Cam Patlaması Ve 42 Gün Bekleme: Kumtel Garanti Ve Servis İhmali
"Nisa teknik servisi hizmeti dün sağladı sağ olsun teşekkürler ediyorum nisa teknik."
"Nisa teknik servisi hizmeti dün sağladı sağ olsun teşekkürler ediyorum nisa teknik."
Kumtel marka ankastre ürünlerimden set üstü ocağım yaklaşık 4–5 aydır kendi kendine ateşleme yapıyor. Ocak kapalıyken du...rup dururken çakmak çakar gibi ateşleme sesi geliyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili y
Kumtel marka set üstü ocak aldım ve Adıyaman Merkez’de servisi çağırdım. Servis ilk geldiğinde parça takılacağını, bunun... için 250 TL ve silikon çekmek için de 100 TL ücret alınacağını söyledi; buna tamam dedik. Ancak montaja geldiklerinde bu kez eski ocağın sökülmesi için ayrıca 200 TL daha istedile
Luxell marka ocak aldım. Kumtel servisinin gelmesi bekleniyor, 4 gündür montaj yapılmadı. Evde ocak olmadığı için yemek ...yapılamıyor. Telefonlara cevap verilmiyor. 'İletildi, iletildi' denilerek geçiştiriliyorum. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu kadar düzensiz, sorumsuz ve işini bilmeyen bir işlet
Merhaba, 14 Şubat günü BİM'den Kumtel fırın ocak ankastre 3'lü set aldım. Hemen kurulum için Kumtel'i aradım. 21.02.2025... Cumartesi günü randevu oluşturdular. Tüm gün evde bekledim ama gelen olmadı. Ben yeni ev kuruyorum ve çalıştığımdan dolayı sürekli gidemiyorum. Her yerden şikayet etmeye devam ede
Ürünüm kaç gündür bekliyor, ancak gelip kuran ya da arayan olmadı. Bu durum firmamızın çalışma prensipleri açısından anl...aşılır değil. Eğer bu işi yapamıyorsanız, lütfen başlamayın ve müşterileri mağdur etmeyin. Aksi takdirde bu durumdan siz de olumsuz etkilenebilirsiniz. Ayrıca, 0850 ile başlayan nu

Merhaba BİM'den Kumtel marka set üstü ocak aldım kurulum asla yapılmıyor. Kimse dönüş yapmıyor. Web sitesinden başvurduk... dönen olmadı Mamak yeşilbayır yetkili servisine hem WhatsApp'dan hem de normal telefondan ulaşılmıyor. En sonunda Kumtel'in ana sayfasındaki numarayı aradım. Tamam dediler ama asl
Kumtel markasına ait set üstü ocak satın aldım. Kurulum için gelen görevliler, dolabın kapağını açarak bağlantının yapıl...amayacağını ve suntanın kesilmesi gerektiğini belirtmişler. Akşam eve geldiğimde suntanın kesik olduğunu fark ettim. Ramazan ayında insanın sabrını sınayan durumlarla karşılaşıyoru
Trendyol'dan set üstü ocak aldık. Geleli bir hafta olmuş durumda. Geldiği gün servisi aradık, randevu oluşturuldu ve kut...uyu açmamamız söylendi. Hâlâ beklemekteyiz; tekrar aradığımızda 'bugün, yarın' şeklinde oyalayıp duruyorlar ya da cevap vermiyorlar. İade süresine az kaldı; ürün cam olduğu için ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74