Ayıplı Ürün: Yeni Scooter’da 2 Gün İçinde İç Lastik Patladı Ve Garanti Reddi

Electroll n65 model elektrikli Scooter’ı N11 üzerinden 20.239 TL ödeyerek peşin satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, yaklaşık 50 kilometredeyken iç lastik patladı. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamış sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun sonrası ürünü aldığım satıcıyla irtibata geçtim, ancak lastiklerin garanti kapsamına girmediği ve yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünü yeni almış olmama ve kısa sürede böyle bir problem yaşamama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede patlayan iç lastiğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, lastiğin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tarafıma makul bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.