to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma 647 TL tutarında fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda, bu faturanın içinde 234 TL cayma bedeli olduğunu, kalan kısmın da kullanım ücreti olduğunu söylüyorlar. Ancak gönderilen faturada hiçbir yerde cayma bedeli kalemi görünmüy
Kablo Net aboneliğimi sonlandırdıktan sonra iade sürecimle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Fiber internete geç...tiğim için eski modemi iade ettim, TV Box cihazından hiç memnun kalmadığım için onu da iade ettim. İade işlemim yapılmasına rağmen sistemde modem teslim edildi, TV Box cihazı tesli
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimi aylık yaklaşık 850 TL ödeyerek kullanıyorum. Ekim ayına ait faturamda ise 6.796,7...0 TL gibi son derece fahiş bir tutar çıkarıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Anladığım kadarıyla taahhüdüm bittikten sonraki son faturaya normalin kat kat
TÜRKSAT Kablo Net abonesiydim ve yaklaşık 16–17 ay boyunca internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Aylar boyu...nca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunun giderilmesi için ekip gönderilmesini istedim, her seferinde ekip yönlendirileceği söylendi ancak fiilen hiçbir ekip gelmedi ve sor
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yanlışlıkla başka bir abonenin internet faturasını, kendi hesabımdan 560 TL olarak mobil ban...kacılık aracılığıyla ödedim. Ödemenin bana ve hattıma ait olmadığını fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bu konuda bir kayıt oluşturuldu. Daha sonra tarafıma, fat
TÜRKSAT Kablo Net bünyesinde 6013082 müşteri numarasıyla uzun süredir aboneliğim bulunmaktadır. Eski adresimde 103286818...8 hizmet numarasıyla hizmet alırken, yeni taşındığım adreste 1032891319 hizmet numarasıyla nakil işlemim yapılmıştır. İstanbul Kartal’daki adresimde yaşadığım bu süreçte, kurumun k
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra yaklaşık 1–2 hafta kadar taahhütsüz ol...arak devam ettim, ardından Kablo mobil uygulaması üzerinden aynı paketlerimle taahhüdümü yeniledim. Eylül ayında 1.146,60 TL gelen faturayı, bu taahhütsüz kullandığım süre için old
TÜRKSAT Kablo Net’e ait 1082028809 numaralı internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. İptal sonrasında b...ana verilen iade kodu ile cihazları 23.09.2026 tarihinde Sürat Kargo üzerinden karşı ödemeli olarak gönderdim. Elimde bu iade işlemine ait Sürat Kargo gönderi etiketi bulunmaktadır
7 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden telefonla 499 TL bedelli taahhütlü paket için sözleşme yaptım. Ancak 28 Ekim tarih...inde, bana “size ulaşamadığımız için” gerekçesiyle taahhüdümün kafalarına göre iptal edildiğini sonradan öğrendim ve 8 Kasım’da SMS ile bu iptal bilgisi tarafıma iletildi. Bu ipta
"Tennur hanıma Teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaşadığım nakil ve iptal süreci sonrasında haksız fatura çıkarılması nedeniyle şikayetçiy...im. Uzun süre aynı adreste kullandığım aboneliğimde sadece fiber internete geçiş yaptım, daha önce hiç nakil işlemi yaptırmadım. Buna rağmen sistemde nakil göründüğü, sorunun kendi
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Mahallemdeki kentsel dönüşüm nedeniyle 7 Kasım 2026’dan beri ne internet ne de TV hizmeti ...alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışmaları yüzünden hizmet verilemediği ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Hizmeti dondurmak istediğimde ise
"Teşekkür ederim"
Kablo Mobil uygulamasının fatura ödeme ekranında aylardır çözülmeyen bir tasarım hatası yaşıyorum. Fatura ödeme adımında... kart bilgilerimi girdikten sonra “Ödeme” butonu ekranın aşağısında kalıyor ve butona basılamıyor, bu nedenle ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorun devam edi
Kablo Net aboneliğimi 8 Eylül tarihinde kapatmama rağmen, üzerinden iki ay geçtikten sonra Kasım ayı için 0,36 TL tutarı...nda fatura gönderildiğini gördüm. E-posta ile tarafıma ödeme hatırlatması yapılmış ve müşteri numaram 6022653 olarak görünmektedir. Kapatılmış bir hat için, üstelik sembolik de ol
05.11.2026 tarihinde saat 22:44’te TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin faturası için ödememi banka aracılığıyla yaptım ancak ...ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen yayınlarım açılmadı. Televizyon ekranında, izlemek istediğim kanalın abonelik paketimde olmadığına dair uyarı çıkıyor ve 26 saati aşkı
Temmuz ayında kentsel dönüşüm sebebiyle eski adresimden taşındım. Taşınma sonrası Kablo Net çağrı merkezini arayarak abo...neliğimin yeni adresime naklini talep ettiğimde, yeni adresimde Kablo Net altyapısının olmadığı söylendi. Bunun üzerine aboneliğimin altyapı olmaması gerekçesiyle herhangi bir ceza
"TÜRKSAT Şikayet var Ekibi adına Beni arayıp Sıkıntımı Çözen tennur Hanıma Çok Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma Eylül 2026 dönemi için 5.193 TL tutarında fatura çıkarıld...ı. Normalde faturam yaklaşık 600 TL civarındayken, hizmeti iptal etmeme rağmen böyle yüksek bir bedel yansıtılmış durumda. Modem kutusunu iade etmem gerektiği söylendi; ancak en ya
İstanbul Fatih’te TÜRKSAT ev interneti abonesiydim. Ağustos ayında aboneliğimi iptal ettim ve benden istenen tüm ekipman...ları, modem dahil eksiksiz şekilde teslim ettim, hatta kargo ücretini bile kendim ödedim. Buna rağmen Ekim ayında Ziraat Bankası kartımdan 990 TL tutarında bir çekim yapıldığını gö
328136775 BTK şikayet numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İş yerimde kullandığım aboneliği sonlandırırken adıma kayıt...lı TV Box cihazını kurumunuza eksiksiz olarak kargo ile iade ettim. Kargo teslim fişi ekte yer almaktadır. Buna rağmen sistem hatanız yüzünden faturama haksız cihaz bedeli yansıtıl
Uzun süredir kullanıcısı olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturalara çok ...yüksek tutarlar yansıtıldığını gördüm. Eylül ayında 1.010,00 TL tutarında fatura çıkarıldı, daha önce yaklaşık 400 TL civarında gelen fatura bir anda bu seviyeye yükseltildi. Devam
"Müşteri hizmetlerinden Nilay hanım konuyla ilgilendi ve anında çözüm sundu. Kendisine teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma verilen cihazl...arı 19 Eylül tarihinde kargo ile TÜRKSAT’a teslim ettim. Buna rağmen fatura
"Tennur Hanıma sorunumu hızlıca gün içinde çözdüğü için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
