müşteri

Roborock s8 Sonic süpürge kullanıyorum. Cihazın su haznesi kırıldı ve yedek parça için yaklaşık bir yıldır bekliyorum. R...ecci müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “gelecek” deniyor ancak parça bir türlü temin edilmiyor. Bir ürünün yedek parçalarının bu kadar uzun süre tedarik edil...

26 Eylül akşamı saat 21.30 civarında Üsküdar Capitol AVM içindeki Burger King şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle bu... şikayeti yazma gereği duydum. Şubedeki kiosk ekranlarından dondurma kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyada, 2 dondurma siparişine 1 külah hediyesi olduğu belirtiliyordu. ...

26.09.2026 tarihinde saat 18:36’da Getir uygulaması üzerinden Popeyes Ankara Etiler şubesinden verdiğim #11645849657 num...aralı siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen siparişim gelmediği sırada sistemde uzun süre “teslim edildi” olarak görünüyordu. Ben yaklaşık 2 saat boyunca aç bir şekilde s...

Atlantis Müzik Yapım ve Gösteri Sanatları tarafından düzenlenen Mabel Matiz konseri için Bubilet üzerinden 12584752 sipa...riş numaralı, 2 adet bileti toplam 7.000 TL bedelle kredi kartı kullanarak satın aldım. Konser, 22.09.2026 tarihinde saat 21.00’de Harbiye Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşti ancak ...

Superonline TV+ üyeliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini düzenli olarak aramama rağmen işlemi...m bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her aradığımda sistemde sorun olduğu, daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu sebeple TV+ hizmetim iptal e...

26.09.2026 tarihinde saat 15:05 civarında Alternatif Bank mobil şube üzerinden İstanbul Ataşehir’de kendi hesabımdan par...a transferi yapmak istediğimde, uygulamada “yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremedim. Tamamen sıradan bir para transferi yapmaya çal...

Turkcell’den yeni bir faturalı hat almak için Turkcell bayisine gittim. Hattı alırken engelli indiriminden yararlanıp ya...rarlanamayacağımı sordum, bana yüzde 25 indirim alacağım söylendi. Daha sonra yine Turkcell’den engelli indirimiyle kullandığım bir hattım olduğunu, bu yeni hatta sadece 65 yaş ind...

Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo TV yayınını aldığım neta HD 9000 marka/kodlu cihazda sürekli arıza yaşıyorum ve birçok kez y...ayın alamadım. Cihazda sürekli sorun olmasına rağmen, bu durum kalıcı olarak giderilmedi. Yaşadığım sorun üzerine TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibin yönlendiril...

26 Eylül 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Migros Yemek üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında, 144377680 numaralı sipari...şi verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve restoran sistem üzerinde kapalı gözükmesine rağmen siparişim iptal edilmedi. Bu...

Yapı Kredi Bankası Bahçelievler Yenibosna şubesine bağlı ATM’den 21 Eylül günü saat 10.45 civarında 12 yaşındaki oğlumun... ölüm aylığının yattığı kart ile para çekmeye çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oğlumun babasından aldığı aylığın yattığı kart yeni gelmişti, şifresini o gün oluşturup ilk k...

İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki Hakmar mağazasından bu ay içinde aldığım dondurulmuş bezelye ile ilgili yaşad...ığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz perşembe günü yemek yaparken, bezelyelerin içinden salyangoz çıktığını fark ettim ve hazırladığım yemeği mecburen çöpe atmak zo...

26.09.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi ilçesinde bulunan Hunat, Sivas Cad. Belediye Blokları No:8/B adresindeki Turkcell... iletişim merkezinden, annemin üzerine kayıtlı 0534 *** ** 23 numaralı hat üzerinden faturaya ek kredi yöntemiyle Samsung Galaxy a07 5g 128 GB cep telefonu satın aldık. Satış esnas...

Letgo hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir, yaklaşık 4 aydan fazla bir zamandır Letgo... hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamada bir ürünle ilgili soru sormak, “Bu ne kadar?” demek istesem bile hesabım kapal...

Vodafone mobil hattım için 29.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayar...ak tarife değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında Vodafone Yanımd...

21.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve Horoz Lojistik ile gönderim sağ...landı. Ürünün 25.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslimat yapılmadı, kargo uzun süre çıkış bölgesinde bekledi ve 5 günün sonunda ancak dağıtım bölgesine geldi. Bulundu...

VakıfBank bireysel kredi kartı borcum için yapılandırma talebimde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 43.000 ...TL kredi kartı borcum var ve birkaç gün önce borcum takibe düştü; ancak henüz avukata gitmedi. Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, borcumu yapılandırmak istediğimi ve 8 ay ...

Yaklaşık iki yıl önce Sakarya Adapazarı’nda İhlas Aura marka süpürge satın aldım. Satış esnasında ürün öyle övülerek anl...atıldı ki, uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşündüm. Ancak ürünü aldığım günden beri motorunda sorun yaşıyorum ve şu an süpürge tamamen kullanılamaz durumda. Ürün hâlâ garanti ...

Hoover marka bir kurutma makinesi kullanıyorum ve cihazı aldığım günden beri Error 22 hatasıyla uğraşıyorum. Makine her ...çalıştırmada yaklaşık yarım saat sonra Error 22 hata kodunu veriyor ve kullanımım sürekli bu hatayla bölünüyor. Ürün bu nedenle iki kez servise gitti. İlkinde yapıldığı söylendi, ...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim ve kredi kartı borcumla ilgili yasal süre dolmadan tarafıma tehdit içerikl...i ihbarname gönderilmesinden şikayetçiyim. Bankanın sisteminde ihtiyaç kredisi gecikme sürem bugün itibarıyla 45 gün, kredi kartı gecikmem ise 31 gün olarak görünürken, elime ulaşa...

8 Eylül tarihinde Hepsiburada uygulamasından eşimin doğumu için Penye Mood Intense sabahlık siparişi verdim. Satıcı, sip...ariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderdi. Bunun üzerine değişim kaydı açıldı ancak satıcı bu kez de yine aynı yanlış ürünü kargoladı. Ardından ürünün fiyatı yakla...

Vodafone mobil hattıma ait Eylül 2026 dönemi faturamın bir anda 546 TL seviyelerinden 4.346 TL’ye yükseldiğini mobil uyg...ulama üzerinden gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Önceki aylar normal tutarda gelirken sadece Eylül ayında bu kadar yüksek bir fatura yansıtılması kabul edilemez. ...

26 Eylül günü akşam saat 16.00 civarında Mall of İstanbul LCW mağazasına, daha önce StarCity şubenizden kızlarım için ya...ptığım alışverişte aldığım fakat alarmı çıkarılmamış olan çorabın alarmını söktürmek için gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde, daha önceki alışverişte kasada alarmın unutulduğunu, fi...

Hepsiburada'nın alt kuruluşu olan Hepsipay cüzdanımda 932 TL bulunmaktadır. 25.09.2026 tarihinde saat 12.42'de müşteri h...izmetlerini arayarak Hepsipay hesabıma kayıtlı telefon numaramın değiştirilmesini talep ettim. Bu görüşme sonucunda 1-329377486592721 numaralı talep oluşturulduğu bilgisi tarafıma ...