to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Yetkili Servis Geri Dönüşsüzlüğü
Sakarya ili Arifiye ilçesinden almış olduğum Kumtel ankastre setin kurulumu için yaklaşık 3 haftadır Kumtel yetkili servisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Son olarak 1 hafta önce internet üzerinden kurulum talebi oluşturdum ve tarafıma SMS ile 11306762, 11306763 ve 11306764 numaralı servis kayıtlarının alındığı bilgisi geldi. Buna rağmen ne arandım ne de kurulum için herhangi bir randevu verildi. Bu süre içinde yetkili servise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonda da kimseye erişemiyorum.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ilgili birimlere iletilerek sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Aradan geçen süreye rağmen nihayet az önce kurulum gerçekleşti, kurulumu gerçekleştiren Sakarya Arifiye şubesi elemanları ise işi yokuşa sürüp kurulumu yapmamak için elinden geleni yapıyorlar, bir sürü mazeret uyduruyorlar, Kumtel gibi büyük bir firmaya yakışmıyor.
