden çok teşekkür ediyorum umarım sorunum çözülür

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

ebebek Ürün Problemi Beklemezdim E Bebekten

Bebeğime uyku tulumu aldım aldığım tulumu ilk yıkamama rağmen tülerme yapmasıyla birlikte 3beden daha kendini saldı ve sanki yıllardır kullanıyormuşum gibi bir hal aldı e bebekten böyle bir ürün beklemezdim. Hayal kırıklığına uğradım. Resmen o kadar para vermeme rağmen

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Ebebek Baby&Plus Yedek Parça Sorunu

Ebebek mağazasından kendisine ait bir marka olan Baby&Plus süt sağım makinesi almıştım şu an bana acil pompa hortumu lazım ama satışı yok. Ürün sapasağlam ama hortumun ucu kırıldı bana hortum göndermelisiniz. Ebebek kendi markasına ait bir ürünü güvenerek aldım. Eğer ürün satılmaya devam ediyorsa y...

Devamını oku
profile
Ata
  • 13görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Şanlıurfa Ebebek Personelinin Üslup/bilgi Yetersizliği

Şanlıurfa Ebebek'ten hava nemlendirici buhar cihazı almak için eşim ile birlikte gittik, bir çok çeşit ve marka ürün olması sebebiyle yardımcı olması ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ebebek Yeni Seri Bebek Bezi

2 hafta önce Ebebek mağazasından stok sorunu olduğunu bezin hiçbir mağazada bulunmadığını öğrendik. Aynı problem internet sitesinde de vardı fakat 2 g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek Göğüs Pompası Mağduriyeti

Ebebek Balıkesir Yaylada mağazasından elektrikli baby mom marka göğüs pompası satin aldık fakat satın aldığımız günden beridir kullanamıyoruz. Kullanım kılavuzundaki yönergelere göre hareket ediyoruz fakat süt çekimi sağlanmıyor. Çekmeye çalıştıkça da acı veriyor. Ürün ile ilgili değişim yapılmıyorm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek Karta Para İadesi Yapılmadı

7 Ocak 2022 de Ebebek internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım karttan para çekildi ancak sipariş oluşturulmadı, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim para iadesi yapılacağını söylediler. İki hafta geçmesine rağmen geri iade yapılmadı, bugün aradığımda karttan para çekilmediğini söylediler ve har...

Devamını oku
ebebek Karta Para İadesi Yapılmadı
ebebek Karta Para İadesi Yapılmadı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek Müşteriye Nasıl Davranacağını Bilmeyen Eleman

Kütahya Sera AVM Ebebek mağazasında müdür yardımcısı unvanında bulunan A*** isimli şahsın müşteriye nasıl davranacağını ve müşteri ile nasıl konuşacağını bilmeyen birini nasıl müdür yardımcısı yapıyorsunuz anlamış değilim. Bu tarz insanlar sizin kurumsallığınıza yakışmayarak size çok müşteri kaybett...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ebebek Ninova Avm Mağazası Arızalı Satılan Oyuncaklar

Diyarbakir Ninova AVM'deki mağazanızdan aldığımız oyuncaklar tamamen sorunlu ve teshir urunu çıktı. Kaya davul, kaykay ve en son piano dj mix y oyuncağının pil bölümü tamamen paslanmış. Yayın biri kopmuş ve korozyona uğramış şekilde çıktı. Bu mağazanızla sürekli sorun yasanmakta aldığımız ürün hiçbi...

Devamını oku
ebebek Ninova Avm Mağazası Arızalı Satılan Oyuncaklar
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek Kampanyadan Satın Aldığım Parasını Ödediğim Ürün Gönderilmiyor

GittiGidiyor dan Ebebek satıcısı üzerinden kampanya dahilinde ve kupon kullanarak almış olduğum ürün tarafıma gönderilmedi. 1 haftayı bulan süreçte parasını ödediğim ürünü göndermek yerine para iadesi yapıldı. Kurumsal olduğunu iddia eden 2 firma müşteri ile resmen alay ediyorlar

Devamını oku
ebebek Kampanyadan Satın Aldığım Parasını Ödediğim Ürün Gönderilmiyor
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek Tüketiciyi Yanlış Yönlendirme

Merhaba, Ebebek'te tüm tekstil ürünlerinde 2. Si %50 indirimli kampanyası 30.01.2022 tarihine kadar geçerlidir yazıyordu internet sitesinde ancak bugün alışveriş yapmaya gittiğimde kasaya geldim ödemeyi yapmak için kampanyanın 19.01.2022 tarihinde bittiğini başka bir kampanyanın başladığı iletildi. ...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek İptal Butonu Neden Var. İptal İstiyorum

Ürün aldım ama on dakika içerisinde sipariş iptali yapmama rağmen iptal olmadı, aradım kargoya verilmek üzere hazırlanıyor o yüzden iptal edilmez dediler ama o iptal butonu neden var madem yapamıyoruz iptali böyle bir saçmalık olur mu ya. Ben iptal istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek Kolilerden Böcek Çıktı!

Koli içerisinde kalorifer böceği çıktı. Sadece burası için değil artık tüm kolili şeyleri eve almadan kontrol ediyorum. Ebebek depolarında bu böcekten var Maalesef... Evimi bu böcek bastı nereden geldi derken en son aldığım bebek bezi kolisinde bu böcekten gördüm. İki aylık bebeğim var. Bu böcekleri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek Ürün İadesi Ve Değişimi

Sultanbeyli Atlaspark Ebebek'ten buhar makinesi aldık. Fakat yanlış alındığı için hiç kullanmadan geri getirdik iade veya değişim istedik kullanmadığımız ürünü firmaya gönderip alacakları söylendi firmaya gittikten sonra tamir edildi ve geri geldi diye haber verildi. Sıfır ürün tamir şikayetiyle gön...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe ebebek, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

ebebek

Ebebek Hakkında

2005 yılında Halil Erdoğmuş tarafından kurulan, ilk etapta bebek.com olarak doğan, ardından da ebebek.com ismini alan Ebebek, anne-babalara, anne-baba adaylarına ve bebeklere binlerce farklı ürün çeşidi ile hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Kuruluş aşamasında yeni doğmuş bebeği için bakım ve ihtiyaç konusunda bilgi eksikliği bulunan Erdoğmuş, bu gereksinimden yola çıkarak Ebebek markasını kurmuş, hali hazırda ise günümüz anne-babalarına aynı şekilde yardımcı olmayı amaçlamıştır. Bebek sahibi olmayı isteyen, bebeğini kucağına almak için gün sayan ya da yenidoğan bebeğine kavuşmuş çiftlere ihtiyaç duydukları tüm ürün, hizmet ve bilgi birikimini aktarmayı amaçlayan E-bebek, geniş ürün yelpazesi sayesinde ister tecrübeli ister tecrübesiz olsun; her anne ve baba adayının eksiklerini gidermeyi hedeflemektedir. Bir internet sitesi olarak yola çıkan Ebebek şimdilerde Türkiye'nin pek çok farklı lokasyonunda fiziksel mağazaları ile de hem çevrimiçi hem çevrimdışı müşterilerine kapılarını açmaktadır.

Ebebek'te Bulabileceğiniz Hamile, Anne, Bebek & Çocuk Ürünleri

Ebebek ürünleri, bebek bekleyen ya da bebek sahibi olan bir ailenin A'dan Z'ye tüm ihtiyaçlarını barındıran geniş bir çeşitlilik yapısına sahiptir. Örneğin henüz hamile olduğunu öğrenmiş bir anne adayının mutlaka temin etmesi gereken demirbaş ürünlerin tamamı Ebebek mağazalarında ve internet sitesinde mevcuttur. Hamile giyim seçenekleri, bebek gelişim kitapları, hamilelik ile ilgili rehber niteliğinde kaynaklar, hamile yastığı ve benzeri diğer ürünler, anne olmaya hazırlanan herkesin hamilelik sürecini rahatlatmak ve kolaylaştırmak üzere Ebebek platformlarında satışa sunulmaktadır. Aynı şekilde yenidoğan bebeğini henüz kucağına almış bir çiftin bebeğinin doğru ve düzgün bakımı için gereksinim duyabilecekleri her ürün, Ebebek Yenidoğan reyonlarında karşınıza çıkmaktadır. Emzikten biberona, bebek bezinden ıslak mendile, bebek arabasından park yatak çeşitlerine, bebek odası mobilyasından bebek giyim ürünlerine 0-6 ay arası bir bebek yetiştirirken gerekli tüm malzemeler Ebebek'te yer almaktadır. Elbette bebeğiniz büyüdükçe ve geliştikçe ihtiyaçları da değişmekte, dolayısıyla sizin de temin etmeniz gereken ürünler farklılaşmaktadır. Katı gıdaya geçiş sürecinde size yardımcı olacak mama sandalyesi, alıştırma bardağı ve mama önlükleri; ilk adımlarını atmaya hazırlanan miniklerin işini kolaylaştıracak yürüteç ve yürüme yardımcıları; her gün milim milim uzayan boyuna yetişecek birbirinden sevimli ve kaliteli bebek giyim parçaları ve çok daha fazlası, bebeğinizin gelişiminin her aşamasında Ebebek sayesinde tek tıkla elinizin altında. Oyucaklar ve kitaplar, bebek bakımını kolaylaştıran araç-gereçler, emzirme sürecinde anneye daha konforlu bir alan sağlayan emzirme ürünleri ve evde çocuklar için güvenli bir ortam oluşturmanıza yardımcı olacak bebek güvenlik ürünleri de yine Ebebek mağazalarında ve online alışveriş sitesinde bulabileceğiniz anne-bebek çözümlerinden.

Ebebek Müşteri Yorumları

Eğer siz de Ebebek üzerinden alışveriş yapmayı planlıyorsanız size en yakın Ebebek mağazasını ziyaret edebilir ya da Ebebek'in e-ticaret sitesine girebilirsiniz. Ebebek indirimlerinden faydalanarak tüm anne-bebek alışverişlerinizi daha hesaplı hale getirmeniz mümkün. Daha önce Ebebek üzerinden alışveriş yapmış ailelerin görüşlerine ve önerilerine kulak vermek için ise Ebebek şikayet sayfasını inceleyebilir, gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak marka hakkında daha fazla bilgiye sahip olabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ebebek iletişim kanalları nelerdir?

Ebebek iletişim kanalları arasında; 0 216 325 11 11 no’lu işlem rehberi numarasını arama, Ebebek mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Ebebek iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Ebebek sipariş takibi nasıl yapılır?

Ebebek online’dan aldığınız ürünlerin sipariş durumunu “Sipariş Takip” sayfasından öğrenebilirsiniz. Bunun için siteye üye girişi yapmış olmanız gerekmektedir.

Ebebek mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Ebebek mağazasını “Mağazalar” sayfasından bulunduğunuz şehir bilgisini girerek görüntüleyebilirsiniz.

Ebebek değişim nasıl yapılır?

Ebebek değişim süresi; tekstil, güneş yaz ürünleri, bebek bezi ve mamalarda 30 gündür. Diğer ürünlerde ise değişim süresi 90 gündür. Hem mağaza hem internette değişim süresi aynıdır. Ürününüzü değiştirmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından değiştirmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların değişim ve iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek ve siz de deneyimlerinizi yazmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Ebebek iade nasıl yapılır?

E-bebek iade süresi; internetten alınan ürün için 14, mağazadan alınan ürün için ise 7 gündür. Ürününüzü iade etmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından iade etmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konuyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.