to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in Gigabayt Paketi İçin Uzun Süreli Kesinti, Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet’in Gigabayt paketini kullanıyorum ve 5 Ekim’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır kesinti devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Görüşmelerimde sürekli sadece beklemem söyleniyor, somut bir işlem yapılmıyor, net bir tarih verilmiyor. Bazı aramalarda telefonun yüzüme kapatılması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Evde internet olmadığı için hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiyaçlarımda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Hem internet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini hem de 5 Ekim’den bu yana internetsiz kaldığım süre için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
