Chery Tiggo 7 Pro’da Yüksek Yakıt Tüketimi Ve Sürekli Multimedya Sorunları
2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracımı 15.03.2024 tarihinde aldığım günden bu yana fabrika verilerinden ciddi şekilde yüksek yakıt tüketimiyle kullanıyorum. Aracın karma yakıt tüketimi 8,6 litre olarak belirtilmesine rağmen, aracı eco modda ve sakin kullanmama rağmen tüketim hiçbir şekilde 11 litrenin altına düşmüyor. Şu an araç 27.000 km’de ve marka tarafından belirtilen değerden yaklaşık %30 daha fazla yakıt harcıyor.
Bunun yanında multimedya ekranında da uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Ekran donuyor, zaman zaman hiç kullanılmıyor, kapanmıyor, ses gelmiyor, geri görüş kamerası açılmıyor. Telefona bağlandığında bağlantıyı koparıyor ya da hiç bağlanmıyor, yapılan güncellemeleri kendi kendine siliyor. Bu şikayetlerim üzerine Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili servise iki kez gittim ve aynı sorunlar nedeniyle multimedya ekranı değişimi yapıldı; ancak tüm bu arızalar aynı şekilde devam ediyor.
Yakıt tüketimiyle ilgili olarak Chery’nin paylaştığı fabrika verilerine güvenerek bu aracı tercih ettim, fakat gerçek kullanım değerleriyle verilen değerler arasında ciddi fark var. Multimedya sistemi ise güvenli sürüş ve konfor açısından önemli bir donanım olmasına rağmen sürekli problem çıkarıyor ve yapılan değişime rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamıyor. Multimedya ekranı değişim hemen sonrası yaşadığım sorunu video olarak ekledim.
Chery’nin aracımı detaylı şekilde incelemesini, yakıt tüketimiyle ilgili olarak resmi ve teknik bir test yapılmasını ve fabrikanın beyan ettiği değerlere neden ulaşılamadığının açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca multimedya ekranı ve bağlantı sorunları için de kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bu sorunun tamamen giderilmesini istiyorum.
Ayrıca 1 yıl dolduğunda bakımında aracın yakıt tüketimi fazla olduğunu ve bakılmasını istedim. Servis personeli tarafından çekiş den düşer, km yaptığı zaman düşer diye geçiştirildim.
Merhaba, Mehmet A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72















