Kumtel Kurulum Servisinde Uzun Süre Bekleme Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım
"Teşekkürler"
Kumtel’den aldığım ürünün kurulumu için servis kaydı açtırdım, ancak üzerin...den bir hafta geçmesine rağmen hâlâ gelen giden yok. Balıkesir Altıeylül’de
"Teşekkürler"
Kumtel’den aldığım ürünün kurulumu için servis kaydı açtırdım, ancak üzerin...den bir hafta geçmesine rağmen hâlâ gelen giden yok. Balıkesir Altıeylül’de
"Çok geç geri dönüş yapıldı ama yine de teşekkürler"
Kumtel markasından 9 Ekim Cuma günü B66SF2A0Y (MT) Kristal model ankastre s...et satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünün kurulum i
18 Ekim’de Malatya Yeşilyurt’ta Kumtel ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için hem müşteri hizmetler...ini aradım hem de internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Pazar günü için 11730409 numaralı servis kaydı oluşturuldu, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de
10.12.2026 tarihinde Şanlıurfa merkezdeki BİM mağazasından Kumtel 3’lü davlumbaz set satın aldım. Yerli marka olduğu içi...n özellikle tercih ettim ancak kurulum sürecinde yaşadıklarım nedeniyle aldığıma pişman oldum. Kurulum için aynı gün servis kaydı oluşturdum ve tarafıma 11702490 numaralı servis k
17.10.2026 Cumartesi günü Kumtel ankastre setimin kurulumu için servis kaydım oluşturuldu ve 11725027 numaralı servis ka...ydıyla SMS aldım. Ancak servis için herhangi bir saat ya da saat aralığı verilmediği için tüm günümü evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Kamu çalışanıyım, hafta içi çalışıyoru
"Teşekkürler"
"Gösterilen anlayış ve ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Adana Çukurova’da bulunan doğal gazlı Kumtel ocağım için arıza nedeniyle 28... Eylül tarihinde yetkili servis kaydı oluşturdum. Kayıt oluşturduktan sonra
Kumtel ankastre setim için Esenler’den Bağcılar’a taşınma sürecinde yaşadığım sök-tak sorunu nedeniyle mağduriyetimi pay...laşmak istiyorum. Taşınırken ocak ve fırını kendim söküp yeni eve götürdüm, sadece davlumbazın sökülmesi ve Bağcılar’daki adrese taşınıp tekrar takılması hizmeti için servise ihtiy

"Öncelikle Şikayet Var uygulamasına teşekkür ediyorum iyi ki böyle bir uygulama var. Sonrasında ilgisinden ve sorunu çözme gayretinden dolayı Kumtepe teşekkür ederim."
Kumtel’den aldığım ankastre set için servis kurulumu yapılacağına dair 1164...4732 numaralı servis kaydım oluşturuldu ve 05.10.2026 tarihinde 12:00–17:00
"Hızlı dönüşü için teşekkür ederim"
24.09.2026 tarihinde km5413****68 sipariş numarası ile Kumtel’in kendi inte...rnet sitesi üzerinden Kumtel 8+1 siyah ankastre set satın aldım. Özellikle
Kumtel Em-el servisten aldığım ankastre setinin kurulumu için 03.10.2026 tarihi adına, 11648518 numaralı servis kaydıyla... randevu oluşturdum ancak verilen tarihte kuruluma gelen olmadı. Tarafıma SMS ile servis kayıt onayı gönderilmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum için Kumtel servisten 3 Ekim Cumartesi günü 09.00–1...2.00 saatleri arasına, 11647544 numaralı servis kaydıyla randevu aldım. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir yetkili kuruluma gelmedi. Kumtel tarafında muhatap bulamıyorum, ara
Kumtel markasından aldığımız Kumtel 3'lü Ankastre Set’in kurulumu için 11614135 numaralı servis talebini oluşturduk. Cum...a günü gün içerisinde kurulum için geleceklerini söylediler ancak o gün hiçbir şekilde gelmediler. Aynı gün içerisinde yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza
Kumtel marka davlumbaz ve fırını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 23.09.2026 tarihinde Nevşehir Avanos’taki adres...ime teslim edildi ve aynı gün kurulum randevusu talebinde bulundum. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır herhangi bir kurulum yapılmadı. 28 Eylül 2026 tarihinde telefon numarası 0417
16 Eylül 2026 tarihinde Kumtel markalı DA6-830-A0G model ankastre ürünümüzün kurulumu için servis kaydı açtırdık. Kurulu...m için öngörülen sürenin 3–5 iş günü olduğu tarafımıza iletilmesine rağmen 11563554 numaralı servis kaydımızın açılmasından bu yana 10 gün geçmesine rağmen kurulumun ne zaman yapıl
"Geç de olsa çözüldü teşekkürler"
Kumtel’den aldığım 3’lü ankastre setin kurulumu için oluşturulan 11583448 numaralı servis kaydına istinaden, tarafıma re...smi SMS ile 24.09.2026 tarihinde 09:00–12:00 saatleri arasında servis hizmeti verileceği taahhüt edilmiştir. Bu mesajda ekiplerinizin belirtilen tarih ve saat aralığında servis hiz
Kumtel markasına ait Digital Plus 15 Programlı Dokunmatik Siyah Cam ankastre seti 10 Ağustos 2026 tarihinde 17.000 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için 7 Eylül 2026 tarihinde web formu üzerinden servis talebi oluşturdum ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi.
30 Temmuz tarihinde kurulumu yapılan Kumtel dijital dokunmatik beyaz cam ankastre seti ilk günden beri güvenle kullanamı...yorum. Yemek yaparken ocak birden patlama sesi çıkararak sönüyor ve ardından yoğun bir gaz kokusu yayılıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradık, servis geldi ve herhangi
Kumtel markalı ankastre setimin kurulumu için yaklaşık 1 hafta önce servis ...talebi oluşturdum ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir geri
Kumtel marka Digital Plus 15 programlı ankastre set ocak aldım, ancak ürünü sıfır almama rağmen büyük göz başından beri ...arızalı ve hiç kullanılamıyor. Haziran ayının ilk haftasında bu sorun için yetkili servis ile görüştüm, fakat aradan 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. S
"Teşekkürler"
Burdur Bucak’ta Emniyet Müdürlüğü yanı BİM mağazasından 16 Aralık 2025 tari...hinde Kumtel ankastre set satın aldık. Satın alma sonrasında kurulum için b
Kumtel’den aldığım ankastre set için montaj talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma herhangi bir geri dön...üş yapılmadı. Ankara Çankaya’da montajın yapılmasını istiyorum ancak süreç ilerlemiyor. Hem telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de web siteniz üzerinden montaj tal
Kumtel marka ankastre set satın aldım ancak Van Gevaş bölgesinde kurulum için yetkili servis hizmeti alamıyorum. Kurulum... randevusu için aradığım yetkili servis numarası bana önce bu ayın 17’si Perşembe günü için geleceklerini söyledi. Bugün tekrar aradığımda ise tarihin cumartesi olduğu söylendi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79