full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 29

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Sizden bir bayan kol saati aldım fakat kordonu havada duruyor bazı modelleriniz mıknatıslı buna da öyle bir sistem yapılabilir mi böyle kullanmak olmuyor takılıyor nasıl bir şey yapacaksınız yoksa iademi alacaksınız resimde de belirttim en kısa zamandaDevamını oku

  • - Görüntüleme

06/01/2020 de aldığım ve 464 TL ödediğim Burberry Black isimli 90 ml lik parfüm asla orijinal değil yıllardır bu parfümü severek kullanıyorum ancak 2 gün önce açtığım parfüm keskin bir alkol kokusu içeriyor bu konuda gerekli araştırmanın yapılmasını ve gereğinin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce biten parfüm şişesi hala orijinal kokusunu mahafaza ediyorken dün aldığım parfümde kokudan eser yok sıktığım gibi uçup giden bir kokusu var ne olduğunu bilmediğim lütfen bu hatanızı telafi edin yasal haklarımı kullanmak zorunda kalmayayım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl garantisi var garanti süresinde Şu anda yaşadığım sorunun aynı ile incelemeye yolladığımda marka hatası olarak ücretsiz sap değişimi yapılmış idi. Şu an aynı sorunda tarafımdan ödeme talep ediliyor. Anlayacağınız gözlük cop halde ve tarafıma da ya ücretli değişim ya da çöpe atmam öneriliyor. G...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok aktif olarak kullanamadığım Burberry gözlüğümün saplarındaki kaplamalar 1 yıl içerisinde 2. Kez soyuluyor. Bu model sapları kullanan bir çok kullanıcıdan aynı şikayeti duydum. Hatalı üretim yapıldığını düşünüyorum. Gayet yüksek fiyata aldığım bir ürün için aynı süreci tekrar tekrar yaşamaktan sı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.11.2017'de Atasun mağazalarından aldığım Burberry dinlendirici olarak arada kullandığım numaralı gözlüğümün çerçevesi soyuldu. Ancak 2 yılı geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Siteyi incelediğimde bir çok kişinin bundan mağdur olduğunu görüyorum. Kullanım hatası değil, üretim h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 hafta önce Burberry Body EDP aldım, koku kalıcı değil, orijinaliyle uzaktan yakından ilgisi yok. Pişman oldum. Çiçek Sepeti'nden alışveriş yaptım daha önce; ama ilk kez parfüm aldım. Parfüm bana ders oldu. Artık hiçbir şey almayacağım. İşinizi doğru yapın!Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Mayıs 2019 tarihinde satın aldığım Burberry markalı numaralı gözlüğümün kenarları soyuldu. Diğer markalarla kıyaslandığın da fiyat olarak daha yüksek olan bu gözlüğün kenarlarındaki marka logosunun resmen bant gibi saçma sapan bir materyalden yapılması kadar satın alanı mağdur durumda bırakan bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Burberry Çizme Deforme Oldu
profile-icon Elif26 Aralık 2019 15:29

02.11.2013 tarihinde Burberry Mağazasından dize kadar olan çizme boy aldım. Çizmeyi yalnızca 2 kez kullandıktan sonra uzun çizmenin birbirine değen kısımları sürtünmeden dolayı deforme oldu, soyulmalar meydana geldi. Bu sorunu firmaya ilettim ve ayakkabının değiştirilmesini istedim. Bunun üzerine fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmanızın garanti belgelerinde yazılan Luxottica ithalatçı firma adresleri hatalıdır. Kargolarımız geri dönüyor evraklar teslim alınmıyor. Verilen telefonlardan "son kullanıcı için değildir bu numaralar" mesajları çıkıyor. Beyaz Saray a ulaşmak daha kolaydır herhalde. Acilen bir ilgili ve yetkili k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

BU9226 kodlu saatimi bir senedir severek kullanıyordum. Ancak 2 senelik garantisi olmasına rağmen deforme olan kordonumu değiştiremiyorum. Alt tarafı bir Kordon temin edilmesi gerekiyor. Deri kordonu olan ürünlerde benzer sorunlar olduğunda kordonun yenisi temin edilemeyecekse neden satılıyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Burberry ve Hugo Boss ta geçerli 250 TL üzeri kozmetik ürünü alışverişine 125 TL hediye çeki verdiler. Almak istediğim ürün indirimdeymiş indirimli ürünlerde kullanamıyormuşum böyle saçmalık mı olur? Madem kullanamayacağım niye veriyorsunuz hediye çekini?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akasya Burberry mağazasından alınan çanta kısa zamanda aşındı! 5.000 TL'lik çantayı incelemede kabul etmediler normalmiş! 100-200 TL’ye çanta almış muamelesi görüyorsunuz yazıklar olsun çok ilgisizler çanta kullanım hatası olmadığı halde kabul edilmedi, beş bin TL'ye bir çanta alıyorsak kullanım sür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.11.2019 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden şirketinizden 169,20 TL tutarında Burberry Classic EDP 100 ml kadın parfümü kredi kartı ile aldım. Söz konusu ürün, 25.11.2019 tarihinde ikamet adresime teslim edildi. Parfümü kullandım ancak parfümün kalıcılığının olmaması, 5-10 dakika içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yakın gözlüğü olarak Atasun Optik'den almış olduğum 0BE1278 ürün kodlu gözlüğü kullanmaya başladıktan sonra sapları soyulmaya başladı. 1 sene kadar sonra Atasun Optik, garantisi çerçevesinde gözlüğü üretici firmaya incelemeye gönderdi ve gözlük yenisiyle değiştirildi. Aslında talebim değiştirilmesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Atasun Optik'ten aldığım Burberry gözlük çerçevesinin sapları soyuldu. Garanti süresini sadece 4 gün! Geçtiği için onarım yapılamayacağı, yeni sap almam gerektiği iletildi. Sadece sap tutarı ise 300 TL tutarında, kendi hatam olmamasına ve kaliteli iyi bir marka diye zaten yüksek fiyata aldığım bir ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme