müşteri hizmetleri

Martı Tag üzerinden yaptığım son yolculukta sürücü ücreti nakit olarak aldı ve para üstünü hesabıma göndereceğini söyley...erek yanımızdan ayrıldı. O sırada bulunduğumuz bölgede internet çekmediği için para üstünü anlık olarak aktaramadı, daha sonra göndereceğini belirtti ancak üzerinden zaman geçmesin...

26 Temmuz 2026 tarihli, stokta var bilgisi verilen yurt dışı kaynaklı siparişimin teslim tarihi 08 Eylül 2026 idi ve bu ...sipariş gönderilmedi. Amazon'a bildirmem üzerine sipariş iptal edildi ve para iadesi yapıldı. Oysa bu süreçte diğer satın alma seçeneklerim tükendi. Müşterinin nakdini ve vaktini 1...

VakıfBank’a ait sonu 2134 ile biten kredi kartımda, bana ait olmayan bir harcama nedeniyle yaşadığım güvenlik sorununu v...e mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 03.11.2026 tarihinde telefonuma 1.149 TL tutarında bir harcama için mobil onay bildirimi geldi, ancak bu harcama bana ait değildi. Bildirimi ipta...

29 Ekim 2026 tarihinde telefon hattımı Vodafone markasına taşıdım. Hattını ...yeni alan ya da hattını Vodafone’a taşıyanlara yönelik 250 TL indirim kodu ...

2024 model 1.2 Hybrid Peugeot aracımın rutin bakımları 03.11.2026 tarihinde İstanbul’daki mepa yetkili servisinde yapıld...ı. Yaklaşık 2 aydır arka kamera temizleme suyunun olduğu bölgeden su damladığını fark ediyorum ve bu durumu da servis kaydım sırasında anlattım. Arızanın garanti kapsamında değerl...

03.11.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen, 833154998351 takip numara...lı kargom hiçbir mantıklı gerekçe olmadan keyfi bir şekilde Akhisar şubesin...

04.11.2026 sabah saat 09.00 civarında Kale Güvenlik standart alarm sistemimiz hiçbir sebep yokken çalmaya başladı ve yak...laşık 4,5 saattir neredeyse hiç susmadan devam ediyor. Çok kısa aralıklarla nadiren durup tekrar çalıyor, bu süre boyunca defalarca aramamıza rağmen sadece “acil kayıt oluşturduk, ...

2024 yılında Media Markt’tan Dyson v12 model süpürge satın aldım. Satın alma sırasında özellikle uzatılmış garantiye güv...enmemiz gerektiği, 5 sene boyunca içimizin rahat olacağı ve her türlü sorunda cihazın garanti altında olacağı şeklinde ifadelerle bizi ikna ederek ek ücret karşılığında uzatılmış g...

Ozmo Mini Eggs 154 gr sütlü krema dolgulu çikolatanızı ailece severek tükettiğimiz için Düzce Adalet Sarayı karşısındaki... BİM mağazasından defalarca satın aldık. Ancak her seferinde aynı sorunla karşılaştık. Çikolatada ağırlaşmış bir koku, bozulmuş bir tat ve kalitesizleşmiş bir kıvam vardı. En son a...

Enpara ticari kredili mevduat hesabımda faiz hesaplamasında hata olduğunu düşünüyorum ve üç gündür çözülmüyor. Sistem ta...rafından faiz borcu hatırlatıldığı gün ödememi aynı gün yaptım, ancak uygulamada bu ödeme hâlâ görünmüyor gibi davranılıyor ve faiz işlemeye devam ediyor. Mobil uygulamanızdaki ha...

Türk Telekom kurumsal müşterisiyiz ve İstanbul’da kullandığımız şirket hatlarımız için yaklaşık 4 aydır taahhüt ettiğimi...z tutarın üzerinde fatura çıkarılmaktadır. Sözleşme yaparken aylık 3.300 TL ödememiz gerektiği belirtilmişken, ilk ay yaklaşık 1.500 TL fazla tahsilat yapıldı ve sonraki aylarda bu...

1 Kasım 2026 tarihinde saat 15.11’de GetirYemek üzerinden Starbucks’tan latte, hindi füme jambonlu sandviç ve hurmalı fı...ndıklı tatlı atıştırmalık siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde hurmalı fındıklı tatlı atıştırmalık ürünüm hiç gönderilmediği halde, bu ürünün ücreti benden tahsil edildi. ...

19.10.2026 tarihinde Migros’tan yaptığım alışveriş sonrasında, aynı gün ya da 20.10.2026 tarihinde yapılacak ikinci alış...verişe yüzde 15 Money yükleneceği belirtilen kampanyadan yararlandım. Toplamda 2.168,84 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu kampanya kapsamında yaklaşık 325 TL Money yüklenmesini b...

Direct nexus Yetişkinler ve Çocuklar İçin Şarj Edilebilir Taşınabilir Mesh Nebulizatör cihazını Hepsiburada üzerinden Ph...armacity Sağlık ve Kozmetik Paz. Tic. A. Ş. Satıcısından, 28.11.2025 tarihli ve 1.099,90 TL bedelli faturayla satın aldım. Cihazın başlığı tam olarak yerine oturmuyor ve bu nedenle...

Sürat Kargo Beylikdüzü Birlik Şubesi üzerinden 22916215766249 takip numaralı kapıda ödemeli gönderimle ilgili olarak mağ...dur edildim. Cuma günü hem şubeyi hem müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun bugün ya da yarın dağıtıma çıkarılacağını söylediler, ben de o gün evde olmayacağımı özellikle belirt...

03.11.2026 tarihinde saat 22:30 sularında İzmir Bayraklı Gümüşpala mevkiindeki Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla hesa...bıma para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 20.000 TL tutarındaki param bankamatik tarafından yutuldu. Ekranda “İşleminiz ile ilgili sorun kaydı alınmıştır” şeklinde uyarı çıktı anc...

Saat ve Saat’ten 07.10.2026 tarihinde satın aldığım erkek bilekliği 31.10.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. İade ...süreciyle ilgili görüştüğümde, 14 günü geçtiği için para iadesi yerine hesabıma puan yükleyebileceklerini söylediler, buna onay verdim ancak o anda müsait olmadığım için görüşmeyi ...

4 Kasım 2026 tarihinde saat 12.33’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Pilavcı Emin adlı restorandan 1490180947 numaralı... siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi ve sonrasında Migros Yemek kaynaklı bir sorun denilerek keyfi bir şekilde iptal edildi. Bu süre b...

Reebok’un kendi internet sitesinden base trail low siyah erkek outdoor ayakkabıyı sipariş ederek 12 Ekim 2026 tarihinde ...teslim aldım. Ayakkabının üzerinde yapışkanlı bantlar bulunuyor ve ürünü henüz ikinci kez giydiğimde bu bantların açılmaya başladığını fark ettim. Outdoor bir ayakkabıdan, hele ki ...

Şanlıurfa Viranşehir’de 4 Kasım 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ci...ddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan 30’lu yumurtanın son kullanma tarihi teslimden sadece 2 gün sonraydı, neredeyse tarihi geçmiş ürün göndermiş oldular. Ayrıca kızıma 119 T...

Uzun süredir TurkNet’ten internet hizmeti alıyor ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Statik IP hizmetim tanımlı olmasına rağ...men yaklaşık 1 Kasım 2026 tarihinden beri statik IP’me ait portların kapalı olması nedeniyle Düzce Merkez’deki evimde bulunan kameralara dışarıdan erişim sağlayamıyorum. İnterneti ...

Akbank mobil bankacılık girişimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen mo...bil bankacılığa giremiyor, dolayısıyla hesabımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yüz tanımlama, kimlik okutma, meslek ve eğitim bilgileri gibi istenen tüm aşamaları eksiksiz ve d...