"Teşekkürler"
müşteri
Son Şikayetler
Sosyal Destek İndiriminin Uygulanmaması Ve Fazla Faturanın İadesi
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Ev Süper Paket HD aboneliğim için 21 Kasım 2025 tarihinde taahhütlü tarifeye geçerke...n sosyal destek kampanyasından yararlanacağım söylendi ve faturamın 520 TL civarında olacağı belirtildi. Ancak aylardır sosyal destek indirimi sisteme tanımlanmadığı için her ay ya
7 Köyde Kesintisiz İletişim Yok: Arızalı Baz İstasyonu Ve Acil Çözüm Talebi
Erzincan ili Refahiye ilçesi Güzle Köyü mevkisinde bulunan Türk Telekom GSM baz istasyonu yaklaşık 20 gündür tamamen arı...zalıdır. Bu baz istasyonundan Güzle Köyü dahil olmak üzere toplam 7 köy faydalanmakta ve bölgede bu istasyon dışında sinyal alınabilecek başka hiçbir alternatif kapsama alanı bulun
Sürat Kargo’nun Açık Paketi Ve 1500 TL’lik Eksik Ürün Sorunu
Sürat Kargo ile Mardin Bayar Hırdavattan sipariş verdiğim CatPower 6108 devir ayarlı avuç taşlama 125 mm ve 12 çift iş e...ldiveni bulunan gönderim 23 Eylül 2027 Çarşamba günü tarafıma kutusu açık şekilde teslim edildi. İş yerime bırakılan kargoyu açtığımda, paket içerisinden yaklaşık 1500 TL tutarında


Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgileri Ve Kart Teslimatı Sorunu
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından bugün sabah arandım ve adıma klasik Bonus kredi kartı tanımlandı. Görüşmede i...lçede yaşadığımı, en yakın şubenin bulunduğu ile 1 saat uzaklıkta olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen bana kartı şubeden teslim alacağım söylendi, ben de bunun zor olacağını
Sürat Kargo’da Açık Gelen Pakette 1500 TL Değerinde Ürün Eksik
Sürat Kargo ile Mardin Bayar Hırdavattan sipariş verdiğim CatPower 6108 devir ayarlı avuç taşlama 125 mm ve 12 çift iş e...ldiveni bulunan gönderim 23 Eylül 2027 Çarşamba günü tarafıma kutusu açık şekilde teslim edildi. İş yerime bırakılan kargoyu açtığımda, paket içerisinden yaklaşık 1500 TL tutarında


DSL Sinyali Gelmemesi Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Tutumu
TurkNet ev interneti aboneliğim Samsun İlkadım’daki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda, evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Modemde DSL sinyali olmadığı için bağlantı kurulamıyor. Bu durum için TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, DSL sinyalinin gelmediğini, ekiplerin kontrol edeceğin

Dekoder Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 15 yıldır D-Smart abonesiyim. Yaklaşık 20 gün önce yayınları izlediğim decoder bozuldu ve televizyonda hiçbir ş...ekilde görüntü alamamaya başladım. Bunun üzerine D-Smart müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, önce yalnızca ücretli servis gönderebileceklerini söylediler, ısrarlarım sonuc
Kalem Çalışmıyor, Değişim Talebi
Lenovo TAB m11 tabletimle birlikte gelen orijinal Lenovo TAB Pen dokunmatik kalemi 1 aydır çalışmamaktadır. Tableti ve k...alemi 2024 Haziran ayında satın aldım ve kalem bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tablet ekranında hiçbir şekilde algılanmamaya başlamıştır. Kalemin pilinin bitmiş olabileceğini
Tesla Teslim Tarihi Ertelemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Tesla Model Y Standart aracım için yaptığım ön talepte, bana Kasım‑Aralık 2026 dönemi için tahmini teslimat tarihi veril...di. Ben de bu tarihe güvenerek mevcut aracımı sattım ve tüm planlamamı bu teslim dönemine göre yaptım. Ancak sonrasında Tesla’dan gelen bildirimde teslimat tarihimin hiçbir açıklam
Kapıya Bırak Seçeneği İhlal Edildi, Kargo Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Başlatıldı
Aras Kargo Afşin şubesi üzerinden 26 Eylül tarihinde 6500514382524 takip numaralı gönderim için “kapıya bırak” seçeneğin...i işaretlememe rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evde olmama ve kapıya da herhangi bir paket bırakılmamasına rağmen, kargo takip ekranında gönderimin teslim edilemediği
Su Aldıktan Sonra Kamerası Ve Ekranı Bozulan İPhone 14 Plus İçin Çözüm Talebi
İPhone 14 Plus cihazımın kamerası su aldıktan kısa süre sonra tamamen kullanılamaz hale gelmesi ve bununla ilgili Apple ...tarafından hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında telefonum suya düştü ve öncelikle kamerası su aldı. O sırada garanti sürem yeni bit
Decathlon’da Kartlarla Taksitte Ek Vade Farkı Şikayeti
Decathlon’un hem Çorlu‑Tekirdağ mağazasında hem de online sitesinde yaptığım alışverişlerde kartlara taksit imkanı sunul...sa da, tüm bankalar için vade farkı uygulanmasından şikayetçiyim. Özellikle Akbank, Halkbank, Yapı Kredi ve Garanti bankalarına ait kartlarla 7.079 TL tutarındaki alışverişimi taks
Vodafone'da Habersiz Ek Paket Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve normalde aylık tarife ücretim 335 TL iken, yaklaşık iki senedir fatur...ama habersiz şekilde ek paket ücreti yansıtılıyor. Son gelen faturamda da tarife ücretime ek olarak “ek kullanımlar” adı altında 279 TL civarında ekstra ücret çıkarılmış ve toplamd
Türk Telekom Onaysız Jetders Aboneliği İçin Ücret İadesi Ve İptal Talebi
Türk Telekom hattıma bağlı mobil ödeme ile Jetders isimli bir uygulamaya yanlışlıkla abonelik yapılmış. Bu aboneliği uyg...ulamanın sayfasının en önüne koymuşlar, sayfaya girebilmek için es kaza ilgili yere tıklayınca hiçbir onay veya ek teyit alınmadan anında ücret kesintisi gerçekleştirilmiş. Durumu
Trendyol Siparişim İptal Edildiği Söylenirken Kargoda Görünüyor Ve İade Alamıyorum
19 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “benim kitabım” satıcısından verdiğim ve teslimat numarası 10876587695 olan s...iparişim Trendyol sisteminde hâlâ kargoda ve yolda görünüyor. Ancak Kolay Gelsin kargo firmasını aradığımda gönderiyi iptal ettiklerini söylüyorlar, bu durum Trendyol ekranına yans
Pegasus Bilet İptalinde Aşırı Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Pegasus’tan 27.09.2026 tarihli Antalya – Sabiha Gökçen tek yön uçuşu için bilet almıştım. Bileti sistem üzerinden yanlış...lıkla iptal ettim ve bu işlem sonucunda ödediğim tutardan neredeyse hiçbir şey kalmayacak şekilde kesinti yapıldı, sadece yaklaşık 430 TL civarında bir iade olacağı söylendi. İpta
Kargonun Nerede Olduğu Belirsiz, İade Süreci Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor
17.09.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 19.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Diyarbakır aktarma şubesine yalnızca 2 gün içer...isinde ulaştı. Ancak yaklaşık 7 gündür kargomun durumunda herhangi bir ilerleme yok. İstanbul’dan Diyarbakır’a kadar olan uzun mesafeyi 2 günde gelen kargomun, Diyarbakır aktarma
Victoria’s Secret’te Çift Çekim Ve Sipariş Görünmemesi
Bugün saat 20.00 civarında Victoria’s Secret internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken kartımdan iki kez 5.110... TL olmak üzere toplam 10.220 TL çekim gerçekleşti, ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve tarafıma siparişle ilgili hiçbir e-posta gelmedi. Victoria’s Secret müşter
Stokta Görünür Ürün Aniden İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
25 Eylül’de Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi bölgesine, Bizce 5 litre yağın iki alımda ...indirimli olduğu kampanyadan sipariş verdim. 25 Eylül teslimat dolu olduğu için sistem teslimat tarihini 26 Eylül saat 10.00–12.00 aralığına verdi, ben de bu tarih ve saat aralığın
Burger King Çamsan Şubesinde Tekrarlanan İçecek Eksikliği
Burger King Çamsan İstanbul şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim son üç siparişimde de içeceklerim eksik geldi. Öz...ellikle son siparişimde notlara “artık lütfen içecek eksik olmasın” yazmama rağmen yine içeceksiz bir sipariş teslim edildi. Bu durum 27 Temmuz, 1 Eylül ve 26 Eylül tarihlerindeki
Aşırı Yüksek Fatura Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattıma ait 01.08.2026 dönemli faturam 1.740 TL olarak kesilmiştir. Normalde faturalarım yaklaşık 300... TL civarında gelmesine rağmen bu ay aşım ücreti adı altında çok yüksek ve kullanımım ile tutarsız bir tutar yansıtıldığını görüyorum. Hattım 55206***** numaralıdır. Fatura detayı
Hızlı Kargo Çelişkisi Ve Şikayet Reddi
24.09.2026 tarihinde LCW’den kızım için hızlı kargo seçeneğiyle yağmur botu satın aldım. Ürün hızlı bir şekilde elime ul...aştı ancak kalıbı aşırı büyük olduğu için iade edip aynı ürünün bir küçük numarasını yine hızlı kargo seçeneğiyle sipariş verdim ve bu siparişe ek olarak bir de eşofman altı aldım.

















