müşteri

22 Temmuz günü saat 19.00–21.00 arasında Beylikdüzü Anpa Gross Market otoparkına aracımı park etmiştim. Bu sırada çıkan ...fırtına nedeniyle market arabaları savrularak Toyota Corolla Cross model aracımın sağ kapısına çarptı ve kapıda hasar oluştu. Olayın ardından marketteki yetkililere durumu bildird...

PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kredi kartım tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 6400517478851 olan gönderim için... sistemde “teslim edilemedi” ve açıklama kısmında “Adreste Tanınmıyor” ibaresi yer alıyor. Oysa adreste sürekli ikamet ediyorum ve daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz kargo te...

Mısırlı a Legacy Of Knitwear markasının internet sitesinden 17.07.2026 tarihinde multicolor renk yansımalı barok küpe sa...tın aldım. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak ürünü ertesi gün iade etmek istedim ve tarafıma verilen yurt içi iade kodu ile kargoya gittim. Ertesi gün kargo fir...

Hadi Bank kredi kartım ile yaşadığım kampanya mağduriyetini ve sonrasında aldığım olumsuz yanıtları paylaşmak istiyorum.... 21.06.2026 tarihinde Hadi uygulamasına girdiğimde, bana özel olarak tanımlanmış “50.000 TL tüm harcamaya 1.000 TL ödül” kampanyasını katılım sağlanmış, yani aktif şekilde menüde g...

Vodafone’dan yaklaşık iki hafta önce 12 ay taahhütlü, aylık 10 GB internet içeren ve faturalı yeni hat alanlara tarifeye... ek 12 ay boyunca her ay 10 GB hediye internet vaadiyle sunulan kampanyadan yararlanarak hat aldım. Kampanya görsellerinde bu hediye internetin açıkça belirtildiği için hattımı bu ...

Trendyol üzerinden iki ürün alışverişi yaptım. Ürünlerin bana ulaşma tarihi çok önemli olduğu için özellikle tahmini tes...limat tarihlerine dikkat ederek ürünleri seçtim. Satıcı 20.07.2026 tarihinde ürünleri Kolay Gelsin isimli kargo şirketine teslim etti. 8880034605642567 ve 8880034605642680 takip nu...

QNB Finansbank kredi kartımın 9939 ile biten numaralı kartına ait 14.696 TL tutarındaki gecikmiş borçla ilgili olarak ya...pılandırma ve ödeme planı konusunda ciddi bir psikolojik baskı altına alınmış durumdayım. İş değişikliği sebebiyle bir gecikme yaşadığımı, ancak gelirlerimin Ağustos ayı itibarıyla...

Digiturk ev interneti aboneliği alırken bana aylık 90 TL modem ücreti olduğundan ve her ay ödemelerin peşin alındığından... hiç bahsedilmedi. Bu bilgileri satış aşamasında açıkça öğrenemediğim için sonradan bu ücretlerle karşılaştım. 15 Temmuz tarihinde adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adre...

Kuzey Marmara Otoyolu işletmesiyle ilgili fazla ödeme iadesi konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Plakam 38 b...c 299. 24.06.2026 tarihinde icralık olduğum bir dosya için hem web siteleri üzerinden hem de icra dairesine bilmeden iki kez ödeme yaptım ve toplamda 4.119,52 TL fazla ödeme oluştu...

Alper Games Batak Online oyununda Google Play üzerinden yaptığım bir satın alma sonrasında, kredi kartımdan çekim yapılm...asına rağmen oyun hesabıma bakiye eklenmedi. 3.999,99 TL tutarındaki bu işlem kredi kartı ekstremde başarılı şekilde çekilmiş olarak görünüyor ve işlem kimliği Google Play tarafınd...

29 Haziran’da başlattığım Prime Video / Amazon üyeliğimi iptal etmek ve tüm kart bilgilerimle birlikte hesabımı tamamen ...sildirmek istiyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Üyeliği iptal etmek için yönlendirdikleri bağlantının geldiğini söylüyorlar fakat bana herhangi bir bağlantı ulaşmıyor, sis...

D&R internet mağazasından sipariş no w149259690 ile JBL GO5 Bt beyaz bluetooth hoparlör satın aldım. Renk seçimini beyaz... olarak yapmama rağmen ürün elime geçtiğinde renginin griye yakın olduğunu gördüm. Ürün şeffaf kutuda olmadığı için ancak kutunun içini açıp bakınca renginin tam beyaz olmadığını f...

İno markasının kendi internet sitesinden satın aldığım 50 SPF light renkli güneş kreminin kapağı ve şişe ucuyla ilgili c...iddi bir sorun yaşıyorum. İlk aldığım üründe kapağım bir iki kullanım sonrası hemen kırıldı, yaklaşık bir iki ay önce bu sorunla ilk kez karşılaştım. Kırılan parçalar ürünün içine ...

2018 yılında Bursa Fomara Arçelik bayisinden Arstil marka yan ürün TV sehpası satın aldım. Geçtiğimiz günlerde TV sehpas...ının ön kapak camı kırıldı ve bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. İlk aramamda kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak herhangi bir geri dön...

Mavi’den Mardin Kızıltepe Mova Park şubesinden aldığım, ürün kodları 100441...1621 ve 1004411623 olan iki adet kot pantolonda ciddi sorunlar yaşıyorum. P...

Babamı Nisan ayının sonunda kaybettik. Babam uzun yıllar Türkiye Finans Katılım Bankası ile çalıştı. Bu kadar uzun süren... bir müşteri ilişkisinin ardından, özellikle cenaze ve sonrası süreçte bankadan destek görmek isterken, tam tersine işlerimiz sürekli zorlaştırıldı. Babamın borçlarını kapattığımı...

S*** M****’den aldığım ürünler 4 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için 12 Haziran’da iade ettim ...ve 35096494 numaralı siparişime ait iade sürecim uygulamada “İade edildi” olarak görünmesine rağmen yaklaşık bir aydır ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. 700 TL’lik iade tutarım ha...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline internet ve TV+ abonesiyim. Yeni evi...me taşındığım için 22’sinde nakil/taşınma talebi oluşturdum ancak üzerinden...

23.07.2027 tarihinde saat 17.29’da TEB hesabımdan 19.000 TL tutarında seyahat ön ödemesini fast ile Ejder Turizm’in Halk...bank’taki hesabına gönderdim. İşlemi aceleyle yaptığım için açıklama kısmını yanlış yazdım. Sonrasında firma paranın hesaplarına ulaşmadığını bana bildirdi. Bunun üzerine önce Hal...

Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Teslim tarihi 24.07.2026 olarak görünen ve alıcı ödemeli olan kargom, üze...rinden 6–7 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeye elden teslim edilen bu gönderi için ne kargo nerede bilgisi veriliyor ne de teslimat gerçekleştiriliyor....

Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Makine çok sesli çalıştığı için, garanti kaps...amında 21.07.2026 tarihinde Arçelik servisini çağırdım. Servis ekibi makinenin fabrikaya gitmesi gerektiğini söyleyerek cihazı evimden aldı. Ertesi gün, 22.07.2026 tarihinde makin...

Trendyol üzerinden Farnaz Home adlı satıcıdan 14 Temmuz 2026 tarihinde bambu tül perde siparişi verdim. Sipariş numaram ...11413233961, teslimat numaram ise 10677188414. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bana gönderil...