Kumtel Ankastre Set servis numarası

Kumtel’den yeni aldığım 2’li ankastre setin kurulumu için 3 Eylül Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Pazartesi günü aranacağım söylendi, ancak beklerken ansızın “kurulum talebiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Tekrar aradığımda yaklaşık yarım saat telef...

27.08.2025 tarihinde BİM’den Kumtel Dizayn Beyaz Cam Ankastre Set satın aldım ve aynı gün kurulum talebimi oluşturdum. Yetkili servis, randevu tarihi ile ilgili bana bilgi verileceğini söyledi ancak herhangi bir tarih iletilmedi. Üsküdar’da oturduğum için sadece çarşamba ve cumartesi günleri hizmet ...

Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için 1 hafta önce servis kaydı oluşturdum (kayıt numarası: 9593741). Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini ve ilgili servisi defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir yanıt...

14 Haziran’da Kumtel dokunmatik 8 programlı ankastre seti yeni taşınacağımız ev için satın aldık. Ürünlerimiz Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’indeki adresimize teslim edildi. Tadilatımızın bitmesini bekledik ve 24 Ağustos’ta evimiz hazır hale geldi. 25 Ağustos’ta Kumtel müşteri hizmetlerini araya...

Kumtel ko-40 TAHDF-A0D Ankastre Camlı Ocak ve set üstü ürünümün kurulumu için 9522574 numaralı kaydım açıldı ve 30 Ağustos günü kurulum yapılacağı söylendi. Ancak o tarihte defalarca çağrı merkezini aramamıza rağmen, sürekli “gelecek, bekleyin” denilerek oyalandık ve kimse gelmedi. Sonrasında tarafı...

26 Ağustos Salı günü Kumtel ankastre ürünler için kurulum kaydı oluşturdum. Tarafıma 3 farklı servis kayıt numarası gönderilmesine rağmen (9534666, 9534664, 9534663) üzerinden bir hafta geçtiği halde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünler bir haftadır koridorun ortasında du...

23 Ağustos’ta Kumtel Siyah Cam Dijital Dokunmatik Ankastre Set siparişi verdim ve 25 Ağustos’ta ürün teslim edildi. Teslimatın hemen ardından kurulum talebi oluşturdum (servis numarası: 9549349), ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Taşınma sürecindeyiz ve ocağımız bile olmadığı için mağd...

2023 yılında aldığım Kumtel üçlü setin fırınında, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra paslanma problemi başladı ve bu sorun her geçen gün artarak devam ediyor. Özellikle fırının iç haznesi ve kendisinde paslanmalar oluştu. Ürünü her kullanımdan sonra silip kurulama yapmama, havalandırmayı açık bırakm...

+2

Kumtel ko-40 ankastre setimi memleketteki evime götürdüm ve doğalgaz olmadığı için Aygaz'a çevrilmesi ve kurulumu için yetkili servis kaydı oluşturdum. İlk başta 3 iş günü içinde geleceklerini söylediler. Özellikle İstanbul’da yaşadığımı, Bingöl’e 20 günlük tatil için geldiğimi ve aciliyetimi belirt...

19 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel ankastre ürünümün kurulumu için talep oluşturdum (servis kayıt no: 9487087). Aradan bir hafta geçmesine rağmen Muğla Menteşe adresimde kurulum yapılmadı. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon numarası sürekli meşgul olduğu için hiçbi...

19.08.2025 tarihinde Kumtel 3’lü beyaz ankastre setimin kurulumu için başvuruda bulundum ve 9486873 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Ankara/Pursaklar’daki adresime 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi, fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve mağdur edildim. Bu sür...

14 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetleri üzerinden yeni aldığım ankastre set için servis talebinde bulundum ve kayıt açıldı. Bana 3 iş günü içerisinde servis geleceği söylendi. Ancak bu süre içinde hiçbir geri dönüş olmadı. 20 Ağustos 2025 tarihinde tekrar aradım, talebimin tekrar iletile...

4 gün önce yeni taşınacağım evde kurulması için Kumtel 8 programlı dijital ankastre set satın aldım. Yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ve ekibin geleceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son bana servisin numa...

23 Ağustos’ta Kumtel’in yetkili servisiyle montaj için randevu aldım. Randevu günü aradığımda listede olduğumu ve mutlaka geleceklerini söylediler. Onlara güvenerek eski ankastre set üstü ocağımı söktürdüm, elektrik bağlantılarını yaptırdım ve ocaksız kaldım. Tüm gün beklememe rağmen kimse gelmedi, ...

Kumtel'den aldığım ankastre setin kurulumu için Ankara'da servis numarasını aradım, fakat kimse telefona bakmıyor. 4 gün önce otomatik kayıt oluşturdum (kayıt numarası: 9504808), ancak hala hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun garanti kapsamınd...

11.07.2025 tarihinde Kumtel’in kendi resmi internet sitesinden B66-S2 (3 PRO2 düğ) model 3’lü ankastre seti, KM9518765713 sipariş numarasıyla Şanlıurfa Eyyübiye adresime aldım. Ürün teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak kutunun içinden 2 adet olması gereken tepsiler çıkmadı. Sipariş sırasında ürü...

13.07.2024 tarihinde satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set’in (ko-40 tahdf Ocak, B66-Sf2 DDT Fırın, DA6-835 Davlumbaz) kurulumu için başvuruda bulundum. Kurulumun 3 ila 5 gün içinde yapılacağı söylendi. 5. Günün sonunda Kumtel’i aradığımda, Hatay Antakya’daki yetkili servi...

06.08.2025 tarihinde BİM'den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra kurulum için başvuru yaptım ve 9445365 numaralı servis talebim oluşturuldu. O tarihten bu yana Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. 19.08 tarihinde akşam saat yediye kadar kuruluma gelec...

12 Haziran 2025 tarihinde BİM’den 3 parça Kumtel Turbo Beyaz Cam ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için yaklaşık iki aydır servisle iletişime geçmeye çalışıyorum. Servis Menemen tarafı önce cumartesi geleceklerini söyledi, ancak daha sonra telefonlarım yanıtsız kaldı ve hiçbir geri dönüş ala...

15.08.2025 tarihinde BİM’den Kumtel C6-40bf ankastre set satın aldım. Kurulum için hemen servisle iletişime geçip randevu aldım, ancak bana bir hafta sonraya gün verdiler. Belirtilen tarihte ne servis geldi ne de arayan oldu. Tekrar servisle görüştüğümde, ertesi gün geleceklerini söylediler fakat yi...