müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası’na ait genç kartım 11 gün önce Kuryenet’e teslim edildi, ancak o günden bu yana kargo takip ekranında hiç...bir ilerleme görünmüyor ve kartım tarafıma teslim edilmiyor. 11 gündür beklememe rağmen ne dağıtıma çıktığına dair bir bilgi alıyorum ne de teslimat denemesi yapılıyor. Ziraat Ban...

Kablo Net 9 aydır günün her saati tüm online oyunlarda, uygulamalarda ciddi seviyede yüksek ping ve paket kaybı sorunu y...aşıyorum. İnternet standart kullanım haricinde online oyun oynamak ve uygulama kullanmak imkansız hale geldi. Mobil veri internetim bile Kablo Net'in sağlamış olduğu hizmetten daha...

Amazon Türkiye üzerinden 21 Temmuz 2026 tarihinde Nivea Sun güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 405-8387612-424...4354, teslimat adresim İstanbul Tuzla. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi üzerine Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü...

Vodafone Pay hesabımda 2.500 TL tutarında bakiyemin 1 Ağustos tarihinde yenilenmesi gerekiyordu ancak hâlâ bakiyem hesab...ıma yansımadı. İşlemin bugün gerçekleşmesi gerekirken herhangi bir yükleme yapılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olums...

30 Temmuz’u 31 Temmuz’a bağlayan gece saat 01.00 civarında Antalya Manavgat Z****** Hanım Caddesi’nde, Sarıyer Börekçi’n...in yanındaki Denizbank ATM’sine yaklaşık 6.200–6.400 TL arasında bir tutar para yatırdım. İşlem sırasında bir hata oluştu ve ATM parayı yuttu, ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde g...

Passolig hesabıma girmeye çalıştığımda sistem sürekli “hesabınız kilitlenmiştir, şifrenizi değiştirin” uyarısı veriyor. ...Şifre değişikliği yapıyorum, yeni şifremle giriş yaparken bu kez yine “hesabınız kilitlenmiştir” hatasıyla karşılaşıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamada da hat...

Media Markt’tan 15 Temmuz’da Grundig 75 gku 750 model televizyon satın aldım. Ürün 23 Temmuz’da kargo ile teslim edildi.... 24 Temmuz’da yetkili servis kuruluma geldiğinde kutu servis tarafından açıldı ve montaj yapılacağı sırada ekranın kırık olduğu fark edildi. Televizyon servis tarafından geri götür...

DeFacto uygulaması üzerinden verdiğim 5103**09 ve 5103**73 numaralı siparişlerimi bugün iptal etmek istedim ancak uygula...mada sürekli hata alıyorum. Sipariş iptali adımına geldiğimde ekranda “ordercontroller createshipmentcancel Error. Shipmentıd:” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmı...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone abonesiyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketimi ayda 132 TL civarında bir ücretle kullanıyor...dum. Taahhüdümün son ayına girdiğimde ise, bana internet hakkı yarı yarıya düşmüş 10 GB’lik bir paket için tam 395 TL gibi akıl almaz bir fiyat sunuldu, taahhüt sonrası bu rakamın ...

Watsons’tan 26 Temmuz tarihinde, internet sitesi üzerinden 0390598419 numaralı siparişi verdim. Sitede teslimat süresini...n 3 iş günü olduğu bilgisi yer aldığı için şehir dışına çıkmadan önce ihtiyaçlarımı toplu şekilde aldım. Ancak bugün 1 Ağustos olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” o...

Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden anında bakiye kullanıyordum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum. Yaklaşık iki a...ydır bu hizmeti sorunsuz kullandıktan sonra, son 15 gündür anında bakiye limitim uygulamada sıfır tl olarak görünmeye başladı. Bugün ayın 1’i olduğu için limitimin yenilenmesini be...

Bugün Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme ile efootball oyununda mc satın almak istedim. İşlem sırasında ekranda hata v...erdi ve alışverişin gerçekleşmediğini düşündüm. Ancak daha sonra faturamı kontrol ettiğimde, gerçekleşmeyen bu işlem için hattıma 699,99 TL tutarında “efootball 2024 - 2130Coins” m...

VakıfBank müşteri hizmetleri üzerinden elektrik ve doğalgaz faturalarımın taksitlendirilmesi konusunda defalarca kez gör...üştüm ancak her seferinde farklı bilgi verilmesi nedeniyle artık kimseye güvenemez hale geldim ve işlem yaptırmaktan vazgeçtim. Telefon bankacılığı aracılığıyla yaptığım görüşmele...

31.07.2026 öğleden sonra Bimcell müşteri hizmetlerini hattımı kapattırmak için aradım. Görüştüğüm A****** isimli persone...lin üslubu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Konuşma boyunca benimle üstten bir tavırla ve emri vaki bir şekilde konuştu, yardımcı olmak yerine azarlıyormuş gibi bir tutum...

Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır, her taahhüt dönemim bitmeden, yaklaşık ...kırk gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni taahhüt teklifleri alıyorum. Ancak her yenileme döneminde, ihtiyacıma uygun olan aynı ya da daha düşük internet paketleri ...

0542 551 02 50 numaralı telefon üzerinden yapılan aramalarda, arayan kişilerin Bosch yetkili servisi adına aradıklarını ...iddia ettikleri görülmektedir. Yakın zamanda evine beyaz eşya veya kombi bakımı için servis çağıran kullanıcılara ulaşan bu kişiler, verilen hizmeti değerlendirmeniz amacıyla bir m...

30 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan English Home mağazasına alışveriş için gitt...im. Mağazada görevli olan S*** adlı bir çalışan, bana karşı uk*la ve saygısız bir tavırla yaklaştı ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Müşteri olarak kendimi değersiz ve huzursu...

15.07.2026 tarihinde Media Markt üzerinden dijital Office lisans kodu satın aldım. Bu lisansın kendi mail hesabım yerine... eşimin mail hesabına aktarılmasını istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Microsoft müşteri destek hattıyla görüştüğümde, ürünü doğrudan Microsoft üzerinden...

23.07.2026 tarihinde saat 19.44’te Trendyol üzerinden Uber Eats ile Kayseri Forum AVM 5m Migros’tan yaklaşık 1.850 TL tu...tarında market siparişi verdim. 11441480043 numaralı bu siparişimde toplam 32 kalem ürün olmasına rağmen sadece 5 adet ürün teslim edildi. Evde olmamıza rağmen kurye, siparişten s...

4 Temmuz günü R*** 48 Outlet’te ZES üzerinden 09:45 saatine rezervasyon oluşturdum ve zamanında istasyona gittim. Rezerv...asyon saatine uygun şekilde aracı bağladım, şarj ise 09:48’de başladı. İstasyonun özelliği gereği soketi takar takmaz otomatik olarak şarj başladı, herhangi bir şekilde uygulamadan...

Philips 6000 serisi süpürgemin hem ışıklarında hem de çekiş gücünde belirgin bir düşüş oldu. Işıkları cansızlaştı, ışıkl...a çok daha uzaksa ki tozo görebilirken şu an daha az alanda ışık veriyor çekiş gücü de eskisi gibi performans göstermiyor. Bu durumu yaklaşık iki ay önce fark ettim ve o zamandan b...