to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025’te Karaca Züccaciye’nin internet sitesinden Emsan Emirgan XL 13 parça saklama kaplı çelik tencere seti sipariş ettim. Ürün 7 Ocak’ta elime ulaştı. 15 Ocak 2026’da tencerelerden birini ilk kez çorba pişirmek için kullandığımda, pişirme sonrasında tencerenin içinde karartılar ve gölgele...
Karaca internet sitesi üzerinden 94334649 numaralı siparişimle birlikte bir tencere seti aldım. Ancak ürün bana yanlış kapakla birlikte gönderildi, tencere setindeki kapaklardan biri uyumsuz çıktı. Eksik ve yanlış olan sadece kapağın gönderilmesini talep ettim fakat defalarca yardım istememe rağmen...
Karaca’dan online olarak pazartesi günü verdiğim ve mağazadan teslim aldığım 94370895 numaralı siparişimde, “Karaca cemre tencere seti 8 parça + 6 parça hediye tencere seti” bulunmasına rağmen, hediye olarak belirtilen 6 parça tencere seti bana hiç teslim edilmedi. Mağazadan ürünü teslim alırken de ...
Yıllar önce Karaca’dan 10 yıl garantili Bio Diamond 6 parça SAHAN seti aldım ve zaman içinde farklı alışverişlerle tüm seti tamamladım. Yakın zamanda SAHAN setimde zarar oluştuğu için, garanti kapsamında işlem görmesi amacıyla 26.12.2025 tarihinde ürünü Antalya Terracity mağazasına götürdüm. Mağaza ...
Karaca Mastermaid Bio Diamond 9 parça granit tencere setini aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ürünlerin iç kısımlarında granitlerin sökülmesi ve ciddi çizilmeler olduğunu fark ettim. Ürünü tüm kullanım talimatlarına uygun kullandığım halde bu sorunlar kısa sürede ortaya çıktı. Yaşadığım problem üzerine ...
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan çeyiz seti kapsamında aldığımız Diamond serisi granit tencere setinin kapaklarında paslanma, tabanında ise kabarmalar oluştu. Ürünleri hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadık, her zaman silikon kaşık kullandık ve tencere setinin 10 yıl garantili olduğu özellikle bel...
08.05.2025 tarihinde Karaca Biodiamond tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra tencerelerde çizilmeler ve renk atamaları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve tarafıma yeni ürün gönderileceği belirtildi. Fakat gelen yeni tencere setinin içinde de çizil...
Karaca’dan 30.12.2020 tarihinde Bursa Osmangazi Tuzpazarı şubesinden Karaca Bio Diamond 7 parça tencere seti satın aldım. Üründe bir süre önce yaşadığımız problem nedeniyle seti 3 Ocak Cumartesi günü kargoyla servise gönderdik. Ürün incelendikten sonra tarafıma, tamirinin mümkün olmadığı ve aynı ürü...
2020 yılında Karaca’dan 10 yıl garantili biyogranit tencere takımı satın aldım. Ürünü Akyüz Çarşı üzerinden aldım ancak mağaza fatura vermedi, elimde ...
10 Ocak’ta Karaca Anjelit indüksiyon tabanlı tencere seti siparişi verdim, ödemesini de 2.699 TL olarak yaptım. Ancak 13 Ocak’ta hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve sadece iptal edildiğine dair bir SMS aldım, sebep açıklanmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım, WhatsApp ...
Nisan ayında Karaca Swiss kristal tencere takımı satın aldım. Ürünü yeni açıp kullanmaya başladığımda sütlük kapağının vidasında sorun olduğunu fark ettim. Kapaktaki vida problemi nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve sadece küçük b...
"Çok teşekkür ederim"
Karaca’dan aldığım Bio Diamond Master serisi 20 cm tencerem, 10 yıl garantili olmasına rağmen 3. Yılında sorun çıkarmaya başladı. Ürünü en başından beri makineye dahi atmadım, elde yıkadım ve oldukça hassas kullandım. Buna rağmen tencerenin iç kaplaması zamanla kalktı ve ürün kullanılmaz hale geldi....
6 Ocak tarihinde Karaca’nın web sitesinden bir tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra aynı ürünün indirime girdiğini gördüm ve öd...
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
9 Ocak Cuma günü Kocaeli İzmit Arasta Park AVM Karaca mağazasından R***** B***** tencere setini satın aldım. Mağazada ürün stoğu olmadığı için sipariş...
Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden 7 Ocak’ta Ada indüksiyonlu tencere seti satın aldım. Bu alışverişte kampanya kapsamında granit tencere seti hedi...
05.04.2025 tarihinde Batman Turgut Özal Bulvarı üzerindeki Karaca bayisinden Karaca Bio Diamond Steel Plus 7 parça tencere seti satın aldım. Setin içi...
"Online Karaca mağazası sorunumu çözdü ve bana ücret talep etme hakları olduğu halde ücretsiz gönderim yaptılar. Çok teşekkür ediyorum. Bu olay bana Karaca nın AVM mağazaları yerine online mağazasını tercih etmenin daha mantıklı olduğunu gösterdi."
Karaca’nın online alışveriş sitesinden 7 Ağustos 2025 tarihinde Bio Diamond tencere seti ile birlikte SAHAN takımını peşin fiyatına 10 taksit olmak üz...
"Kapaklarım geldi müşteri temsilcilerine teşekkürlerimi iletiyorum çok ilgilendiler sorunumu çözdüler"
Yozgat Merkez Novada AVM Karaca şubesinden 50 yıl garantili olarak bir tencere takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra hiçbir darbe ya ...
Karaca’dan aldığım Bio Diamond antibakteriyel kulplu 7 parça tencere setim garanti kapsamındayken, fatura gerekçesiyle ürünümün garanti dışı bırakılma...
"Karaca ya teşekkürler talebi yerinde buldum."
12 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Karaca mağazasından yemek takımı, çatal bıçak takımı, granit tencere seti ve çelik tencere seti satın aldım. Ancak ürünler teslim edilirken çatal bıçak takımı ve çelik tencere seti tarafıma eksik geldi. İşleme ait fatura numaram 3012025000027857’dir. Eksik ü...
Tezgahtan yere düştü tencere, bir diğeri de masadan düştü. Her ikisi de tek seferde darbe alıp eğildi. Daha önce başka model Karaca swiss Crystal tencere seti almıştım onda bir sorun yaşamadım ama swiss Crystal almond serisi gerçekten kağıt gibi dayanıksız ve iç kısmı dökülüyor. Mağduriyetimin gider...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
