müşteri hizmetleri

Media Markt internet sitesinden 315696038 numaralı sipariş ile Bosch 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. 16.06.2026 Salı ...günü için 19.00–22.00 saatleri arasında teslimat seçeneğini işaretlemiştim. Ancak bu sabah bir görevli numaramı arayarak, “Şoföre çok ters kalıyor, akşam gelemeyiz, şimdi gelelim” ...

Bimcell hattı kullanan bir aboneyim ve Bursa’da hattımda uzun süredir ciddi bir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Fatu...rasız hattımda 5g uygulamasına geçtikten yaklaşık 15 gün sonra, hiçbir gerekçe olmadan internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hattım üzerinden internete bağlanamıyorum...

Sendeo Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İkizler Yem’den verdiğim sipariş, 266986242685 tak...ip numaralı kargo ile tarafıma gönderildi. Kargomun tahmini teslim tarihinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık bir haftadır kargoda bekliyo...

Türk Telekom faturalı hattım için kesilen Haziran 2026 dönemine ait faturamda, taahhüt bitiminden kaynaklandığı söylenen... ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak taahhüt süremle ilgili daha önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, taahhüdümün biteceğine dair SMS, arama ya da başka bir uyarı almadım....

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 3 ay süreli ChatGPT GO promosyonu tanımlandı. Uygulama içinde üretilen lin...ke tıklayarak üyeliği aktive etmeye çalıştığımda, karşıma ödeme ekranı geliyor; ancak hangi banka kartı ile denesem, sürekli “kartınız reddedildi ve ödeme onaylanmadı” uyarısı alıy...

Sephora internet alışverişlerimde baştan beri devam eden ciddi bir puan ve indirim sorunu yaşıyorum. 9001056758830 kart ...numaralı Sephora kartımda biriken 15.000 puanım defalarca kez sıfırlandı ve hakkım olan hediye indirimi asla tanımlanmadı. Bu nedenle kartın hiçbir avantajını kullanamıyor, kartın ...

Polosmart psc42 elektrikli diş fırçasını yaklaşık 1,5 ay önce Marmara Park’taki Gratis şubesinden satın aldım. Ürünü sad...ece 1 ay 10 gün kadar sorunsuz kullandım. Diş fırçası şarjlı olduğu için şarjı bitince adaptöre taktım ancak düzgün şekilde şarj almadığını fark ettim. Tüm gün şarja takılı kalması...

Turkcell müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak rahat tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında istediğim zaman b...u tarifeyi iptal edebileceğim özellikle söylendi. Daha sonra Turkcell uygulaması üzerinden rahat paketi iptal ettim ve iptal edildiğine dair SMS de aldım. Buna rağmen her ay fatur...

Rent Go Konya Kent Plaza şubenizden 07.06.2026 tarihinde 0F7G4M007 rezervasyon numarası ile araç kiraladım ve aracı 09.0...6.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.500 TL tutarında depozito çekildi, ancak araç tesliminin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen bu de...

Yaklaşık 33 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve World kredi kartı kullanmaktayım. 15 Haziran 2026 tarihinde ekstre...me 1.257,99 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar uzun süredir müşterisi olduğum bir bankanın bu tutarda bir kart aidatı almasını adil bulmuyorum. ...

15 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden Braun marka bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fi...yatı düştüğü için ilk siparişimi iptal ederek aynı ürünü daha düşük fiyattan yeniden satın aldım. Ancak iptal ettiğim ilk siparişe ait 19.869 TL tutarındaki ücret, üzerinden bir ay...

4 Haziran’da Watsons internet sitesinden 0388594663 numaralı siparişi verdim. 5 Haziran’da siparişimin kargoya verildiği...ne dair mesaj gelmesine rağmen 16 Haziran olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, Watsons’a ödemeyi yaptıklarını ancak bana ait gönderinin fiz...

4 Haziran’da online olarak Migros Extra’dan “3 al 2 öde” kampanyasıyla Tefal 12 parça tencere seti satın aldım. Siparişi...m elime ulaştığında setlerden birinin içinden kapak, sap ve tencere eksik olduğunu gördüm. Ayrıca gelen tencerelerin kenarları çizik, kapak kulpları ise adeta teşhir ya da başka bi...

TEB banka kartımla Trendyol üzerinden yaklaşık 3.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün içinde alışverişten vazgeçi...p siparişi iptal ettim. Trendyol, dün itibarıyla iadenin gerçekleştirildiğini ve zaten aynı gün bankadan para çekilmediğini belirtti. Buna rağmen TEB banka kartıma ait hesabıma bu ...

Tatilsepeti üzerinden 21-29 Ağustos tarihleri arasındaki yurt dışı turunu 2...7 Mayıs tarihinde satın aldım. Ancak maddi sebepler nedeniyle 3 Haziran’da ...

Enuygun internet sitesi üzerinden Anadolu Jet firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. Sistemsel bir sorun nedeniyle b...iletim yanlış tarihe, 9 Temmuz 2026 tarihine kesildi, oysa benim seyahat etmek istediğim tarih 26 Haziran 2026 idi. Bilet için 15 Haziran 2026 tarihinde saat 22:16’da 8.690 TL ödem...

Robotürkiye’den aldığım “Robo LED Işıklı Yıldızlı Akıllı Duş Sistemi – rb02” ürününü taktırdıktan kısa süre sonra ürünün... ledleri çalışmamaya başladı. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Firma ile defalarca WhatsApp numaralarından ve m...

Casibom sitesinde 15.06.2026 tarihinde 45.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Daha önce de defalarca kullandığım a...ynı IBAN numarasını girdim, ancak sistem her seferinde “yanlış IBAN girildi” gerekçesiyle çekimimi iptal ediyor. Önceden bu IBAN ile hiçbir sorun yaşamazken, son dönemde sürekli ay...

Gardrops uygulaması üzerinde BB9507 kullanıcı adıyla hesabım var ve ikinci el satıştan elde ettiğim gelirlerin, hesabımd...aki bakiyenin para çekme talebime rağmen banka hesabıma yatırılmadığını gördüm. Kontrol ettiğimde, son 3 banka hesabıma bakiye / para aktarımının da gerçekleştirilmemesine rağmen b...

Hepsiburada üzerinden 3.100 TL ödeyerek aldığım Ttec kişi Lite ürününde bugün itibarıyla hem batarya arızası hem de ekra...n çatlaması problemi yaşadım. Ürün adeta elimde kaldı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunlar üzerine 15.06.2026 tarihinde saat 13:30’da Ttec teknik servisini araya...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yaklaşık 2 aydır her yerde sürekli “Servis Yok” hatası almaktayım. Telefonum şebe...keyi tamamen kaybediyor, arama yapamıyor ve internet erişimi sağlayamıyorum. Aylık 700-1000 TL arasında fatura ödüyor olmama rağmen ödediğim hizmeti alamıyorum. Uçak modunu açıp k...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Hatay Samandağ General Ş**** K****** Mahalle...si’nde 13 Haziran’dan beri 4 gündür internet bağlantımız tamamen kesik, öncesinde de zaten bağlantı çok kötü çekiyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorduk. Sorun sadece ...