full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 6.290

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

E bebekten baby Plus tekli elektrikli pompa aldım ama çekim gücü hiç iyi değil Ankara Anatolium mağazasından değiştirmek için götürdüm çok acil lazım iken değişim ya da iade yapamayız teknik servise gönderelim dediler. Ürünü kullanamadığım için zaten mağdur oldum. İki hafta sonra ürün geldi. Tamir e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

E bebekten aldığımız Travel sistem Bebek arabasının ön tekerleği eklem yerinden kırıldı ve yedek parça bulamıyoruz. Ciddi şekilde mağduriyet yaşadık En son mağazadan servise yolladık bir ay olacak hâlâ geri dönüşte yapılmadı. Tekerlekte gelmedi, Arabaya doğru düzgün kullanmadan çocuk büyüdü zaten, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmadan almış olduğumuz faturası eşim adına olan Motorola marka ebeveyn kamerası iki kez arızalandı ve mağazaya durumu kanıtlayan videolarla beraber başvuru yaptım. İlkinde arızası yok dediler, ikincisinde ise ürünün sadece kamera kısmını değiştiklerini söylediler ancak ürün aynı arızaları vermeye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ebebek severek uzun zamandır tercih ettiğim bebek mağazasıydı, her ay alışveriş yaptığım ve kargosunda sorun yaşamadığım bir bebek mağazasıydı, ürünleri UPS Türkiye zamanında teslim ediyordu, fakat artık aldığım ürünlerin ptt ye verilmesi ve ürünlerin 15-20 gün şubede bekliyor olması artık can sıkıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

5747761101 numaralı siparişte 50 adet ürünü 5 li paketler halinde 9 paket gönderdiler 45 tane geldi diye kaç kez açıklama yaptım. 20 gün sonra bana tam gönderdiklerini iddia edip paramı alıkoydular.  Sözde depoya bildiriyorlar depo kontrol etmeden tam gönderildi diyor, bana aynı cevabı veriyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bir mağazalarından çok amaçlı bir çamaşır sepeti satın aldık. Çok beğendik, mağazalarda ikincisi için stok olmayınca online mağazalarından bir tane daha aldık. Online alınan kırık geldi. Çok beğendiğimiz için değişim talep ettik, mağazalardan değişim yapılabilir dediler, gittim mağazaya hayır yapıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Mağazadan almış olduğum su matarasının 1 ay sonra mama sandalyesinden yere düşmesi üzerine aç kapa düğmesi kırıldı dolayısıyla kullanamıyorum. Mağaza ya durumu ilettim not aldıklarını firmaya sorup dönüş yapacaklarını söylediler ama dönüş olmadı. Isı koruması güzel ancak basit tuşu nedeniyle kullana...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ebebek Brandium mağazasındaki iki kasanın biri 19:30 da kapandı diğeri ise sistem hatası diyerek 30 dakika boyunca bekletti bebeğime bez ve mama almak istemiştim ve alamadan çıktım 20:00 kapanış mış Ebebek gibi bir markaya yakışmayan bir mağaza tekrar gider miyim. Hayır tavsiye eder miyim hayır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Ebebek ten aldığımız baby Plus temassız Ateş ölçeri garantiye Manisa merkez Ebebek şubesinden gönderdik. Bize Ebebek tarafından cihazın onarımı yapılamadığını aynı ürün ile değişim yapılabileceği veya değeri kadar para çeki teklif ettiler. Biz ise ürün stoklara girene kadar bekleyip aynı ürünü istiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

18 Kasım da e bebekten ürün aldım, hala elimize ulaşmadı, kargo takipten baktığımızda hata veriyordu, 23 Kasım müşteri hizmetlerini aradım kargoya kayıt oluşturdular. 24 Kasım da kargo takip hata vermedi, sistemden gördüğüm ürün 4 gündür kargocuda bekliyor ve bugün geri gidiyor. Kapıya geldik bulama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Az önce sepete ürünlerimi ekledim. Ödeme işlemini yaptın. Ödeme sırasında hata oluştu yazısı çıktı. Para hesabımdan çekildi. Ancak siparişim sistemde gözükmüyor. Siparişi alındı mı bilmiyorum. Alındıysa konuyla alakalı bilgilendirilmek istiyorum. Alınmadıysa ücret iadesi istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz perşembe günü ebebek alışveriş sitesinden yapmış olduğum alışverişte, 1 adet 6'lı bebek çorabı, 3 tane bebek maması ve 3 tane bebek bisküvisi sipariş vermiştim. Gelen kargodan 1 tane bebek bisküvisi çıktı. Ben gündüz işteydim hanım teslim aşmış kargoyu, eksik olduğunu görünce de telefon a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Ağustos 2020 tarihinde Ebebek internet sitesinden salıncak aldım ürünü geldiği gün değiştirmek için mağazaya götürdüm fatura yok diye işlem yapmadılar iade etmek istiyorum ancak fatura olmadığı için iade edemiyorum. En az haftada 1 2 gün müşteri hizmetlerini arıyorum 24 saat içinde dönüş yapacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ebebek'ten size özel baby mom anne bebek bakım çantalarında %30 indirim fırsatı! Bu özel fırsat için indirim kodunuz:...  Hemen mağazalarımızı,Ebebek.com'u veya mobil uygulamamızı ziyaret edin; fırsatı yakalayın. Son gün:18.10.2020 SMS istemiyorsanız Ebebek ret yazıp 4933'e gönderebilirsiniz. Mersis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.11.2020 de 16:42 de 66.89 TL'lik bir alışveriş yaptım. Siparişlerimde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum geri arama talebi alıyorlar. Sonra aradıklarında müzik dinletiyorlar. Böyle saçma şey görmedim. Adamlar dalga geçiyor ya! Geçenlerde siteleri çökmüştü siber saldırı sonrası her şey norm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ebebek Hakkında

2005 yılında Halil Erdoğmuş tarafından kurulan, ilk etapta bebek.com olarak doğan, ardından da ebebek.com ismini alan Ebebek, anne-babalara, anne-baba adaylarına ve bebeklere binlerce farklı ürün çeşidi ile hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Kuruluş aşamasında yeni doğmuş bebeği için bakım ve ihtiyaç konusunda bilgi eksikliği bulunan Erdoğmuş, bu gereksinimden yola çıkarak Ebebek markasını kurmuş, hali hazırda ise günümüz anne-babalarına aynı şekilde yardımcı olmayı amaçlamıştır. Bebek sahibi olmayı isteyen, bebeğini kucağına almak için gün sayan ya da yenidoğan bebeğine kavuşmuş çiftlere ihtiyaç duydukları tüm ürün, hizmet ve bilgi birikimini aktarmayı amaçlayan E-bebek, geniş ürün yelpazesi sayesinde ister tecrübeli ister tecrübesiz olsun; her anne ve baba adayının eksiklerini gidermeyi hedeflemektedir. Bir internet sitesi olarak yola çıkan Ebebek şimdilerde Türkiye'nin pek çok farklı lokasyonunda fiziksel mağazaları ile de hem çevrimiçi hem çevrimdışı müşterilerine kapılarını açmaktadır.

Ebebek'te Bulabileceğiniz Hamile, Anne, Bebek & Çocuk Ürünleri

Ebebek ürünleri, bebek bekleyen ya da bebek sahibi olan bir ailenin A'dan Z'ye tüm ihtiyaçlarını barındıran geniş bir çeşitlilik yapısına sahiptir. Örneğin henüz hamile olduğunu öğrenmiş bir anne adayının mutlaka temin etmesi gereken demirbaş ürünlerin tamamı Ebebek mağazalarında ve internet sitesinde mevcuttur. Hamile giyim seçenekleri, bebek gelişim kitapları, hamilelik ile ilgili rehber niteliğinde kaynaklar, hamile yastığı ve benzeri diğer ürünler, anne olmaya hazırlanan herkesin hamilelik sürecini rahatlatmak ve kolaylaştırmak üzere Ebebek platformlarında satışa sunulmaktadır. Aynı şekilde yenidoğan bebeğini henüz kucağına almış bir çiftin bebeğinin doğru ve düzgün bakımı için gereksinim duyabilecekleri her ürün, Ebebek Yenidoğan reyonlarında karşınıza çıkmaktadır. Emzikten biberona, bebek bezinden ıslak mendile, bebek arabasından park yatak çeşitlerine, bebek odası mobilyasından bebek giyim ürünlerine 0-6 ay arası bir bebek yetiştirirken gerekli tüm malzemeler Ebebek'te yer almaktadır. Elbette bebeğiniz büyüdükçe ve geliştikçe ihtiyaçları da değişmekte, dolayısıyla sizin de temin etmeniz gereken ürünler farklılaşmaktadır. Katı gıdaya geçiş sürecinde size yardımcı olacak mama sandalyesi, alıştırma bardağı ve mama önlükleri; ilk adımlarını atmaya hazırlanan miniklerin işini kolaylaştıracak yürüteç ve yürüme yardımcıları; her gün milim milim uzayan boyuna yetişecek birbirinden sevimli ve kaliteli bebek giyim parçaları ve çok daha fazlası, bebeğinizin gelişiminin her aşamasında Ebebek sayesinde tek tıkla elinizin altında. Oyucaklar ve kitaplar, bebek bakımını kolaylaştıran araç-gereçler, emzirme sürecinde anneye daha konforlu bir alan sağlayan emzirme ürünleri ve evde çocuklar için güvenli bir ortam oluşturmanıza yardımcı olacak bebek güvenlik ürünleri de yine Ebebek mağazalarında ve online alışveriş sitesinde bulabileceğiniz anne-bebek çözümlerinden.

Ebebek Müşteri Yorumları

Eğer siz de Ebebek üzerinden alışveriş yapmayı planlıyorsanız size en yakın Ebebek mağazasını ziyaret edebilir ya da Ebebek'in e-ticaret sitesine girebilirsiniz. Ebebek indirimlerinden faydalanarak tüm anne-bebek alışverişlerinizi daha hesaplı hale getirmeniz mümkün. Daha önce Ebebek üzerinden alışveriş yapmış ailelerin görüşlerine ve önerilerine kulak vermek için ise Ebebek şikayet sayfasını inceleyebilir, gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak marka hakkında daha fazla bilgiye sahip olabilirsiniz.

ebebek Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Ebebek iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Ebebek iletişim kanalları arasında; 0 216 325 11 11 no’lu işlem rehberi numarasını arama, Ebebek mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Ebebek iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Ebebek sipariş takibi nasıl yapılır? right-arrow

    Ebebek online’dan aldığınız ürünlerin sipariş durumunu “Sipariş Takip” sayfasından öğrenebilirsiniz. Bunun için siteye üye girişi yapmış olmanız gerekmektedir.

  • Ebebek mağazaları nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Ebebek mağazasını “Mağazalar” sayfasından bulunduğunuz şehir bilgisini girerek görüntüleyebilirsiniz.

  • Ebebek değişim nasıl yapılır? right-arrow

    Ebebek değişim süresi; tekstil, güneş yaz ürünleri, bebek bezi ve mamalarda 30 gündür. Diğer ürünlerde ise değişim süresi 90 gündür. Hem mağaza hem internette değişim süresi aynıdır. Ürününüzü değiştirmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından değiştirmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların değişim ve iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek ve siz de deneyimlerinizi yazmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Ebebek iade nasıl yapılır? right-arrow

    E-bebek iade süresi; internetten alınan ürün için 14, mağazadan alınan ürün için ise 7 gündür. Ürününüzü iade etmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından iade etmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konuyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.