full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 598

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %94

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %26

    Çözülen Şikayet Oranı

5 Mayıs 2020 tarihinde verdiğim sipariş 11 Mayıs tarihinde kargo şirketi (Horoz Lojistik) tarafından dağıtıma çıkarılmış, ancak telefon numaramı yanlış girdikleri için ulaşılamadı diye kargo merkezine geri gitmiş. Kargo firması ile görüştüğümde tekrar dağıtımı çıkarabilmeleri için Bauhaus ile görüşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Mart 2020'de 3 adet ürünü online sipariş verdim. Tarafıma ulaştıktan sonra 2 adet ürünün yanlış gönderildiğini fark ettim. Geri vermek ya da doğru ürünü göndermeleri için aradım ama yarım saatte ancak müşteri hizmetlerine ulaşabildim. İade kodu ile geri gönderdim birkaç gün sonra aradım ürünün ul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gereken ürün bir türlü teslim edilemediği için iade 18 Mayıs tarihinde iade istedim. Ancak bir türlü paramı iade etmiyor. Ben parasını ödedim ancak ürünü alamadım üstüne üstlük paramı da alamıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum sürekli tamam ilgileniyoruz diyor so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 mayısta verdiğim sipariş günlerdir sevk edildi durumunda bekliyor. 3 günde ancak müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Size dönüş sağlanacak dendi hala haber yok. Eğer gelmeyecekse iptalini istiyorum diyorum onu da yapmıyorlar. 800 liraya yakın bir sipariş verdim. Çamaşır kurutmalık vardı içinde evde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Mayıs tarihinde Bauhaus'dan siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim ürünler ( bugün itibariyle 19 gün oldu) teslim edilmedi. Bauhaus çağrı merkezini her ( en az 3 kez) aradığımda özür dilenip yoğunluk nedeniyle kargo firmasının teslimat yapamadığı ama bir an önce teslimatın yapılması için kayıt ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Mayıs 2020 tarihinde Bauhaus web sitesinden yaptığım 1051451558 sipariş numaralı alışverişime ait ürünler hala teslim edilmedi. Nakliye firması olan Horoz Lojistik'e müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmak da mümkün değil. Yarım saat telefonda bekletiyorlar sonra hat kesiliyor. Bauhaus gibi köklü bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Mayıs 2020 tarihinde gerçekleştirdiğim Sipariş Numarası : 1051***580 Kargo Takip no... : M073125 Bilgileri yukarıdaki gibi olan siparişim için öncelikle 27.05.2020 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmek üzere randevu alındı. Ancak kimse gelmedi, sisteme 01.06.2020 tarihinde ihbar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bauhaus internet sitesi üzerinden 23.05.2020 tarihinde satın aldığım Duşakabin aradan 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya teslim edilemedi, ürünün hazırlanma aşamasında olduğu belirtiliyor. Müşteri temsilcine ulaşmak zor ve konu ile ilgili net bir bilgide verilmiyor.  Aynı ürün ınternet sitesinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teslim no... 951164309 olan ürünüm 18,05,2020 de geldi kusurlu olduğun için geri göndermek istedim, ancak 1 haftada geri aldılar hala yenisi gelmedi ve müşteri hizmetlerinden bilgi alamıyorum. İkinci taksiti kredi kartından çektiler ürün hala bana ulaşmadı. Önceki yorumları okusaydım kesinlikle ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Stabilit vakumlu hurç sipariş ettik. Ürün geldi fakat ağzını kapamak için kutudan klips çıkmadı parça eksik. Bauhaus gibi kurumsal bir firmaya yakışmadı. Müşteri hizmetleri vs... Vs... Uğraşıp BES günde bunu bekleriz. İsini iyi yapmayan herkese mesafeliyim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bauhaus'tan internet üzerinden aldığım ürün bir türlü elime ulaşmadı ve Horoz Lojistik firmasının alakasız ve sizi dinlemeyen temsilcileriyle bizzat kendim muhatap olmak zorunda kaldım. En sonunda ürünü iade etmek zorunda kaldım ve en geç iki hafta içinde kartıma iade edilecek meblağ iki hafta geçme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02/05/2020 tarihinde Bauhaus'tan 911549385 sipariş numarası ile 2 adet Kiler dolabı sipariş ettim. Ürünler 05/05' te elime ulaştı. Aynı gün açıp kurmaya başladım. Bir tanesini kurdum. Diğerini kurmaya başladığımda eksik parça olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. İlgili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.05.2020 tarihinde siparişini verdiğim kamp koltuğu hala kargolanmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün değil. Kargoya ya da ne zaman teslim edileceğine dair bir bilgilendirme de gelmedi. Virüsten dolayı gecikmeler yaşanabilir ama bilgi verilmesi lazım bilgi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Nisan sipariş edip 15 Nisan da elime geçen Rattan masa sandalye takımında 1 sandalyede kusur olduğunu görünce değişim talebinde bulundum. Tam 4 hafta süren bu süreç sonunda yeni ürün elime geçti ancak gönderilen sandalyenin bir ayağının diğerlerine göre daha kısa olduğunu görünce tekrar değişim t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayı içerisinde Bauhaus firmasından internet üzerinden 359.00 TL'ye bahçe saklana dolabı aldım (841758486) takip numarası. 29 Nisan da horoz nakliyat firması ile gönderildiği söylendi. Bir ay zarfında ürünüm tarafıma gelmedi. Bu süre zarfında Bauhaus firmasını defalarca aradım hiçbir sonuç alam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.05.2020 tarihinde 3 adet kamp sandalyesi aldım. Araya bayram girdi olabilir dedim fakat bayram geceli kaç gün oldu ürünler hala kargoya verilmedi. Herhangi başka bir siteden alışveriş yaptım ertesi gün kargom elime ulaştı insanları bu kadar bekletecekseniz yapmayın bu işi. Müşteri hizmetlerini ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bauhaus Hakkında

Genel merkezi Belp, İsviçre'de bulunan, 1960 yılında Mannheim, Almanya'da kurulmuş olan Bauhaus, bir yapı market perakende zinciri olarak hizmet vermektedir. 17.000'i aşkın çalışan sayısı ile global olarak satışlarını sürdüren Bauhaus perakende mağazacılık şirketi, Heinz-Georg Baus tarafından kurulmuştur. Ev, bahçe ve atölye için ihtiyaç duyulabilecek tüm ürünleri bünyesinde barındırmayı ve tüketicisine sunmayı amaçlayan marka, Türkiye'deki faaliyetlerine 1996 yılında başlamıştır. Şimdilerde yapı market dendiğinde ülkemizde de akla gelen ilk isimler arasında yer alan Bauhaus, İstanbul'un yanı sıra Ankara, Antalya ve Bursa'da da şubelere sahiptir. Tüm Bauhaus mağazaları ve şubeleri hakkındaki detaylı bilgiye markanın resmi internet sitesi üzerinden ulaşmak mümkündür.

Bauhaus Ürünleri: Ev, Bahçe, Atölye & Daha Fazlası

Eviniz, bahçeniz ve atölyeniz için ihtiyaç duyabileceğiniz tüm ürünlere Bauhaus aracılığıyla sahip olabilirsiniz. Bauhaus ürünleri, farklı kategorilerde müşteri beğenisine sunularak yapı market, mobilya ve ev dekorasyon alanlarındaki tüm ihtiyaçları A'dan Z'ye gidermeyi amaçlıyor. Örneğin Bauhaus Bahçe kategorisinde birbirinden güzel çiçek, bitki ve ağaçlar temin edebilir, farklı sebze ve meyvelerin tohumlarını edinerek kendi küçük seranızı oluşturabilirsiniz. Bahçenizde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve konforlu bahçe mobilyaları ile yaz akşamlarını keyifle bahçenizde sürdürebilirsiniz. Yine bahçenizde kullanabileceğiniz çim biçme makinesi, ağaç kesme makinesi, çapa makinesi gibi bahçe aletleri ile her daim bakımlı bir bahçeye sahip olabilirsiniz. Saksı modelleri, mangal çeşitleri, toprak ve torf, sulama sistemleri ve bahçede kullanılan el aletleri de yine Bauhaus'un Bahçe kategorisinde ön plana çıkan ürünlerden. Elbette Bauhaus'un ürün gamı yalnızca bahçe ürünleri ile sınırlı değil. Bauhaus, Isıtma ve Soğutma kategorisinde de oldukça tatmin edici bir ürün yelpazesi sunuyor. Klima, vantilatör, elektrikli şömine, radyatör gibi hem bireysel hem endüstriyel tipte ürünlere Bauhaus mağazaları ve online mağazası üzerinden ulaşmak mümkün. Hırdavat & El Aletleri bölümünde çeşitli el aletleri, silikon tabancaları, kilitler, merdivenler, raflar, dolaplar, avadanlıklar, zımba tabancaları, duvar raf sistemleri ve kapı kolları gibi envaiçeşit ürün yer alıyor. Bauhaus Mobilya bölümünde ise modern tasarımlar ve çağdaş çizgiler ön plana çıkıyor. Portmantodan gardıroba, ayakkabılıktan dilsiz uşağa, TV ünitesinden ofis mobilyalarına birbirinden farklı ve fonksiyonel mobilyayı Bauhaus'tan temin ederek evinizi ya da iş yerinizi döşeyebilirsiniz. Diğer popüler Bauhaus ürünleri arasında aydınlatma ürünleri, banyo aksesuarları, mutfak araç gereçleri, dekorasyon ürünleri, parkeler, kapılar ve boya malzemeleri ön plana çıkıyor. Evinizin tadilat ve tamirat işleri için ihtiyaç duyabileceğiniz tüm ürünleri size en yakın Bauhaus mağazasından ya da online sitesinden ulaşabilirsiniz.

Bauhaus Müşteri Şikayet & Yorumları

Daha önce bir Bauhaus mağazasından alışveriş yaptıysanız, alışveriş sırasında elde edindiğiniz tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Bauhaus şikayet ve geri bildirimlerinizi bu sayfamızda bırakarak marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlar, şikayetinizin bir önce çözüme kavuşmasına tanıklık edersiniz. Bauhaus'tan bir ürün satın almadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını değerlendirerek daha geniş bilgi sahibi olabilirsiniz. Bauhaus iletişim bilgileri ve mağaza lokasyonları hakkındaki bilgiye markanın resmi sitesinde yer alan İletişim bölümünden ya da bu sayfamızda yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan erişebilirsiniz.

Bauhaus Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Bauhaus çalışma saatleri nedir? right-arrow

    Tüm Bauhaus mağazaları, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

  • En yakın Bauhaus mağazası nerede? right-arrow

    Size en yakın Bauhaus mağazasını tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Mağazalarımız bölümünü ziyaret edebilirsiniz.

  • İnternetten aldığım ürünü Bauhaus mağazalarından iade edebilir miyim? right-arrow

    bauhaus.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri size en yakın Bauhaus mağazasından 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

  • Bauhaus müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 211 98 53.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Bauhaus ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı burada paylaşabilirsiniz.