Nkolay
Telefon Numarası Güncellenemedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Nkolay firması aracılığıyla Kahramanmaraş şehir içi ulaşımında kullanılan Kahramankart uygulamasına giriş yapıyorum. Uygulamaya girebilmem için telefon numaramın güncellenmesi gerekiyor; ancak yaklaşık bir aydır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca a...
Nkolay Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Ve OTP Doğrulaması Çalışmıyor
Nkolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Yaklaşık 18 saattir defalarca denememe rağmen ne SMS ile OTP kodu geliyor ne de biyometrik veri doğrulama süreci tamamlanıyor, bu nedenle telefon numaramı güncelleyemiyorum. İşlemi h...
N Kolay Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Hesaba Giriş İmkansız

N Kolay hesabıma tanımlı eski telefon numaramı artık kullanmadığım için mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Uygulamada tüm adımları tamamladıktan sonra “lütfen bekleyiniz” ekranında kalıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır dev...
Acil Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Hesaba Girişimi Engelliyor

N Kolay uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 14 Ocak 2026’dan beri işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada telefon numarası güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz doldurup onaylıyorum, “işlem gerçekleştiriliyor lütfen bekleyin” uyarısı geliyor fakat ekran bu şekilde k...
Nkolay Bankası Kredi Ödeme Kolaylığı Talebine Olumsuz Yanıt Verdi
Aktif Bank – Nkolay Bankası’ndan 2025 yılının Haziran ayında 12 taksitli 30.000 TL, 12 taksitli 50.000 TL ve 24 taksitli 82.900 TL olmak üzere üç adet bireysel kredi kullandım. Kredilerimin çoğunda en az 6 taksit düzenli olarak ödendi, şu anda toplam borcum yaklaşık 186.000 TL olup, kalan ödenmesi g...
Kurye Ziyareti İptal Edilemedi Ve Doğrulama Kodu Gelmedi

N Kolay mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce hesap açma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurye seçeneğini işaretlemedim, buna rağmen hemen ardından “En kısa sürede kuryemiz size ulaşacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Evde olamayacağım için kurye gelmesini istemiyorum. Uygulama içinde kurye ...
Yatırım Hesabımda 900 Bin TL'lik Blokaj Ve Açıklama Eksikliği

N Kolay Bankası müşterisiyim. 13 Ocak 2026 tarihinden itibaren yatırım hesabıma bloke konulması nedeniyle hesabımdaki yaklaşık 900 bin tl tutarındaki paramı kullanamıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Blokenin nedenini sorduğumda sadece “inceleme var” denilmekle yetiniliyor, bunun dışında ban...
Nkolay Hesabımda Para Çekemiyorum

Nkolay hesabıma yatırdığım paramı çekemiyorum. Hesabımdaki paraya ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun nedenini de göremiyorum. Hesabıma yatırdığım tutarı sorunsuz bir şekilde kullanmak ve dilediğim zaman çekebilmek istiyorum. Hesabımdaki blokenin veya sorunun acilen kontrol edilere...
Bloke Hesapta 49.000 TL’ye Erişememe Ve Doğrulama Kodu Sorunu
N Kolay Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 1 aydır hesabımda bulunan 49.000 TL’ye bloke sebebiyle erişemiyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden konulmuş olan bloke bir türlü kaldırılamıyor. İki farklı cihazdan giriş yaptığımız için doğrulama kodu alamadığımız söyleniyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekl...
Şifre Hatası Ve BHS Hatası Nedeniyle Mobil Ve İnternet Bankacılığında Giriş Yapamıyorum

N Kolay bankasına Aralık 2025’ten beri mobil uygulama üzerinden kayıt olmaya çalışıyorum ancak sürekli şifre hatası alıyorum. İnternet bankacılığına girmeyi denediğimde ise bu kez BHS hatası veriyor ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde 0850 724 77 7...
Uygulama Ve İnternet Şubesinde Giriş Kesintisi Gümüş Alım Satımını Engelliyor
13.01.2026 tarihinde saat 15.00'ten bu yana hem Nkolay mobil uygulamasına hem de internet şubeye giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve saat 18.00 olmasına rağmen hâlâ erişim sağlayamıyorum. Bu kesinti nedeniyle özellikle gümüş alım‑satı...
Hatalı TP Geri Alım Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

07.01.2026 tarihinde Bolu Belediyesi otobüs kartıma para yüklemek amacıyla n Kolay Kart hesabımın IBAN’ı olan TR45**************************94 numarasına 268 TL gönderdim. Ancak bu tutardan 114,45 TL “hatalı TP geri alım” açıklamasıyla kesinti yapıldı. İşlem açıklamasında bu ifade dışında herhangi ...
N Kolay Trader Portföyümde Görünen Nakit Çekilemiyor

nKolay hesabımdan nKolay Trader portföyüme yaklaşık 300.000 TL aktararak hisse senedi alımı yaptım. 07.01.2016 tarihinde hisse senetlerini sattım ve tutar portföyümde nakit olarak görünmesine rağmen, 12.01.2026 tarihinde paramı çekmek istediğimde çekemedim. Portföyümde nakit bakiye görünmesine rağm...
Telefon Numarası Çakışması Nedeniyle Kayıt Sorunu
N Kolay uygulamasına 12 Ocak tarihinde ilk kez kayıt olmaya çalışırken, girdiğim telefon numarasıyla sistemde kayıtlı olan telefon numarasının farklı olduğuna dair sürekli aynı uyarıyı alıyorum. Oysa ben bu uygulamaya daha önce hiç üye olmadım, dolayısıyla sistemde bana ait herhangi bir telefon numa...
N Kolay Bankasından Kredi Yapılandırma Talebi Reddedildi

N Kolay Banka’dan 3 ayrı olmak üzere toplam yaklaşık 150.000 TL kredi kullanıyorum. Aylık toplam ödemem yaklaşık 15.000 TL’ye ulaştığı için bir süredir ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür kredi yapılandırma talebinde bulunmama rağmen banka kesinlikle yapılandırmaya izin vermiyor. Müşt...
Sanal Kartım Online Ödemelerde Reddediliyor Ve Destekten Yanıt Almıyorum

Nkolay sanal kartımla yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde online ödeme yapamıyorum. Steam, FLO, N11, Google Pay, Antrophic ve YHT gibi farklı platformlarda defalarca denememe rağmen işlemler sürekli reddediliyor ve “sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Kartı kullanamadığım iç...
Hesabımın Açılmaması Ve Kredi Kullanımının Gecikmesiyle Yaşadığım Mağduriyet
N Kolay üzerinden kredi kullanmak istiyorum ancak 01/01/2026 tarihinden bu yana hesabım bir türlü açılamıyor. Bu süre içinde tam 3 defa kurye evime geldi, her seferinde gerekli sözleşmeleri imzaladım fakat buna rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi ve kredi kullanımına açılmadı. Konu ile ilgili müşter...
Kredi Çekiminde Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

N Kolay Kredi Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden, 9 Ocak 2026 tarihinde 86104796 başvuru numarası ile 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandı...
Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi Ve Açıklama Yokluğu

N Kolay Bankası’ndan 38.300 TL tutarında, 20 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. 20.12.2025 tarihinden bu yana kredim için defalarca kez yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen yapılandırma talebim sürekli sistem üzerinden reddediliyor ve bun...
Sıkça Sorulan Sorular
N Kolay Hakkında
N Kolay nedir sorusuna Aktif Bank tarafından, müşterilerin nakit ihtiyaçlarının herhangi bir banka şubesine gitmeden karşılanabileceği interaktif bir ihtiyaç kredisi ürünü olduğu cevabını vermek mümkündür. N Kolay Kredi olarak da bilinen kurum, beraberinde pek çok avantaj sunmakta ve bireysel bankacılık müşterilerine kolaylık sağlamaktadır. N Kolay sayesinde müşteriler, oturdukları yerden kredi başvurularında bulunabilir, banka şubesine gitmeden kredi işlemlerini tamamlayabilirler. Zaman ve mekan bağlamında yüksek oranda bağımsızlık sağlayan N Kolay, Türkiye'deki şubesiz bankacılık hizmetleri çerçevesinde başarılı hizmet gösteren kurumlar arasında gösterilmektedir. N Kolay üzerinden yapılan kredi başvuruları ya da diğer işlemler, herhangi bir evrak işlemi ya da imzalama süreci gerektirmeden gerçekleştirilmekte ve paranın anında kişinin hesabına geçmesini sağlamaktadır. N Kolay iletişim bilgilerine sahip olunduğu sürece N Kolay müşteri hizmetleri ile 7/24 irtibat kurmak ve merak edilen sorulara cevap bulmak mümkündür.
N Kolay'a Nasıl Başvurulur, Nasıl Para Alınır?
N Kolay'a başvurmanın iki farklı yolu vardır. Eğer kişi halihazırda bir Aktif Bank müşterisi ise www.nkolaykredi.com adresi üzerinden T.C. kimlik numarası, e-posta adresi ve bankaya kayıtlı olan cep telefonu numarası ile giriş yaparak kolaylıkla başvuru yapabilir. Temel sözleşme, bilgilendirme ve onam formlarının okunmasının ardınran kişi, site üzerinden hesap açabilir ve Passolig Banka Kartı ya da Cüzdan Kart gibi ürünler üzerinden dilediği bankacılık işlemini gerçekleştirebilir hale gelir. Henüz bir Aktif Bank müşterisi olmayan kullanıcılar ise yine T.C. kimlik numarası, e-posta adresi ve cep telefonu numaraları ile birlikte aynı adres üzerinden N Kolay başvurusu gerçekleştirebilirler. Kredi başvurusunun onaylanması durumunda güvenlik amaçlı sorulan sorulara doğru cevap verilmeli, ihtiyaç kredisine dair standart olarak düzenlenen sözleşme ve bilgilendirme formlarına onay verilmelidir. Bu onay süreçlerinin akabinde kişinin güncel ikametgah adresine bir N Kolay Banka kartı ve onunla birlikte Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi gönderilecektir. Bu sözleşme, bireysel müşteriler göz önünde bulundurularak düzenlenmektedir. Müşteriler, taksitlerini tüm Aktif Bank şubelerinden, PTTMatik'ler üzerinden, Vakıfbank ATM'lerinden ve Akbank ATM'lerinden ödeyebilir. N Kolay üzerinden temin edilebilen kredi limitlerinin ise en az 2000 TL, en fazla 30000 TL olduğunu da belirtmekte fayda vardır.
N Kolay Yorum & Şikayetleri
Eğer daha önce N Kolay kullanmadıysanız ve kurum hizmetleri hakkında daha detaylı bilgi edinmek istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Başta N Kolay Kredi yorumları ve N Kolay Bono şikayetleri olmak üzere markaya dair en güncel ve faydalı kullanıcı geri bildirimlerine buradan ulaşmanız mümkündür. Burada okuyacağınız kullanıcı yorumları kapsamında N Kolay Bono güvenilir mi sorularına cevap bulabilir, gerçek kullanıcıların N Kolay Kredi yorumlarını göz önünde bulundurarak marka hakkında daha kapsamlı bilgiler temin edebilirsiniz. Aynı şekilde daha önce N Kolay üzerinden kredi temin ettiyseniz ya da kurumun bono hizmetlerinden yararlandıysanız, siz de N Kolay şikayet ve önerilerinizi burada diğer üyelerimizle rahatlıkla paylaşabilirsiniz.



