
Kübra Söylemez Butik

İlk Yıkamada Hırkanın Kumaşı Bozuldu, İade Talebim Reddedildi
12.11.2025 tarihinde Kübra Söylemez markasından siparişini verdiğim hırka, 20.11.2025 günü elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece ilk kez yıkadım ve makineden çıktığında hırkanın kumaşı tamamen tüylenmiş, kötü bir hale gelmişti. Sipariş numaram: 356368199. Yaşadığım bu sorun sonrası markanın m...
Kübra Söylemez Butik İade Ücretim Haftalardır Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

20 Ekim tarihinde Kübra Söylemez’in kendi internet sitesi üzerinden etek ve ceket satın aldım. Ceket bedeninin uygun olmaması nedeniyle ürünü iade ettim. 24 Ekim’de iade işleminizin onaylandığı ve 14 gün içinde tutarın banka kartıma yatırılacağı bilgisini içeren bir mesaj aldım. Ancak aradan geçen s...
Kübra Söylemez Butik Ücret İadem Yapılmadı

Instagram’da “kübrasöylemez” adlı sayfadan WhatsApp üzerinden 745,90 TL tutarında lacivert altüst takım siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 11 Ekim’de iade ettim ve IBAN bilgilerimi ilettim. O tarihten bu yana 17 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Dün sayfa yetkilisiyle tekrar iletişi...
İade Talebime Cevap Alamıyorum

Kubrasoylemez.com internet sitesinden antrasit renkli bir trençkot sipariş ettim ve ürün 28 Ekim tarihinde Bursa/Yıldırım adresine teslim edildi. Ürün beklediğim gibi gelmediği için iade etmek istedim. Siparişimi havale yöntemiyle ödedim. İade talebimle ilgili olarak Instagram üzerinden firmaya mes...
İade Ücreti Uzun Süre Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Instagram üzerinden Kübra Söylemez Butik'ten "Omiliy astarlı şalvar paça lastikli pantolon kimono takım" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 6189051...
Ödeme Yapıldıktan Sonra Ürün Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor

K**** S******* isimli satıcıdan WhatsApp üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişimi 165107771 numarası ile Cuma günü oluşturdum ve 1528₺ tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Satıcı, ürünün gönderildiğini iddia etmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ür...
23 Gündür İade Ödemem Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

15 Eylül 2025 tarihinde Kübra Söylemez Butik web sitesinden aldığım elbisenin iadesi kabul edildi ve tarafıma 7-14 gün içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen 750 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...
İade Edilmeyen Ücret Ve Gönderilmeyen Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
16 Eylül'de K**** S*******'den bir Panço, ikili takım (iki adet) ve bir trenç siparişi verdim. Toplamda 5556,40 TL tutarındaki ürünleri teslim aldıktan hemen sonra, 18 Eylül'de Aras Kargo (takip no: 706490) ile iade ettim. Sipariş numaram: 189765927. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, defalarca müşter...
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
14 Ağustos’ta K**** S*******’in internet sitesinden 900 TL tutarında bir takım satın aldım. Üründe yaşadığım sıkıntıyı da kendilerine ilettim; 3 ürün almıştım 2sinde problem yaşadım. Memnun kalmadığımı belirttim. Ancak bana sadece “dar gelmiş olabilir. Mi” şeklinde ilgisiz ve geçiştirici bir yanıt v...
Kübra Söylemez Butik İade Ücreti 12 Gündür Yapılmıyor, Sürekli Oyalama Yaşıyorum
12 Eylül 2025 tarihinde kübra söylemez butik’in internet şubesinden bir bluz satın aldım. Sipariş numaram 161518177’dir. Ürünün bedeni kalmadığı için iade etmem gerektiği söylendi ve iade sürecini başlattım. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. ...
Kübra Söylemez Butik Siparişim İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı ve İletişim Kurulamıyor
Bir Aydır Beklenen İade: Muhasebeye İletmekten Öteye Geçilmiyor!
9 Temmuz’da Instagram üzerinden Kübra Söylemez Butik’ten uzun lacivert bir elbise satın aldım (sipariş no: 163467058). Ancak ürünün boyu bana kısa geldiği için 12 Temmuz’da iade işlemi başlattım ve ürünü kendilerine teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen 709,04 TL tutarındaki ödemenin iadesi h...
İade Ücreti Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

19 Temmuz’da Kübra Söylemez Butik’ten aldığım elbise ceket ürününü, beden uymadığı için Yurtiçi Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 482358104). 21 Temmuz’da iademin onaylandığı ve 7-14 gün içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 1882,57 TL tutar...
Yanlış Beden Ve Yüksek İade Kargo Ücretiyle Yaşanan İade Sorunu
K**** S******* adlı bir butikten elbise aldım. Hatta bedenini sorarak aldım ve buna rağmen gönderdikleri beden bana büyük geldi. Ardından iade etmek istediğimi belirttim. İade alabileceklerini, ancak 120 TL kargo bedeli alınacağını söylediler. Zaten gönderirken de belirli bir ücret ödemiştim kargo i...
İade Ücretim Haftalardır Yatmadı, Sürekli Oyalıyorlar

4 Temmuzda elime ulaşan ürünü bedeni olmadığı için 5 Temmuzda iade ettim. 7 Temmuzda iade ürünüm ellerine ulaştı. İncelendi ve iade onayı verildiğini bildirdiler. 7-14 gün içerisinde iademi yapacaklarını söylediler. Arada sordum tabii muhasebe sıraya aldı, en kısa sürede yatacak, bu hafta içinde yat...
İade Sürecinde Cevapsız Ve Yetersiz Hizmet

K**** söylemezden 01.07.2025 tarihinde online alışveriş yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade yapmak istedim. 07.07.2025 tarihinde iade edilen ürünümün iadesi hala gerçekleşmedi. Adam akıllı muhatap yok karşınızda daha da alışveriş yapmam. Yetersiz hizmet.
İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Belirsizlik
Ürün satın aldım, iadesini talep ettim. 7-14 iş günü içerisinde iadenizin yatacağı söylendi ancak asla geri dönüş yapıp cevap vermiyorlar. Sorduğunuzda ise muhasebe ile görüşüp size geri döneceklerini belirtiyorlar fakat kesinlikle geri dönmüyorlar. Kendi prosedürlerinden haberdar değiller. Olumsuz ...
Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Instagram'dan Kübra Söylemez Butik sayfasından alışveriş yaptım. Aldıklarımın bir tanesinin bedeni olmadı diğeri ise kusurluydu iade ettim. 20 gün oldu. Ücret iade edilmedi. WhatsApp'tan yazıyorum dönüş yok. Para iademi ivedi bir şekilde istiyorum. İşleyiş konusunda gerçekten çok kötüler daha önceki...

















