to read complaints and reviews, or file yours.
Crocs Terlik & Ayakkabı hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerde en çok siparişlerin teslim edilmemesi dile getiriliyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin günlerce 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %16 oranında garanti incelemelerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildirimleri eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca destek kanallarına ulaşılamadığını ve iade süreçlerinin yanıtsız kaldığını aktarıyor.
06.09.2026 tarihinde Crocs’un kendi internet sitesinden kızıma Classic Turbo Clog terlik ve 2 adet Cat Ear Set aksesuar ...siparişi verdim. Siparişim 1-r-2-49029 numaralıdır. Ancak aksesuar setlerinden sadece biri gönderildi, diğer set hiç gelmedi. Eksik gönderim nedeniyle aksesuarları takım olarak kul
26.08.2026 tarihinde online siteden satın aldığım Classic Crocs terliğim henüz hiç kullanılmamış, etiketleri üzerinde ol...masına rağmen arka kısmındaki boyasında sökülme fark ettim. Ürünü sadece evde denerken bu kusuru gördüm. 14 günlük iade süresi geçtiği için firma ile çözüm bulmak amacıyla yaklaşı
Crocs marka terliğimi 10.06.2026 tarihinde Mardin Deichmann şubesinden satın aldım. Terliği düzenli olarak kullandım anc...ak yaklaşık 3 ay içinde ürün belirgin şekilde küçüldü, ayağın girdiği kısmına artık ayağım girmiyor ve tabanında da yamulma meydana geldi. Ürünü aldığım mağaza olan Deichmann’a ba
Temmuz ayının 11’inde İzmir İstinye AVM’deki Magic Steps mağazasından 2,5 yaşındaki oğlum için Crocs Crocband Cruiser Sa...ndal Çocuk Lacivert (Model No: 209423-4ot) sandalet aldık. Amacımız özellikle yaz boyunca ve Eylül ayındaki tatillerde rahatça kullanmaktı. Ancak ürün yaklaşık bir aylık kullanımın
7 Eylül 2026 tarihinde Crocs TR sitesinden satın almış olduğum Crocs Classic - Nane Ton, Ürün # 10001-3yf kodlu 2994 TL ...ödediğim ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş sorgulama ekranına geldiğimde siparişin 11 eylülde Yurtiçi Kargo ile kargoya verildiği görülmesine rağmen Yurtiçi Kargo'nun kendi sitesin
7 Eylül 2026 tarihinde Crocs TR sitesinden satın almış olduğum Crocs Classic - Nane Ton, Ürün # 10001-3yf kodlu 2994 TL ...ödediğim ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş sorgulama ekranına geldiğimde siparişin 11 eylülde Yurtiçi Kargo ile kargoya verildiği görülmesine rağmen Yurtiçi Kargo'nun kendi sitesin
Crocs internet sitesinden 8 Eylül tarihinde toplam 5.988,00 TL tutarında, biri Vizon diğeri Frappé renginde iki adet Cla...ssic terlik siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
Crocs firmasının internet sitesi üzerinden 4 Eylül tarihinde bir çift terlik siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürün b...ugüne kadar elime ulaşmadı ve buna rağmen ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 4.127 TL tutarında ödeme yaptım. Ürün gelmeyince internet üzerindeki müşteri hizmetler
4 Eylül’de Crocs’un kendi web sitesi üzerinden Classic Turbo Clog siyah ve Stethoscope Unique ürünlerinden oluşan bir si...pariş verdim. Bugün 23 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “kargoya teslim edilmemiştir” olarak görünüyor ve 19 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Mail atarak, rapor oluşturarak ve a
Ataşehir Metropol AVM içinde bulunan The Moose Bay mağazasından eşime ailesi tarafından Crocs marka bir terlik hediye ge...ldi. Yaklaşık 1 hafta kadar çok kısa süreli ve normal kullanım sonrasında terliğin arka kayış kısmı koptu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde sadece incelemeye gönderebileceklerini söy
Ben mutfak şefiyim ve işim gereği gün içinde 8–9 saat ayakta duruyorum. Yıllardır Crocs kullanıcısıyım ve önceki seriler...inizden çok memnun kaldığım için 13 Temmuz’da İzmir’deki Crocs mağazasından siyah Crocs literide model terlik satın aldım. Eski terliğim yıprandığı için yine Crocs tercih ettim. B
12 Eylül tarihinde crocstr internet sitesi üzerinden toplam 7.428,00 TL tutarında Crafted Clog ve Crocband modellerinden... oluşan bir alışveriş yaptım ve bu işlem için 40172 numaralı sipariş oluşturdum. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı / hazırlanıyo
Crocs’tan 10 Eylül tarihinde “Princess Peach cls” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 39873. Ürünü hediye olarak a...lmıştım ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “siparişiniz alındı / hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yaklaşık 5 gündür firmayı tel
Crocs’tan 5094 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim, k...argo takip ekranına göre iade ürünüm 31 Ağustos 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmad
Crocs’un kendi internet sitesi üzerinden 34843 numaralı siparişimle aldığım Crocs Echo Clog ürününü 19 Ağustos’ta iade e...ttim. Toplam 5.000 TL civarında olan bu alışveriş için para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade ücreti yatmadı. Crocs hesabı
Crocs’un kendi web sitesinden 22.08.2026 tarihinde parmak arası “Getaway Platform Flip Siyah” model terlik siparişi verd...im. Yanlışlıkla verdiğimi fark eder etmez, üzerinden 5 dakika bile geçmeden siparişi web sitesi üzerinden iptal ettim. Siparişlerim ekranında siparişimin iptal edildiği açıkça görü
18 Temmuz’da Crocs’un kendi internet sitesi üzerinden European Fashion and Sports Investments firmasından çocuklarım içi...n iki çift Superman logolu Crocs terlik satın aldım. Terliklerden biri 5,5 yaş için, diğeri 4 yaş için alınmıştı. Her iki çift de aynı anda alındı, aynı koşullarda giyildi ve aynı
18 Temmuz’da Crocs’un kendi internet sitesi üzerinden European Fashion and Sports Investments firmasından çocuklarım içi...n iki çift Superman logolu Crocs terlik satın aldım. Terliklerden biri 5,5 yaş için, diğeri 4 yaş için alınmıştı. Her iki çift de aynı anda alındı, aynı koşullarda giyildi ve aynı
Crocs internet sitesinden 1 Eylül 2026 tarihinde #38628 numaralı siparişle 5 adet jibbitz satın aldım. Hot Dog in Mustar...d unıque (2 adet), Stacked Cherry unıque, 4lw Botanicals 2 unıque ve 4lw Botanicals 1 unıque ürünlerini sipariş etmeme rağmen, yaşadığım süreç hem teslimat hem de iade açısından so
03.09.2026 tarihinde Crocs’ın kendi internet sitesi üzerinden Classic Turbo Clog model ürün için 2.102,00 TL tutarında b...ir sipariş verdim. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti, eklediğim görselde de görüldüğü üzere siparişim onaylandı ve JY1T2TQ8N onay numarası tarafıma iletildi. Aradan zaman geçmesi
Kardeşimin hesabından Crocs’un resmi internet sitesinden 05.09.2026 tarihinde iki adet terlik siparişi verdim. Sipariş n...umaram Y77QNVYVX ve bu sipariş için toplam 5.988,00 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş takip ekranında hâlâ “siparişiniz kargoya teslim edilmedi” i
Crocs’tan 2 Eylül’de verdiğim #38817 numaralı siparişimde yer alan Classic Clog t model terliği çocuğum için kreşte kull...anması amacıyla satın aldım. Bir hafta kadar bekledikten sonra ürün teslim edildi ancak hem paketleme hem de gelen numara konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürün sadece karg
Crocs Türkiye / European Fashion Giyim A.Ş.’nin resmi sitesi crocs.com.tr üzerinden 30 Ağustos tarihinde Bayaband Clog a...sker yeşili terlik siparişi verdim. 3.534 TL tutarındaki bu siparişim için 38243 numaralı sipariş onayı oluşturuldu ve Yurtiçi Kargo ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı; ancak üze
European Fashion & Sports Investments kısaca EFSI, Yunan ve Türk ortaklı bir girişim olarak dünyaca ünlü ayakkabı ve giyim markalarını Türkiye pazarına sunmak amacıyla 2006 yılında kurulmuştur. Ağustos 2016 yılından itibaren Crocs markasının Türkiye distribütörlüğünü yürütmektedir. 2002 yılında kurulmuş olan Crocs, çocuklar ve yetişkinler için ürün tasarımı yapmaktadır. Patenti ve kullanım hakkı sadece kendisine ait olan marka, farklı renk seçenekleriyle kullanıcılarına çeşitli ürünler sunmaktadır. Dünyada 90’dan fazla ülkede 300 milyondan fazla ayakkabı satan marka, rahat ayakkabı konusunda dünya lideri olmayı hedefliyor. Markanın sitesine üye olarak ya da ziyaretçi olarak ziyaret ederek sipariş verebilmenize olanak tanımaktadır.
Crocs ayakkabı kadın, erkek, çocuk olmak üzere 7’den 70’e her kullanıcıya aradığı ayakkabıyı bulma imkanı tanımaktadır. Crocs terlik, bot, sandalet gibi pek çok ayakkabı ve terlik modellerini kullanıcılarının beğenisine sunmaktadır. Crocs terlik modelleri arasında istediğiniz renkte ürünler bulmanız mümkündür. Markanın sitesinde kadın ve erkek ayakkabı modellerinin dışında çeşitli çocuk ayakkabısı modelleri de bulabilirsiniz. Yaz ve kış mevsimleri boyunca giyebileceğiniz çeşitli renk ve tasarımlardaki ayakkabı modelleri markanın geniş ürün yelpazesi içerisinde yer almaktadır. Türkiye’nin her yerinden alışveriş yapabileceğiniz marka, ürünlerini terlemeye karşı koruyan ve kokuyu önleyici tasarımları kullanıcılarına sunmaktadır. Croslite malzemeleriyle üretilen modeller, ayakların hava alabilmesi için özel olarak tasarlanmaktadır. Marka aynı zamanda ürünlerinin kolay temizlenebilir olmasını da önemsemektedir. Crocs açık, kapalı ve yarı açık ürünlerini tüm kullanıcılarının zevkine uygun olarak tasarlamayı hedef haline getirmiştir. Daha detaylı bilgi için sayfamız üzerinden Crocs terlik kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Crocs markası değişim ve iade seçeneğini sizlere sunarak sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşamanızı amaçlamaktadır. Crocs mağazalarından aldığınız ve fatura tarihi 30 günü geçmemiş ürünler için iade işlemi başlatabilirsiniz. Ayrıca ürünlerin koruma bandının açılmamış ve etiketinin sökülmememiş olması gerekmektedir. Kullanılmış ve faturasız ürünlerin değişimi söz konusu değildir. UPS Kargo ile iadelerinizi 868RR8 müşteri koduyla ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. İade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uyması durumunda geri ödemeler 4 iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz Crocs iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden Crocs terlik yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de Crocs terlik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
