Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Narferita Logo

Narferita

Narferita Logo
Narferita

AiVarile Marka Karnesi

Narferita hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ücret iadeleri oluşturuyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin 14-30 gün boyunca hesaba yatırılmadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri iletişim sorunları (%16) izliyor; şikayetçilerin net bilgi alamadıkları bildiriliyor. Öte yandan marka 35/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

35/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Geciken ücret iadeleri: 24 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin 14-30 gün yapılmadığı, 'yoğunluk' gerekçesi sunulduğu belirtiliyor.

Müşteri İletişimi ve Bilgilendirme Sorunları

  • Sürecin belirsiz bırakılması: 5 şikayette 'bugün çıkıyor' veya 'akşama yatacak' denilerek net tarih verilmediği aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Yönetimi

  • Kargolama gecikmeleri: 2 şikayette siparişlerin günlerce 'paketleniyor' göründüğü ve kargoya verilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

85 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Ödemesi 20 Gün İçinde Yatırılmadı

10

Narferita üzerinden 2 adet kot pantolon ve 1 adet sweat siparişi verdim ancak ürünlerin hiçbirinin bedeni uymadığı için ...

Kredi Kartı İadesi Gecikti, Açıklama Talep Ediyorum

228

"İadem yattı"

Narferita Butik’ten online olarak iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 17 Temmuz tarihin...

884FA7349M Numaralı Siparişte Düğme Kopuk Geldi, Kalite Kontrolü Yok

284

Narferita internet sitesinden beyaz Menrie elbise satın aldım. 1700 TL ödediğim bu ürünün düğmesi kopuk şekilde teslim e...

884FA7349M Numaralı Siparişte Düğme Kopuk Geldi, Kalite Kontrolü Yok

Narferita’da 25 Gün Süren İade Gecikmesi Ve Güven Kaybı

419

Narferita’dan aldığım bir elbiseyi 09.06.2026 tarihinde iade için kargoyla gönderdim ve ücret iademin en geç 14 gün için...

Çözüldü
32

"Teşekkür ederim"

Gülzar şikayetini yayından kaldırdı

Kredi Kartıma Geciken 1000 TL'lik İade İçin Hızlı Çözüm Talebi

372

Narferita’dan aldığım birden fazla ürünü iade ettim ve ödememi kredi kartıyla yapmıştım. Mayıs ayı sonunda iademin onayl...

Narferita'dan İade Edilen Ürün İçin Geciken Para İadesi

499

Narferita adlı internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 1.700 TL ödeyerek bir kıyaf...

İade Onayı Verildi, Ödeme 15 Gün İçinde Yapılmalı Ama Gecikiyor

485

Narferita adlı butik üzerinden 5 Mayıs’ta Serena beli lastikli tensel yelek ve kot takımı satın aldım. Ürünü beğenmediği...

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Yanıltıcı 14 İş Günü Bilgilendirmesi

419

13.05.2026 tarihinde Narferita internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Yasal cayma hakkım kapsamında ürünü...

Narferita Butik İade Sürecinde Yanıtsızlık Ve Nakit İade Talebi

578

Narferita Butik’ten yaklaşık 2 hafta önce 2 adet jean pantolon siparişi verdim. Her zaman giydiğim kendi bedenimi seçmem...

İade Ödemesi Gecikmesi Ve Güven Sorunu

442

Narferita adlı internet sitesinden Boenos beyaz kot ve Boenos lacivert olmak üzere 2 adet pantolon satın aldım. Bedenler...

Çözüldü
35
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı

İade Sürecinde Uzun Bekleme Ve Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi

590

Narferita adlı butik siteden 3 adet jean pantolon satın aldım. 2 tanesi beden olarak hiç olmadı ve iade etmeye karar ver...

İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Yanıtsız Instagram İletişimi

432

Narferita adlı internet sitesinden 9 Nisan’da bir pantolon siparişi verdim, ürün 15 Nisan’da elime ulaştı. Bedenini beğe...

İade Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

793

Narferita adlı butikten internet sitesi üzerinden 27 Mart’ta 1.019 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünün bede...

Çözüldü
36
Pelin şikayetini yayından kaldırdı

Instagram Butiğinden Kapıda Ödeme Sözü Verilen Siparişin Gönderilmemesi

721

Instagram’da “Nefira Butik” hesabından taşlı jean ve taşlı kot ceket siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce özellik...

Santorini Siyah Flare Jean Renk Solması Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

750

Narferita isimli butiğin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 24 Şubat tarihinde “Santorini siyah yüksek bel toparlayıcı ...

Narferita’da İade İşlemi Gecikmesi Ve Cevapsızlık

666

Narferita adlı internet sitesinden 38 beden bir pantolon satın aldım, ancak büyük geldiği için ürünü 06.03.2026 tarihind...

İade Edilen Ücretin Gecikmesi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği

840

Nerferita isimli firmadan 22 Ocak tarihinde 3 adet farklı modelde jean siparişi verdim. Toplamda 3.019 TL ödemeyi banka ...

Narferita Butik'te İade Süresi Aşıldı, 899,90 TL Geri Ödemesi Gelmedi

1.061

Narferita Butik’ten satın aldığım “Justine Vintage Kot Straight Leg Jeans” adlı pantolonu bedeninin olmaması sebebiyle i...

İade Ücreti Bir Ay Sonra Da Gelmedi, Açıklama Ve Hızlı İade Talebi

950

Narferita’nın kendi internet sitesinden 12 Şubat’ta bir pantolon satın aldım, ancak ürün beden olarak küçük geldiği için...

İletişim