Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Vans Ayakkabı Logo

Vans Ayakkabı

Vans Ayakkabı Logo
Vans Ayakkabı

AiVarile Marka Karnesi

Vans Ayakkabı müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun yüzeyde meydana gelen yırtılma ve sökülmeler olarak öne çıkıyor; ürünlerin kısa sürede yırtıldığı veya dikişlerinin açıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %35'lik diliminde inceleme taleplerinin 'kullanıcı hatası' veya 'üretim hatası yok' denilerek reddedildiği bildiriliyor. Ayrıca deri yüzeylerde boya atması, taban ayrılmaları ve iade süreçlerindeki aksaklıklar aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yüzey ve Malzeme Dayanıklılık Sorunları

  • Yırtılma ve sökülmeler: 35 şikayette ayakkabıların yan kısımlarında yırtılmalar olduğu ve dikişlerin açıldığı belirtiliyor.
  • Deri yüzey bozulmaları: 13 şikayette derinin soyulduğu, döküldüğü ve suyla temas sonrası boya akıttığı bildiriliyor.

Garanti ve İnceleme Süreçleri

  • Kullanıcı hatası reddi: 34 şikayette deformasyon ve su alma gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği aktarılıyor.

Taban Yapısı ve Konfor Sorunları

  • Taban ayrılmaları: 11 şikayette taban kenarlarının açıldığı ve yapışkan kısımların söküldüğü ifade ediliyor.
  • Ayak yaralanmaları: 8 şikayette sert taban ve kalıp sorunları nedeniyle ayaklarda yara ve ağrı oluştuğu belirtiliyor.

İade ve Değişim İşlemleri

  • İade talebi reddi: 11 şikayette konfor eksikliği veya 'şirket politikası' gerekçesiyle iadelerin reddedildiği bildiriliyor.
  • Ücret iadesi eksikliği: 6 şikayette iade edilen ürünlerin ücretlerinin hesaba yatırılmadığı aktarılıyor.

Operasyonel ve İletişim Sorunları

  • Verilen sözlerin tutulmaması: 8 şikayette teslimat ve iade süreçlerinde verilen dönüş sözlerinin yerine getirilmediği belirtiliyor.
  • Personel tutumları: 6 şikayette mağaza personelinin küçümseyici ve kaba davrandığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 3 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

342 şikayet
Sonuçlarda ara...

Vans Ayakkabı Ayağımı Yarar Ve Mağaza Yardımcı Olmuyor

29

Ankara Ankamall Vans mağazasından 20 Eylül tarihinde satın aldığım Vans sneakers ayakkabı, daha ikinci kez giymemde ayağ...

Vans Ayakkabı Ayağımı Yarar Ve Mağaza Yardımcı Olmuyor
Vans Ayakkabı Ayağımı Yarar Ve Mağaza Yardımcı Olmuyor
Vans Ayakkabı Ayağımı Yarar Ve Mağaza Yardımcı Olmuyor
Vans Ayakkabı Ayağımı Yarar Ve Mağaza Yardımcı Olmuyor

Vans Siparişinde Eksik Çarm Ve Haksız Suçlama

15

Vans markasının kendi internet sitesinden vermiş olduğum ayakkabı siparişimde, satış görsellerinde çarm (aksesuar) bulun...

Video Şikayetler

26.10.2025 Tarihinde Boyner'den Almış Olduğum Vans Ayakkabı Kırılması!

26.10.2025Tarihinde Boyner'den Almış Olduğum Vans Ayakkabı Kırılması!

Profil fotoğrafı
Yunus
Vans Resmi Sitesinden Aldığım Ayakkabı Kullanılmış Ve Yırtık Geldi

Vans ResmiSitesinden Aldığım Ayakkabı Kullanılmış Ve Yırtık Geldi

Profil fotoğrafı
Kemal
Vans Ayakkabı İlk Üyelere Özel %15 İndirim Yalanı!

Vans Ayakkabı İlkÜyelere Özel %15 İndirim Yalanı!

Profil fotoğrafı
Berna
Vans Ayakkabım Yırtıldı!

Vans AyakkabımYırtıldı!

Profil fotoğrafı
Suzan
Vans Ayakkabı Kısa Süreli Kullanımı Sonucu Yan Kenarlarının Açılması!

Vans AyakkabıKısa Süreli Kullanımı Sonucu Yan Kenarlarının Açılması!

Profil fotoğrafı
Erhan

Ayakkabı İadesi Reddedildi Ve Fatura Eksik

26

Vans Türkiye’nin çevrim içi satış sitesinden kızım için 39 numara bir ayakkabı satın aldık. Ürünü yaklaşık 10 gün önce t...

Ayakkabı İadesi Reddedildi Ve Fatura Eksik
Ayakkabı İadesi Reddedildi Ve Fatura Eksik

Mağaza Çalışanının Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle İade Talebi Reddedildi

24

Ordu Altınordu Sırrı Paşa Caddesi No:42’de bulunan Vans mağazasından 20.10.2026 tarihinde siyah Vans sırt çantası satın ...

Mağaza Çalışanının Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle İade Talebi Reddedildi

Vans Ayakkabısında Oluşan Derin Topuk Yarası Ve Değişim Talebi

105

Geçen yıl satın aldığım Vans comfycush tabanlı ayakkabıyı bu yıl kullanmaya başladım ve hayatımda giydiğim en kötü ayakk...

Vans Ayakkabısında Oluşan Derin Topuk Yarası Ve Değişim Talebi
Vans Ayakkabısında Oluşan Derin Topuk Yarası Ve Değişim Talebi
Vans Ayakkabısında Oluşan Derin Topuk Yarası Ve Değişim Talebi
Vans Ayakkabısında Oluşan Derin Topuk Yarası Ve Değişim Talebi
+1

Vans Ayakkabısında Yan Açılması Ve Değişim Reddi

56

26.07.2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’de bulunan In Street mağazasından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık ...

Vans Mağazasından Defolu Ayakkabı İçin Para İadesi Talebi

50

Antalya AVM’deki Vans mağazasından aldığım ayakkabının tabanı defolu ve taban kısmı hatalı şekilde yapışmış durumda. Mağ...

Vans Mağazasından Defolu Ayakkabı İçin Para İadesi Talebi

Öne ÇıkanKonular

Vans Ankara Mağazası 14 Günlük İade Hakkını Haksız Şekilde Reddetti

92

08.09.2026 tarihinde Ankamall AVM Vans Ankara Şubesi’nden bir çift ayakkabı satın aldım. Satın alma esnasında ad‑soyad v...

Vans Knu Skool Ayakkabısının Renk Atması Ve Çorap Boyaması Sorunu

204

Sportime internet sitesi üzerinden 29 Ağustos’ta spt31756 kodlu siparişimle Vans Knu Skool siyah model ayakkabı satın al...

Vans Knu Skool Ayakkabısının Renk Atması Ve Çorap Boyaması Sorunu
Vans Knu Skool Ayakkabısının Renk Atması Ve Çorap Boyaması Sorunu

Vans Cruze 3.0 Ayakkabısı Çorapları Boyayarak Maddi Mağduriyet Yaratıyor

58

Yaklaşık 1 yıl önce SuperStep’ten Vans Cruze 3.0 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bir yıldır haftanın birçok günü ...

Vans Cruze 3.0 Ayakkabısı Çorapları Boyayarak Maddi Mağduriyet Yaratıyor

2.819,40 TL İade Ücretim Ödenmedi Ve Kayıtlar Silindi

140

Vans online mağazasından 27.08.2026 tarihinde a4937-23926-646505 numaralı siparişle Old Skool Black 37 numara bir ayakka...

2.819,40 TL İade Ücretim Ödenmedi Ve Kayıtlar Silindi

Vans Ayakkabısı Üç Ayda Parçalandı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi

80

Haziran ayında Aydın Kuşadası’ndaki SuperStep mağazasından kızıma Vans marka bir ayakkabı aldım. Kızım 14 yaşında ve aya...

Vans Çocuk Ayakkabısında Hızlı Yırtılma Ve Çıtçıt Sorunu

76

Mart ayında Vans’ın kendi internet sitesinden Çocuk Old Skool (4-8 yaş) model, Style: VN000VHE6BT1 ayakkabı satın aldım....

Vans Çocuk Ayakkabısında Hızlı Yırtılma Ve Çıtçıt Sorunu
Vans Çocuk Ayakkabısında Hızlı Yırtılma Ve Çıtçıt Sorunu

Vans Old Skool Ayakkabısının Tek Kullanımda Deforme Olması Ve İade Reddi

160

SuperStep’in internet sitesinden 25.08.2026 tarihinde saat 22:19’da Vans Old Skool unisex siyah sneaker modelini sipariş...

Vans Old Skool Ayakkabısının Tek Kullanımda Deforme Olması Ve İade Reddi
Vans Old Skool Ayakkabısının Tek Kullanımda Deforme Olması Ve İade Reddi
Vans Old Skool Ayakkabısının Tek Kullanımda Deforme Olması Ve İade Reddi
Vans Old Skool Ayakkabısının Tek Kullanımda Deforme Olması Ve İade Reddi

Vans Mağazasında İade Reddi Ve Bilgi Eksikliği

93

05 Eylül 2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM içerisinde bulunan Vans mağazasından bir adet beslenme çantası satın aldım....

İletişim