to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankamall Vans mağazasından 5 Ocak’ta yaklaşık 4000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha 1 hafta bile olmadan yırtıldı ve 16 Ocak tarihinde inceleme/iade için mağazaya götürüp teslim ettim. Ürünü alırken de, iade ederken de tarafıma herhangi bir fiş, inceleme formu veya takip numarası ...
Kızımın doğum günü için 17 Ocak'ta aldığım ayakkabıyı 21 Ocak'ta dün kızıma doğum günü partisinde 6 kişinin gözü önünde kutu hiç açılmadan verdim. 17 Ocak'ta satış danışmanı kişiye kızımın doğum günü için aldığımı numarası olmazsa değiştirip değiştirilmeyeceğini sordum. Tabii dedi gitti kutuyu depod...
Vadi İstanbul’daki Vans mağazasından satın almış olduğum ürünü, yasal iade süresi olan 14 gün içerisinde iade etmek istememe rağmen mağaza tarafından iade talebim kabul edilmemiştir. Gerekçe olarak “şirket politikası gereği iade alamadıklarını” ifade etmişlerdir. Ancak firmaların kendi iç politikala...
Ankamall Vans mağazasından bir süre önce polar mont satın aldım. Mağazada beden kalmadığı için ürünün adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve ödememi mağazada kredi kartı ile 5.499 TL olarak yaptım. İşleme ait 391882 onay kodu bulunuyor. Daha sonra ürünün kargo sürecinde kaybolduğu bilgisi ver...
08.10.2026 tarihinde İzmir İstinye Boyner mağazasından beyaz Vans Ayakkabı satın aldım. Ayakkabının 42 numarası mağazada olmadığı için, ürünün İzmir Optimum AVM Boyner mağazasına gönderilmesini talep ettim. İlgili ürün 13.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’ye geldi ancak ayakkabı kullanılmış, kirli...
05 Kasım 2025’te Ankara Nata Vega AVM Vans şubesinden aldığım Old Skool siyah ayakkabı, satın aldığım gün yırtıldı. 07 Kasım’da iade/değişim için mağazaya götürdüm. Bana ürünün incelemeye gideceği ve 20 gün süreceği söylendi. 20 gün geçti, kimse aramadı. Mağazaya gittiğimde bu kez “20 iş günü” deni...
21.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Vans mağazasından aldığım Vans marka ayakkabının sol alt tabanında, düzenli kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık üç ay içinde açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşamak, hem kalite açısından hem de ödediğim ücre...
Ayakkabı çok sert rahat değil bedeni uygun ama rahat değil yürüyüşümü etkiledi resmen iade etmek istedim ama firma bana geri yollamış rahat olsa size niye geri göndereyim. Müşteri memnuniyeti sıfır. Ayakkabıyı inceledik diye yalandan bir not yazmışlar iki saat giyseniz anlarsınız zaten hiç rahat olm...
Jepublic firmasından Vans markasına ait vn0009qjxp31 kodlu ayakkabıyı 09.04.2025 tarihinde satın aldım. Kısa süre içinde topuk astarında yırtılma ve kenarlarda açılma problemi yaşadığım için ayakkabıyı 31.12.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. İlk olarak aracı olarak jepublic markasına mesaj yoluy...
28 Kasım 2025'te Karum SuperStep mağazasından Vans mte Crosspath xc Gore-Tex kadın siyah spor ayakkabı satın aldım. Ürünü özellikle Gore-Tex özellikli ve yağmurlu havalarda güvenle kullanılabilir olduğu için tercih ettim. Ancak daha ilk yağmurlu havalarda ayakkabının tabanı aşırı derecede kaydı ve a...
03 Haziran 2025 tarihinde Espark Vans mağazasından aldığım Vans Ultra model ayakkabı, normal kullanımda olmasına rağmen sadece 2 ay içinde kendiliğinden sökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağ...
Kentpark AVM Vans mağazasından aldığım Super Lowpro model ayakkabıyı yaklaşık 5 aydır, oldukça az giymeme rağmen bağcıkların hem iç hem dış kısımlarında açılmalar oluştu. Ayrıca tabanında da açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı elle sayılacak kadar az kullanmış olmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu ...
Trabzon Cevahir AVM’deki Vans mağazasından yaklaşık 4 ay önce 4.650 TL civarında bir ayakkabı satın aldım. 40 numara olan bu ayakkabıyı günlük ve hafif kullanımda sadece birkaç ay kullandım. Buna rağmen sol ayak ucundan kumaşı yırtıldı ve her iki ayakkabı da çorabıma lacivert boya vermeye başladı. ...
"."
Vans marka Old Skool model ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl önce Boyner Cevahir mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı bu süre içinde toplamda en fazla 5–6 kez...
"Farklı karga şirketi ile bir gün içinde teslim edildi"
www.vans.com.tr sitesinden 05.11.2025 yarın kapında kargosuyla ayakkabı aldım ve kolay gelsin kargosu ile yola çıktı. Yarın kapında için 100 TL fazladan kargo parası ödedim. 13.11.2025 tarihi itibariyle kargo hala elime ulaşmadı. 07.11.2025 tarihinde Vans müşteri hizmetlerini aradım ve mağduriyetimi...
18.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Vans mte model ayakkabımın üst kısmında, sadece günlük iş yerinde kullanmama ve sürekli bu ayakkabıyı giymememe rağmen yaklaşık 2 cm’lik bir yırtık oluştu. Ayakkabıyı herhangi bir ağır aktivite ya da spor yapmadan, tamamen normal koşullarda kulla...
Vans mte sk8-hi waterproof unisex siyah sneaker modelini yaklaşık 1 yıl önce FLO internet sitesinden satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen, yan taraflarında patlama meydana geldi ve iç kısmı görünür hale geldi. Henüz garantiye ya da iade/değişim sürecine başvurmadım. Ürünün bu kad...
Vans'tan ayakkabı aldım, 5 ay olmadan kırılma oldu. O kadar para veriyoruz, online iade yapamıyorum. Yani o kadar para verip 5 ay mı kullanacağım? Lütfen geri dönüş yapın.
15.10.2026 tarihinde Vans’ın resmi internet sitesi olan vans.com.tr üzerinden 6999₺ tutarında ürün siparişi verdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Markanın İnternet sitesinde 15.00'dan önce verilen siparişler aynı gün, doğal olarak bu saat sonrası verilenlerde...
Geçen sene house of SuperStep'ten oğluma Vans Ayakkabı aldım. Maalesef ayakkabının tabanı yarılmış ve kırılmış. Müşteri hizmetlerini aradım ve Vans ayakkabılarda 2 yıl garanti olduğunu söylediler. Ayakkabıları aldıktan sonra şu mesajı gönderdiler: Sn. N*** a****, sup853270 numaralı ürün inceleme t...
Vans Metro Garden mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Old Skool model spor ayakkabımın her iki tekinde de, ayak parmaklarının bükülme noktalarına denk gelen dış kısımlarda deformasyon ve delinme meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım amacıyla, spor yapmadan ve özenli bir şekilde kulla...
2024 yılında Boyner’den satın aldığım Vans Old Skool model ayakkabım, ilk yıkamada ciddi bir sorun yaşattı. Bebeğim çamura bastığı için ayakkabıyı musluğun altında yıkadım ve sonrasında pembe olan kısımlardan boya aktı. Tüm beyaz alanlar pembe renge döndü. Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen ...
06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Vans Old Skool model ayakkabıyı kullanmaya başladığım 2. Günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Sağ ayağımın baş parmağı eklem kısmında zedelenme ve şişme oluştu, parmağımı bükemez hale geldim. Ayrıca iki ayağımın serçe parmakları su topladı ve ...