Teslim Edilmeyen Tencere Seti Ve Sürekli Bahaneler: İade Talep Ediyorum



Karaca’dan almış olduğum Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere ve Tava Seti’ni henüz 4–5 aylık evliyken kullanmaya başladım ve kısa süre içinde ürünlerin iç kısımları soyulup kalkmaya başladı. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hem sağlık...





12 Mayıs 2026 tarihinde Karaca internet sitesinden Emsan Emirgan 13 parça XL tencere setinden iki takım olarak sipariş verdim. İlanda iki tencerenin fiyatını biraz daha uygun gösterip diğer siyah tencere setini “hediye” gibi göstererek müşteriyi cezbeden bir kampanya sunuyorlardı. Ancak 15 Mayıs 202...
Karaca mağazasından bir tencere–tava seti (swiss Crystal creamy metal 7 parça) satın aldık. Kısa süre içinde ürünlerde çizikler oluştu ve bu nedenle ürünü servis sürecine dahil ettik. Ürünleri servise gönderdikten sonra tarafımıza SMS ile “5 gün içinde seçim yapmazsanız talebiniz iade ile sonuçlanac...

Trendyol uygulaması üzerinden Karaca markalı döküm tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 yıl dolmadan tencerelerin kaplamaları dökülmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamındayken servise gönderdik. Ancak servis tencereleri imha ettiklerini söyleyerek geri göndermedi ve par...
2022 yılının 11 Mayıs tarihinde Karaca online mağazadan Karaca Bio Diamond Power Antibakteriyel Kulp 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürün 10 yıl garantili olarak satılıyordu. Tencereleri teslim aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra kullanmaya başladım ve kullanım sonrasında tencerelerin kapak kısımlarında...
04.11.2023 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM Karaca mağazasından Karaca PowerSteel 3Ply Plus 316+ Çelik 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ancak setin içindeki tencerelerden birinin kaplaması yaklaşık 1 senedir çıkmaya başladı. Ürünü servise gönderdim, inceleme sonrasında bu tencere setinin el...

14.05.2026 tarihinde sabah 10.30 civarında Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Karaca mağazasında Emsal Emirgan tencere seti için yaşadığım fiyat farkı nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Ürünün reyonda gördüğüm fiyatı 2.000 TL olmasına rağmen kasaya gittiğimde 2.200 TL fiyat çıktığını gördüm. Aradaki farkı ...

Karaca’dan Bernardo Vormi t 7 parça granit tencere seti siparişi verdim. Siparişim 7 Mayıs’ta kargoya verildi ancak Aras Kargo tarafından kargomun kaybolduğu söylendi. Kargo firması kayıp kargo için araştırma başlattığını ve bunun için belirli bir süre gerektiğini iletti. Bu ürünü, küçük yaştaki oğ...


Yeni aldığım evimin tadilatı sürerken bir arkadaşımın tadilat sonunda evimize geçeceğim zaman yapacağı ev ziyaretinde getirmek üzere Ankara/ Metromall AVM Karaca bayiinden Karaca Urla Çelik tencere seti almış, değişim fişi ve faturası ile birlikte evimin tadilatı bitince bana hayırlı olsun ziyaretin...

Karaca Bio Diamond 7 parça tencere setini 2023 yılında BİM’in online sitesi üzerinden, faturalı ve garantili olarak satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra tencerelerin iç yüzeylerinde çizilmeler oluştu. Bio Diamond serilerinde yaklaşık 10 yıl garanti olduğu için Nisan 2026’da Karaca müşteri...

2023 yılında Ankara Kuzu Effect mağazasından Karaca PowerSteel 3 Ply 7 parça tencere setini (üç tencere, bir tava dahil) 5.932,50 TL ödeyerek, 50 yıl garantili ve bulaşık makinesinde yıkanabilir denilerek satın aldım. Ancak ürünü her makineye koyduğumda içindeki paslanmaz çelik parçalar soyuldu, hat...
Karaca’dan çeyizim için 2 Şubat 2023 tarihinde internet sitesi üzerinden bir tencere seti satın aldım. Ürünü almama rağmen kullanmaya başlamamın üzerinden henüz bir yıl bile geçmeden tencerelerin alt kısmından kabuk kabuk atmalar olmaya başladı. Özellikle yemek kaynadıkça bu kabuklanma daha da artıy...

Balıkesir Ayvalık Karaca Marina mağazasından tabak ve tencere seti satın aldım. Ürünler mağazada olmadığı için kargo ile gönderildi ve kargoyu 09.05.2026 tarihinde teslim aldım. Paketi açtığımda tabak setindeki tabakların kenarlarında defolar olduğunu, tencere setinde ise tencere kapağının düzgün ka...


Karaca online mağazadan kısa süre önce Bio Diamond tencere seti satın aldık. Ürünü aldıktan sonra daha ilk kullanımda tencerenin iç yüzeyinde soyulmalar oluştu. 10 yıl garanti verilmesine ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşanmasına rağmen ürünü inceledikten sonra iade talebimizi kabul etmediler. ...

Karaca Ankara Acity mağazasından 2 Mayıs Pazar günü Karaca Bio Diamond Regnum İndüksiyon Tabanlı 13 Parça Tencere ve Tava Seti satın aldım. Ödemesini mağazada yaptım ve ürünün kargo ile kardeşime çeyiz olarak gönderilmesini talep ettim. Ürünü aldığım gün Anneler Günü’ne özel kampanya ile fiyatı 8.00...

Yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldığımız, 10 yıl çizilmezlik garantisi bulunan Karaca Bio Diamond 3 parça tencere setimizi, çizilme sorunu nedeniyle değişim için Cevahir AVM Karaca mağazasına iade ettik. Ürünün hem garanti kapsamında olması hem de faturasını ibraz etmemize rağmen süreç bir türlü ...
Karaca’dan İzmit Arastapark AVM mağazasından satın aldığım paslanmaz çelik tencere seti, ilk kullanımdan sonra paslanmaya başladı ve tencerelerin tabanları attı. Paslanmaz çelik olarak satılan bir ürünün ilk kullanımda paslanması ve taban atması nedeniyle ürünü açıkça ayıplı mal olarak değerlendiriy...

Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden satın almış olduğum Karaca Bio Diamond tencere setinde, kullanım hatası olmamasına rağmen ciddi soyulmalar meydana gelmiş ve ürün ayıplı hale gelmiştir. Ürün yetkili servisinize gönderilmiş, inceleme sonucunda iade uygun görülmüştür. Ürüne ait fatura...

11 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Satürn Teknolojik Ürünler firmasından Karaca marka bir tencere seti satın aldım. Setin içindeki 22 cm’lik tencere, daha bir ay bile dolmadan, normal kullanımdayken çizildiği için Karaca teknik servisine gönderildi. Teknik servis incelemesi sonrası düzenlenen rap...

Karaca’dan 15 Ağustos 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Swiss kristal tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık altı aydır kullanıyorum ve ilk günden beri çok dikkatli davrandım. Bulaşık makinesine hiç koymadım, krem temizleyici kullanmadım, sadece elde yıkadım ve her zaman tahta kaşık kulla...

Karaca Ankamall mağazasından 2021 yılında aldığım, 10 yıl garantili 6 parça profesyonel tencere setim garanti kapsamında olmasına rağmen yenilenmedi. ...





