Karaca Bio Diamond Tencere Seti Kısa Sürede Soyuldu Mağaza Kapandı İade Talebi

Evlilik öncesinde eşimin Karaca’dan aldığı Bio Diamond tencere setinin tabanları, daha 6 ay dolmadan soyulmaya, kulp kaplamaları ise kabarıp soyulmaya başladı. Ürünü 2022 yılında Bursa’da Karaca ürünleri satan bir mağazadan almıştık; ancak şu an mağaza kapanmış durumda olduğu için ne ürünü garantiye gönderebildik ne de fatura veya fişe ulaşabildik.

Tencere setinin tabanı soyulduğu ve iç yüzeyi açığa çıktığı için sağlığa zararlı olabileceğinden endişe ediyoruz ve bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Evlilik hazırlığında iken özellikle daha kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih ettiğimiz bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, bizi hem maddi hem manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı.

Karaca’dan, bozulan Bio Diamond tencere seti için ürünün güncel satış değeri üzerinden para iadesi yapılmasını veya aynı tutar kadar tarafımıza alışveriş çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Fatura ve garanti belgesine mağazanın kapanması nedeniyle ulaşamıyor olmamızın mağduriyetimizi artırmaması ve bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.