to read complaints and reviews, or file yours.Philips Şarjlı Süpürge Deforme Parçalar İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Philips markalı şarjlı dik süpürgemin Aqua başlığında bulunan plastik hortum ve alt kısımdaki bir parçada deformasyon oluştu. Bunu fark eder etmez ürünü Samsun merkezdeki yetkili servise götürdüm.
Ürünüm garanti süresi devam etmesine rağmen, ertesi gün tarafıma bu parçaların garanti dışı olduğu ve 2.000 TL ücret karşılığında yeni parça getirilebileceği söylendi. Kullanım kaynaklı bir hata olduğunu düşünmüyorum ve ürünümün halen garanti kapsamında olması sebebiyle bu yaklaşımı adil bulmuyorum.
Philips’ten, Aqua başlıkta deforme olan plastik hortum ve alt parça için garanti kapsamında onarım ya da parça değişimi yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
