Toplam çözüm sayısı
..

BiTaksi

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.727

BiTaksi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

610 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 40görüntüleme
  • 2 gün önce

BiTaksi Adrese Gelmeyip Mağdur Etmesi

Bu şirketten nefret geldi artık. Adam benim adresime gelmeyip yanımdan geçip gittiği gibi bir de gidip başkasını alıyor gözümüzün önünde hastamız mı var acil işimiz mi var ne olmuş umurunda değil. Bir de diyor ki işimi gücümü bırakıp seni mi bekleyeceğim. Kimseyi beklediği de yok gözümün önünden geç...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 32görüntüleme
  • 2 gün önce

BiTaksi De Taksi Bulamıyorum

BiTaksi de aksam mesai bitimlerinde taksı bulamıyorum bulduğum taksilere sorduğumda aksamları bir taksiyi açmadıklarını söylüyorlar böyle bir saçmalık görmedim bir taksinin amaç dışı kullanıldığı aşikar taksicilerin keyfine kaldık buna bir çözüm getirmeliler

profile
  • 99görüntüleme
  • 3 gün önce

BiTaksi İstanbul Kart Ödeme

2 kere İstanbul kart ile ödeme yaptım. 20TL ücretli bir yolculuk yaptım. İstanbul kartımla NFC üzerinden ödeme yaptım ve bu işlemi yaparken kartımda 50 TL vardı. Benden toplam 2 farklı yolculuktan ayrı ayrı 6 kere 20 TL çekmiş. Resmen paramızı aldı.

profile
  • 176görüntüleme
  • 3 gün önce

BiTaksi Ve Taksici Elele İnsanları Yanıltıyor

177 liraya gittiğim yolu nasıl 460 liraya döndüm. Uygulama üzerinden taksi çağırıp Çağlayan adliyesinden Sabiha Gökçen havalimanına gittim. 177 TL ücret tuttu ödemesini yaptım. Geri gelirken yine uygulamadan Sabiha Gökçe'den Çağlayan adliyesi seçip taksi çağırdım 222 TL ücret gösteriyordu Okey dedim...

profile
  • 145görüntüleme
  • 3 gün önce

BiTaksi Evcil Köpek Bahanesiyle Arabadan İndirdi

Sabah BiTaksi den Sancaktepe de çağırmış olduğum 34 ***4 plakalı V**y*** isimli sürücünün psikolojik şiddetine maruz kaldım. Karşısında 2 bayan 1 çocuk ve 4.5 kilo küçücük köpek. 50 metre gittikten sonra aklına köpek almamak geldi ve yağmurlu havada bizi indirdi. Taksi de kabinliydi. Ben böyle bir t...

profile
  • 129görüntüleme
  • 4 gün önce

BiTaksi Navigasyon Saçmalığı, Uzayan Yollar, Kaybedilen Para Ve Zaman!

Uzun süredir BiTaksi uygulaması kullanıyorum ancak 3. Kez başıma gelen bu durum, girdiğim ve konuma göre sürekli kullandığım yol yerine ki telden kontrol ediyorum, sürücüye uzun rotalar çizdiren navigasyon saçmalığı artık canıma tak etti. İçimiz rahat gidiyoruz derken BiTaksi'nin saçma sapan navigas...

BiTaksi Navigasyon Saçmalığı, Uzayan Yollar, Kaybedilen Para Ve Zaman!
BiTaksi Navigasyon Saçmalığı, Uzayan Yollar, Kaybedilen Para Ve Zaman!
BiTaksi Navigasyon Saçmalığı, Uzayan Yollar, Kaybedilen Para Ve Zaman!
+1
profile
  • 111görüntüleme
  • 4 gün önce

BiTaksi Tedbir Görün Lütfen

34** numaralı araç sahibi f** G**'den şikayetçiyim. Bugün yağmurlu havada küçük bebekle Arap müşterini hava limanına götürmek için beni yanlış adrese bırakıp gitti, küçük bebeğimle yolda kaldık. Bilmediğimiz bir semt zar zor adresi bulup gideceğimiz yere vardık. Lütfen tedbir görün şikayetçiyim. Par...

profile
  • 148görüntüleme
  • 5 gün önce

BiTaksi Taksi Yakın Mesafe Terörü

34 THT 76 plakalı araç BiTaksi üzerinden çağrıma yanıt verdi ve arayarak nereye gideceğimi sordu ve 2 dakika sonra konumda olacağını söyledi fakat 15 dakika geçmesine rağmen gelmedi ve haritada uzaklaştığı görüldü. Çağrılarıma yanıt vermedi, yağmurda ıslanmama ve randevuya geç kalmana sebebiyet verd...

profile
  • 204görüntüleme
  • 5 gün önce

Kötü Bitaksi Uygulaması

Hayatımda gördüğüm en kötü uygulama. 13 Haziran'da 3 kere üst üste İstanbul otogarına taksi çağırdım. Çağırdığım taksiler otogara giriş yaptıkları an çağrıyı iptal ettiler hep. Ödemeyi kart ile seçtiğim için muhtemelen taksiciler 1 TL kampanyasından yararlanacağımı düşündükleri için normal müşteri b...

profile
  • 135görüntüleme
  • 5 gün önce

BiTaksi  Zor Durumda Bırakan Taksici!

34--45 plakalı ticari taksisine BiTaksi uygulaması ile Esenyurt Kuba camisi'nden yaşlı annemle 15.06.2021 saat 14:00 civarı bindik. Hareket ettikten 30 saniye içinde Başakşehir tarafında trafik olduğunu ve arabayı devretmesi gerektiğini söyleyerek ben sizi bir başka taksiye aktaracağım dedi. Birkaç ...

profile
  • 115görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bitaksi Sorunu bitmek Bilmiyor

BiTaksi uygulamasından taksiye bindim. Taksi beni aldığında beni aldığına dair uygulamaya basamadığını söyledi. Eşyalarım olduğu için mecburen bindim. Daha sonra takside ben inmeden bir müşteri daha aldı inmeme 1 dakika kala her neyse beni sistem görmediği için ödemenizi kartla postan çekelim dedi n...

profile
  • 184görüntüleme
  • 1 hafta önce

BiTaksi Mağduriyeti Gidermek İçin Çabalamıyor

Nefret edilesi bir uygulama. Reklamlarını görünce incelemek ve kullanmak istedim. Taksiyi çağırdık geldi ve kendisi müşteriyi aldığına dair işaretleme yapamadı sorun çözülsün diye çağrı merkezini aradım bana teknik problem olduğunu iletti.  Ödemeyi yapın sonrasında para iadesi sağlanacaktır bilgisi...

profile
  • 107görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bitaksi İki Kere Para Çekilmesi

BiTaksi uygulamasını kullandım fakat nedense benden 2 kere para çekildi yani bunu ilk defa yaşıyorum. BiTaksi ve taksi uygulaması evcil hayvanım ile yola çıkıyorum hasta diye ama gelin görün ki 2 kere para çekilme oluyor.

profile
  • 274görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BiTaksi Aynı Lokasyonda, Fahiş Taksi Ücreti Ödedim

11 Haziran Cuma günü misafirimiz saat 16:10 sularında Zorlu AVM önünden 34 TDK 15 plakalı taksiye bindi. Ziverbey 34 Rezidans'a geldi ve 75 TL ödedi. Aynı lokasyona Ziverbey'den gittiğinde 45TL ödemişti, ancak yoldan bindiği BiTaksi'ye ait taksiye 75TL ödeme yaptı. Taksimetre'yi de kontrol edememiş...

profile
  • 119görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bitaksi Müşteri Hizmetleri Çalışanının Saygısızlığı

09:07'de çağrı merkezinizden a**beyle görüştüm. Siz ya akraba şirketisiniz ya da çağrı kayıtlarınızın dinlendiği bir kalite ekibiniz yok. Böyle niteliksiz, müşteri ile dilediği gibi konuşan, saygısız ve kendini bilmez insanları ne demeye çağrı merkezi çalışanı yapıyorsunuz? Daha önce de sorunlu bir ...

profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce

Adres Beğenmeyen BiTaksi Sürücüsü

Sık sık uygulamanızı kullanan bir müşteri olarak bugün yaşamış olduğum durum beni fazlasıyla üzmüş ve saat sebebiyle katılacağım toplantı içinde mağdur etmiştir. Anlatacağım olayın tüm detayları ile incelenmesi ve gerekli taksiciye gerekli yaptırımların uygulanmasını önemle arz ederim. 10.06.2021 ta...

profile
  • 460görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bitaksi 1 Tl Kampanyası

04/06/2021 tarihinde ilk defa BiTaksi hizmetini kullandım. Taksi şoförü kartımdan ödemeyi tam aldı. İndirim hakkımı 2 defa sormama rağmen, ısrarla bakiyeyi tam çekmesi gerektiğini, 0 (850) 333 47 00 numaradan talep oluşturarak iade alabileceğimi iletti. Müşteri hizmetleri aradım. Böyle bir işlem olm...

Bitaksi 1 Tl Kampanyası
profile
  • 202görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BiTaksi Haksiz Kazanç Sağlıyor!

Çağrıyı kabul ettiği anda şoför taksimetreyi açtı ve 34 TL fazla ücret aldı acil çözüm bulun ve ücretin iadesini istiyorum! Acil dönüş yapın uzaktan çağrı alıp taksimetre açmak nedir iptal etsem ne olacaktı acil dönüş istiyorum.

profile
  • 136görüntüleme
  • 1 hafta önce

BiTaksi Evcil Hayvan Taşıyorum Diye Araçtan İndirildim!

B***S*** 34 *** 93 plakalı sürücü taşıma kabında taşıdığım kedi miyavladığı için bu böyle devam edecek mi dedi sonrasında da sizi götüremem ben hayvan taşımam dedi. Bundan sonra beni indirdi. Zaten araca girdiğimde maske de takmıyordu nasıl insanlar çalıştırıyorsunuz anlamıyorum.

profile
  • 124görüntüleme
  • 1 hafta önce

BiTaksi 3 Kez Çekilen Para!

BiTaksi üzerinden gerçekleştirdiğim yolculuk da sistemde sorun olduğu için parayı müşteri hizmetlerinin gönderdiği ödeme ile alındı fakat kartımdan 2 kez daha aynı ödeme alınmış müşteri hizmetleri ile konuştuğumda ilgilenmeyip mail gönderin deniliniyor her zaman kullandığım bir uygulamaydı ama böyle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 500görüntüleme
  • 1 hafta önce

BiTaksi Kredi Kartımdan 5  TL Ücret Kesmiş!

1 Haziran'da taksi çağırdım. Taksici Lastiğim patladı deyip benden iptal etmemi rica etti. BiTaksi 5₺ ücret kesmiş kredi kartımdan. Kendilerine bildirmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Taksici ile konuşma kayıtları da mevcut. Benim tarafımdan bir problem olmamasına rağmen param kesildi. En azından ge...

BiTaksi Kredi Kartımdan 5  TL Ücret Kesmiş!
profile
  • 253görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BiTaksi Taksi Gelmemesi Ve İptal Edilmesi

BiTaksi uygulamasını kullanan biriyim fakat 1 kere taksi geliyorsa 10 kere gelmiyor, taksi çağrım devamlı iptal ediliyor, bu konuyla alakalı destek hattına mail attım geri dönüşte yapılmadı. Dün akşam taksi çağırdım iptal edildi, tekrar çağırdım taksici arkadaş aradı geliyorum dedi bekledim dakikala...

profile
  • 197görüntüleme
  • 2 hafta önce

BiTaksi 'de Olan İlgi Sıfır

O kadar şikayetçiyim ki. kaç oldu taksi çağırıyorum şoför beyler bulunduğu noktadan kılını kıpırdatmıyor boşuna bekleyip duruyorum daha da kötüsü her çağırmada neredeyse 10 dakika sonuç için bekliyoruz! Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor tak diye suratımıza kapanıyor! Lütfen artık doğru düzgün b...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

BiTaksi bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
BiTaksi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

BiTaksi

BiTaksi Nedir?

BiTaksi; taksi arayan yolcular ile yolcu arayan ve o anda müsait olan taksileri bir araya getiren bir uygulamadır. Taksi bekleme, taksi bulma ve taksi çağırma gibi tüm eylemleri çok kolay ve hızlı hale getiren BiTaksi uygulaması, özellikle büyükşehir insanı için kurtarıcı bir çözümdür. Taksi kullanmanız gerekiyor ancak yakınınızda bir taksi durağı bulunmuyorsa, herhangi bir durağın iletişim bilgileri sizde yoksa ya da aradığınız durakta o an için taksi yoksa BiTaksi imdada yetişiyor. “Tek tuşla” taksi çağırmayı mümkün kılan BiTaksi, uygulama üzerinden ihtiyacınız olan taksiye kolayca ulaşabilmenizi sağlar. BiTaksi ile taksi çağırdığınızda gelen şoförün adını, toplamdaki puanını ve taksisinin plakasını ekranda görebilirsiniz. Bu da taksi yolculuklarını çok daha güvenilir ve konforlu kılmaktadır. Üstelik taksiyi çağırdığınızda taksinin gelişini ve tahmini varış süresini de ekran üzerinden izleyebilirsiniz. Bu sayede dışarıda taksi beklemekten kurtulur; taksiniz size yaklaştığında dışarı çıkararak gelen taksiye hemen binip zaman kaybetmeden varacağınız yere gidebilirsiniz. Eğer daha önce BiTaksi uygulamasını kullanmadıysanız ve kullanmayı düşünüyorsanız sayfamızda yer alan BiTaksi kullanıcı yorumlarını inceleyerek uygulama ile ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.

BiTaksi Uygulaması Nasıl Kullanılır?

BiTaksi uygulaması ilk kez kullanacak olanlar için bile uygulamanın kullanımı son derece basittir. Uygulamayı kullanabilmek ve taksi çağırma imkanından faydalanmak için ilk olarak BiTaksi uygulamasını cihazınıza indirmeniz gerekir. Hem iOS hem de Android işletim sistemleri telefonlarda kullanılabilen BiTaksi uygulamasını indirdikten sonra karşınıza çıkan çeşitli bilgi kısımlarını doldurmanız gerekir. Burada isim, soyad, telefon ve mail gibi bilgileri girmeniz istenir. Bu bilgileri girdikten sonra artık gitmek istediğiniz herhangi bir yer için BiTaksi üzerinden taksi çağırabilirsiniz. BiTaksi uygulamasının en büyük avantajlarından biri de ödeyeceğiniz meblağı taksiyi çağırmadan görüyor olmanız. Bitaksi’de başlangıç (ister konumdan ister başka bir noktayı adres ya da haritadan adres belirleyerek) ve varış konumunuzu girdiğinizde size trafik durumu, yol uzunluğu gibi bazı parametreler ile ortalama tahmini bir fiyat gösterilmektedir. Böylece gideceğiniz yere ne kadar bir tutar ödeyerek gideceğinizi de önceden görmüş olursunuz. Tahmini olarak sunulan fiyatın birkaç lira altında ya da birkaç lira üstünde bir meblağ ödersiniz. BiTaksi uygulamasından taksi çağırmak için kalkış ve varış konumlarını belirledikten sonra “BiTaksi Gönder” butonuna tıklamanız yeterlidir.

BiTaksi İletişim Kanalları Nelerdir?

Son zamanlarda dijitalleşmenin artmasıyla birlikte BiTaksi uygulaması da oldukça rağbet gören bir uygulama haline gelmiştir. Taksi çağırmada eski yöntemleri kullanmak ya da dışarıda ne kadar süre olacağı belirsiz şekilde taksi beklemek yerine Bitaksi üzerinden kolayca taksi çağırmak mümkündür. Eğer siz de uygulamayı kullanmayı düşünüyor ya da kullanıyorsanız aklınızdaki her türlü soru için BiTaksi ile iletişime geçebilirsiniz. Bunun için BiTaksi müşteri hizmetlerini arayabilir ya da [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz. Ayrıca her türlü konudaki BiTaksi şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

BiTaksi müşteri hizmetleri numarası nedir?

BiTaksi müşteri hizmetleri numarası 0850 333 47 00’dır.

BiTaksi nedir?

BiTaksi “tek tuşla” taksi çağırabileceğiniz bir aplikasyondur.

BiTaksi hangi şehirlerde kullanılabilir?

İstanbul ve Ankara.

BiTaksi’de hangi kartlar ile ödeme yapılır ve en fazla kaç kart tanımlanır?

Toplam 3 kart tanımlayabilirsiniz. MasterCard, Visa veya American Express olan bütün yurt içi ve yurt dışı kredi kartları geçerlidir. Banka kartlarında ise, tek tıkla ödemeyi destekleyen şu bankaların kartlarını kullanabilirsiniz: Garanti Bankası, İş Bankası, Akbank, Yapı Kredi Bankası.

BiTaksi ile ilgili daha farklı bir sorum var.

BiTaksi hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.