Philips Azur 8000 Ütüsü Su Damlatıyor Ve Yetkili Servis Sorunu Görmezden Geliyor

Philips Azur 8000 serisi ütüyü Teknosa StarCity İstanbul Bahçelievler mağazasından aldığım günden beri ütü yaparken tabanından şakır şakır su damlatıyor ve ütülediğim kıyafetler sırılsıklam kalıyor. Ütüyü normal şekilde kullanmama rağmen bu sorun hiç düzelmedi.

Ürünü yetkili servise gönderdim, inceleme sonrası “ürün olması gerektiği gibi” şeklinde bir yazıyla geri teslim ettiler. Ancak aynı sorun aynen devam ediyor, ütü hala kıyafetleri ıslatıyor. Buna rağmen ne bir çözüm sunuldu ne de mağaza tarafında yardımcı olundu, iade talebim de dikkate alınmadı.

Böyle bariz kusurlu bir ürüne “olması gerektiği gibi” denilmesini ve sorunun yok sayılmasını kabul etmiyorum. Ütümün açıkça ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.