to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Acar Home tarafında öne çıkan konu teslimat ve iletişim sorunları olarak beliriyor; siparişlerin kargoya verilmediği ve geri dönüş sözlerinin tutulmadığı belirtiliyor. Bunu %24 payla teslim edilmeyen siparişler takip ediyor. Buna karşın marka 24/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%53) izleniyor.
Temmuz 2026’da Ankara Beypazarı’ndaki bir züccaciyeden yaklaşık 2000 TL ödeyerek Acar marka Delfin model kahve fincan ta...kımı satın aldım. Ürünü ilk kez bulaşık makinesinde yıkadığımda makine biter bitmez fincanların ve tabakların üzerindeki desenlerin büyük ölçüde silindiğini ve soyulduğunu gördüm.
Acar Home’un internet sitesi üzerinden 6559 TL ödeyerek bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde takımın i...çinden birden fazla kusurlu ve hatalı parça çıktı; tabak, kase ve fincanların bazılarında göze çarpan lekeler ve üretim kusurları bulunuyordu. Kusurları ürünleri teslim aldığım gün
Acar Home üzerinden 16.10.2026 tarihinde Karat Çelik 9 parça rendeli karıştırma kabı siparişi verdim. Kısa süre sonra ya...nlışlıkla verdiğimi fark ederek aynı gün iptal talebinde bulundum. Buna rağmen siparişim iptal edilmeden kargoya verildi. İlgili sipariş numaram AH1610129334’tür. İptal talebime r
Acar Home mobil uygulaması üzerinden 01.10.2026 tarihinde toplam tutarı 13.399,68 TL olan, 4 ayrı üründen oluşan bir alı...şveriş yaptım. Ah0110127997 numaralı siparişim o günden bu yana, 15 günü aşkın süredir hâlâ “Paket Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Trendyol üzerinden Acar Home markalı bir baharatlık satın aldım. Ürün elime defolu ulaştığı için Trendyol ile iletişime ...geçip tedarik talebinde bulundum. Bana ürünün tedarik edileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek ürünü geri gönderdim. Daha sonra hesabıma baktığımda ürün için iade oluştur
28 Eylül tarihinde Acar Home web sitesi üzerinden bir adet ayaklı tepsi, bir adet tuzluk biberlik seti ve bir adet stand...lı yağlık baharat seti siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi; ancak üç ürün sipariş etmeme rağmen sadece bir ürün teslim edildi, o da yanlış model bir
Acar Home’un kendi internet sitesinden 07.10.2026 tarihinde toplam 1.399,80 TL tutarında bir ürün için ah0710128487 numa...ralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sürece dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile WhatsApp hattı üzerinden bugün iletişime
Acar Home internet sitesinden 30 Eylül’de baharat takımı ve yağlık takımı siparişi verdim, ürünler 7 Ekim’de teslim edil...di. Ancak baharat takımındaki parçalardan birinin üzerinde derin bir çizik var, yağlığın metal kısmı da paslı veya kaplaması atmış gibi görünüyor. Bu ürünlere toplamda 4.200 TL’nin
Acar Home’dan 6 renkli olarak satılan bir kahve fincan takımı satın aldım ancak paketten iki adet aynı renk fincan çıktı.... Tabakların rengi doğru olmasına rağmen kahve fincanlarından biri yanlış gönderildi, yani takım eksik ve hatalı durumda. 29 Eylül’de WhatsApp sipariş hattına yazıp durumu bildird
Acar Home internet sitesi üzerinden 16 Eylül tarihinde yaptığım alışverişte, siparişimin kargoya verildiği tarafıma e-po...sta yoluyla bildirilmesine rağmen ürünüm bugüne kadar teslim edilmemiştir. Sipariş numaram AH1609126598’dir. Satıcı firma tarafından kargo bilgilerinin paylaşıldığı ve gönderinin
Trabzon Anchor Home isimli mağazadan online alışverişle Acar Home 3’lü porselen baharat takımı satın aldım. Siparişimi 2...6 Haziran’da verdim, ürün 27 Haziran’da elime ulaştı. Kutuyu açtığımda baharatlıklardan birinin kapağının kırık olduğunu gördüm. Hemen mağazayı arayıp durumu ilettim. Kargo görevl
24 Eylül’de Acar Home’un kendi internet sitesinden büyük bir sipariş verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen 7 Ekim iti...barıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Siparişiniz henüz gönderiye dönüşmedi” şeklinde görünüyor. Bu süreçte Acar Home ile defalarca yazıştım, her seferinde “Yarın
28.09.2026 tarihinde Acar Home internet sitesinden Karat saklama kabı, Jovi kahvaltılık seti, Elitecraft spatula, Natura... servis seti ve Elitecraft rende gibi ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen bu ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Defalarca telefonla ar
30 Eylül tarihinde Acar’ın kendi internet sitesi üzerinden ah2709127611 numaralı siparişimle üç adet altılı fincan takım...ı satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu durum hem teslimat süreci hem de firmanı
Acar Home’dan yaklaşık iki hafta önce mutfak eşyaları siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâl...â kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram AH2109127022’dir. Bu süreçte WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Bana “yarın kargoya verilecek” şeklinde dönüş yaptılar ancak
"Her yerden ve her platformdan yazınca aynı gün kargoya verip ertesi gün ulaşmasını sağladılar. Buna gerek var mıydı hayır zamanında kargolansa ne marka kötülenir ne müşteriler mağdur olur."
22 Eylül 2026 tarihinde Acar Home’un kendi internet sitesi üzerinden Ruby 6 kişilik fincan takımı ve Viki 6 kişilik finc...an takımı olmak üzere 2 parça ürün siparişi verdim. Ah2209127067 numaralı bu siparişime ait kargom o günden beri elime ulaşmadı. Hem destek hattını hem de bulabildiğim diğer ileti
"Teşekkürler"
24.09.2026 tarihinde Acar Home’un kendi internet sitesi üzerinden mutfak eş...yası olarak karıştırma kabı, saklama kabı ve kupa siparişi verdim. Bu sipar
"İadem yapıldı teşekkürler"
18.09.2026 tarihinde Acar uygulaması üzerinden ah1809126763 numaralı, toplam 1.698,72 TL tutarında bir sipariş verdim. A...radan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde
19.09.2026 tarihinde acarhome.com üzerinden acar markasına ait farklı boyutlarda Malibu Akasya Kapaklı Borosilikat cam k...avanoz siparişi verdim. Sipariş numaram ah1909126830 ve teslimat adresim Balıkesir’dedir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Yarın kargoya verilecek
16.09.2026 tarihinde Acar Home internet sitesi üzerinden 9 parça rendeli karıştırma kabı, silikon merdane, 1 spatula ve ...iki adet servis kaşığından oluşan bir sipariş verdim. Ertesi gün sitede siparişimin kargoya verildiği göründü ancak bir hafta geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Kargo takibi
Acar Home’un web sitesi üzerinden 19’unda fincan takımı ve kahvaltı takımı siparişi verdim. Toplam 39.840 TL ödeme yaptı...m ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
Acar markasının online uygulaması üzerinden 22 Eylül sabah 09.24’te Mersin/Toroslar adresime teslim edilmek üzere kahval...tı takımı, çaydanlık, kahvaltı seti, iki tane kase ve bir saklama kabı içeren bir sipariş verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim uygulama üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olar
16.09.2026 tarihinde Acar Home internet sitesinden Ultimate Pro 8 parça kare tencere seti ve paradise emaye 3’lü saklama... kabı seti siparişi verdim. Ödememi online olarak yaklaşık 3.500 TL tutarında yaptım. Ertesi gün siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım ve ekli görselde de görülen ah16091
