KTF-258W Kule

Kumtel 50W kule vantilatörümü yaklaşık 2 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren dönme fonksiyonu çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü, 05/08/2025 tarihinde Kayseri Kumtel servisine, garanti kapsamında ve 20 günlükken teslim ettim. Servis fiş numaram: 00171. Ürünüm 35 gündür ser...

Merhaba, Kumtel marka kule tipi vantilatörümü garantiye verdim, üzerinden 1 aydan fazla geçti. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Garantiye verdiğim yeri aradım, 'Biz fabrikadan yenisini istedik' dediler; ancak haftalardır asla bir bilgi alamıyorum. Bu sıcaklarda mağdur olduk. Biz bu ürünü yazın k...

Kumtel KTF-258W kule tipi vantilatörü Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk gün bozuk olduğunu fark ettim. Hemen Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtim ancak kutuyu açtığım için iade kabul edilmedi. Ardından Kumtel yetkili servisine başvurdum, iade için belg...

Kumtel'den internet üzerinden vantilatör aldım ürün poşeti açılmış pis ve lekeler var bundan dolayı iade etmek istiyorum fakat müşteri hizmetleri açmıyor sürekli diğer müşterilere hizmet verdiğini söylüyor. Hemen hemen 20 dakika bekledim. WhatsApp'tan ve mailden mesaj attım dönüş yapılmadı. Ürün ün ...

01-08-2025 14:33:56 tarihinde Kumtel'in kendi web sitesinden Kumtel KTF-258W Kule Tipi Vantilatör satın aldım. 2-5 iş günü olarak görünen kargo bana hala ulaşmadı. 5.08.2025 10:33:06 tarihinde Aras Kargo şubede araç yükleme olarak görünmeye başladı. Yani 5.08 tarihinde kargoya verildi göründü. Bugün...

Kumtel'den aldığım vantilatör elime kablosu kesik şekilde ulaştı ve çalışmıyor. Ürünü kutusuna geri koyup müşteri hizmetlerini aradım. Servise yönlendirdiler. Yönlendirdikleri Azmazbuz isimli servis, ücretli işlem yapılabileceğini, hasar varsa iade etmem gerektiğini belirterek görüşmeyi sonlandırdı....

Kumtel markasından aldığım vantilatör, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ürünün içinden parça fırlattı. Ürünü servise gösterdiğimde, neredeyse dövmedikleri kaldı ve sorunu anlamadılar. Ürün çalışırken parça fırlattığını belirttiğimde, servis kendi istediği gibi konuyu çevirdi. Ürünü alalı h...

@Kumtel sitesinden 24 Haziran'da vantilatör aldım, muhatabım olsun diye. Herhangi bir sorunda iletişime geçmek istedim. Vantilatör geldikten bir hafta sonra kendiliğinden durdu. 1.500 lira ödemiştim. İade için gönderdim, fakat cevap alamadım. Arıyorum, açmıyorlar. Mail atıyorum, yine cevap yok. Beni...

2 Temmuz 2025 tarihinde aldığım Kumtel KTF-258W Kule tipi vantilatör de, teknik bilgisinde 50W yazmasına rağmen hava akımının azlığından dolayı, mesleğim gereği yaptığım güç ölçümünde l: 18W, m: 20W, H:23W olarak ölçtüm. Acaba benim cihazımda mı sorun var diyerek, aynı ölçümü aynı model farklı bir c...

19 Haziran 2025 tarihinde kumtel.com üzerinden kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün bana ulaşmadan, kargo firması tarafından 30 Haziran 2025 tarihinde Kumtel'e iade edildi. İade sebebini bilmiyorum; büyük ihtimalle kargo hasar aldı. Sipariş numaram KM8919655896. Müşteri hizmetlerini defalarca aray...

BİM marketten almış olduğum Kumtel marka kule tipi vantilatör, kutusunu açtığımda üst kısmı kırık olarak çıkmıştır. Acilen yenisinin tedarik edilmesini istiyorum. Bu şekilde müşteri memnuniyeti sağlanamaz. Kumtel ürün, kutudan çıktığı anda üst kapaktan kırık çıkmıştır. Parça olarak...

Kumtel sitesinden alınan ürünüm kendi kendine iade edildi. Bana gelmedi ve paramın üzerine yatıldı! 20 Haziran'da havalar sıcak olduğu için vantilatör siparişi ettim. Ancak önce kargoya verildi. Günlerce kargo gelmedi, sonra da kendi kendine bana hiç gelmeden geri iade edilmiş. Defalarca arayıp so...

Kumtel sitesinden 19.06.2025 tarihinde kule vantilatör satın aldım. Satın aldığım ürünün üzerinden 7 gün geçti ancak hâlâ kargo yolda olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, cevap alamadım. Sipariş iptali için mail attım fakat hâlâ dönüş yapılmadı. Bir daha kesinlikle hiçbir ürün almam.

Kumtel pişmanlığı. Bir kere aldım, bir daha asla ürün almam. Kule tipi vantilatör aldım, kısa sürede bozuldu. Yetkili servise gönderdim, ürün 1 aydır yetkili serviste ve tamir edemediklerini söylediler. Rapor tutup ürün değişimi istedim, bana benim aldığım ürünün stoklarda olmadığını, yeni ürün yoll...

15 gün önce resmi internet sitelerinden verdiğim vantilatör siparişi tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketinin Kumtel'in kargoya verirken barkod hatası yaptığını belirtmesinden sonra neredeyse her gün arayarak iptalini talep etmeme rağmen asla sonuç alamıyorum. Ne zaman ürün tedariği olacağı konusunda ısr...

Kumtel KTF-258W Kule Tipi Vantilatör aldım. Ürün arızalı şekilde geldi. İçindeki parçalardan bir ya da daha fazlası yerinden çıkmış ya da kırılmış. Hiç çalıştırmadım. Ürünü iade etmek için kargoya benim götürmem gerekliymiş. Kargo ücretini de benim ödemem lazımmış. İnceleme yapılıp 15 gün içinde yan...

+2

Kumtel'in resmi sitesinden kule tipi vantilatör ürün sipariş verdim 1 hafta oldu. Ürünüm kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım neden ürünüm kargoya verilmedi. Diyorum gelen cevap beyefendi yoğunluk var böyle saçmalık olmaz. Ödemeyi alıp bir ürünü 1 haftada kargoya vermeyen kalitesiz el...

Merhaba, Bugün BİM'den Kumtel kule tipi vantilatör satın aldım. Eve gelip kutusundan çıkarıp bağladım ancak cihazı ilk 'on' konumuna getirdiğimde içinden dikiş makinesi sesi gibi çıt çıt sesler geldiğini duydum. Tuhaf ve rahatsız edici bir ses, tekrar açıp kapattım ancak ses gitmedi. Cihaz normal k...

Kumtel internet sitesinden dikey vantilatör aldım. Ürünü beğenmeyip geldiği gün yani 5 Temmuz da tekrar kargo ile iade ettim. Sonrasında aradığımda 10 -12 Temmuz gibi aradım kargodan haberler yok kargoyu bulamadılar. Sonra takip numarası verdim evet bizde dediler sonra iade edileceğini söylediler. D...