to read complaints and reviews, or file yours.
Otelz için son 3 ay içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini iletişim kanallarına ulaşılamaması oluşturuyor; müşterilerin telefon ve WhatsApp üzerinden muhatap bulamadıkları belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, ödeme yapılmasına rağmen rezervasyonun tesis tarafından kabul edilmediği bildirilen durumlar (%40). Şikayetçilerin bir kısmı ise iade ödemelerinin aylarca geciktiğini veya 'bu hafta yatacak' denilerek bekletildiklerini aktarıyor.
24.09.2026 tarihinde Otelz.com üzerinden Tokat’ta bulunan İnci Otel için 25.09.2026 giriş, 26.09.2026 çıkış olacak şekil...de online rezervasyon yaptım ve 2.580 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Otele gittiğimde otelin dolu olduğu, bu nedenle konaklama yapamayacağım söylendi. Yaşadığım sorun üz
Otelz.com üzerinden Ferah Hotel Patara adına yapılan toplam 8 rezervasyonda, konaklamaları tamamlanmış 2026 yılı misafir...lerimizin hiçbirinin ödemesi tarafımıza aktarılmamıştır. Sorun ilk olarak 02.06.2026 girişli, Otelz sistemi üzerinden onaylanmış olan 139,28 Euro tutarındaki rezervasyonla başladı
Otelz üzerinden Ananea Kleopatra Beach oteli için 24.09.2026 - 28.09.2026 tarihleri arasında, rezervasyon numarası 56530...34 olan bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu 21.09.2026 Pazartesi günü gece saat 00.30 civarında yanlışlıkla oluşturdum ve fark ettiğim andan itibaren iptal etmek için uğraşıyor
10 Şubat 2026 tarihinde Otelz.com üzerinden Ankara’daki Bukaviyye Otel için rezervasyon yaptırdım ve bu işlem için 4.644...,19 TL ödedim. Rezervasyon, ilan edilen şartlara göre “ücretsiz iptal” hakkı içeriyordu. Bu koşula uygun olarak 13 Şubat 2026’da iptal talebinde bulundum ve rezervasyonum 15 Şubat
Otelz üzerinden Roccia Downtown Otel adına oluşturduğumuz 5644634 numaralı rezervasyonun ödemesini yaklaşık 2 aydır alam...ıyorum. Temmuz ayında yapılması gereken ve 7.246,68 TL tutarındaki net ödemenin tarafıma aktarılmamasına rağmen, firma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Hem telefonla hem de e-posta
12-13 Eylül tarihleri için Suhan 360 Seaport Hotel’e Otelz üzerinden rezervasyon yaptım ve 3.027,93 TL tutarında ödememi... kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otelz ekranında rezervasyonum ve ödemenin başarılı görünüyor olmasına rağmen otele gittiğimde otel, bu ödemeyi almadığını söyleyerek konaklamamı k
12.09.2026 tarihi için Otelz.com üzerinden nk Hotel İzmir’de, kendim ve 10 yaşındaki oğlum için standart oda olacak şeki...lde 1 gecelik, 2 kişilik konaklama rezervasyonu yaptım ve 3.033 TL ödemeyi rezervasyon sırasında Otelz üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Otelz’den rezervasyonumun ve ödemeni
Otelz üzerinden İstanbul Maslak’ta bulunan Somerset Hotel’de 5 Eylül giriş, 8 Eylül çıkış olacak şekilde, üç adet oda iç...in 5651308 rezervasyon koduyla standart oda rezervasyonu yaptım. Otelz tarafından tarafıma iletilen rezervasyon onay e‑postasında yer alan bilgiler doğrultusunda, ödemeyi Otelz’ye
22.08.2026 tarihinde Otelz.com üzerinden Vechta İbiş Styles otelde 4 kişi için 4 oda rezervasyonu yaptım, ödemeyi de ayn...ı gün online olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonum 9094697827104 numarasıyla onaylandı ve Otelz ekranında da ödeme alındığı açıkça görülüyor. Otele giriş için geldiğimizde otel, O
30 Ağustos giriş, 5 Eylül çıkış olacak şekilde Crystal Aura Aqua Collection oteline Otelz.com üzerinden rezervasyon yapt...ım ve 71.961 TL ödemeyi Otelz.com’a gerçekleştirdim. Otele giriş için gittiğimde, otel ödememin otele ulaşmadığını, Otelz.com’un ödemeyi onlara yapmadığını söyleyerek benden tekrar
26 Ağustos 2026 tarihinde Otelz.com üzerinden Alaçatı’daki Genesis Otel için 4–6 Eylül tarihleri arasında konaklama amac...ıyla comfort oda rezervasyonu yaptım ve ödemeyi site üzerinden kredi kartıyla peşin olarak 29.471 TL tutarında gerçekleştirdim. 4 Eylül’de otele gittiğimizde otelde adımıza herhan
Otelz Turizm ve Teknoloji A.Ş. üzerinden Eflina Hotel’de 31 Ağustos – 3 Eylül tarihleri için yaptığım rezervasyon için 2...3.217,19 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele vardığımda acentenin ödemeyi tesise aktarmadığı ortaya çıktı ve konaklamamın iptal olmaması için aynı tutarı tesis bünyesinde kartımdan iki
14–18 Eylül 2026 tarihleri arasında, bir otele ait konaklama için Otelz üzerinden yaptığım ve hediye çeki kullanılarak, ...hediye çeki tutarına ilave olarak da tarafımdan ödeme yapılarak tamamlanan bir rezervasyonum bulunmaktadır. Rezervasyon numaramı güvenlik nedeniyle burada paylaşmıyorum. Rezervasy
29.08.2026-11.09.2026 tarihleri için Otelz üzerinden Manors Otel’e toplam 61.640,00 TL tutarında bir rezervasyon yaptım.... Rezervasyonum Otelz sisteminde onaylanmış görünmesine rağmen, otele konaklama için gittiğimizde otel görevlileri Otelz ile aralarında ödeme sorunu olduğunu, bu nedenle rezervasyon
22.08.2026-24.08.2026 tarihleri için Otelz üzerinden Finike Marina Otel’e, toplam 22.547,70 TL tutarında bir rezervasyon... yaptım. Rezervasyonum Otelz tarafından onaylanmış görünmesine rağmen, otele konaklama için gittiğimizde otel ile Otelz arasındaki ödeme sorunu gerekçe gösterilerek rezervasyonumuz
21 Haziran 2026 giriş, 22 Haziran 2026 çıkış olacak şekilde Otelz hesabım üzerinden Antalya Side Aura Hotel’e 2 adet sta...ndart oda (4 kişi) için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 5640574, pin kodum 8295 ve konaklama ücretini kredi kartımdan ödedim. Ödeme işlemi sorunsuz tamamlanmasına rağmen ot
Mart ayında Otelz üzerinden Kıbrıs Rocks Otel için 4 oda, toplam 80.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi pe...şin olarak gerçekleştirdim. Otele giriş için gittiğimizde resepsiyonda rezervasyonun görünmediğini, Otelz ile anlaşmalarının bittiğini ve rezervasyonumuzun geçersiz olduğunu öğrend
20 Şubat 2026 tarihinde Otelz üzerinden 24-30 Ağustos 2026 tarihleri arasında Alanya’daki Oji Hotel için 6 gecelik konak...lama rezervasyonu yaptırdım. Toplam 24.607,80 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla Otelz üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim ve 5622174 numaralı rezervasyonum sistemde onayland
Otelz.com uygulaması üzerinden Hotel Alexsandar Square Boutique için 29.08.2026 giriş, 31.08.2026 çıkış olacak şekilde r...ezervasyon oluşturmaya çalıştım. Rezervasyonun son aşamasında ödeme adımında banka şifremi girerek işlemi onayladım ve 25.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 22.00 sularında kartımdan
Otelz üzerinden Muğla Dalyan’daki Yeni Doğa Hotel için 25.08.2026 giriş, 28.08.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yap...tım. Ödemeyi “otele öde” seçeneğiyle toplam 14.750 TL olarak planladım. Rezervasyonumdan sonra oğlum rahatsızlandığı için otelden erken ayrılmam gerekti ve bu nedenle rezervasyonu
21 Ağustos’ta Otelz Cüzdan’a 4.650 TL para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık beş gün geçmesine rağmen bu tutar cüzdan ba...kiyemde görünmüyor. Para hesabımdan çekilmesine rağmen Otelz tarafında hiçbir şekilde görüntülenemiyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Otelz ile d
Otel z üzerinden Patara Prince Otel için 26.08.2026 giriş, 29.08.2026 çıkış olacak şekilde 2 kişi adına rezervasyon yapt...ım. Toplam 24.158 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim ve elime rezervasyon onayı ile birlikte 5639840 numaralı rezervasyon detayları ulaştı. Şu an o
Garden Park Otel olarak yaklaşık iki yıldır Otelz üzerinden gerçekleşen konaklamaların bedellerini tahsil edemiyoruz. Ot...elz aracılığıyla misafirlerimizin tüm konaklamaları sorunsuz şekilde gerçekleşmesine, hizmetin eksiksiz sunulmasına ve toplamda 17.900 TL alacak bakiyemizin oluşmasına rağmen taraf
Uzun süredir Otelz.com üzerinden kayıtlı tesis olarak çalışıyorum; ancak 2024 yılından bu yana yaptığımız rezervasyonlar...ın ödemeleri tarafımıza hiçbir şekilde aktarılmıyor. Cari hesapta görülmesine rağmen, içeride kalan ciddi bir alacağımız bulunuyor ve son rezervasyonlarla birlikte bu tutar yaklaşı
Otelz; Zonline Ticaret ve Turizm AŞ. bünyesinde yer alan bir ön ödemesiz otel rezervasyon platformudur. Otelz.com’u kullanarak çevrimiçi otel rezervasyonları yaptırabilirsiniz. 2013 senesinde ön ödemesiz rezervasyon hizmeti sunmak amacıyla kurulan Otelz, yaklaşık 120 kişilik deneyimli kadrosuyla sektöre yeni bir soluk kazandırmıştır. Otelz.com’a üye olan çok sayıda otel bulunduğundan; rezervasyon yaptırmak istediğiniz şehirde birden fazla otel seçeneğini Otelz.com aracılığıyla kolayca görüntüleyebilirsiniz. Otelz.com; 10 bin konaklama tesisini, fiyatları ve tanıtımları ile sizlere sunmaktadır. Kullanıcı dostu bir site arayüzüne sahip olan Otelz.com, yüzde yüz yerli sermaye ile kurulmuştur. Otelz.com daha çok yeni bir firma olmasına rağmen ayda 500 bin kişi, otel aramasını Otelz.com üzerinden yapmaktadır. Eğer tatil planınızı hala yapmadıysanız Otelz.com’un geniş yer seçkisine göz atabilirsiniz.
Otelz.com’da gitmek istediğiniz pek çok şehrin en popüler ve en sevilen otellerini kolayca bulabilirsiniz. Otelz.com’da İstanbul, Antalya, Muğla, Ankara, Aydın, Bolu, Bursa, Afyon, İzmir, Samsun, Eskişehir, Trabzon, Rize, Karabük, Hatay, Balıkesir, Sakarya, Adana, Konya, Yalova ve Çanakkale gibi pek çok ilde bulunan otellerin listesini görebilirsiniz. Otelz.com üzerinden ayrıca Kıbrıs otelleri için de rezervasyon yaptırabilirsiniz. Otelz.com üzerinden rezervasyon yaptırabileceğiniz sevilen otellerden bazıları; Park Dedeman, Dorukkaya Hotel, Lord’s Palace Hotel Spa Casino, Ağaoğlu My Mountain, Holdiay Inn, Sky Kamer Hotel, Titanic Beach Lara, Titanic Deluxe, Crystal De Luxe Resort & Spa, Richmond Ephesus Resort, Kaya Artemis Resort & Casino, Divan Otel gibi otellerdir. Tüm bu oteller ve daha fazlasını görmek için Otelz.com’u ziyaret edebilirsiniz. Otelz.com’un sunmuş olduğu erken rezervasyon fırsatlarından yararlanarak hayalinizdeki tatile daha uygun fiyatlarla ve erken rezervasyon avantajıyla sahip olabilirsiniz.
Otelz.com, sizlere pek çok avantaj sağlar. Bunların başında; ön ödemesiz rezervasyon yapabilme imkanı yer almaktadır. Otelz.com üzerinden herhangi bir ödeme yapmadan yerinizi ayırtabilir ve konaklama ücretini otele gittiğinizde ödeyerek karlı bir rezervasyon gerçekleştirebilirsiniz. Bunun yanı sıra Otelz’de gerçek otel değerlendirmelerini görebilir ve gitmek istediğiniz otelle ilgili diğer kullanıcıların değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz. Otelz.com’da 10 bini aşkın konaklama tesisi kayıtlı olduğu için gideceğiniz şehirdeki tüm otel fırsatlarını değerlendirmeleriyle birlikte görüntüleyebilirsiniz. Otelz.com’da erken rezervasyon fırsatlarının yanı sıra son dakika indirimindeki oteller de bulunmaktadır. Bu sayede anlık planlarınızda bile uygun fiyatlı konaklama avantajı elde edebilirsiniz. Otelz.com’un sunmuş olduğu kolay rezervasyon yöntemi ile tarih değişikliği, yatak değişikliği, konuk bilgileri gibi bilgileri kolayca güncelleyebilirsiniz. Yılın 365 günü Otelz.com üzerin erken rezervasyon yapabileceğiniz gibi dilediğiniz zaman birçok otelde ücretsiz iptal de gerçekleştirebilirsiniz. Böylece beklenmeyen aksiliklerde paranız yanmaz. Otel rezervasyonları ve detaylı bilgi için Otelz iletişim kanallarını kullnarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Otelz şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz.
