Karaca Züccaciye Tencere Seti

Karaca mobil uygulama üzerinden satın aldığım Bio Diamond Easy Clip 13 parça tencere setinde, ürünü ilk aldığım günden beri şekil bozukluğu problemi yaşıyorum. Ayrıca tavaların alt kısımlarında da yaklaşık beş altı aydır devam eden belirgin bir oksitlenme sorunu oluştu. Ürünü alalı bir yıl bile olma...

Karaca’dan yaklaşık üç yıl önce çeyiz için satın aldığım Bio Granit Ateş Plus mor 7 parça tencere setini yeni kullanmaya başladım. Ancak tencerenin kaplaması daha üçüncü ve dördüncü kullanışımda kalkmaya başladı. Bu durum tencerenin sağlığımızı tehdit edebileceğinden endişe duymama neden oluyor. Ge...

Karaca’nın internet sitesinden Swiss Crystal tencere seti satın aldım. Siparişim bugün teslim edildi ancak kutuyu açtığımda tencerenin altında belirgin çizikler olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken çizik bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 9408887...

Karaca’dan Konya Kulesite AVM mağazasından Aralık ayında 6+4 litre Quick Safe düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren sorunlu olduğu için bozuk olduğunu düşünerek servise gönderdik. Servisten tarafıma “iade veya değişim için tıklayın” şeklinde bir mesaj geldi ancak link hiç...

6 Aralık’ta Karaca.com üzerinden bir tencere takımı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Hilltown Karaca mağazasını seçtim. 1 Ocak tarihinde ise tarafıma ürünün mağazada hazır olduğu ve teslim alabileceğim yönünde bir mesaj gönderildi. Bu mesaj üzerine iki kez Hilltown Karaca mağazasına gitti...

16.12.2022 tarihinde Hatay Kırıkhan’dan almış olduğum Karaca tencere takımında sökülme ve çatlama sorunları yaşadım. Ürünü bu sebeple servise ilettim ve inceleme sonucunda değişim ya da iade olabileceği söylendi. Ancak değişim için bana aynı ürünü vermeyip muadil ürün seçmem isteniyor ya da iade tal...

Karaca’dan aldığım tencere setini garanti kapsamında değişim için 15.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Toplam üç adet tencereyi garanti kapsamında değişim yapılmak üzere yolladım ve değişim talebim onaylandı. Ancak süreç sonunda tarafıma hem eski ürünler eksik gelecek şekilde yalnızca iki adet...

Karaca’dan 5 Kasım’da Bio Granit 6 parça tencere takımı satın aldım. Ürünü açtığımda tencerelerden birinin ezik olduğunu gördüm, kapakla birlikte 7 Kasım’da servise gönderdim. Servis, 20 iş günü içinde işlem yapılacağını söyledi. Ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ne ürünüm tamir edildi n...

Karaca’dan yurt dışındaki bir mağazasından 31.12.2025 tarihinde Burgaz tencere seti (3’lü set + 1 adet inox saklama kabı seti) satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, pişirme sonrası elde yıkamama rağmen tencerelerin iç tabanında gökkuşağı renginde lekelenmeler oluştu. Yıllardır farklı markaların...

Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce internet sitesinden Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü evime taşındıktan sonra kullanmak üzere bir yıl beklettim, son bir yıldır da aktif olarak kullanıyorum. Satın alırken reklamlarında ve tanıtımlarında bu ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikle vurgulanı...

4 buçuk 5 sene önce Karaca'dan satın aldığım tenceredeki yaşadığım sorundan dolayı servis iade talebi oluşturdu. Ellerinde stok olmadığı için kendi tencere takımımın dışında ürünler önerildi. Müşteri temsilcisi onlarla ilgili servisle bağlantıya geçerken süremin uzayacağını iletti. Fakat bu arada 5 ...

12 Ekim’de Karaca Basın Ekspres konteyner mağazasından Karaca Bio Diamond Pro 6 parça renksiz tencere seti satın aldım. Ürün bana çizilmez, hasar görmez yüzeye sahip olduğu ve yüzeyde sorun olursa değişim garantisi bulunduğu söylenerek satıldı. Ancak yalnızca yaklaşık 1 aylık kullanım sonunda, üstel...

+1

Karaca’dan almış olduğum Ayaz serisi Bio Granit tencere setimin üzerindeki kaplamalar kalkmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 1 aydır vardı ancak görev sebebimden dolayı ancak 22 Aralık’ta ilgilenebildim. 22 Aralık’ta Karaca’yı aradığımda ürünün 10 yıl garantisi olduğu, kod oluşturacakları, tüm seti ku...

13 Aralık’ta Karaca internet sitesi üzerinden çeyizim için bir tencere takımı satın aldım. Bu alışverişte, aldığım tencere takımının yanında hediye olarak granit tencere seti verileceği özellikle belirtilmişti. Ürünü almamdaki en önemli sebeplerden biri de bu hediye granit tencere takımının kampanya...

Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Bio Diamond Powerful tencere setini, 10 yıl çizilmeye dayanıklı olduğu belirtilen bir ürün olduğu için özellikle tercih ettim. Ürünü makinede yıkamadan, metal kaşık veya çatal kullanmadan, tüm hassasiyet kurallarına uyarak kullanmama rağmen kapak kı...

Karaca’dan almış olduğum Karaca bir Diamond tencere setini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra tencerelerin iç yüzeylerinde soyulmalar ve ciddi çizikler oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni çok hayal kırıklığına uğratt...

Karaca’dan aldığımız 4’lü tencere takımının kapaklarıyla çok ciddi bir sorun yaşadık. Kapaklardan ilki yaklaşık 1 hafta önce dolaba yerleştirirken kendi kendine patlayarak tuzla buz oldu. Bunu talihsizlik olarak düşündük fakat ikinci kapak da 2 gün önce bulaşık makinesindeyken patlayıp tamamen kırıl...

Karaca’dan satın aldığım 7 parça Bio Granit tencere setimi üretim kaynaklı sorun nedeniyle 21.12.2025 tarihinde garantiye verdim. Ürün inceleme sonrası muadil ürün ile değişim uygun görülmüş; ancak bana önerilen ürünlerin hiçbiri gönderdiğim tencere setiyle aynı ya da gerçek anlamda eşdeğer değil. ...

Kötü hiç iyi değil; keşke bu sorunlar buraya kadar gelmeden çözüme ulaşsa. Biz hem uğraştığımızla kalıyoruz, hem de paramızdan ve güvenimizden ödün veriyoruz. Böyle büyük bir firmaya karşı şu an tek temelim bu sorunun çözülmesi ve müşteri hizmetlerinin sorunu çözmesidir.

Karaca’dan aldığım Bio Diamond Antibakteriyel Kulp 7 parça tencere setini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü alırken her yerde ve kendi sitelerinde 10 yıl garanti ibaresi yer alıyordu. Ancak hem kulplarında hem iç yüzeylerinde soyulmalar başladı, kaplamalar pul pul dökülüyor. Ayrıca ürünün bir k...