Ödeal
Şikayetler
Ödeal'den 182.963 TL Ödemenin Ertelenmesi Ve Sürekli Sessizlik
Ödeal üzerinden yaptığımız 182.963,06 TL tutarındaki hesaba aktarım işlemi ...25 Temmuz 2026 tarihinde “ertelendi” göründü ve ödeme tarafıma bir türlü ge
Video Şikayetler
Tümünü GörKart Teslimatındaki Gecikme Ve POS Hesabındaki 50 Bin TL'ye Erişememe
Ödeal üzerinden masaüstü fiziki pos kullanıyorum. Kart yenileme işlemi için yeni kartım gönderildi ancak yaklaşık 15 gün...dür kart tarafıma ulaşmıyor. Kart elime geçmediği için pos hesabımdaki yaklaşık 50 bin tl tutarındaki paramı kullanamıyor, işyerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet gönderisi
Ödeal POS Ödeme Gecikmesi Acil Çözüm Talebi
Ödeal taşınabilir pos cihazı üzerinden dün üç adet satış gerçekleştirdim. Ödemelerim bugüne kadar her zaman ertesi gün h...esabıma geçtiği için aynı şekilde bugün de hesabıma yatmasını bekledim. Ancak şu an saat 17.36 olmasına rağmen dünkü işlemlerin tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Daha önce de bir kez
Klinik İptal İadesi Hızlı Onay Ve Referans Bilgisi Talebi
"Ödeal beni arayıp iadeyi onayladığını ve bankama ilettiklerini beyan etti. 3-10 iş günü içinde hesabıma 60 bin tl olarak geçeceğini söyledi. Süreci bankamla takip edeceğim. Kendilerine bilgilendirme için teşekkür ederim."
20.07.2026 tarihinde bir klinikten 60.000 TL tutarında hizmet satın aldım ve ödeme Ödeal pos sistemi üzerinden tahsil ed...ildi. Ertesi gün hizmetin iptalini talep ettim. Klinik, 23.07.2026 tarihinde iade işlemini kendi taraflarından başlattıklarını, kendilerine ait tutarın Ödeal banka hesabınıza gönd
Ödeal Sanal POS'tan 37.233 TL Alacak Ödemesi Aylardır Yatırılmıyor
Ödeal üzerinden sanal pos hizmeti kullanıyorum. Teslim tarihi gelmesine rağmen hak ettiğim ödemeler uzun süredir hesabım...a yatırılmıyor. 11 Temmuz’dan bu yana sanal pos üzerinden gerçekleşen işlemlerden doğan toplam 37.233 TL tutarındaki alacağım tarafıma ödenmedi. Ödeal müşteri hizmetleriyle defala
Ödeal Kart Teslim Edilmediği İçin Ücret İadesi Ve İptal Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Ödeal’e kayıt oldum, pos cihazım elime ulaştı ancak banka kartım bir türlü teslim edilmedi. Buna rağm...en her aradığımda kartın kurye tarafından bana teslim edildiği söyleniyor. Oysa bana gelen herhangi bir kart yok ve kartı hiç kullanamadım. Yaklaşık 10 gün önce sistemlerinde kart
Odeal POS İşlemlerinde 10.600 TL Eksik: Sistem Hatası Ve Güven Sorunu
Yaklaşık 2 yıldır iş yerimde Ödeal pos cihazı kullanıyorum. Son birkaç aydır gün sonlarını ve hesaba geçecek tutarları p...ortal üzerinden daha dikkatli kontrol etmeye başladığımda, özellikle Visa ile çekilen tutarlar ile hesaba yatacak tutar arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Portal.odeal.com
POS Cihazı Ödeme Alamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Ödeal fiziksel pos cihazı üzerinden Cuma gününden bu yana hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Talep oluşturmama rağmen üzer...inden 5 gün geçti ve hâlâ sistemsel sorun giderilmediği için müşterilerimden pos cihazı ile tahsilat yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde şika
Ödeal Pos Cihazı İade Sürecindeki Gecikme Ve Teslimat Eksikliği
Ödeal’den aldığım fiziki pos cihazı için yaklaşık 21 gün önce iade talebinde bulundum. Bu süre içinde aynı talebi toplam...da 3 kez iletmeme rağmen cihazı almaya kimse gelmedi ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı. İstanbul Bağcılar’daki iş yerimde kullandığım pos cihazının iadesi için müşter
Öne ÇıkanKonular
Red:01 Hatası POS Cihazımı Durdurdu, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Ödeal restoran pos sistemim sabit cihaz olarak kullanılıyor ve 21.07.2026 tarihinden beri sabahtan akşama kadar tüm işle...mlerde “red:01” hatası veriyor. Gün boyu hiçbir müşteriden ödeme alamıyorum, işimin tamamen durmasına sebep oluyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini en az 4 kez aradı
İptal Edilen 11.000 TL Ödeme İadesi Gelmedi
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.07’de SugarChef's Restaurant’ta Akbank Free Kartım ile 11.000 TL tutarında ödeme yaptım.... İşlem restoran tarafından iptal edildi, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen iade kartıma yansımadı. İşlem önce bekleyen işlemler arasında görünürken daha sonra dönem içi iş
Ödeal Pos Üyelik İptalinde Bilerek Geciktirme Ve Mağduriyet
"Süreç geçte olsa şikayet var sayesinde çözüldü."
Yasal olarak firma yetkilisi olmama rağmen, Ödeal ile yapılan pos üyelik sö...zleşmesinin iptal sürecinde kasıtlı bir şekilde oyalandığımı ve mağdur edil
Vergi Levhası Bilgilerinin Tutarsızlığı Ve Temassız Ödeme Hataları
Yaklaşık iki hafta önce vergi levhamızdaki değişikliği bildirmek için Ödeal müşteri hizmetlerini aradık. Bize WhatsApp ü...zerinden yazmamız gerektiği söylendi, biz de istenen şekilde bilgileri WhatsApp’tan ilettik. Ardından güncellemenin yapılması için gün sonu almamız gerektiği belirtildi ve bunu da
Ödeal İzin Almadan Gelen İşlem Bildirimi ve Kart Güvenliği Açısından Açıklama Talebi
"Teşekkür ederim"
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.16’da Ödeal tarafından telefonuma, Crunchy... Chickens adlı işyerinde 309,95 TL tutarında yapılan bir işleme ait fatura
POS Cihazındaki Kayıp Kart İçin Destek Hattına Ulaşılamıyor
Ödeal mobil pos cihazıma tanımlı banka kartımı kaybettim ve 16.07.2026 tarihinden itibaren saat 13:00’ten bu yana kartım...ı kapattırmak için uğraşıyorum. Buna rağmen saatlerdir bir tane bile muhatap bulamıyorum. Hem telefon hattı üzerinden hem de uygulama içi destek kanalı üzerinden defalarca denemem
Sözleşmede Belirtilen Komisyon Oranları Ve Nakit Ödeme Şartları Uygulanmadı, Para Kartına Yatıyor
"Elif hanıma ve mısra hanıma teşekkür ederim konuyla çok yakından ilgilenip çok çabuk çözüm sağladılar"
Ceptepos Ödeme Linki Sürekli Hata Veriyor Ve İşlem Akışımızı Aksatıyor
"Teşekkürler"

Usulsüzlük Göstermeden Pos Ve Nakit Çekim Paneli Kapatıldı, İşletmem Çöküyor
Ödeal fiziki pos kullanıcısıyım. Temmuz ayı başı itibarıyla hiçbir gerekçe gösterilmeden nakit çekim panelim kapatıldı. ...Daha sonra bana usulsüzlük yaptığım söylendi ancak bu iddiaya dair ne yazılı ne de sözlü olarak somut bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sebebini sorduğumda ya
Komisyon Kesintisi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle POS İptali Talebi
Ödeal’in pos hizmetini kullanmaya başladıktan sonra müşterilerden aldığım ödemeleri kendi banka hesabıma aktarırken komi...syon kesildiğini fark ettim. Oysa posu bana ilk satan satış temsilcisi, kesinlikle komisyon olmayacağını, sadece aylık aidat ödeyeceğimi özellikle söylemişti. Bu nedenle kendimi ya
Entegrasyon Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Geri Dönüş
"Geri dönüşleriniz ve hızlı çözümleriniz için teşekkür ederim."
Uzun süredir Ödeal ile çalışıyorum ve entegrasyon işlemleri ile ilgili yaşa...dığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır entegrasyon i
Ödeal Transferi Ertelendi, 120.000 TL Şirket Hesabına Yatırılmadı
Ödeal üzerinden yaptığım hesaba aktarım işlemi 13.07.2026 tarihinden bu yana hâlâ tamamlanmadı. Uygulama üzerinden baktı...ğımda 120.000 TL tutarındaki aktarım için işlem detayı ekranında durum "Ertelendi" olarak görünüyor ve para Fibabanka’daki şirket kredi kartı hesabımıza yatmıyor. Bu tutar, limite
Yanlış Cihaz Ve Aktif Olmayan Ceptepos İşimizi Durdurdu
Yaklaşık iki ay önce iş yerimizde kullanmak üzere Ödeal’dan mobil pos cihazı aldık ve başvurumuzda özellikle yazarkasa p...os talep etmemize rağmen bize normal pos cihazı gönderildi. Buna rağmen sistemi kullanmaya çalıştığımızda bu kez de hat çekmedi ve uzun uğraşlar sonunda bu sorunu kendimiz çözmek z

Ödeal POS İadesi 154.688 TL Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
"İlginiz için teşekkür ederim."
Ödeal üzerinden kullandığımız pos cihazı ile alınan bir ödemenin iadesiyle ...ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 22 Haziran’da 154.688 TL tutarında, 12 ta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




























