5 Mayıs 2020 tarihinde verdiğim sipariş 11 Mayıs tarihinde kargo şirketi (Horoz Lojistik) tarafından dağıtıma çıkarılmış, ancak telefon numaramı yanlış girdikleri için ulaşılamadı diye kargo merkezine geri gitmiş. Kargo firması ile görüştüğümde tekrar dağıtımı çıkarabilmeleri için Bauhaus ile görüşm...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

30 Mart 2020'de 3 adet ürünü online sipariş verdim. Tarafıma ulaştıktan sonra 2 adet ürünün yanlış gönderildiğini fark ettim. Geri vermek ya da doğru ürünü göndermeleri için aradım ama yarım saatte ancak müşteri hizmetlerine ulaşabildim. İade kodu ile geri gönderdim birkaç gün sonra aradım ürünün ul...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

02 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gereken ürün bir türlü teslim edilemediği için iade 18 Mayıs tarihinde iade istedim. Ancak bir türlü paramı iade etmiyor. Ben parasını ödedim ancak ürünü alamadım üstüne üstlük paramı da alamıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum sürekli tamam ilgileniyoruz diyor so...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

18 mayısta verdiğim sipariş günlerdir sevk edildi durumunda bekliyor. 3 günde ancak müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Size dönüş sağlanacak dendi hala haber yok. Eğer gelmeyecekse iptalini istiyorum diyorum onu da yapmıyorlar. 800 liraya yakın bir sipariş verdim. Çamaşır kurutmalık vardı içinde evde...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

16 Mayıs tarihinde Bauhaus'dan siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim ürünler ( bugün itibariyle 19 gün oldu) teslim edilmedi. Bauhaus çağrı merkezini her ( en az 3 kez) aradığımda özür dilenip yoğunluk nedeniyle kargo firmasının teslimat yapamadığı ama bir an önce teslimatın yapılması için kayıt ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

17 Mayıs 2020 tarihinde Bauhaus web sitesinden yaptığım 1051451558 sipariş numaralı alışverişime ait ürünler hala teslim edilmedi. Nakliye firması olan Horoz Lojistik'e müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmak da mümkün değil. Yarım saat telefonda bekletiyorlar sonra hat kesiliyor. Bauhaus gibi köklü bi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

17 Mayıs 2020 tarihinde gerçekleştirdiğim Sipariş Numarası : 1051***580 Kargo Takip no... : M073125 Bilgileri yukarıdaki gibi olan siparişim için öncelikle 27.05.2020 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmek üzere randevu alındı. Ancak kimse gelmedi, sisteme 01.06.2020 tarihinde ihbar ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bauhaus internet sitesi üzerinden 23.05.2020 tarihinde satın aldığım Duşakabin aradan 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya teslim edilemedi, ürünün hazırlanma aşamasında olduğu belirtiliyor. Müşteri temsilcine ulaşmak zor ve konu ile ilgili net bir bilgide verilmiyor.  Aynı ürün ınternet sitesinde ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Teslim no... 951164309 olan ürünüm 18,05,2020 de geldi kusurlu olduğun için geri göndermek istedim, ancak 1 haftada geri aldılar hala yenisi gelmedi ve müşteri hizmetlerinden bilgi alamıyorum. İkinci taksiti kredi kartından çektiler ürün hala bana ulaşmadı. Önceki yorumları okusaydım kesinlikle ürün...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Stabilit vakumlu hurç sipariş ettik. Ürün geldi fakat ağzını kapamak için kutudan klips çıkmadı parça eksik. Bauhaus gibi kurumsal bir firmaya yakışmadı. Müşteri hizmetleri vs... Vs... Uğraşıp BES günde bunu bekleriz. İsini iyi yapmayan herkese mesafeliyim...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bauhaus'tan internet üzerinden aldığım ürün bir türlü elime ulaşmadı ve Horoz Lojistik firmasının alakasız ve sizi dinlemeyen temsilcileriyle bizzat kendim muhatap olmak zorunda kaldım. En sonunda ürünü iade etmek zorunda kaldım ve en geç iki hafta içinde kartıma iade edilecek meblağ iki hafta geçme...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

02/05/2020 tarihinde Bauhaus'tan 911549385 sipariş numarası ile 2 adet Kiler dolabı sipariş ettim. Ürünler 05/05' te elime ulaştı. Aynı gün açıp kurmaya başladım. Bir tanesini kurdum. Diğerini kurmaya başladığımda eksik parça olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. İlgili...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

26.05.2020 tarihinde siparişini verdiğim kamp koltuğu hala kargolanmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün değil. Kargoya ya da ne zaman teslim edileceğine dair bir bilgilendirme de gelmedi. Virüsten dolayı gecikmeler yaşanabilir ama bilgi verilmesi lazım bilgi.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

13 Nisan sipariş edip 15 Nisan da elime geçen Rattan masa sandalye takımında 1 sandalyede kusur olduğunu görünce değişim talebinde bulundum. Tam 4 hafta süren bu süreç sonunda yeni ürün elime geçti ancak gönderilen sandalyenin bir ayağının diğerlerine göre daha kısa olduğunu görünce tekrar değişim t...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Nisan ayı içerisinde Bauhaus firmasından internet üzerinden 359.00 TL'ye bahçe saklana dolabı aldım (841758486) takip numarası. 29 Nisan da horoz nakliyat firması ile gönderildiği söylendi. Bir ay zarfında ürünüm tarafıma gelmedi. Bu süre zarfında Bauhaus firmasını defalarca aradım hiçbir sonuç alam...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

27.05.2020 tarihinde 3 adet kamp sandalyesi aldım. Araya bayram girdi olabilir dedim fakat bayram geceli kaç gün oldu ürünler hala kargoya verilmedi. Herhangi başka bir siteden alışveriş yaptım ertesi gün kargom elime ulaştı insanları bu kadar bekletecekseniz yapmayın bu işi. Müşteri hizmetlerini ar...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum