Superonline Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Superonline ev interneti aboneliğimde 25.09.2026 tarihinden beri kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda arıza giderilme saati revize edildi, en az 10 kez ileri bir tarihe saat güncellemesi yapıldı; ancak hiçbirinde sorun çözülmedi ve hâlâ internetim yok. Buna rağmen somut bir çözüm üretilmediği gibi, net bir tarih veya açıklama da verilmedi (verilen tarihlerin hiçbirinde sorun giderilmedi).

Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, kesinti yaşadığım günler için faturama yansıtılmamasını ya da uygun bir şekilde ücret iadesi/indirim yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.