to read complaints and reviews, or file yours.0850 333 56 85 numaralı telefon, beyaz eşya ve küçük ev aletleri üreticisi Kumtel firmasının resmi müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi iletişim hattıdır. Kullanıcılar genellikle satış sonrası destek ve teknik süreçler için doğrudan bu kurumsal numaraya yönlendirilmektedir.
Bu numara üzerinden marka yetkilileri randevu teyidi için size ulaşabilir veya siz taleplerinizi iletmek adına bu hattı arayabilirsiniz. Şikayetvar verilerine ve tüketici kayıtlarına göre başlıca iletişim sebepleri şunlardır:
Bu numara tamamen güvenilir bir resmi hat olmasına rağmen, kullanıcılar çağrı merkezine bağlanırken uzun süre bekletildiklerinden ve servis randevularının gecikmesinden şikayet etmektedir. Mağduriyet yaşamamak ve işlemlerinizi hızlandırmak için şu adımları izleyebilirsiniz:
Bu numara üzerinden müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabildiniz mi ve yetkili servis zamanında geldi mi? Sürecinizle ilgili yaşadığınız tüm olumlu veya olumsuz tecrübeleri yorum olarak paylaşarak diğer kullanıcılara yol gösterebilirsiniz.
"21 Eylül 2026 tarihinde Kumtel ile beraber buzdolabım için Regal yaptığım servis müracaatıma 2 gün içinde sorunumu halleden Vestel ve Regal 'e çok teşekkürler büyük firma farkı bu işte..."
Yeni bir üçlü Kumtel ankastre seti aldım ve kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda 0850 333 56 85 numaralı... hattan görüştüğüm müşteri temsilcisi, eski ankastre setinin yerinden sökülmesi için 200 TL ücret talep ettiklerini söyledi. Kurulumun Bursa Nilüfer adresime yapılacağını belirtti
Hepsiburada'dan 2 Haziran'da Ocak aldım. 19 Eylül Cumartesi günü yemeği oca...ğa koydum, altını yaktım, patladı. Hafta sonu olduğu için çağrı merkezine u
26 Haziran 2026'da Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ocak aldım. Ürün geldiğinden beri en büyük gözü yanmıyor ateşliyo...r ancak sabitlemiyor sönüyor. Temmuz ayında defaten müşteri hizmetlerini 08503335685 numarasından aradık. Her biri 15 er dakika süren ve kesinlikle birine bağlanmaya aramalardan so
Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye sayfasından satın aldığım set üstü ocak için 13 Eylül tarihinde kurulum talebi oluş...turdum. Kuruluma 3 gün içinde geleceklerini belirtmelerine rağmen bugün 5. Gün olmasına karşın kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Aynı siparişte aldığımız K
BİM mağazasından Kumtel marka ankastre ocak aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ocak üzerindeki demirlerden biri... eridi. Ürünü neredeyse bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde aynı sorunu çevreme önerip aldırdığım başka bir Kumtel ocakta da yaşadık, onun da demiri erimiş durumda. Defalarc
Kumtel’den aldığımız ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan 3’lü ankastre setin kurulumu için firmanın WhatsApp hattı üzerin...den kurulum talebi oluşturduk. Talebimiz için tarafıma Lara Solak adına ve 11552429, 11552431, 11552430 numaralı üç ayrı servis kaydı açıldığına dair SMS onayı geldi. Ancak aradan
"Teşekkürler"
Kumtel marka ocak üstü ürünümün döküm ızgaralarında eğilme ve kırılma sorun...u yaşıyorum. Ocak demirlerinin bu şekilde bozulmuş olması hem kullanım konf
Aksaray Yunus Emre BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. ...Ürünün kurulumunun yapılması için gün boyu Kumtel müşteri hizmetlerini 0850
Kumtel marka aspiratörüm 24 Ağustos’ta yetkili servis tarafından takıldı, ancak takıldığı günden beri aspiratörden sürek...li ses geliyor ve montajın hatalı yapıldığı çok belli. Ürünün montajını yapan servise, 0507********11 numaralı telefonla ve 11441510 numaralı servis kaydıyla defalarca başvurmama r
Kumtel ankastre setimin kurulumu için ürünleri getiren kargo görevlisi, yetkili servis numarasını verdi. Bu numarayı def...alarca aradım, her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Bunun üzerine Kumtel’in internet sitesinde yer alan yetkili servis
28 Nisan 2026 tarihinde Adana’da bulunan eğer mühendislik firmasından havale yolu ile Kumtel marka siyah ankastre ocak s...atın aldım ve kurulum aynı firma tarafından E*** Bey aracılığıyla adresimde yapıldı. Ocağın tüm gözlerinde alevin alttan çıkması ve zaman zaman yanma sorunu yaşanması üzerine üründ
Ağustos ayında BİM marketten Kumtel marka 18 BTU sugi klima satın aldım. Montaj yapıldıktan kısa süre sonra klima hiç so...ğutmamaya başladı ve ekranda p3 hata kodu vermeye başladı. 25 Ağustos tarihinden beri klimayı bu arıza nedeniyle kullanamıyorum. Kumtel çağrı merkezini 0850 333 56 85 numaralı hat
Kumtel markasından büyük bir güvenle satın aldığım döküm ızgaralı set üstü ocak KO-40TSHDF ve ds6-905 sürgülü aspiratörü...n kurulum, montaj ve ilk çalıştırma işlemleri için dünden beri hiçbir muhatap bulamıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünleri yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden satın
"Merhabalar cevabınız için teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü"
Kumtel’den Hepsiburada üzerinden aldığım davlumbaz, geçen hafta sipariş ettiğim ve perşembe günü teslim aldığım halde, k...urulum için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün sabahtan beri kurulum talebinde bulunmak için arama yapıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 0850 333 56
Kumtel marka ankastre ocağımı 4 Ağustos’ta teslim aldım ancak üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ kurulum ya...pılmadı. 17 Ağustos itibarıyla ürünüm kullanılmadan bekliyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için 0850 333 56 85 numaralı hattı defalarca aradım, her seferinde b
Kumtel markasından almış olduğumuz 3’lü ankastre setin kurulumu için servis hizmetine 1 Ağustos tarihinde SMS ile iletil...en link üzerinden başvuru yaptım, sistemde 11307808 numaralı servis kaydı oluşturuldu ve en kısa sürede ekiplerin benimle iletişime geçeceği yazıldı. Ancak aradan günler geçmesine
Kumtel marka ankastre setimle ilgili servis ihtiyacım olduğu için yaklaşık iki haftadır 0850 333 56 85 numaralı servis h...attını arıyorum; ancak bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistem, otomatik olarak servis kaydı için beni bekletiyor fakat hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye aktarım yap
Denizli Pamukkale’deki iş yerimde kullanmak üzere Kumtel ktf-340 V-AOT model vantilatörü 12.07.2026 tarihinde BİM mağaza...sından 1.590 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün montajını yapmaya çalıştığımda plastik aksamların çok kalitesiz olduğunu, vidaların yerine oturmadığını ve bu nedenle parçaların kırıld
Kumtel marka ankastre ocak setimi daha 1 aydan az bir sürede yeni bağlattım. 24 Temmuz Cuma günü saat 17.00–18.00 suları... arasında ocak bir anda patladı. Olay sırasında mutfaktaydım ve patlama ile birlikte cam kırıkları yüzüme ve saçıma geldi. Ocak camı tamamen parçalandı, tezgahın etrafı da cam kırı
24 Temmuz tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldık ancak aldığımız günden beri ürünü kullanamıyoruz. Kuru...lum için Kumtel servisine ulaşmaya çalışıyoruz fakat günlerdir hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Üç gündür 0850 333 56 85 numaralı hattı defalarca aramamıza rağmen hatta bağlanamıyor
Kumtel markalı 3’lü ankastre setimin kurulumu için 25.07.2026 tarihinden itibaren servis talebinde bulunmaya çalışıyorum... ancak 3 gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama, SMS ile mesaj göndermeme ve mail atmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş y
Kumtel marka ocak aldım ve 18.07.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki adrese kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında yetkili se...rvis tarafından gaz kaçağı testi kesinlikle yapılmadı, bu kadar hayati önemde bir güvenlik kontrolünün atlanmış olması beni ciddi şekilde endişelendirdi. 22.07.2026 tarihinde 0850
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
