to read complaints and reviews, or file yours.
Airfryer1.448
Ankastre Fırın2.005
Ankastre Set5.360
Aspiratör435
Barbekü10
Bulaşık Makinesi156
Buzdolabı168
Davlumbaz1.207
Elektrikli Düdüklü Tencere36
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı314
Fırın814
Halı Yıkama Makinesi85
Hamur Yoğurma Makinesi207
Hava Temizleyici13
Kettle20
Kıyma Makinesi23
Klima380
Mikrodalga76
Ocak2.618
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.415
Süpürge60Şarjlı Mop47
Tost Makinesi107
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi34
Vantilatör598BİM’den 26.06.2026 tarihinde Kumtel ankastre set aldım ve Ardahan Merkez için hemen montaj kaydı oluşturdum. Ürünün ücre...tsiz montaj kapsamında olduğu ve servis gelmeden önce beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de montaj için herhangi bir bilgilen
Kumtel markasından Siyah Turbo Cam Ankastre Set (muhtemel model: kk000652) satın aldım. Ürünün kurulumunun ücretsiz oldu...ğu özellikle belirtilmesine rağmen, 25.06.2026 tarihinde saat 11:30 - 12:30 arasında Kocaeli Gebze’de yapılan kurulum sırasında benden davlumbaz montajı için 1000 TL, gaz açımı içi
Kumtel ankastre setimin kurulumu için 24 Haziran tarihi için randevu verildi ancak servis belirtilen tarihte gelmedi. Bu...nun üzerine tekrar görüşme yapıldı ve bu kez 25 Haziran günü için kurulum sözü verildi, fakat o gün de kimse gelmedi. İstanbul Esenyurt’ta tüm gün servis beklememe rağmen ne gelen
Ürün algımız tarihten bu yana çalışınca bütün dergahı ısınıyor ayrıca fırının düğmeleri ve dolabım içi buhar oluyor bu k...dr kötü bir ürün olduğunu bilseydim asla tercih etmezdim. Hiç memnun değilim gereğini yapılmasını en kısa zamanda talep ediyorum eğer geri dönüş olmazsa gerekli başvuruları yapı ca
Kumtel’den İstanbul Sancaktepe’deki yeni evim için Kumtel Beyaz Aspiratörlü Turbo Ankastre Set (b66 - sf2 (mt) + DS6-905...W + KO-40TAHDF) satın aldım ve kurulum sürecinde ciddi mağduriyet ve saygısızlık yaşadım. İlk olarak 17 Haziran’da kurulum talebi oluşturdum, evde doğalgaz henüz açılmadığı için iş
Kumtel marka 3’lü ankastre setimi Manisa Salihli’deki adresim için aldım ve 25 Haziran günü çağrı merkezini arayarak yet...kili servisten kurulum randevusu oluşturdum. Görüşmede, kurulum için ancak 4–5 iş günü içinde gelebilecekleri ve gelmeden 15–20 dakika önce aranacağım bilgisi verildi. Evde ocak b
Yaklaşık 2 yıl önce 3.500 TL ödeyerek aldığım Kumtel ocak için 31 Mart’ta arıza kaydı oluşturdum. 2 Nisan’da gelen E*** ...Teknik Yetkili Servis, ocağın çakmaklarının çalışmadığını ve bir düğmesinin arızalı olduğunu, bu nedenle atölyeye gitmesi gerektiğini söyledi; ancak kendisi tekrar kayıt oluşturmam
Kumtel marka 70 litrelik mini fırını yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldık. Aldığımız günden beri ürünü kull...anamıyoruz, çünkü her çalıştırmak istediğimizde evin sigortasını attırıyor ve güvenli bir şekilde kullanılamaz hale geliyor. Yaşadığımız sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığı
Kumtel B66-SF2 model fırınımı yaklaşık 1 yıl önce aldım. 1 senedir evliyim ve bu süre içinde fırını toplamda en fazla 3 ...kez kullanmama rağmen, fırın ilk günden beri düzgün pişirmiyor. Ürünü almamın amacı yemek ve hamur işleri pişirmekten, daha başından itibaren bu temel işlevini yerine getirmedi. P
Kumtel markalı Kumtel ankastre ocak setini satın aldıktan sonra kurulum işlemi için yetkili servis tarafından tarafıma r...andevu verildi. Ancak dün için verilen randevu saatinde İstanbul Çekmeköy’daki taşdelen adresime hiçbir servis ekibi gelmedi. Bu süreçte yetkili servisi yaklaşık 10 kez telefonla a
Kumtel ankastre setimin kurulumu için Bolu Dörtdivan’daki adresime yetkili servisi çağırdım. Servis, en geç 5 gün içinde... geleceğini söylemesine rağmen 4 gündür bekliyorum ve şimdi de bir sonraki hafta gelebileceklerini ifade ediyorlar. Kurulumun gecikmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden
31 Mayıs tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi kumtel.com üzerinden bir fırın ocak satın aldım. Ürünün teslimat süre...ci zaten fazlasıyla uzun sürdü ve Evdemo Lojistik firmasının aşırı yavaş işlemesi nedeniyle ürün elime ancak 16 Haziran tarihinde ulaştı. 19 Haziran’da İzmir Foça’daki adresime ye
Kumtel b66 sf2 ankastre fırını yaklaşık 1,5 sene önce BİM’den aldım. Aldığım günden beri kek, poğaça gibi kabarması gere...ken hiçbir ürünü doğru düzgün pişirmiyor ve kabartmıyor. Hangi programı ya da ayarı kullanırsam kullanayım her pişirmede aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte tam 7 kere Kumtel yetkil
Kumtel Silver hfr 50 s mini dondurucuyu 04.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunu yeni açt...ık ve çalıştırdığımız anda cihazdan rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettik. Bunun üzerine Kumtel’i aradım ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Kadıköy yetkili servisi ile
Kumtel bk 123 ankastre fırınım daha bir yıl olmadan arızalandı. Fırının saati bozulduğu için cihaz hiç çalışmıyor, ne ıs...ıtma yapıyor ne de iç aydınlatma lambası yanıyor. Konya Karatay Kumtel servisine başvurdum, 10991402 numaralı servis kaydı oluşturuldu ve gelen yetkili yedek parça siparişi verile
Hepsiburada üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde 1099 TL ödeyerek satın aldığım Kumtel marka vakum makinesinde sorun yaşadığ...ım için ürünü Güngören Kumtel servisine teslim ettim. Ürünü servise bırakalı üç ayı geçti ve bu süre içinde ürünü hiç kullanamadım. Servise bıraktıktan sonra Kumtel tarafından ban
Sakarya’da yeni aldığım Kumtel ankastre setin montajı için servis bekliyorum ancak bir türlü gelinmiyor. İlk günden itib...aren servis için 5–6 gün sonrasına randevu verildi, o gün gelinmeyince bu kez tekrar 5–6 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Defalarca aradım, taşınmam gerektiğini, acil olduğum
Kumtel marka ankastre ürünlerimden set üstü ocağım yaklaşık 4–5 aydır kendi kendine ateşleme yapıyor. Ocak kapalıyken du...rup dururken çakmak çakar gibi ateşleme sesi geliyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili y
Kumtel’den aldığım Kumtel Döküm Izgaralı Siyah Cam Set Üstü Ocak KO-40TSHDF model ürünüm için 18 Haziran tarihinde ücret...siz kurulum hakkım kapsamında servis kaydı oluşturdum. En geç 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım
Kumtel duvar tipi klimamın montajı yaklaşık 4 ay önce yapıldı. Havaların iyice ısınmasıyla klimayı iki gündür aktif olar...ak kullanmaya başladım. 22 Haziran 2026 tarihinde klimayı normal şekilde kullandık, 23 Haziran 2026 tarihinde ise cihazın kenarından yoğun şekilde evin içine su akıttığını fark ett
"Teşekkürler"
2025 Mart ayında Kumtel Dayanıklı Türk Mal. Pls. San. Tic. A. Ş. Marka bir ...davlumbaz satın aldık. Ürün daha 1 yıl olmadan, 2026 Nisan ayında kullanırk
Kumtel marka cam yüzey ankastre ocak satın aldık ve ücretsiz kurulum kapsamında 23 Haziran 2026 Salı günü Pendik Kaynarc...a’daki evimize servis yönlendirildi. Kuruluma gelen servis, eski ocağın hortumunu çıkarıp yeni ocağın hortumunu takma işlemi için ailemden 200 TL para almış. Kurulum esnasında evde
Kumtel Beyaz Dokunmatik Cam Davlumbaz da6-835 model davlumbazı 17.03.2026 t...arihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın a
Kumtel marka ankastre seti (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım, ancak Ankara’daki servis ağınızın bu kadar yetersiz o...lması beni gerçekten mağdur etti. Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi’ne hizmet veren, anladığım kadarıyla tek bir servis personeli var ve tüm bölgeye o yetişmeye çalışıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.
Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.
Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.
