Kumtel müşteri

Kumtel markasına ait Emaye Set Üstü Siyah Ocak KO-420F model ürünümle ilgili yaşamış olduğum servis sorunu nedeniyle bu ...şikayeti yazıyorum. Ürünle ilgili servis ihtiyacım olmasına rağmen 4 gündür yetkili servis bağlantı yapmaya gelmiyor. Bu süre içinde Kumtel yetkili servisini ve müşteri hizmetleri...

23.07.2026 tarihinde BİM’den Kumtel Beyaz Turbo Cam Ankastre Set satın aldım. Ücretsiz kurulum vaadiyle satılan bu ürün ...için Kumtel’in yönlendirdiği Bodrum’daki yetkili servisi bugün mesai saatleri içinde 7 kez aramama rağmen telefonlarım hiç açılmadı, tarafıma geri dönüş de yapılmadı. Muğla Milas’...

Kumtel markasına ait htmf-210 model buzdolabını satın aldıktan sonra 25.07.2026 tarihinde saat 15.30 civarında kurulum t...alebi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sırf garanti dışı kalmaması için buzdolabını kendim açmıyorum. Ü...

05.06.2026 tarihinde BİM’in İstanbul Beykoz Kavacık Mah. Orhan Veli Kanık Caddesi 16/a adresindeki şubesinden Kumtel Min...i Fırın 35 litre satın aldım. Ürünü açıp kullanmak üzere incelediğimde fırının kapağının yamuk olduğunu ve kapak ile gövde arasında boşluk kaldığını gördüm. Bu yamukluk nedeniyle k...

21 Temmuz tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden Kumtel Dizayn Beyaz Cam Ankastre Set siparişi verdim. 14.2...89 TL ödemeyi banka kartım ile yaptım. 23 Temmuz’da ürün tarafıma eksik olarak gönderildiği için teslim almadım ve kargoyu kabul etmedim. Buna rağmen siparişim eksiksiz ve doğru şe...

Fastfryer haf-20 model Airfryer cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım ve iki gündür cihazda “176 ev / 176f” kodlu hata... ile karşılaşıyorum. Ne yaptıysam bu hatayı gideremedim ve cihazı kullanamıyorum, mağdur durumdayım. Destek alabilmek için fastfryer’ın WhatsApp hattına yazdım, istenenleri gönde...

Kumtel marka ds6-905 model bir aspiratör satın aldım ve montajının yetkili servis tarafından yapılmasını istiyorum. Bunu...n için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 27.07.2026 tarihinde saat 17:30 ile 18:15 arasında defalarca kez aramama rağmen müşteri temsi...

Başlık: Kumtel Yetkili Servisinden Karbon Filtre Dayatması ve Haksız Ücret Talebi Sıfır olarak satın aldığım Kumtel dav...lumbazın ilk kurulumu için yetkili servis talebinde bulundum. Mutfağımda aktif bir baca deliği ve montaja hazır baca borusu bulunmasına rağmen adrese gelen yetkili servis ekibi, “B...

Kumtel markalı 3’lü ankastre setimin kurulumu için 25.07.2026 tarihinden itibaren servis talebinde bulunmaya çalışıyorum... ancak 3 gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama, SMS ile mesaj göndermeme ve mail atmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş y...

Mersin Mezitli Kumtel yetkili servis URZ’nin ilgisizliği ve duyarsızlığı nedeniyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.... Kumtel ankastre ürünümün montajı için 24 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Mezitli URZ yetkili servisten randevu aldım, ancak o günden bu yana ne arayan var ne soran. Bugün itibarıyla ...

Trendyol üzerinden Kumtel marka beyaz cam ankastre ocak ve davlumbazdan oluşan ikili set satın aldım. Ürün haziran ayınd...a sorunsuz şekilde teslim edildi ancak taşınma sürecimiz nedeniyle kurulumu ertelemek zorunda kaldık. 20 Temmuz akşam saatlerinde Ankara Etimesgut bölgesi için yetkili servis üzeri...

23 Temmuz Perşembe günü Balıkesir Edremit’teki BİM şubesinden Kumtel marka ocak satın aldım. Ürünün kurulumu yapılmadığı... için ocağı hiç kullanamıyoruz ve günlerdir mağdur durumdayız. Kurulum için Kumtel’i ve yetkili servisi defalarca aradım. Sadece bugün bile 20–30 kez arama yaptım. Telefonda müşte...

Kumtel’den ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. 24.07.2026 tarihinde saat 10:48’de Mersin Mezitli adresime kurulum... için hem telefonla hem de online sistem üzerinden kayıt oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da...

Kumtel inox 3’lü ocak setim için İstanbul Esenyurt’taki adrese servis kaydı oluşturdum. Servis, bugün saat 11.00’e kadar... geleceğini söyledi. Ancak kapıma geldiklerinde bir telefon açacak kadar bile beklemeden geri gitmişler. Ne arandım ne de kapıma yeterli süre boyunca gelinip beklenildi. Durumu mü...

Kumtel marka 3'lü setimin kurulumu için 14 Temmuz Salı günü kurulum talebi oluşturdum. O günden bugüne kadar defalarca b...eklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve hâlâ doğalgazı kullanamıyorum. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde gün içerisinde kurulumun yapılaca...

Hatay Antakya Karaali Mahallesi’nde Kumtel marka set üstü ocak ve fırın satın aldım. Kurulum için gelen servise doğalgaz... hattını tüpe çevireceğimi söyledim. Bana, doğalgazdan tüpe çevirme aparatı için 550 TL ve buna ek olarak servis ücreti almaları gerektiğini ilettiler. Aparatın aslında yanlarında ...

Kumtel marka ankastre seti 30 Haziran’da satın aldım, 4 Temmuz’da teslim edildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine r...ağmen hala kurulum yapılmadı. Ürünü aldığım günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı...

Yaklaşık 1 yıl önce Kumtel markalı bir davlumbaz aldım. Ürünün Çorum merkezdeki yetkili servis tarafından kurulumu bile ...yaklaşık 20 günde zor yaptırılabildi. Kurulumdan 7–8 ay sonra davlumbaz arıza yaptı ve yaklaşık 2,5 ay önce servis kaydı açtırdım. O günden bu yana ne Çorum’daki yetkili servisten...

3 Haziran’da Kumtel marka ankastre set aldık, 17 Haziran’da kurulumu yapıldı. Ancak ocağın bir gözü yuvasına tam olarak ...oturmuyor, diğer gözün ise çakmağında arıza var. Ürünü İstanbul Ümraniye BİM mağazasından satın aldık, şu an Osmaniye’de kullanıyoruz. Ürün sıfır olmasına rağmen bu sorunları yaşa...