müşteri

29.07.2026 tarihinde Kolay Gelsin Üsküdar bölgesiyle ilgili olarak kargomun akıbeti hakkında bilgi almak için müşteri hi...zmetlerini aradım. 25.07.2026 tarihinde Hepsiburada uygulamasından “Premium Konfor minderli katlanır şezlong seti” satın aldım ve ürünün 28.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereki...

2016 model Toyota C-HR 1.2 aracımın yaklaşık 80.000 km’deyken Elazığ Elpa yetkili servisinde 100.000 bakımı yapıldı. Bu ...bakım öncesinde aracın klima kumandasında, sıcaklık göstergesindeki rakamlar silinmiş ve okunamaz hale gelmişti. Herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olmadan, kendiliğ...

Türkiye Garanti Bankası’ndan S**** D**** adına sanal pos başvurusu yaptım. Ürünü alırken özellikle herhangi bir kesinti ...veya ücret olup olmadığını sorduğumda tarafıma hiçbir ücret alınmayacağı açıkça söylendi, herhangi bir sözleşme de imzalamadım, yalnızca telefonla aranarak onay verdim. Buna rağme...

Türk Telekom mobil hattımda internetim bittiği için bugün yeni bir internet paketi satın aldım. Ancak paketin içeriğinde... "Instagram" ibaresi olduğunu sonradan fark ettim. Cihazımda veya kullanımımda Instagram uygulaması bulunmamaktadır. ​Satın alma işleminin hemen ardından durumu fark ederek müşteri...

LCW mobil uygulaması üzerinden iki kez elbise siparişi verdim. Her iki siparişimde de bedenler kesinlikle uymadı, m ile ...l beden arasında inanılmaz bir fark var ve kalıplar çok dengesiz. 19.07.2026 tarihinde verdiğim son siparişimde ise iki elbise de kusurlu olarak elime ulaştı. Elbiselerden birinin...

Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Banka ile çalışmaya başlarken bana verilen kredi kartında yıllık kart aidatı olmayacağı... özellikle söylendi ve bu şekilde kartı kabul ettim. Buna rağmen 26 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı, aidatsız ...

Yaklaşık 6 gündür TurkNet ADSL ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. 2...9.07.2026 tarihinde “İnternete bağlanamıyorum” başlığıyla açtığım 104579528 numaralı destek talebim hâlâ çözülmedi, sonrasında da 5176780 numaralı aboneliğimle ilgili hiçbir ilerle...

Ajet ile ilgili bilet fiyatlandırma politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir hafta önce Sabiha Gökçen – Hurg...hada uçuşu için yaklaşık 22 bin TL’ye bilet satın aldım. Aynı uçuşun, sadece bir hafta sonra 18 bin TL civarına düştüğünü gördüm ve arada oluşan fiyat farkını, ücretsiz iptal ve de...

26.07.2026 günü Digiturk’ün internet sitesi üzerinden Yıldız Dolu Paketi’ne üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için beni a...rayacaklarını söylediler. Daha sonra arayan kadın görevli, cumartesi günü kuruluma geleceğini, ancak saati bilmediğini, istediği saatte gelebileceğini söyledi ve kendi inisiyatifiy...

LCW mobil uygulaması üzerinden sonu 0977 ile biten sipariş numarasıyla toplam 3.660 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipar...işimde 5 adet erkek tişörtü, 4 adet çocuk şortu, bir çocuk pantolonu ve çeşitli iç çamaşırı ürünleri bulunuyordu. 27.07.2026 tarihinde bgk kargo firması, ürünler bana teslim edilme...

Decathlon’un kendi internet sitesinden 26’sında 2.490 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tesl...imat tarihi sistemde 31’i olarak görünüyordu ve benim de perşembe günü şehir dışına çıkmam gerektiği için özellikle bu tarihte elimde olmasını istedim. Siparişten sonra kargonun b...

19 Temmuz’da Trendyol üzerinden sipariş numarası 11429992781 olan iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri iki gün içi...nde sorunsuz şekilde teslim edilirken, motor yağı olan diğer ürün için tahmini teslim tarihi 24 Temmuz görünmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo takip ekranında sadece...

Millenicom 5778937 numaralı aboneliğimde 36 Mbps hızında internet kullanıyorum ve 02.05.2026 tarihinden beri sürekli bağ...lantı kopması yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her an kopmalar olduğu için interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca engelli bir birey olarak interneti günlük işlerim ve...

Hepsiburada üzerinden Kazımteknoloji isimli satıcıdan Samsung AR70F18C1DB/SK Windfree Premium 18.000 BTU A++ inverter du...var tipi klima siparişi verdim. 27 Temmuz’da verdiğim bu sipariş, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 29 Temmuz’da satıcı tarafından iptal edildi ve sistemde para iadesi yapıldığı b...

Zonguldak Devrek’teki adresime Şok market üzerinden 4’lü Coca-Cola siparişi verdim. Paket elime ulaştığında ürün hiç açı...lmamış olmasına rağmen dörtlü paketin içindeki şişelerden birinin yarımdan daha az dolu olduğunu gördüm. Ayrıca 4’lü Coca-Cola paketinin üzerinde de Coca-Cola lekeleri vardı, dolay...

Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır yaptığım işlemlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama içinde kargod...an ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, bir desinin altında olan ürünlerim için “desi aşımı” denilerek yüksek kargo ücretleri kesiliyor. İlk işlemlerimde sorun yaşamazken, son...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki haftadır internet bağlantım aşırı yavaş ve neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Van... merkezdeyken interneti kullanmakta büyük sorun yaşıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Sorunu müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak bir türlü opera...

Turkcell Superonline ile yaptığım sözleşme kapsamında, ücretsiz TV+ izleme aboneliğim bulunmasına rağmen uzun zamandır T...V+ hizmetinden yararlanamıyorum. TV kutusu üzerinden TV+’a giriş yapmaya çalıştığımda karşıma farklı giriş seçenekleri çıkıyor ancak hangi seçeneği denesem hiçbir şekilde sonuç ala...

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, 2783883222742 takip numaralı kargom 21.07.2026 tarihinde ...ilk kez dağıtıma çıkmasına rağmen 30.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinden baktığımda üç kez “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir...

Turkcell’den satın aldığım kulaklık, anlaşmalı oldukları Kuryenet ile 29.07.2026 tarihinde tarafıma kargolandı. Kuryenet... sisteminde gönderi için “alıcıya ulaşılamadı, teslim edilemedi” notu düşülmesine rağmen tüm gün ulaşılabilir durumdaydım; ne herhangi bir arama aldım ne de adresime gelen bir kury...

Halkbank Ankara Kazım Karabekir Şubesi nezdindeki hesabımda tüm faturalarım otomatik ödemeye bağlı. Yaklaşık 2 gündür mo...bil bankacılık uygulaması üzerinden bu otomatik ödeme talimatlarını iptal etmek istiyorum ancak sistem sürekli şubeye yönlendiriyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Her türlü ödeme...

2024 Ekim ayında satın aldığım Mercedes-Benz glb 200 aracımı teslim aldığım ilk günden bu yana sürekli lastik hava basın...cı uyarıları almaktayım. Lastiklerin havası düzenli olarak iniyor olmasına rağmen, aracımın tüm bakımları eksiksiz şekilde Mengerler İzmir Yetkili Servisi’nde yapılmasına karşın, h...