Toplam çözüm sayısı
..

ebebek Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.442

ebebek

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

20.717 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 8 saat önce

Ebebek Çalışanları İlgisiz Ve Ürünler Hakkında Bilgisiz

Ebebek Erzurum MNG şubesindeki çalışanlar çok ilgisiz sanki içeride hiç çalışan yok büyük bir çaba ile aramadığınız sürece kimseyi bulamıyorsunuz. Ürün özellikleri neler diye soruyoruz biz marka veremeyiz deyip gidiyor çalışan ürün hakkında herhangi bir bilgisi olmadığı çok belli. Keşke işe alımdan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

ebebek Fatura Gönderimi Yapılmadı

Hepsiburada üzerinden kasım ayında ebebek mağazasından alışveriş yaptım ürünler elime ulaşmasına rağmen Ebebek fatura gönderimi yapmadı henüz faturalar elime ulaşmadı, fatura için talep açıyorum talebime dönüş yapılmıyor. Faturalarımı talep ediyorum,

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek Ürününe Fatura Kesilmedi

Ebebek mağazasından stokta olmadığı için başka mağazadan joie evalite duo tandem ikiz bebek arabası adresime soğuk satış yapıldı. Ürüne ait satış fişi verildi. Ürünle birlikte faturada gelmedi. Çekilişe katılmak için yardımcı olmanızı bekliyorum. Diğer faturalarıma da ulaşamıyorum. Bebek arabası içi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek Online Olarak Hediye Çekimi Kabul Etmedi

01 Kasım 30 Kasım 2021 tarihindeki e bebekten aldığın hediye çekini Online olarak kullanmak istedim ama sistem Bana sürekli Hata verdi. 300 TL değerindeki hediye çekimin üzerinde Fiat çıkardım o halde bile hata verdi. Kabul etmedi ebebek sitesindeki numarayı aradım 3 defa bana yardımcı olmaya çalışt...

Ebebek Online Olarak Hediye Çekimi Kabul Etmedi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek Promosyon Kodu Kullanımına İzin Verilmiyor

01/11/2021 - 30/11/2021 tarihleri arasında kullanılmak üzere hediye çekimiz var ve internet sitesinden kullanmak istediğimizde sürekli geçerli promosyon kodu girin diye hata veriyor ve alışverişi tamamlayamıyorum. İletişim numarasını aradığımızda mesai saatleri dışı diye anons verip kapanıyor. Konuy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek Garanti Kapsamında Olan Ürün 4 Aydır Oyalanıyorum

Kraft marka oto koltuğu aldıktan 5 ay sonra emniyet kemeri söküldü demiri çıktı. Garantisi 2 yıl olmasına rağmen 4 aydır sorunum giderilmedi, kalitesiz kemer yolladılar benim kendi orijinal parçasını vermeme rağmen bir dikiş atıp yollayacaklardı verdiğim parçaları kaybetmişler 4 ay beni oyaladılar. ...

profile
Tufan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederiz.”

Tufan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“24 saat olmadan sorunumuz çözüldü teşekkürler”

Rumeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek Hediye Çekimi Silmişler

250 TL üzeri alışverişte 50 TL'lik hediye çeki kazandım. Hesabımdan 30.11.2021 tarihinde harcamak istedim ve kullanımın son günüydü. Hesabımdan silinmiş. 3 kez aradım ıt görüşecek dediler. En son aradığımda 21:00 da yüklenecek ve son gününüz dendi, yüklenmedi. Gece 00:00 a kadar her dakika bakacak m...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek İndirim Kuponu Saçmalığı

Ebebek internet sitesinden 2021 ekim ayı içerisinde 300 liralık alışveriş yaptım ve kasım ayı içerisinde kullanılması gereken 50 liralık hediye çeki kazandım. 50 liralık hediye çekini kullanmak istediğimde hediye çekinin kullanım tarihinin bittiğine dair uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek Para İadesini Yapmıyor

17.10.2021 tarihinde ebebek internet sitesinden yapmış olduğumuz alışverişimizin ürünleri teknik bir aksaklıktan dolayı gönderilmemiş ve para iadesi yapıldığı söylenmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmiş fakat hala bir iade yapılmamıştır. Ayrıca eşim sürekli müşteri hizmetlerini arayıp...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 23görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek Ürün ve Para İadesi Sorunu

Ebebek internet sitesinden 839 TL'ye "Baby Plus Wind" marka ana kucağı aldık. Bebeğimiz ürünün içinde uyuyamadı. Değişim için İzmir Selway Outlet'teki mağazaya gittik. Ürünü açtığımız için para iadesi yapamayacaklarını ancak yeni bir ürün alırsak mevcut tutarı çeke çevirerek kullandırtabileceklerini...

profile
  • 25görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ebebek Hamm Marka Tarhana Çorbası Şikayeti

Ebebek firmasına güvenerek ek gıdaya yeni geçen 6 aylık bebeğime Hamm marka tarhana aldım. Tadı o kadar ekşi ki inanamadım ve kıvamı jel gibi oldu beb...

Ebebek Hamm Marka Tarhana Çorbası Şikayeti
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“"E-Bebek müşteri memnuniyeti bölümünden Arzu hanım aradı, Kendisine ilgi ve alakasından dolayı buradanda teşekkürlerimi iletiyorum👏"”

profile
  • 27görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek Mama Sandalyesinde Teşhir Ürünü Sorunu

Pazar günü Kastamall Ebebek'ten alışveriş yaptım. Teşhir ürününü satın almak zorunda kaldım. Mama sandalyesi bittiyse o zaman sergilemeyeceksiniz. Yarım saat stok kontrolü yapıldı ve olmadığı söylendi. Mecbur teşhir ürününü aldım aynı fiyata ve indirimsiz ayrıca garantisi, değişimi ve iadesi de yok!...

profile
  • 23görüntüleme
  • 1 gün önce

Hijyen Ürünlerinde Değişim Yapılmadığını Ebebek Belirtmesi Gerekirdi

Emzirme sutyeni aldım fakat kalıbı çok dar değişim yapmak istiyorum. Bir beden büyüğü yle hijyen ürünlerinde değişim olmadığı söylendi. Peki bu ürünün açıklama kısmında yazmanız gerekmez. Miydi hijyen ürünlerinde değişim olmaz diye sonuçta böyle bir yazi yazsanız internetten değil mağazadan alırım b...

profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek'te Turistlere Kötü Davranış

Hizmetlerinden hiç memnun değilim. Ben Bulgaristanlıyım alışverişe gittim bayağı yüklü bir miktar harcadım fakat oralı olmadığım için, üyelik yokmuş diye hiçbir indirimden yararlanama. Edirne gibi bir yerde bir sürü turist oraya akın ediyor nasıl olur da bizim gibilerine üyelik kartları yapamazlar a...

profile
  • 28görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek Hediye Çeki Veriyorlar Ama Kullandırmıyor

Ebebek Kayseri şubesinden çocuğum için alışveriş yaptım ve kasa görevlisi belli bir miktar daha alışveriş yaparsanız 50 TL hediye çeki kazanabilirsiniz dedi tamam dedim aldım. Şimdi o hediye çekini kullanmak istiyorum ve 2 gündür sistemimizde sıkıntı var diyerek insanı kullanmamaya zorluyorlar.

profile
  • 33görüntüleme
  • 1 gün önce

ebebek Kitap İadesini Almadı

Ebebek mağazasından kitap almıştık. Sonrasında da iade etmek istedik. Neymiş iade edilememiş. Neden? Politika böyleymiş. Saçmalık. Bebek mağazasında hijyen açısından kiyafet iadesi almamalarını anlarım, ama bunu anlayamıyorum. Hikaye kitabına ne yapmış olabilirim ki iade alınmamasını sağlamak için. ...

profile
  • 37görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek Zam Yaparak Siparişi İptal Ediyor İadeyi Eksik Yapıyor

Ebebek'ten 27/11/2021 tarihinde 5765***380 sipariş numarasıyla birkaç ürün almıştım aldığım iki tane Baby Turco bebek bezini hiçbir şey demeden iptal etmişler daha sonra girdiğimde ürüne zam yapmışlar bu yaptıkları fırsatçılıktan başka bir şey değildir. Biz zaten ucuz olduğu için tercih edip alıyoru...

profile
  • 41görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek'te  Etiket Değiştirmemiş,100 Diye Kasaya Gidiyorsun 200 Diyorlar

100 TL değerinde indirim çekim vardı. Bebek bakım çantası 100 TL'ye aldım kasaya gidince bunun fiyatı 200 TL dendi. Kasiyer kız hemen etiketi aldı yırttı attı. O fiyat dün geçerliydi çanta normalde 200 kusur dedi. Personeller etiket değiştirmemiş. Mecbur bizde 160 liralık bir çanta aldık. Tekirdağ S...

profile
  • 29görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek Aldığım Üründen Farklı Bir Ürün Gönderdi

Ebebek uygulaması üzerinden 28/11/2021 tarihinde 5763510352 numaralı galtoys pilli mutfak lavabosu siparişim görseldeki ve ürün içeriği kısmındaki üründen bambaşka şekilde elime ulaştı iade talebi oluşturabilmem için uygulama üzerinde siparişlerimde iade butonu hala açılmadı halbuki kargo takibe bak...

Ebebek Aldığım Üründen Farklı Bir Ürün Gönderdi
Ebebek Aldığım Üründen Farklı Bir Ürün Gönderdi
Ebebek Aldığım Üründen Farklı Bir Ürün Gönderdi
+2
profile
  • 158görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek Hamak Beşik Ayak Sorunlu

Ebebek marka ahsap hamak beşik aldım 10 gün oldu hamağın ayağı sallanırken havaya kalkıyor geldiği günden beri arıyorum çözüme ulaşılmadı mağaza müşteri temsilcisine müşteri temsilcisi mağazaya yönlendiriyor size döneceğiz diyorlar artık sonuç istiyorum

Ebebek Hamak Beşik Ayak Sorunlu
videoplayer-icon
profile
  • 44görüntüleme
  • 1 gün önce

Ebebek  Bir Daha Asla Alışveriş Yapmayacağım Asla

10 Kasım'da ebebek'ten internet üzerinden iki tane bez bir tane de bebeğime patikli alt aldım. 12 Kasım'da sadece aldığım bezin bir tanesi geldi gelen kargoya sorduğumda ürünün onlara sadece bir tane bez olarak gönderildiğini söyledi. Aynı gün ebebek' i aradım depoya soralım dediler kargoya soralım ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe ebebek, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

ebebek

Ebebek Hakkında

2005 yılında Halil Erdoğmuş tarafından kurulan, ilk etapta bebek.com olarak doğan, ardından da ebebek.com ismini alan Ebebek, anne-babalara, anne-baba adaylarına ve bebeklere binlerce farklı ürün çeşidi ile hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Kuruluş aşamasında yeni doğmuş bebeği için bakım ve ihtiyaç konusunda bilgi eksikliği bulunan Erdoğmuş, bu gereksinimden yola çıkarak Ebebek markasını kurmuş, hali hazırda ise günümüz anne-babalarına aynı şekilde yardımcı olmayı amaçlamıştır. Bebek sahibi olmayı isteyen, bebeğini kucağına almak için gün sayan ya da yenidoğan bebeğine kavuşmuş çiftlere ihtiyaç duydukları tüm ürün, hizmet ve bilgi birikimini aktarmayı amaçlayan E-bebek, geniş ürün yelpazesi sayesinde ister tecrübeli ister tecrübesiz olsun; her anne ve baba adayının eksiklerini gidermeyi hedeflemektedir. Bir internet sitesi olarak yola çıkan Ebebek şimdilerde Türkiye'nin pek çok farklı lokasyonunda fiziksel mağazaları ile de hem çevrimiçi hem çevrimdışı müşterilerine kapılarını açmaktadır.

Ebebek'te Bulabileceğiniz Hamile, Anne, Bebek & Çocuk Ürünleri

Ebebek ürünleri, bebek bekleyen ya da bebek sahibi olan bir ailenin A'dan Z'ye tüm ihtiyaçlarını barındıran geniş bir çeşitlilik yapısına sahiptir. Örneğin henüz hamile olduğunu öğrenmiş bir anne adayının mutlaka temin etmesi gereken demirbaş ürünlerin tamamı Ebebek mağazalarında ve internet sitesinde mevcuttur. Hamile giyim seçenekleri, bebek gelişim kitapları, hamilelik ile ilgili rehber niteliğinde kaynaklar, hamile yastığı ve benzeri diğer ürünler, anne olmaya hazırlanan herkesin hamilelik sürecini rahatlatmak ve kolaylaştırmak üzere Ebebek platformlarında satışa sunulmaktadır. Aynı şekilde yenidoğan bebeğini henüz kucağına almış bir çiftin bebeğinin doğru ve düzgün bakımı için gereksinim duyabilecekleri her ürün, Ebebek Yenidoğan reyonlarında karşınıza çıkmaktadır. Emzikten biberona, bebek bezinden ıslak mendile, bebek arabasından park yatak çeşitlerine, bebek odası mobilyasından bebek giyim ürünlerine 0-6 ay arası bir bebek yetiştirirken gerekli tüm malzemeler Ebebek'te yer almaktadır. Elbette bebeğiniz büyüdükçe ve geliştikçe ihtiyaçları da değişmekte, dolayısıyla sizin de temin etmeniz gereken ürünler farklılaşmaktadır. Katı gıdaya geçiş sürecinde size yardımcı olacak mama sandalyesi, alıştırma bardağı ve mama önlükleri; ilk adımlarını atmaya hazırlanan miniklerin işini kolaylaştıracak yürüteç ve yürüme yardımcıları; her gün milim milim uzayan boyuna yetişecek birbirinden sevimli ve kaliteli bebek giyim parçaları ve çok daha fazlası, bebeğinizin gelişiminin her aşamasında Ebebek sayesinde tek tıkla elinizin altında. Oyucaklar ve kitaplar, bebek bakımını kolaylaştıran araç-gereçler, emzirme sürecinde anneye daha konforlu bir alan sağlayan emzirme ürünleri ve evde çocuklar için güvenli bir ortam oluşturmanıza yardımcı olacak bebek güvenlik ürünleri de yine Ebebek mağazalarında ve online alışveriş sitesinde bulabileceğiniz anne-bebek çözümlerinden.

Ebebek Müşteri Yorumları

Eğer siz de Ebebek üzerinden alışveriş yapmayı planlıyorsanız size en yakın Ebebek mağazasını ziyaret edebilir ya da Ebebek'in e-ticaret sitesine girebilirsiniz. Ebebek indirimlerinden faydalanarak tüm anne-bebek alışverişlerinizi daha hesaplı hale getirmeniz mümkün. Daha önce Ebebek üzerinden alışveriş yapmış ailelerin görüşlerine ve önerilerine kulak vermek için ise Ebebek şikayet sayfasını inceleyebilir, gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak marka hakkında daha fazla bilgiye sahip olabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ebebek iletişim kanalları nelerdir?

Ebebek iletişim kanalları arasında; 0 216 325 11 11 no’lu işlem rehberi numarasını arama, Ebebek mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Ebebek iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Ebebek sipariş takibi nasıl yapılır?

Ebebek online’dan aldığınız ürünlerin sipariş durumunu “Sipariş Takip” sayfasından öğrenebilirsiniz. Bunun için siteye üye girişi yapmış olmanız gerekmektedir.

Ebebek mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Ebebek mağazasını “Mağazalar” sayfasından bulunduğunuz şehir bilgisini girerek görüntüleyebilirsiniz.

Ebebek değişim nasıl yapılır?

Ebebek değişim süresi; tekstil, güneş yaz ürünleri, bebek bezi ve mamalarda 30 gündür. Diğer ürünlerde ise değişim süresi 90 gündür. Hem mağaza hem internette değişim süresi aynıdır. Ürününüzü değiştirmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından değiştirmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların değişim ve iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek ve siz de deneyimlerinizi yazmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Ebebek iade nasıl yapılır?

E-bebek iade süresi; internetten alınan ürün için 14, mağazadan alınan ürün için ise 7 gündür. Ürününüzü iade etmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından iade etmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konuyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.