to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler olumlu dönüş yapıldı"
08.03.2026 tarihinde VakıfBank Kütahya Merkez Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında “Kazandıran Süper T...arife” adı altında 13.608 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu ürünü alırken, mobil uygulama üzerinden istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay
Denizli Teras Park AVM Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir klavye satın aldım. Klavye bozuk çıktığı içi...n ertesi gün mağazaya götürüp iade etmek istedim; ancak ürünün arızalı olmasına rağmen iade almayıp “bozuksa servise gönderelim, alamayız” denildi, buna da mecburen tamam dedik. Ü
Denizli Teras Park AVM Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir klavye satın aldım. Klavye bozuk çıktığı içi...n ertesi gün mağazaya götürüp iade etmek istedim; ancak ürünün arızalı olmasına rağmen iade almayıp “bozuksa servise gönderelim, alamayız” denildi, buna da mecburen tamam dedik. Ü
Colin’s internet sitesi üzerinden satın aldığım kadın jean elbiseyi 2274404 numaralı siparişim için iade etmek üzere 22 ...Mayıs’ta PTT Kargo ile gönderdim. Kargomun kendilerine ulaştığını sorgulamalardan gördüm ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde para iadem yapılmadı.
Monster marka Aryond a32 model 32 inç monitörümü panel arızası nedeniyle yaklaşık 1 ay önce Kadıköy teknik servise tesli...m ettim. Ürünümün onarımının 3 günde tamamlanması hızlı bir süreçti ancak asıl sorun bu aşamadan sonra başladı. Onarım bitmesine rağmen yaklaşık 10 gündür ürünümün kargoya verilmes
Akbank Axess kredi kartı limitimin artırılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mevcut limitim 39.000 TL ...ve ben bu limiti 150.000 TL’ye yükseltmek için yaklaşık 1 hafta önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Diğer bankalarda benzer taleplerim anında onaylanmasına rağmen Akbank
27.04.2026 tarihinde Mango’dan online olarak “Strass taşlı el çantası” siparişi verdim. Sipariş sistemde uzun süredir “d...epodan çıktı” olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu sipariş için F2ZSCW numarasıyla toplam 1300 TL ödeme yaptım. İlk aşamada canlı destek üzerinden müşteri hizm
Vodafone FreeZone abonesiyim. 07.06.2026 tarihinden bu yana hattıma tanımlanan tarifenin ücretleri benim için oldukça yü...ksek ve mevcut maddi durumum bu ücreti karşılamaya uygun değil. Bunu defalarca belirtmeme rağmen tarafıma yine yüksek ücretli tarifeler sunuldu ve daha makul bir çözüm üretilmedi.
11 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden %80 indirimle bir kapatıcı satın aldım. Ürünün 300 TL olması gerekirken,... kartımdan 1.500 TL çekim yapıldığını fark ettim. Yani indirim uygulanması gerekirken, benden 5 katı tutarda ücret alınmış oldu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüş
16 Mart 2026 tarihinde Atlantis Net firmasından İstanbul Esenyurt adresimde internet aboneliği aldım. Abonelik işlemi sı...rasında müşteri hizmetlerini arayarak kısa süre içinde evimi taşıyacağımı, yeni gideceğim binada altyapıları olup olmadığını ve altyapı olmadığı takdirde ne yapmam gerektiğini özel
Casibom hesabımdan bugün 50.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Normalde para çekme işlemlerim kısa sürede sonuçl...anırken bu kez talebim üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili olarak sistemde herhangi bir gerekçe ya
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim kapsamında Ankara Altındağ’da iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoru...m. Evimde tamamen internetsiz kalmış durumdayım ve bu süreçte bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu, bu yüzden hizmet verilemediği söylendi anca
25.05.2026 tarihinde Manisa Akhisar Novada Outlet Mavi mağazasından toplam 12.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alış...verişe ait keten siyah ceket için 4.449 TL tutarındaki ürün iadesini 27.05.2026 tarihinde aynı mağazada, kredi kartı üzerinden gerçekleştirdim ve işlemle ilgili bir belge de verild
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an kullandığım 5462****85 numaralı hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 15 gün ...kaldı. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için aylık 440 TL tutarında teklif iletildi. Aynı teklifi Vod
13 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kilim Mobilya’dan baza başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram 11231859007’d...ir. Siparişi vereli neredeyse 40 gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol üzerinden satıcıyla yaptığım yazışmalarda sürekli farklı bahaneler öne sürüldü, net bir
11.06.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Isparta Petrol firmasına ait Sandıklı Otogarı – Kemer Otogarı seferi iç...in 500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün içerisinde bileti Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. İşlemi yaparken karşıma
Tom Hadi Bank tarafından verilen kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce ...Mersin Tarsus’ta bir A101 markette alışveriş yaparken banka görevlileri tarafından kredi kartı verildi. İlk etapta kartı istemediğimi söyledim, buna rağmen ilk bir yıl kart aidatı
16 Haziran 2026 tarihinde Akbank hesabımdan, Aksigorta adına 6.300 TL tutarındaki prim bedelinin 3.150 TL’si bilgim ve o...nayım olmadan çekilmiştir. Herhangi bir sigorta poliçesi yaptığımı veya bu tutara onay verdiğimi hatırlamıyorum. Hem Akbank hem de Aksigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmam
Yaklaşık 6 aydır Akbank Mobil ve Akbank internet şubesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesaplar ve yatırımlar sekmesine g...iremiyorum, her denememde “geçici süreliğine işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle ne yeni yatırım yapabiliyor ne de mevcut yaptığım yatırımları satıp
17 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center Teknosa mağazasından Philips Azur 8000 serisi ütü satın aldım. Ürünü sadece... 2 kez kullandım ve her ütü yaptığımda, her kumaşta ütülerken kıyafetlerin üzerine su bıraktığını fark ettim. 3 Haziran’da ürünü aldığım Teknosa mağazasına götürdüm, burada uzun s
QNB Finansbank kredi kartımda bulunan yapılandırma borcumu, müşteri hizmetlerini arayarak erken ödeme indirimiyle birlik...te 19 bin tl olarak 12 Haziran Cuma günü tamamen kapattım. Ödeme sonrası kart borcum tamamen sıfırlandı ve ekstre kesim tarihimde de içeride kuruş borcum kalmadı. Diğer bankalarda
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet, son 2 gündür iş yerimde neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Normalde iş ye...rimde 4.5G çekiyordu, telefon ekranında hâlâ çekiyor görünüyor ancak internet hiçbir şekilde açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. Sorunu Bingöl Genç ilçesindeki iş yerimde yaşıyorum.
13.05.2026 tarihinde Togg T10F için sipariş verdik, 20.05.2026 tarihinde de ödemesini yaptık. 13.05.2026 ile 20.05.2026 ...tarihleri arasında neredeyse her gün müşteri hizmetleri tarafından arandık ve sürekli olarak vekalet yüklememiz, sigortayı kestirmemiz, ödemeyi yapmamız konusunda acele ettirildik,
"Müşteri odaklı yaklaşım ve çözüm için teşekkür ediyorum, ayrıca müşteri çözüm merkezi uzmanı hanımefendiye de nezaketi ve ilgi alakası için ayrıca teşekkür ediyorum"