to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden içinde tencere seti ve kahvaltı takımının bulunduğu bir sipariş oluşturdum. Ertesi gün, 14.04.2026 tarihinde ise tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 95645976’dır.
Ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla bilgilendirilmedim, ayrıca Karaca müşteri hizmetleri de beni aramadı. Müşteriyle bu şekilde, haber vermeden işlem yapılmasını son derece yanlış ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Bu olayın düzeltilmesini, iptal edilen siparişimin aynı koşullarla yeniden oluşturulmasını ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarım çerçevesinde hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
15.11.2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Kasım kampanyasından çelik tencere seti ve yanında hediyesiyle birlikte toplam 4.200 TL’lik alışveriş yaptım. Hediye olarak gönderilen ürün tarafıma teslim edildi ancak asıl sipariş verdiğim çelik tencere seti ürün depoya iade gitmiş. Konuyla i...
11.05.2024 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden kampanyalı olarak Karaca marka tencere seti sipariş ettim ve kampanyadan faydalanmak adına yanına bir de Emsan marka kampanyasız fiyatla tava ekledim. 15.05.2024 tarihinde Emsan marka tava tarafıma yollandı. Bu süre zarfında tencere seti, sayfan...
11 Kasım’da Karaca mobil uygulaması üzerinden 93074173 numaralı tencere seti siparişi verdim ve 3.501 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ürünü stokta görerek aldım ve başka mağazalara bakmaya gerek duymadan Karaca’ya güvenerek beklemeye başladım. Ancak ürünün kargolanmasını beklerken, 22 Kasım tarihinde...
20 Kasım tarihinde Karaca’nın online mobil uygulaması üzerinden kampanyalı bir tencere seti alışverişi yaptım. Biri çelik, diğeri granit olmak üzere iki takım tencere seti ve yanında başka ürünler de alarak yüklü bir alışveriş gerçekleştirdim. Tüm ürünlerim sorunsuz bir şekilde elime ulaşırken, gran...
Karaca’nın internet sitesinden evimi yeni kurduğum için birkaç parça ürün siparişi verdim ancak üç siparişimin üçünde de sorun yaşadım. İlk olarak Fiorino çelik tencere seti aldım, ürünün dibinde çizikler vardı ve sorunlu olduğu belliydi. Buna rağmen “olabilir” deyip çok büyütmemeye çalıştım ama son...
Yorumlar