Ödeal

Ödeal pos cihazını Antalya’da kullanıyorum. Cihazı ilk aldığımda aylık kira bedeli 399 TL iken, Şubat 2025’ten Ocak 2026’ya kadar olan süreçte ardı ardına zam yapılarak tutar 799 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık bir yıl içinde ocakta 2 kere zam yapılması budar kısa sürede neredeyse iki katına çıkan bir kir...

Ödeal’den kullanmakta olduğum pos cihazı durup dururken arka kapağı açıldı diye uyarı veriyor. Daha önce de aynı sorunu 2024 yılında iletmiş olduğumda geldiler, yerinde çözdüler; aynı hata yine tekrarlandı ve cihazdan ödeme alamadığımız için mağdur olduk. Bu sorunla ilgili olarak Ödeal Al firması il...

Ödeal mobil POS hizmeti için üyelik yaptım. Üyelik sırasında aylık 500 TL POS ücreti belirtildi ancak erken iptal durumunda alınacak 999 TL’lik iptal bedelinden bahsedilmedi. Yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık bir ayı aşkın bir süre önce üyelikten ayrılmama rağmen cihazı teslim almaya gelmediler ...

Ödeal üzerinden müşterimden tahsil ettiğim 65.000 TL tutarındaki ödemeyi “nakide dönüştür” diyerek kendi banka hesabıma aktarmak istiyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle kendi paramı kullanamıyorum. Sorun dünden beri devam ediyor. Uygulamada hata alıyorum; ekran görüntüsü ve üye i...

Ödeal üzerinden ertesi gün 0 komisyonlu ön ödemeli hesap açtık ve 10 Aralık 2025 tarihinden itibaren bu hesabı kullanmaya başladık. Hesabımıza yatan paraların yüklü olduğu kart elimize ulaştı; ancak kartta bakiye olmasına rağmen her denememizde işlem sürekli reddedildi ve kartı hiçbir şekilde kullan...

Ödeal’in fiziki POS cihazı yazılımını iptal etmeme rağmen, uygulama cihazımdan tamamen silinmedi ve bu nedenle bazı özelliklerini kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Ödeal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun en geç üç iş günü içinde çözüleceği söylendi; ancak üzerin...

02.07.2025 tarihinde Ödeal üzerinden, G***** isimli satıcıdan internetten iki adet ingenico 5000f yazarkasa pos cihazı satın aldım. Cihazlar elime ulaştı ancak cihazlara açılış yapılmadı, kurulum kaydı oluşturulmadı. İlk kez işimi kurmak için aldığım bu cihazlar, kurulum yapılmadığı için 7 aydır kul...

Fiba Banka üzerinden talep ettiğim kredi kartım 4 gündür hâlâ “basımda” görünüyor ve kargo firmasına bile verilmedi. Başvuru sırasında bu hafta içinde kartın elime ulaşacağı bilgisi verildi ancak şu ana kadar herhangi bir teslimat süreci başlamadı. Kartım Ödeal üzerinden Fiba Banka tarafından gönde...

Ödeal üzerinden yaptığım tahsilatlara ait toplam 9.614 TL tutarındaki ödemenin iş yerimi kapatmama rağmen hesabıma aktarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 10 Ocak tarihinden beri pos cihazına yatan bu paranın banka hesabıma geçmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde h...

12.01.2025 tarihinden bu yana iş yerimizde kullandığımız Ödeal pos cihazını, mevcut adisyon yazılımımızla entegre edemiyoruz. Bu entegrasyon sorunu nedeniyle maliyeden iki defa ihtar aldık ve üçüncü ihtarda ceza kesileceği, artık tolerans gösterilmeyeceği söylendi. Bu süreçte Ödeal’i aradığımızda, ...

Ödeal pos cihazım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Ne SMS ne de e-posta yoluyla tek bir bilgilendirme almadım. Daha sonra öğrendim ki 3 ay ödeme yapılmayınca pos cihazı otomatik olarak iptal oluyormuş. Ancak buna rağmen hesabımdan Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim ayları...

Ödeal A.Ş. ile yapmış olduğum POS sözleşmesi sona ermesine rağmen, işyerimde kullandığım yazar kasa (ÖKC) üzerinde yüklü bulunan Ödeal yazılımı haftalardır kaldırılmamaktadır. Bu durum hem teknik açıdan cihazımda kararsızlığa yol açmakta hem de ticari faaliyetlerimi olumsuz etkileyerek gelir kaybına...

17 Aralık 2025 tarihinde Ödeal sanal POS cihazı üzerinden şahıs şirketim adına müşterimden 51 bin TL küsur tutarında ödeme aldım. Bugün, 15 Ocak 2026 olmasına rağmen bu tutar hâlâ tarafıma aktarılmadı. Yaklaşık üç hafta boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ödemenin finans bi...

Ödeal banka kartım kaybolduğu için Kasım ayında Ödeal portal üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Sistemimde iş yeri adresim kayıtlı olmasına rağmen kartımı, çok uzun süre önce taşındığım eski ikametgah adresime göndermişler. Kargoyu takip ettiğimde “yetersiz adres” gerekçesiyle kartın iade olduğ...

Yaklaşık bir yıldır Ödeal’in fiziki pos cihazını kullanıyorum. 26 Aralık 2025 tarihinde Maliye’den tarafıma 8‑2 maddesi kapsamında, Maliye Bakanlığınca belirlenip açıklanan usul ve esaslara uymadığı gerekçesiyle ödeme kaydedici cihazları kullanmadığım için 50.000 TL tutarında ceza kesildi. Yazıda aç...

Ödeal üzerinden kullandığım Halkbank POS cihazımda, 12 Aralık tarihine ait 7.887 TL’lik gün sonu toplam cirom yaklaşık 33 gündür hesabıma yatmadı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Her aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve inceleme başlatıldığı...

Ödeal firmasının cepte posunu yıllardır kullanıyorum. Kendi pos cihazımdan tek çekimlerde yüzde 0,99 oranıyla işlem yaparken, taksitli çekimler için özellikle Ödeal’i tercih ediyorum. Ancak taksitli işlem yaptırmak tam anlamıyla eziyete dönüştü. Müşteriler 5–10 tane farklı kartla deneme yapmak zorun...

Ödeal’den satın aldığım pos cihazını, işletmemi kapattığım için bir arkadaşıma devretmek istiyorum. Ancak cihazın üzerinde kurulu olan Ödeal uygulamasının kaldırılması gerekiyor ve bu işlem bir türlü gerçekleştirilemiyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ödeal müşteri hizmetlerini aray...