to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Sözünü Tutmadı, İade Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşıyorum
Vivam Butik adlı satıcıdan takım bir kıyafet siparişi vermiştim. Daha sonra WhatsApp üzerinden kendileriyle görüştüğümde, ürünün bana gönderilmeyeceğini, kargoyu iade alacaklarını ve bu süreçte hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğimi açıkça belirttiler.
Ancak buna rağmen ürün yine de kargoya verildi ve bana yönlendirildi. WhatsApp yazışmalarında herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylenmiş olmasına karşın, şu an “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek ürünü almam gerektiği söyleniyor. Ben ise kargoyu teslim almak istemediğim için geri gönderdim.
Satıcının, verdiği söze uygun davranarak kargoyu geri dönüşte kabul etmesini ve bu işlem için benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini istiyorum. WhatsApp üzerinden yazılı şekilde verdikleri taahhüdün arkasında durmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
