Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Yüksek Fiyatlı Tekliflere Karşı Bütçeye Uygun Paket Talebi

16
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Anında dönüş yaptılar çok teşekkür ederim”

Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık iki ay kala hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla tarafıma sürekli olarak “her şey sınırsız” içerikli, aylık 1000 TL’nin üzerinde teklifler sunuluyor. Mevcut kullanım alışkanlığım benzerken bu kadar yüksek fiyatlı paketlere yönlendirilmeyi kabul etmiyorum.

Ben kendi tarifem üzerinden, mevcut kullanımımı karşılayan ancak daha makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmasını istiyorum. Taahhüdüm bitmeden, mantıklı ve ulaşılabilir fiyatlı bir paket alternatifiyle tarafıma yeniden dönüş yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
26 Eylül 08:08 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Eylül 13:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Merve
26 Eylül 13:45

Anında dönüş yaptılar çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Yanımda Yüksek Fiyatlı Tekliflerle Sözleşme Yenilemede Müşteri Mağduriyeti

134

"Güzel bir teklif sundular teşekkürler"

Video Şikayetler

Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri