Servis ve Destek Süreçlerinde İletişim Sorunları
- Verilen sözlerin tutulmaması: 6 şikayette iade ve inceleme süreçlerinde dönüş yapılmadığı, 25 gün boyunca ödeme beklenildiği belirtiliyor.
- Erişim sorunları: 4 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan iade taleplerine 10 gün boyunca yanıt alınmadığı bildiriliyor.
- Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette ürün soyulması sonrası başlatılan inceleme süreçlerinde iki hafta boyunca dönüş yapılmadığı aktarılıyor.


































