müşteri

Casibom sitesinden 12 Haziran 2026 tarihinde toplam 25.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Sistemde 15.000 TL’lik... kısmın “tamamlandı” olarak göründüğü, 5.000 TL’lik kısmın ise hâlâ “işlemde” olarak göründüğü belirtiliyor. Ancak tamamlandı görünen 15.000 TL de, işlemde görünen 5.000 TL de ING ...

Hiking a43 model telefonumla ilgili yaşadığım hard reset sorununu bir türlü çözdüremiyorum. Her telefonda bulunan, kulla...nıcıların kendisinin yapabildiği bu işlem için Hiking müşteri hizmetleri mutlaka telefonu servise göndermem gerektiğini söylüyor. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla uğraşıyorum ve tele...

Uzun yıllardır aynı adreste oturuyorum ve bugüne kadar hiçbir kargo firması adresimi bulmakta sorun yaşamadı. Ancak Aras... Kargo her seferinde “iki defa geldik, adreste bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşüyor. Ev hanımı olduğum için zaten gün boyu evdeyim, evde olmama ihtimalim yokken ...

10.06.2026 günü Ankara ili Şaşmaz şubesinden tarafıma araç parçası gönderildi. 11.06.2026 tarihinde kargo Kayseri aktarm...aya ulaştı ancak o günden beri Kayseri aktarmadan Yozgat iline araç çıkarken sistemde sürekli “araca yüklendi” olarak görünüyor, gelen araçta ise kargom çıkmıyor. Kargomun kayboldu...

13.06.2026 tarihinde, saat yaklaşık 13.30 civarında İstanbul Mall of AVM’de bulunan Media Markt mağazasına, internetten ...mağaza teslimi olarak oluşturduğumuz masaj aleti siparişini teslim almak için eşim gitti. Teslim alma süreci sırasında mağazada görevli E*** isimli personelin müşteriyle olan üslub...

Sürat Kargo’nun İstanbul Cennet şubesine bağlı 22611950791502 numaralı gönderimle ilgili dağıtım personelinin tutumu ve ...teslimat süreciyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Dağıtım personeli beni mesai saati sonrasında, akşam saatlerinde arayarak kargomu teslim etmek istediğini söyledi. ...

Kamu bankasından tarafıma gönderilen banka kartımın Kuryenet Sarıyer acentesinde 4–5 gündür bekletilmesine rağmen bir tü...rlü teslim edilmiyor. Takipte kartımın acentede olduğu görünüyor ancak ne adrese bir teslim denemesi yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor. Herhangi bir m...

Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve yaklaşık 9 aydır maaşımı bu banka üzerinden almaktayım. Worldcard kredi kartımı da yakla...şık 1 yıldır aktif şekilde kullanıyor, her ay borcumu eksiksiz ve gecikmesiz olarak ödüyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim 10.000 TL’de sabit kalmış olup, bu süre boyunca 1 TL d...

Mitratur ile yaptığımız Mardin–Tunceli günübirlik turumuzda çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Yolculuk sırasında ilk araç... arızalandı ve uzun süre yolda beklemek zorunda kaldık. Daha sonra gönderilen ikinci araç ise hem eski hem de son derece bakımsız bir araçtı ve o da arıza yaptı, bu nedenle saatler...

5 Haziran’da Adana Barkal şubesinden gönderdiğim, 6059223608235 takip numaralı kargom 8 Haziran’da Antalya teslimat şube...sine ulaştı. Buna rağmen kargom günlerce teslim edilmedi ve bugün hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iade edilmiş. Teslimat yapılmayınca şubeyi ve çağrı merkezini aradım, neden ...

2 Haziran’da Trendyol GO üzerinden toplam 2012 TL tutarında, online kart ödemesiyle bir sipariş verdim. Bu siparişimde s...adece dört ürün teslim edildi, geriye kalan 33 ürün hiç ulaşmadı. Teslimata gelen kurye, siparişin büyüklüğünden dolayı ikiye bölündüğünü, diğer kurye arkadaşın da yaklaşık 10 daki...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 1,5 senedir hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor. Tüm bankalara olan borçlarımı kapattım, ...şu anda hiçbir bankaya borcum bulunmamasına rağmen kartımda hâlâ bloke görünüyor ve limitim olmasına rağmen kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

/ Stradivarius’tan verdiğim 5462******15 numaralı siparişim, bir günde kargo ile 12.06.2026 tarihinde teslim edilmesi ge...rekirken adresime getirilmedi. Kargo görevlisi binadaki başka bir daireye gidip adres hatası diyerek, bana hiçbir telefon açmadan ve benimle hiçbir şekilde iletişim kurmadan ürünü ...

Boyner’den pazartesi günü vermiş olduğum siparişlerime ait 6445539900555 numaralı kargom, çarşamba gününden bu yana Aras... Kargo İzmir Torbalı şubesinde bekletiliyor. Adresim İzmir Torbalı Yeniköy Mahallesi olmasına rağmen alıcı adresi “dağıtım alanı dışında” denilerek kargom şubede tutuluyor ve adres...

Antalya Markantalya şubesinden 2 Mayıs 2026 tarihinde Skechers D’Lites model ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda en faz...la 4 kez giymeme rağmen, 1 ay bile dolmadan ayakkabının ön kısımlarında ciddi kırılmalar ve deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar gören bir ürünü kabul edilebil...

11.06.2026 günü saat 18.30 civarında Ankara Çankaya 1516 Cadde, İşçi Blokları Mahallesi 1536 Sokak No:58 100. Yıl Balgat... adresinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 15.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hiçbir şekilde tarafıma iade edilmedi, ekranda ise sadece kayıt açmaya ...

Uğur marka UED460D/S model derin dondurucumu yaklaşık 5,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır ürün hiç soğutma ya...pmıyor. Servis çağırdım, gelip kontrol ettiler ve üründe gaz kalmadığını, bu nedenle soğutma yapmadığını tespit ettiler; ancak buna rağmen kullanıcı hatası deyip onarım veya değişi...

Bugün Sancaktepe’deki yeni açılan Özkuruşlar Grosmarket şubesinde alışveriş yaptım. Ödemeye geçtiğimde Multinet yemek ka...rtımı kasada kullanmak istedim ancak kasiyer, buranın “gross market” olduğu için Multinet’in geçmediğini söyledi. Mağazanın hiçbir yerinde Multinet’in ya da yemek kartlarının geçm...

Yaklaşık 4 ay önce Doğtaş Mobilya’dan online olarak Clarita mutfak masası ve 2 adet sandalye siparişi verdim. Ürünü 4 ta...ksitle aldım ve son taksitini de ödedim, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ ne teslimat ne de net bir bilgi alabildim. Bu süreçte yaşadıklarım beni son derece mağdur etti ...