full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 139

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

Yukarıda belirttiğim tarihte akşam saatiydi bir müşteri aldım Güngören'den Mecidiyeköy 60 TL yazdı. Kart işaretledim dedi bende tamam dedim hesabı kapattım müşteri indi gitti. Bende ne çabuk oldu bu diye tereddütte kaldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bana 23 de arayın dediler zira müşterileri ak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.05.2020 tarihinden kullanmış olduğum BiTaksi sağlıkçılara promosyon yapıldığı üzere hastaneye görevime giderken, uygulamadan ne bir uyarı ne de bir promosyon süresinin bittiğini uyarı yazısı almadım. Yolculuğum bitince ücret ortaya çıktı kod falan yok diyor.aradım müşteri hizmetlerini bitmiştir d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Bu sabah 24 nöbetinden çıktım arkadaşlarımın önerisiyle çok yorgun olduğum için taksiyle gitmemi önerdiler promosyon kodunu girdim limit doldu diye uyarı verdi ama hastanenin kapısında taksi bekliyordu şoföre sordum limit doldu yazıyor dedim şoför bey siz binin o arada müşteri hizmetlerini arayın ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

12.05.2020 tarihinde saat 07:15 civarı uygulama üzerinden taksi çağırdım, 07:30 gibi de yolculuğum sonlandırıldı. Ödeme ekranında kampanya dahilinde 0.00 TL yazması gerekirken taksici beyefendinin yazmış olduğu tutar gözüktü. Taksiciyi mağdur etmemek adına ödemeyi yaptım. Hemen akabinde müşteri hizm...Devamını oku

Sağlık çalışanları için tahsis edilen ücretsiz taksi kotasını kullanıcıyı hiç bilgilendirmeden bitirdiler. Çok güzel bir uygulama ancak şu zor zamanda maddi olarak daha zor durumda bıraktı. Son seferin ücretini cebimden vermek zorunda kaldım neden beni bilgilendirmediniz dediğimde, hastaneyi bilgile...Devamını oku

BiTaksi uygulamasına kredi kartımı (Ziraat Bankası) eklemeye çalıştığımda telefonuma onay kodu gelmiyor. Kartım Debit kart. Uygulama içinde Debit kart kabul edeceğini yazıyor. BiTaksi müşteri temsilcisini aradığımda da sorun bankayla ilgili dendi. Fakat başka bir banka kartı denediğimde yine onay ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün hastane çıkışı BiTaksi üzerinden taksi çağırdım. Taksiciyle irtibata geçip cadde üzerinden tarif ettiği yere geçip bekledim. Ama yolculuk sonunda kendi hesabımdan ücret çekimi yapıldı. Ücret iadesi istiyorum parasında değilim ama yapılmazsa gerekli yerlere başvuru yapacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Fotoğraf kısmına eklediğim gibi a** y*** 30 Nisan da yaptığı açıklamada sokağa çıkma kısıtlamasının olduğu günlerde sağlık personeline taksi tedarik edilebileceğini açıkladı. Fakat BiTaksi uygulamasına girildiğinde 9-10 Mayıs çalışmadığını eklediğim diğer görselde görmekteyiz yarın 24 saat çalışacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben sağlık çalışanıyım 5 Mayıs ta görev yaptığım hastaneye BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım ve gideceğim yere beni götürdü ödeme esnasında ücret alınmaması için bir kod gönderileceği söylendi fakat kod gelmedi.  Taksi şoförü kredi kartınız var mı diye sordu bende maaş kartımı verdim ve ü...Devamını oku

BiTaksi uygulamasına kredi kartımı (Ziraat Bankası) eklemeye çalıştığımda telefonuma onay kodu gelmiyor. BiTaksi müşteri temsilcisini aradığımda da sorun bankayla ilgili dendi. Fakat başka bir banka kartı denediğimde yine onay kod gelmiyor. Sorunun giderilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06.05.2020 tarihinde gece nöbetinden yorgun argın çıktım taksi ile gitmemi önerdiler. BiTaksi uygulaması sağlık çalışanlarına destek oluyor dediler tamam dedim çağırdım taksiyi "sağlık çalışanlarına ücretsiz mi" diye sordum "evet kart eklediniz mi" dedi "evet" dedim sadece bu kadar sohbet oldu. Hast...Devamını oku

BiTaksi mobil uygulamaya kartımı kaydetmek istiyorum. Kaydetmek için girdiğimde 0.01 TL ödeme almak için garantiye yönlendiriyor fakat kabul etmeme rağmen, "hata oluştu tekrar deneyin" diyor. Yani kartımı kaydedemiyorum neden? Şimdi nasıl kullanacağım kartımı?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Virüsten dolayı taksi kullanıyorum. 16.03'te evimin önünden odakule'ye 32 TL'ye gittim. Aynı gün dönüşte Tepebaşı İETT durağından BiTaksi çağırdım. Trafik var diye adam yolu uzattı ve evimin çok uzağında indim sinirlenip ve 46 TL ödedim! Eve kadar gelsem en az 55 TL öderdim! BiTaksi'yi aradım bakıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

14.03.2020 tarihinde çağrı da bulundum. Fakat uygulamada ki araç plakası ve şoför yerine başka kişi geldi ve ismimi söyledi. Taksi kullanıcıları bu kadar kolay şekilde kişisel bilgilerimizi nasıl paylaşabiliyor? Güvenliğimiz için özellikle uygulamadan araç çağrı yaparken bu şekilde başkası ile payla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım yanlış konuma gitti soğukta çoluk çocuk üşüdük taksi numarası diye saçma numara paylaşıyor açan yok çıldırttı beni uygulama. Çağrı merkezini aradım 20 metreye kadar doğruluk payı diyor benim taksiyle aramda 1 km yakın mesafe vardı insaf dedim düzelteceğiz diyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saçma sapan BiTaksi uygulamasının 5 dakikalık trafiği bahane ederek gideceğimiz yolun 2 katı uzunlukta bir yolculuğa onayımız alınmadan zorlanmamız. 8 km'Lik yol yerine 16 km dolaştırıldık. Bunun karşısında BiTaksi'nin hiçbir şey yapmaması  ve paramızın iade edememesi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

BiTaksi Nedir?

BiTaksi; taksi arayan yolcular ile yolcu arayan ve o anda müsait olan taksileri bir araya getiren bir uygulamadır. Taksi bekleme, taksi bulma ve taksi çağırma gibi tüm eylemleri çok kolay ve hızlı hale getiren BiTaksi uygulaması, özellikle büyükşehir insanı için kurtarıcı bir çözümdür. Taksi kullanmanız gerekiyor ancak yakınınızda bir taksi durağı bulunmuyorsa, herhangi bir durağın iletişim bilgileri sizde yoksa ya da aradığınız durakta o an için taksi yoksa BiTaksi imdada yetişiyor. “Tek tuşla” taksi çağırmayı mümkün kılan BiTaksi, uygulama üzerinden ihtiyacınız olan taksiye kolayca ulaşabilmenizi sağlar. BiTaksi ile taksi çağırdığınızda gelen şoförün adını, toplamdaki puanını ve taksisinin plakasını ekranda görebilirsiniz. Bu da taksi yolculuklarını çok daha güvenilir ve konforlu kılmaktadır. Üstelik taksiyi çağırdığınızda taksinin gelişini ve tahmini varış süresini de ekran üzerinden izleyebilirsiniz. Bu sayede dışarıda taksi beklemekten kurtulur; taksiniz size yaklaştığında dışarı çıkararak gelen taksiye hemen binip zaman kaybetmeden varacağınız yere gidebilirsiniz. Eğer daha önce BiTaksi uygulamasını kullanmadıysanız ve kullanmayı düşünüyorsanız sayfamızda yer alan BiTaksi kullanıcı yorumlarını inceleyerek uygulama ile ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.

BiTaksi Uygulaması Nasıl Kullanılır?

BiTaksi uygulaması ilk kez kullanacak olanlar için bile uygulamanın kullanımı son derece basittir. Uygulamayı kullanabilmek ve taksi çağırma imkanından faydalanmak için ilk olarak BiTaksi uygulamasını cihazınıza indirmeniz gerekir. Hem iOS hem de Android işletim sistemleri telefonlarda kullanılabilen BiTaksi uygulamasını indirdikten sonra karşınıza çıkan çeşitli bilgi kısımlarını doldurmanız gerekir. Burada isim, soyad, telefon ve mail gibi bilgileri girmeniz istenir. Bu bilgileri girdikten sonra artık gitmek istediğiniz herhangi bir yer için BiTaksi üzerinden taksi çağırabilirsiniz. BiTaksi uygulamasının en büyük avantajlarından biri de ödeyeceğiniz meblağı taksiyi çağırmadan görüyor olmanız. Bitaksi’de başlangıç (ister konumdan ister başka bir noktayı adres ya da haritadan adres belirleyerek) ve varış konumunuzu girdiğinizde size trafik durumu, yol uzunluğu gibi bazı parametreler ile ortalama tahmini bir fiyat gösterilmektedir. Böylece gideceğiniz yere ne kadar bir tutar ödeyerek gideceğinizi de önceden görmüş olursunuz. Tahmini olarak sunulan fiyatın birkaç lira altında ya da birkaç lira üstünde bir meblağ ödersiniz. BiTaksi uygulamasından taksi çağırmak için kalkış ve varış konumlarını belirledikten sonra “BiTaksi Gönder” butonuna tıklamanız yeterlidir.

BiTaksi İletişim Kanalları Nelerdir?

Son zamanlarda dijitalleşmenin artmasıyla birlikte BiTaksi uygulaması da oldukça rağbet gören bir uygulama haline gelmiştir. Taksi çağırmada eski yöntemleri kullanmak ya da dışarıda ne kadar süre olacağı belirsiz şekilde taksi beklemek yerine Bitaksi üzerinden kolayca taksi çağırmak mümkündür. Eğer siz de uygulamayı kullanmayı düşünüyor ya da kullanıyorsanız aklınızdaki her türlü soru için BiTaksi ile iletişime geçebilirsiniz. Bunun için BiTaksi müşteri hizmetlerini arayabilir ya da [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz. Ayrıca her türlü konudaki BiTaksi şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

BiTaksi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • BiTaksi müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    BiTaksi müşteri hizmetleri numarası 0850 333 47 00’dır.

  • BiTaksi nedir? right-arrow

    BiTaksi “tek tuşla” taksi çağırabileceğiniz bir aplikasyondur.

  • BiTaksi hangi şehirlerde kullanılabilir? right-arrow

    İstanbul ve Ankara.

  • BiTaksi’de hangi kartlar ile ödeme yapılır ve en fazla kaç kart tanımlanır? right-arrow

    Toplam 3 kart tanımlayabilirsiniz. MasterCard, Visa veya American Express olan bütün yurt içi ve yurt dışı kredi kartları geçerlidir. Banka kartlarında ise, tek tıkla ödemeyi destekleyen şu bankaların kartlarını kullanabilirsiniz: Garanti Bankası, İş Bankası, Akbank, Yapı Kredi Bankası.

  • BiTaksi ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    BiTaksi hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.