Direksiyon Derisi Çatlaması Ve Soyulması Garanti Kapsamında Çözülmeli

2024 model Chery Omoda 5 Pro aracım şu an 12.300 km’de ve yaklaşık 1 aydır direksiyon derisinde soyulma problemi yaşıyorum. Direksiyonun üst katmanı özellikle Güneşli havalarda çatlayıp soyuluyor ve bu durumun kullanıcı hatasıyla hiçbir ilgisi bulunmuyor.

Aracımı Tepretoğulları bayisinden teslim aldım ve bu kadar kısa sürede, bu kilometrede bir araçta direksiyon derisinin bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil. Araç henüz yeni sayılabilecek durumda olmasına rağmen böyle bir iç trim sorunu yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Direksiyon derisindeki bu soyulmanın üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve durumun garanti kapsamında değerlendirilerek direksiyonun değiştirilmesini veya sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Chery yetkililerinin acilen benimle iletişime geçerek çözüm odaklı geri dönüş yapmalarını rica ediyorum.