Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tencere Seti
Karaca Ürün Defalarca Leke Sorunuyla Geldi, İade Talebim Geri Çekilmiyor

ID:35690381

Sait sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Ürün Defalarca Leke Sorunuyla Geldi, İade Talebim Geri Çekilmiyor

Sait

Karaca Züccaciye

09 Nisan 16:56

158

Sait'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

11 Ocak 2026 tarihinde Karaca internet sitesinden aldığım tencere seti, daha ilk elime ulaştığı anda üretici kaynaklı lekeli şekilde geldi. Ürünü hiç kullanmadan geri gönderdim, toplamda 3 kez değişim yapıldı ve her gelen üründe aynı leke sorunu devam etti. Defalarca değişim yapılmasına rağmen sorun çözülmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, açıkça ücret iadesi talep etmeme rağmen her seferinde sadece değişim yapıp tekrar ürün gönderdiler. Üretim hatası bu kadar bariz olan bir ürün için hâlâ para iadesi yapılmaması ve aynı sorunun defalarca yaşatılması kabul edilebilir değil. Hem zaman kaybettim hem de kaliteli ve sorunsuz bir ürün beklentim tamamen boşa çıktı.

Fatura numaram KF02026000178249’dur. Artık kesinlikle değişim istemiyorum, kalıcı çözüm olarak ürün bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Sait

18 Nisan 14:09

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Online'dan Almış Olduğum Tencere Takımı Defolu Çıktı

Aynur

Karaca Züccaciye

08 Nisan 13:47

225

19.03.2026'da Karaca Online üzerinden 1.999 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra tencereleri yıkarken setten bir tanesinin dibinde çizik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri WhatsApp hattı üzerinden benimle iletişime geçti ve bana bir servis k...

Karaca Online'dan Almış Olduğum Tencere Takımı Defolu Çıktı

karaca-onlinedan-almis-oldugum-tencere-takimi-defolu-cikti-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Tencere Setinde Sorunlar Olması

Mehmet

Karaca Züccaciye

26 Şubat 16:32

402

Karaca’nın kendi internet sitesinden Eylül ayında satın aldığım tencere setinde daha ilk kullanımlardan itibaren soyulmalar başladı. Faturam mevcut ve ürün garanti kapsamındayken bu sorun sebebiyle tencere setini toplamda 3 kez servise gönderdim. Her seferinde iade talep etmeme rağmen sadece değişim...

Karaca Züccaciye Tencere Setinde Sorunlar Olması

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye İnternet Sitesi

Aylin

Karaca Züccaciye

18 Ocak 2024 14:48

1.167

Karaca'nın kendi internet sitesinden tencere seti satın aldım. 13 parça olarak kargom geldi fakat 12 parça olarak geldi tencerelerden biri eksik olarak. Müşteri hizmetlerini aradım değişim yapamıyoruz eksik ürün gönderemiyorum iade edin dediler. Bu kadar büyük firmanın yaptığı yanlışı düzeltme şekli...

Recai sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Züccaciye Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmiyor!

Recai

Karaca Züccaciye

27 Ocak 20:26

449

"Geciken ürünün fiyat farkını kupon olarak verileceği söylendi."

Karaca Züccaciye Ürün Göndermiyor Ve İade Ücretimi Yatırmıyor!

Sadettin

Karaca Züccaciye

05 Mart 2024 08:07

727

21 Ocak 2024 tarihinde www.karaca.com adresinden Emsan marka tencere seti sipariş ettim. Kargo, ürünü tarafıma ulaştırmadan geri iadesini yaptığına dair SMS aldım. Konu ile ilgili Karaca markası müşteri hizmetleriyle görüşme sağladığımda 'ürünün teknik bir sebepten ötürü kargo tarafından tarafıma ul...