müşteri hizmetleri

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorun nedeniyle acil yapmam gereken ödemeleri ve para transferlerini ...gerçekleştiremiyor, işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Bir saattir bu problemle uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp henüz elime ulaşmayan banka kartım hakkında bilgi almak ...

Vitra’nın resmi online sitesi vitra.com.tr üzerinden satın alıp duşakabinime monte ettirdiğim Core Square Termodinamik b...ataryalı duş sisteminde, ürün tanıtımında ve teknik bilgilerinde yer alan “debi ayarı yapabilme” özelliği gerçekte çalışmıyor. Ürünü yetkili servis montajından hemen sonra ilk kull...

11 Haziran’da LCW mobil uygulaması üzerinden 2606110900104 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan beş iş günü, toplamda al...tı gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar...

Hadibank bünyesindeki Hadi Black kredi kartım 15/06/2026 tarihinde saat 17:56’da, bilgim ve iznim dışında, hiçbir gerekç...e belirtilmeden kapatıldı. Kartımı düzenli olarak kullanan, ödemelerini eksiksiz yapan ve herhangi bir borcu bulunmayan bir müşteri olmama rağmen böyle bir işlem yapılması beni cid...

Skechers’tan kızım için 8000 TL ödeyerek aldığım Max Run model ayakkabının sağ ön kısmı, daha 2 gün bile olmadan açıldı.... Ürün 13 yaşındaki kızıma alındı ve sadece iki gün okula giderken, normal günlük kullanımda giyildi. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, özellikle bu fiyat se...

QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. ...Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu kesintiyi fark ettim, ancak işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesinti sonrası bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen mü...

Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi için utts404240397927 kodlu utts ödemesini dün akşam gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden zama...n geçmesine karşın montaj kodu tarafıma iletilmedi. Ödeme alınmış olmasına rağmen montaj kodunun gelmemesi sebebiyle sistemi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanm...

Vodafone’a online numara taşıma başvurusunu 21 Mayıs’ta faturalı hat için yaptım. Başvuru sonrasında sim kartım ancak 12... Haziran’da Çorum Oğuzlar’daki adresime teslim edildi, yani teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşandı. Sim kart teslim edildikten sonra bu kez de hattın aktivasyonu yapılmadı. ...

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone’un Red Sınırsız Elite tarifesine 24 aylık taahhütle aylık 1.190 TL üzerinden geçtim. Ancak... aynı tarifeyi daha sonra farklı kişilere 990 TL ve 1.090 TL gibi daha düşük fiyatlarla sunduklarını gördüm. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim...

16.04.2026 tarihinde kaza yaptım ve Türkiye Katılım Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında açılan 16832445 numaralı dosya...m için aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem araçsız kaldım hem de hiçbir net bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini telefonla en az 10 kez aradım, her...

Betwinner hesabıma 14.06.2026 tarihinde saat 14.09’da fast havale yöntemiyle 2.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında en ...geç 1 gün içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçti ve para hâlâ ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Bu süreçte defalarca canlı destek ve müşteri hizmetler...

Yaklaşık 1 haftadır Martı uygulamasında sadece Martı tag özelliğini kullana...mıyorum, diğer tüm hizmetlere erişebiliyorum. Uygulamaya girdiğimde tag kıs...

Trendyol üzerinden evle isimli mağazadan Vip Ahmet Premium mop temizlik seti 4’lü yedek bez hediyeli ürünü 11312325303 n...umaralı sipariş ile satın aldım. Ürün 12 Haziran’da Bursa Gemlik’te tarafıma teslim edildiğinde kutuyu açtığımda mopun sap kısmının kutuda olmadığını gördüm ve üründe eksik parça o...

Doğtaş’ın online web sitesi üzerinden lutie 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra, 22 Mayıs tarihi...nde teslim edildi. Teslimat sonrası kurulum randevusu aldım ancak gelen ekip dolabın bir parçasının hasarlı olduğunu söyleyerek kurulumu yapmadan ayrıldı. Bu ilk hatayı bile ciddi ...

Muğla Fethiye Pazaryeri Mahallesi merkezi konumda bulunan evimde, yaklaşık 8 aydır Vodafone faturalı hattımla gün boyu s...ağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Hat sık sık kesiliyor, evin içinde neredeyse hiç verim alamıyorum ve konuşmalarım sürekli bölünüyor. Bu durumla ilgili daha önce Vodafone mü...

Elazığ’ın Karakoçan ilçesinde ikamet ediyorum. 1 Haziran 2026 tarihinde Mersin Mezitli Yuki bayisinden sıfır olarak Yuki... Hammer 50 CC motosiklet satın aldım. Ancak motosikletim satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra arıza vermeye başladı. Motorun kontağı açık olmasına rağmen gaz verdiğimde gösterge...

27.05.2026 tarihli 08:45 Silifke–Konya seferi için oğlum adına, 3358652007 PNR numaralı bileti 850 TL bedelle satın aldı...m. Seferden yaklaşık 45 dakika önce aranarak otobüsün erken geldiği ve 08:15’te otogarda olmamız gerektiği bildirildi. Bunun mümkün olmadığını söylediğimde, görüştüğüm kişi son der...

13.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim 896796351 numaralı siparişim iç...in “mağazadan teslim almaya hazır” mesajı gönderildi. Bunun üzerine mağazaya gittim ancak oraya vardığımda siparişimin iptal edildiği söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. ...

14.06.2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Oppo Reno 15 F 5G 12/256 GB ve Oppo A5 4G 6/128 GB olmak ü...zere iki adet telefon satın aldım. Satış temsilcisi, rakip firma olan Vatan Bilgisayar yerine kendilerini tercih etmemiz için 2.000 TL indirim yapacağını söylemişti. Sonrasında bu ...

Digiturk’ten internet ve evde TV yayınını birlikte kullanmak için TV kutusu ve kumandalı bir paket aldım. Ancak kurulumd...an sonra TV kutusunun ve kumandanın olmadığını gördüm, sadece internet bağlantısı yapıldı. Yaklaşık 10 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün dinlenmedi...

Bebeğim doğduğu günden beri Sleepy bebek bezi kullanıyordum ve genel olarak memnundum. Ancak yaklaşık 1 ay önce 5 numara... Sleepy Natural serisine geçtiğimizden beri bebeğimin altı sürekli pişik oldu ve bir türlü düzelmedi. Bebeğim 1 yaşında ve 11 kilo. Sayısız pişik kremi denememe rağmen pişik soru...

Trendyol üzerinden 11259548188 numaralı siparişimle aldığım Mounte Bianca Amsterdam - Oversize T-shirt ürünü için 8 Hazi...ran 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade işlemini, Trendyol uygulamasında yönlendirildiğim şekilde kargo otomatı aracılığıyla yapmak istedim. 14 Haziran 2026 tarihinde, uyg...

Kızım adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmelerinden birinden çıkış yapmak için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum anc...ak sonuç alamıyorum. Şirketin mail adresine istenen belgeleri kızım adına defalarca gönderdim, 11 Haziran’da ilk maili attım, ardından dün ve bugün de dahil olmak üzere toplam 4–5 ...