to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelz üzerinden rezervasyon yaptım otel bana Otelz.com'nin İstanbul genelinde otellere ödeme yapmadığını ve bunun yüzünden rezervasyonumda sorun çıkacağını söyledi. Otelz.com'ye mail attıklarını ama ulaşamadıklarını söyleyen otel sahibinden sonra rezervasyon iptal edildi. Ücretsiz iptale çevrilen re...
Otelz mağduriyeti Bir gün önceden Otelz.com'dan Abant Yayla Dağ Evi otelini ayarladık, yola çıktık. Bize yolun yarısında bir hata olmuş, bu otelde yer yok deniyor. Mağduriyetimiz var. Bir de bize %5 indirim verebileceğini söylüyor ki zaten bu sistemde benim hakkım olanı kendi ekstra verebilecekmiş g...
Otelz.com üzerinden Girne'de otel rezervasyonu yaptırdım. İstanbul'dan uçak biletini aldım, taksi tuttum ve otele gittim. Ancak otelde boş yer olmadığını, sistemde açık göründüğünü söylediler. Üç defa aramama rağmen hala bir gelişme olmadı. Dolu olan odayı satıp mağduriyet yaşattılar. Şu an bölgede ...
Temple Milatos Didim'de otele, Otelz'den rezervasyon yaptığım halde kabul etmiyorlar. Girişteki beyefendi, bizi kabul edemeyeceğini ve Otelz.com ile anlaşmasını bitirdiğini söylüyor. Böylece kapıda bırakıyorlar. Zaten Otelz fiyatı çok uygun verdiğini, böyle bir fiyata bizi oteline kabul edemeyeceğin...
Biz Bodrum h*** Otel olarak Otelz.com isimli işletme ile online olarak çalışmaktayız. 2024 yılı içerisinde rezervasyon ödemelerinin hiçbiri yapılmadı. Konu ile ilgili aradığımızda 'finansa iletiyorum' diyerek oyalıyorlar ve ödemeyi yapmıyorlar. Bölge sorumlusunu aradığımızda telefon açılmıyor, kısac...
Merhaba, Biz Simge Otel Old City olarak Otelz.com (Zonline Ticaret ve Turizm a. S ) isimli işletme ile online olarak çalışmaktayız. 2024 yılı içerisinde rezervasyon ödemelerinin hiçbiri yapılmadı. Konu ile ilgili aradığımızda 'finansa iletiyorum' diyerek oyalıyorlar ve ödemeyi yapmıyorlar. Y******...
Otelimiz Otelz ile çalışmaktaydı ancak ödemelerimiz aylardır yapılmıyor. Müşteri temsilcisi ve finansa defalarca mail attım aradım ancak dönüş olmuyor. Mecburen kontenjanları sıfırladık. Asla ulaşamıyorum. Mesajlarıma da yanıt alamıyorum. Otelimiz Safranbolu'da ve birçok otel de bizimle aynı mağduri...
Otelz.com ile uzun süredir çalışıyoruz. Bu sene ödeme sistemi ile ilgili sorun yaşıyoruz. Otel müşterisi aylar öncesinden rezervasyon yapıp tüm ücreti ödüyor. Gelip konaklıyor. Çıkış yapınca fatura kesiyoruz. Extranet üzerinde yer alan ibarede bu misafirin ödemesinin, çıkış tarihinden tam 1 ay sonra...
İstanbul Bakırköy'de bulunan İstanbul Hotel Suites adlı otelin önbüro muhasebe yetkilisiyim, yaklaşık 5 aydır Otelz faturalarımızı kesmiş olmamıza rağmen, otele yapması gereken ödemeleri yapmıyor. Bölge temsilcileri asla cevap vermiyor, zaten bölge temsilcileri Ç***** beyin telefonu aylardır kapalı....
Otelz.com'dan yaptığım rezervasyon sonrası 1 haftadır fatura talep etmeme rağmen asla kimse ilgilenmiyor. Normalde kendilerinin iletmek zorunda oldukları bir şey olmasına rağmen ben takip ediyorum ve asla kimseden cevap alamıyorum. Konuştuğum erkek bir müşteri temsilcisi sanki onu özel numarasından ...
Otelz sitesinde Grand Üsküdar otele 3 gecelik rezervasyon yaptık. Rezervasyon numaramız 5425760 3 Aralık giriş 6 Aralık çıkış. Otele varınca resepsiyon Otelz.com den ödemeyi alamadığını söyledi. Gece yarısı yurt dışından geldim 2 bebekle sokakta kaldım. Acilen bir çözüm bekliyorum. Sizi CİMER'e şika...
Merhaba, Mardin Biçen Hotel yetkilisiyim. Fatura kesmemize rağmen 2024 Eylül ayından itibaren rezervasyon ödemelerinin hiçbiri yapılmadı. Söylenilen tarih ödeme için 20 Ocak olduğu iletildi. İtiraz etmek istediğimi belirtecek kimse yok bile. Konu ile ilgili aradığımızda 'finansa iletiyorum' diyerek ...
69 113 177* vergi numaralı işletmemize aylardır ödeme yapılmadı. İşletme adı finymoco 219,997.46 TL (alacak) uzun zamandır ödemesi gerçekleştirilmedi. Bu tutar aylardır hesabımıza yatırılmıyor. Aylardır paramız otelz.com tarafından kullanılıyor ama hâlâ yatırılmadı. Maille ve telefonla iş çözülmüyor...
Merhaba, ben N. Ö. Otelz.com uygulamasından 16.10.2024 giriş, 17.10.2024 çıkış tarihli, rezervasyon kodu 9009242427874 olan The Green Park Hotel Sinop otelinde yaptığım rezervasyonda, otele gittiğimde odanın dolu olduğunu ve sisteme düşmediği için odayı siteden verdiklerini söylediler. Bunun üzerine...
Sinop Gerze'de yer alan Beyaz Otel işletmecisiyim. 2024 yılı içerisinde rezervasyon ödemelerinin hiçbiri yapılmadı. Konu ile ilgili aradığımızda 'finansa iletiyorum' diyerek oyalıyorlar ve ödemeyi yapmıyorlar. Bölge sorumlularını aradığımızda da telefon açılmıyor kısacası konuyla alakalı görüşüp kon...
Otel işletmecisiyim. Aylardır ödeme yapmıyorlar. Siteyi satışa kapattık. Komisyonlarını alıp sizin olan parayı da yatırmaları gerekiyor. Aylar geçiyor ama sürekli bir oyalama finans departmanına iletiyoruz söyleyip hiç ilgilenmiyorlar. Ben hukuki yola başvuruyorum. Otel işletmesi olarak bir daha çal...
Safranbolu'da faaliyet gösteren bir otel işletmecisiyim. Otelz üzerinden yapılan rezervasyonlar sonucunda müşterilerimiz konaklamalarını tamamladılar; ancak yaklaşık bir aydır sanal kartlarımıza ulaşamıyor ve bu nedenle ödememizi alamıyoruz. Bu süreçle ilgili olarak defalarca yazılı iletişime geçti...
Otelz otellere ödeme yapmıyor. Daha önceki yıllarda da bu tarz sorunlar yaşadığımızdan satışa kapatmıştık fakat artık giriş gününde şirket kredi kart ile ödemenizi anında yapacağız dediler. Tekrar satışa açtık fakat bir süre sonra yine ödeme problemi. Müşterilerini konaklatıyorlar, paralarını alıyor...
Merhaba, Otelz ile çalışan bir işletme olarak çok pişmanız. Otelz alacaklı olduğumuz ödemeleri yapmıyorlar. Aradığımız zaman hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Muhasebe ekibi yetkili birisini bağlamıyor, durumu finans ekiplerine aktaracaklarını finans ekibinin bize dönüş yapacağını bildiriyorlar an...
Merhaba ; biz Adana'da bir otel işletmecisi olarak otel z online sitesinden son derece şikayetçiyiz. Ne yazık ki özellikle kapıda ödeme talep etmemize rağmen, her defasında kendileri tarafından online ödeme tahsilatı yapılıyor. Komisyon düşüldükten sonra kalan meblağı bize göndermeleri gerekirken h...
Otel olarak Otelz.com müşterilerine hizmet verdiğimiz ve faturalarını kestiğimiz halde 2 ay geçmesine rağmen ödemeleri yapmıyorlar. Sürekli oyalıyorlar. Sistemimizde sorun var diye ve muhatap kimseyi bulamıyorsunuz. Maillere dahil cevap verilmiyor. Hep oyalamaca.
Uzun süredir çalışmakta olduğumuz Otelz.com firmasından artık alacağımız ödemeleri geçtik, muhatap bulmakta bile zorlanmaktayız, resmen konaklama ücretlerimizin üzerine yatmaktadırlar. Kesinlikle bu firma, acente ile hiçbir şekilde çalışmamanız tavsiyedir.
Otel işletmecisiyim. Paranızı vermiyorlar. Dertli olursunuz arkadaşlar. Bu portal ı seçecek işletme sahiplerine yapmayın diyorum. Komisyonlarını alıp sizin olan parayı da yatırmaları gerekiyor. Aylar geçiyor ama sürekli bir oyalama ve sinir harbi. İçeride tuttukları para benim şahsi param. Keşke çal...
Otelz 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Otelz; Zonline Ticaret ve Turizm AŞ. bünyesinde yer alan bir ön ödemesiz otel rezervasyon platformudur. Otelz.com’u kullanarak çevrimiçi otel rezervasyonları yaptırabilirsiniz. 2013 senesinde ön ödemesiz rezervasyon hizmeti sunmak amacıyla kurulan Otelz, yaklaşık 120 kişilik deneyimli kadrosuyla sektöre yeni bir soluk kazandırmıştır. Otelz.com’a üye olan çok sayıda otel bulunduğundan; rezervasyon yaptırmak istediğiniz şehirde birden fazla otel seçeneğini Otelz.com aracılığıyla kolayca görüntüleyebilirsiniz. Otelz.com; 10 bin konaklama tesisini, fiyatları ve tanıtımları ile sizlere sunmaktadır. Kullanıcı dostu bir site arayüzüne sahip olan Otelz.com, yüzde yüz yerli sermaye ile kurulmuştur. Otelz.com daha çok yeni bir firma olmasına rağmen ayda 500 bin kişi, otel aramasını Otelz.com üzerinden yapmaktadır. Eğer tatil planınızı hala yapmadıysanız Otelz.com’un geniş yer seçkisine göz atabilirsiniz.
Otelz.com’da gitmek istediğiniz pek çok şehrin en popüler ve en sevilen otellerini kolayca bulabilirsiniz. Otelz.com’da İstanbul, Antalya, Muğla, Ankara, Aydın, Bolu, Bursa, Afyon, İzmir, Samsun, Eskişehir, Trabzon, Rize, Karabük, Hatay, Balıkesir, Sakarya, Adana, Konya, Yalova ve Çanakkale gibi pek çok ilde bulunan otellerin listesini görebilirsiniz. Otelz.com üzerinden ayrıca Kıbrıs otelleri için de rezervasyon yaptırabilirsiniz. Otelz.com üzerinden rezervasyon yaptırabileceğiniz sevilen otellerden bazıları; Park Dedeman, Dorukkaya Hotel, Lord’s Palace Hotel Spa Casino, Ağaoğlu My Mountain, Holdiay Inn, Sky Kamer Hotel, Titanic Beach Lara, Titanic Deluxe, Crystal De Luxe Resort & Spa, Richmond Ephesus Resort, Kaya Artemis Resort & Casino, Divan Otel gibi otellerdir. Tüm bu oteller ve daha fazlasını görmek için Otelz.com’u ziyaret edebilirsiniz. Otelz.com’un sunmuş olduğu erken rezervasyon fırsatlarından yararlanarak hayalinizdeki tatile daha uygun fiyatlarla ve erken rezervasyon avantajıyla sahip olabilirsiniz.
Otelz.com, sizlere pek çok avantaj sağlar. Bunların başında; ön ödemesiz rezervasyon yapabilme imkanı yer almaktadır. Otelz.com üzerinden herhangi bir ödeme yapmadan yerinizi ayırtabilir ve konaklama ücretini otele gittiğinizde ödeyerek karlı bir rezervasyon gerçekleştirebilirsiniz. Bunun yanı sıra Otelz’de gerçek otel değerlendirmelerini görebilir ve gitmek istediğiniz otelle ilgili diğer kullanıcıların değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz. Otelz.com’da 10 bini aşkın konaklama tesisi kayıtlı olduğu için gideceğiniz şehirdeki tüm otel fırsatlarını değerlendirmeleriyle birlikte görüntüleyebilirsiniz. Otelz.com’da erken rezervasyon fırsatlarının yanı sıra son dakika indirimindeki oteller de bulunmaktadır. Bu sayede anlık planlarınızda bile uygun fiyatlı konaklama avantajı elde edebilirsiniz. Otelz.com’un sunmuş olduğu kolay rezervasyon yöntemi ile tarih değişikliği, yatak değişikliği, konuk bilgileri gibi bilgileri kolayca güncelleyebilirsiniz. Yılın 365 günü Otelz.com üzerin erken rezervasyon yapabileceğiniz gibi dilediğiniz zaman birçok otelde ücretsiz iptal de gerçekleştirebilirsiniz. Böylece beklenmeyen aksiliklerde paranız yanmaz. Otel rezervasyonları ve detaylı bilgi için Otelz iletişim kanallarını kullnarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Otelz şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz.
