"Sorunum çözüldü Karaca müşteri hizmetlerine ve Erzurum MNG AVM Karaca mağazası müdürü Mustafa beye teşekkür ediyorum."
Karaca Züccaciye Tencere Seti
2.734 şikayet
Karaca Tencere Diplerinde Soyulma Oldu!
Karaca’dan Bursa Anatolium mağazasından Ekim ayında aldığım tencere takımında, ürüne son derece dikkat etmeme rağmen 2–3... ay içinde tencere diplerinde soyulmalar oluştu. Aynı problemi daha önce aldığım aynı model tencere takımında da yaşamıştım, “belki ben yanlış kullanıyorumdur” düşüncesiyle aynı ür


Karaca Tencerelerin Küflendiğini Fark Ettim
2021 yılında Karaca Denizli Çivril mağazasından Karaca Platinum 17 parça tencere seti satın aldım. Çelik bir üründe asla... beklemediğim bir şekilde, yaklaşık 1–2 hafta önce tencerelerin küflendiğini fark ettim ve şu an ürünü kullanamıyorum. Ürünü aldığım mağaza kapanmış durumda olduğu için faturama d
Karaca Züccaciye Belgrad Tencere Setimin Tencere Kapakları Çizik Geldi
4 Şubatta Karaca Belgrad tencere setimin tencere kapakları çizik geldi. Tencere kapaklarının değişimini talep ediyorum f...akat uygulama hata veriyor. (Talep alınamadı) Müşteri hizmetlerini arıyorum kargonuz komşunuza bırakılmış olabilir diyor. Herhangi bir şekilde ulaşamadığım için buradan yazıyorum.
Karaca Tencere Setimde Çizilme, Yanlış Gönderim Ve Çözüm Sağlanamaması
Karaca’dan 04.05.2022 tarihinde “Karaca Bio Diamond Ant. Powerful 7 Parça Tencere Seti” aldım. Ürünün 10 yıl çizilmeme g...arantisi olmasına rağmen setin tüm parçaları çizildi ve ben de 08.01.2026 tarihinde Kartal İstMarina Karaca mağazasına götürdüm. Mağaza müdür yardımcısı iade/değişim işlemi yapmak
Karaca Züccaciye Tencere Setinde Soyulma Oldu
Karaca’dan aldığım Bio Diamond 7 parça tencere setinin her yeri kısa sürede soyuldu ve tencerenin alt tabanı tamamen düş...tü. Ürünün üzerinde 10 yıl garanti ibaresi bulunmasına güvenerek aldım ancak yaşadığım sorun hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi bir problem oldu. Ürünü yaklaşık 20 gün önc

Karaca Züccaciye Üründe Çizilme Yaşayınca Hayal Kırıklığına Uğradım!
Karaca’dan Cepa AVM Ankara mağazasından satın aldığım Bio Diamond tencere takımının 10 yıl çizilmez garantisi olmasına r...ağmen, ürün daha 3. Yılında çizildi. Ürünü özellikle uzun ömürlü ve çizilmez olduğu belirtilerek aldım, bu nedenle çizilme yaşayınca hayal kırıklığına uğradım. Ürünü incelemeye gö
Karaca Bio Diamond Mini Tencere Setinde Kapak Kırığı Nedeniyle Garanti Reddi
Karaca Bio Diamond serisi mini tencere setini 2022 yılında satın alarak kullanmaya başladım. 2025 yılına geldiğimizde te...ncerelerde deformasyon, kulplarda sorun ve iç kısımda yanma gibi problemler oluştu. Ürünü aldığım Yozgat Novada AVM Karaca mağazasına götürdüğümde, tencerelerden birinin kapağı kır




Paslanan Ve Rengi Kararan Tencere İçin İade Veya Değişim Talebi
Ürün paslandı, lekeler oluştu, rengi karardı; hiç çelik gibi durmuyor. Bulaşık makinesinde yıkadım; ilk defa bulaşık mak...inesine tencere atmıyorum. İki yıkamada bu hâle geldi, insanın kullanması gelmiyor. Sonuçta yiyecek bu üründe pişiyor. İade veya başka bir model ile değişim istiyorum.



Öne ÇıkanKonular
Karaca Züccaciye Ürününün Arkasında Durmuyor
Karaca ürününün arkasında durmuyor, yedek parça temin etmiyor. Karaca’dan İzmir Torbalı Mağazası’ndan yaklaşık 3–4 ay ö...nce aldığım tencere takımının cam kapağı kırıldı. Kapağı ücretini ödeyerek yedek parça olarak temin etmek istedim ancak Karaca’da bu ürüne ait yedek parça olmadığı söylendi. Bu sü
On Yıl Garantili Karaca Tencere Takımının Kaplama Soyulması Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
2022 yılında Adana Real Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Bio Diamond serisi tencere takımının kaplamalarında zam...anla soyulmalar ve aşınmalar meydana geldi. Bu ürünler satılırken özellikle on yıl garantili olduğu belirtilmişti, buna güvenerek tercih etmiştim. Ürünleri yaşadığım sorun nedeniy



Bozulan Tencere Setim İçin Yetersiz Muadil Ve Aşırı Fiyat Farkı
"Çeşitli yerlere şikayet edince dönüşü çok iyi sağlıyorlar. Ürün muadil sayılabilecek başka bir ürünle değiştirildi. Eve kargolandı"
Karaca Züccaciye Bio Diamond Serisi 10 Yıl Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Çizildi
Karaca’dan 2021 yılında satın aldığım Bio Diamond serisi bir tencere takımı ve bir tencere–tava seti olmak üzere toplam ...iki takım ürünüm, 10 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen çizildi. Bu nedenle 11 Ocak tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Karaca mağazasına giderek ürünleri incelemeye teslim e
Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Kabarma Rapor Edilmeyince Değişim Talebi
12.01.2026 tarihinde Karaca Bio Diamond Easy Clip v2 13 parça tencere setin...i 4.499 TL ödeyerek satın aldım. Seti henüz hiç kullanmadan, içindeki 26 cm

Karaca Tencere Kapağının Camı Patladı
Karaca Züccaciye Bio Diamond Easyclip 13 Parça Tencere Setini Arızası
Karaca’dan aldığım Bio Diamond Easyclip 13 parça tencere setini arızası nedeniyle Antalya’dan 21.11.2025 tarihinde DHL K...argo ile, kendi adım olan Dürüye a*** adına servise gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğu hâlâ bilinmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü
İlk Kullanımda Kararan Çelik Tencere İçin Ücretsiz Değişim Talebi
23 Aralık 2025 tarihinde Düzce Karaca şubesinden, kampanya kapsamında çelik... tencere ve granit ürün içeren bir tencere seti satın aldım, toplamda 5.000




Cam Kapak Kırığı Ve Üç Aylık Teslimat Gecikmesi
Kasım ayında Karaca İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 110.000 TL tutarında çeyiz seti satın aldım. Ü...rünler teslim edildiğinde Tokyo tencere setine ait 24 cm’lik tencerenin cam kapağının tamamen paramparça olduğunu gördüm. Mağazaya giderek kırık kapağı iade ettim ve yenisinin gönd

Karaca Tencere Setinde Kırık Kapak Ve Yanlış Gönderim Garanti Sorunu
Karaca’dan satın aldığım Karaca Bio Diamond Elite İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti içinden çıkan 20 cm, 2,3 litre...lik tencerenin cam kapağı kırık geldi. Ürünü 21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldım ve durumla ilgili Karaca müşteri hizmetlerine ulaşarak CAS-2227483-Y0Y4L5 numaralı kayıt




Karaca Çelik Tencere Seti Çizildi Ve Siyah Kalıntı Bıraktı
"Şikayetim üzerine firma aynı gün iletişime geçti. Ürünü incelemek için kargo kodu ilettiler. İnceleme sonrası ücret iadesi veya değişim hakkı sundular. Ben değişim hakkımı kullandım ve kısa sürede yeni ürünüm ulaştı. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."

Karaca Züccaciye'den Geciken Ürün Teslimatı
Karaca firmasının Konya Selçuker şubesinden 19.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Birçok ürün aldım ve bir ay gecikmeli... olarak yaşadığım şehre gönderecekleri konusunda anlaşmaya vardık. Belirlediğimiz tarihte aldığım ürünler kargoya verildi ve bir hafta içinde teslim edildi. Ancak 7 parça Bio Diam
Karaca İade Sorunu
Karaca isimli platformdan Emsan Cemre İndüksiyon Tabanlı 8 Parça Çelik Tencere Seti satın aldım. Ürün 28 Ocak’ta teslim ...edildi ancak tencerelerin içinde gözle görülür şekilde delikler olduğunu fark ettim ve aynı gün iade kodu alarak iade talebinde bulundum. Bu alışverişe ait sipariş numaram 94577924


Karaca Bio Diamond Kalitesizliği!
"Teşekkürler"
Karaca Züccaciye Kategorileri
Airfryer566
Baharatlık109
Bardak288
Bıçak468
Blender527
Blender Seti316
Cezve73
Çatal194
Çatal Bıçak Takımı403
Çay Seti102
Çaycı3.251
Çaydanlık645
Çerezlik27
Çeyiz Seti492
Dikey Süpürge526
Düdüklü Tencere939
Ekmek Kutusu17
Ekmek Yapma Makinesi140
Elektrikli Cezve37
Elektrikli Süpürge381
Fırın24
Fincan737
Hamur Yoğurma Makinesi1.828
Hava Temizleyici20
İndirim270
Kahvaltı Takımı392
Kahve Makinesi3.510
Katı Meyve Sıkacağı43
Kek Kalıbı124
Kepçe14
Kesme Tahtası94
Kettle164
Kupa100
Mikser149
Mutfak Robotu581
Narenciye Sıkacağı23
Pasta Takımı67
Pizza Makinesi63
Rende22
Robot Süpürge268
Rondo31
Sahan121
Saklama Kabı101
Semaver23
Servis Seti67
Supla10
Sürahi39
Tabak529
Tava776
Tencere1.228
Tencere Seti2.734
Termos573
Tost Makinesi695
Tuzluk15
Ütü72
Waffle Makinesi67
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.301


















