müşteri

Vodafone mobil hatlarım için yaklaşık iki aydır faturalarımda ciddi bir artışla karşı karşıyayım. Daha önce iki hattım i...çin otomatik ödeme talimatı vererek, her biri için 159 TL olacak şekilde kredi kartıma uyarlamıştım. Ancak son iki aydır faturalarımın 600 TL civarında çekildiğini fark ettim ve ta...

Türk Telekom mobil hattım 0551**47 ** ** numarası üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3480 ve 3699 abonelikleri tanımlanm...ış ve bu abonelikler nedeniyle faturama KDV ve vergiler hariç yaklaşık toplamda 785 TL civarında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu durumu ilk olarak Eylül ayında fark ettim ve herhangi...

Uzun zamandır Findeks’te görünen kredi puanımın hatalı ve güncellenmemiş olduğunu düşünüyorum. Kredi puanım sistemde düş...ük göründüğü için hangi bankaya başvuru yapsam, kredili mevduat hesabı, kredi kartı veya ihtiyaç kredisi olsun, tüm başvurularım otomatik olarak reddediliyor. Geçmişte sağlık harc...

20.08.2026 tarihinde Penti mağazasından yaptığım 1.059 TL tutarındaki ürün iadesinin ücreti, Ziraat Bankası banka kartım...a hâlâ yansıtılmamıştır. İade işlemi mağaza tarafından pos üzerinden yapılmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın kart hareketlerimde bu tutarı göremiyorum. Konu ile ...

Vodafone online mağazadan Aralık 2025’te aldığım iPhone XS cihazı ilk günden beri batarya sorunu yaşatıyor. Telefonu nor...mal kullanımda bile çok hızlı şarj tüketiyor, günü çıkaramıyor ve pil sağlığı çok kısa sürede yüzde 79’a düştü. Apple’ın pil sağlığı ekranında da pilin değiştirilmesi gerektiğine d...

Grundig Botanika Twist saç şekillendirici cihazımı yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Bugün itibarıyla cihazı ...çalıştırdığımda tüm ışıkları aynı anda yanıp sönüyor ve cihaz kesinlikle ısınmıyor. Sorun her çalıştırmamda aynı şekilde devam ediyor ve ürünü kullanamıyorum. Şu ana kadar Grundig...

25.09.2026 tarihinde annemle birlikte İstanbul Avcılar Tahtakale Abdi İpekçi Caddesi No:13 adresindeki A101 mağazasında ...doa depozito iadesi yaparken M***** isimli personel ile ciddi bir sorun yaşadım. Önce kendi 200 adetlik iademi yaptım, ardından annemin 200 adetlik iadesini yapmak istediğimde mak...

Moka United ile ilgili olarak, iznim ve bilgim dışında adıma hesap açıldığını 10.09.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden gö...rdüm. Hesabın ne zaman ve hangi amaçla açıldığını bilmediğim için ciddi şekilde endişe duyuyorum ve güvenlik açısından kendimi risk altında hissediyorum. Hesabın kapatılması ve du...

İzmir Buca’da bulunan adresimde 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evimde hiç internet kullanamıyorum. Tu...rkNet’in yardım merkezi ekranında bağlantımın “planlı çalışma” nedeniyle verilemediği yazmasına rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamak günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıy...

Yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım Papara bireysel hesabım, 25 Eylül 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda bulunan bakiyeye erişimim tamamen engellendi ve yaklaşık 15.000 TL param içeride kaldı. Müşteri hizmetlerini ...

26 Eylül 2026 Cuma akşamı Nesine üzerinden Türkiye–Fransa maçına “toplam kurtarış 9 olur” şeklinde bahsim vardı. Toplam ...2 ayrı kupon oynadım, biri 500 TL, diğeri 520 TL tutarında ve bu iki kupondan toplam 2.860 TL kazancım oluştu. Maç bittikten sonra hem Nesine’nin kendi istatistik ekranında hem de...

Amasya Merkez Şekerbank şubesine taşımış olduğum emekli maaşıma rağmen banka üzerinden kredi kartı alamıyorum. Emekli ma...aşım 1 Ekim itibarıyla Şekerbank’a taşınmış olacak ve maaşımı bu bankadan alacağım, ancak şu ana kadar ne kredi kartı ne de banka kartı tarafıma verilmedi. Kredi kartı başvurularım...

Fakir RS780 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl olmadan arızalandığı için 9 Eylül’de satın aldığım Vatan Bilgisayar mağazasın...a götürdüm ve ürün servise gönderildi. Servisten ürün için değişim kararı verildiğini öğrendim ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ süpürgem elime ulaşmadı. Fakir müş...

Ben Hakan, Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's Sarıyer şubesinden 25.09.2026 tarihinde 325 TL tutarında Big Mac... menü siparişi verdim. Soslara karşı ciddi alerjim olduğu için sipariş notu kısmına özellikle ve net bir şekilde “özellikle Big Mac sosu istemiyorum” şeklinde uyarı yazdım. Buna ra...

25 Eylül saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mrs. Selma Waffle adlı restorandan kumpir siparişi verdim. Uygulamad...a belirtilen teslimat süresi dolmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve yaklaşık 1 saat boyunca siparişimin durumunu öğrenemedim. Bu süreçte canlı bir müşt...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Değerli 8 GB tarifemde Haziran ayından itibaren faturalarım olması gerek...enden çok daha yüksek gelmektedir. Bu tarifeye başlarken açıkça 253,20 TL üzerinden anlaştım; buna rağmen son 3 aydır faturalarım Temmuz’da 739,25 TL, Ağustos’ta 737,25 TL ve son f...

20 Eylül’de Epttavm üzerinden onlinealisverisyap satıcısından ımou 5+5MP IPC-S7XEP-10M0WED Speed Dome pt Kamera (Cruiser... Dual 2) adlı ürünü satın aldım. Siparişi verdiğim anda stokta 2 adet mevcut görünüyordu. Buna rağmen siparişim tam 5 gün boyunca “ürün hazırlanıyor” statüsünde bekletildi ve cuma ...

Hepsiburada üzerinden Skytek mağazasından 26 Kasım 2024 tarihinde Reeder s23 Pro Max 256 GB cep telefonu satın aldım. Te...lefonun garanti süresi dolmadan önce yan düğmesi kırıldı, ayrıca bataryası gözle görülür şekilde şişti ve patlama, alev alma gibi ciddi riskler oluşturacak bir hale geldi. Bu neden...

Enuygun üzerinden 26 Eylül saat 00.00 hareketli Has Lider Siirt Seyahat otobüsüne TM040EL rezervasyon numarasıyla bilet ...satın aldım. Ancak araç planlanan saatten yaklaşık 3 saat 20 dakika rötarlı geldi ve bu süre boyunca ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Enuygun çağrı m...

Hepsiburada uygulamasındaki hepsitaksit alışveriş kredi limitim 2 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandı. D...aha önce kademeli olarak 50.000 TL, ardından 100.000 TL ve en son 150.000 TL’ye yükseltilen limitim bir anda tamamen kapatılarak “limit tanımlanamadı” uyarısı almaya başladım. Her...

Oğlum bir ay içinde dört kez seyahat edeceği için düzenli olarak kullanabileceğimiz bir firma ararken Kamil Koç’u deneme...k istedim ve 25.09.2021 tarihinde saat 17:30 Gebze Otogar kalkışlı, Aydın Otogar varışlı sefer için gidiş–dönüş bilet aldım. Özellikle 00:15 civarında Aydın’a varır, otogardan raha...

Skechers markasını uzun yıllardır sadece kendim için değil, eşim ve ailem için de tercih eden bir müşteriyim. Bugüne kad...ar farklı Skechers modelleri kullandım ve markaya karşı olumlu bir güvenim vardı. 30.08.2025 tarihinde Olka Spor Malzemeleri mağazasından satın aldığım Skechers arch fit model aya...

Vodafone Pay’in Aytemiz istasyonlarında geçerli olan “yakıt alışverişine 30...0 TL Nakit iade” kampanyasına Eylül ayı başında uygulama üzerinden “kampany...